篇2：盛业投资物业公司保安部领班职责

　　盛业投资物业公司保安部领班职责

　　名称：领班

　　上级：主任

　　下级：队员，保安员，车管员，消防员，监控中心员

　　1.0辖区内楼的分布，结构，单元，户型，单元数，人数，楼层排列各种公共配套，设备，设施的分布位置，使用性质，系统掌握区域整体情况，

　　2.0严格按公司规章制度，工作纪律，岗位职责采用定期考核各保安员成绩，上报有半领导，对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。

　　3.0带岗执勤，提前10分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和注意事项，与上一班次做好交接，列队挨岗，保证不漏岗，一巡视不脱岗

　　4.0检查督导队员工作纪工作质量，落实职责，情况发现违例，予以制止并报主任处，安排安本队的工作并督导做好作用。

　　5.0组织召开例会班务会，解决下属的工作困难，提高下属工作能力、解决问题能力，并上传下达，落实治安防范工作和各项管理规定，并整理记录队会提出的问题，上报有关领导，负责周、月、季、年的总结计划。

　　6.0及时观察了解员工的思想动态，解决员工生活困难，关心下属，提高团队互助精神。

　　7.0 带头参加、组织保安部常规日常训练，思想文化学习，业务技能，帮助每个队员达到保安部的要求，提高战斗力、凝聚力。

　　8.0 落实消防日检、周检、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关部门予以处理，保障消防系统下于良好状况，消防通送无堵塞。

　　9.0 执勤时帮助有需要的队员临时替岗。

　　10.0 解决处理下属不能解决的问题，协调解决业户/租户/用户间的纠纷，协助处理各种违章行为。

　　11.0 加强与业户/用户联系，掌握业户动态，配合派出所、居委会做好各项工作，如出租屋、选举、育龄妇女、征兵。

　　12.0 完成保安主任、上级部门的其它任务。

篇3：盛业投资物业公司保安职责

　　盛业投资物业公司保安职责

　　文件编码：B/BA-02-03

　　文件页码:01-01

　　岗位名称:保安员

　　直接上司:保安领班/培训教官

　　1.0 在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范，维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。

　　2.0 熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租。

　　3.0 熟悉治安、消防、外来人口的相关条例，协助相关部门予以管理，查验可

　　疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况，登记姓名、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统，经确认后方可准其入内，对不配合登记的要文明执勤，并予以监视其行为，确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入，无证件不得放行。

　　4.0 严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼，使用“您好，请配合检验一下证件”、“请配合一下登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待，热情友好，不卑不亢，不得与客户争吵，礼貌待客，“多敬礼”，及大堂公共秩序维护。

　　5.0 当值期间,注意力高度集中,及时发现问题(闻、嗅、听、看、问)，反映至管理部或其他相关部门处理。按时开关公共照明系统，并检查使用状况，有损坏的及时报修。有效制止各种违章行为(装修、消防、卫生环境、绿化等)行为。

　　6.0 协助解决业户间的纠纷,记录转呈业主的投诉

　　7.0 进入区域车辆登记、发牌、指挥停车、驶出时间盘查车内装载物品，如有可疑要查明后方可放行。

　　8.0 当班时间要记录当值期间情况，认真登记来往人员、车辆情况及消防设施、公共物品情况，交班时动向接班人员介绍当值情况，业户投诉事务跟进的情况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚

　　9.0 对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　10.0 督导车辆行驶停放的安全保管工作，各交通标志要齐全、醒目，车场设施要多巡查，做好车况记录，对有损伤的车辆请司机命名确认，提醒车主关好车门。

　　11.0 引导、指挥进、出、停，巡查车场消防器材，保持消防通道的畅通，维持车场秩序，安全防范、管理，对吸烟及汽油冒漏等隐患要采取有效措施。

　　12.0 熟悉和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请明报告，熟悉消防器材性能和使用方法，物业区域的所有消防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关。发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要立即拨打火警电话号码119,说步起火地点：路名、门牌、名称，发生紧急事态，及时上报公司领导及有关部门，做好现场保护，积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。

　　13.0 成上级安排的其他任务。

篇4：盛业投资物业公司保安巡逻岗/机动岗职责

　　盛业投资物业公司保安巡逻岗/机动岗职责

　　文件编码:B/BA-04

　　文件页码:01-01

　　直接上司:保安领班

　　协 助:管理服务部、工程部、清洁部、定岗

　　1.0 准点到岗,参加工作前工作讲评及工作重点安排与上级按班主动了解未完成事务。上一班次业户的投诉及业户装修户的动态。

　　2.0 对巡逻路线认真检查巡视，留意治安消防情况。

　　3.0 不得乘坐电梯，如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者，一经发现，予以严肃处理。

　　4.0 检查天台、地面、水池及平常人不易到达的角落，查看有垃圾或不清洁的地方，有无堆放杂物,有无公共设施,设备被损坏---如消防柱,管防火门是否损坏应急灯灯管,灯泡是否不亮,立即填写“维修单”交有关部门外理。

　　5.0 查阅有关人员，将推销人员劝离小区，对可疑人员进行跟踪监视或通知上级/其他同事及相关公安部门。

　　6.0 对区域装修用户现场检查监督治安，消环境卫生，噪音及有无违章装修的行为及时处理违章装修，涉及工程问题知工程人员来协同解决，引导下常装修。

　　7.0 发现业户有未关屋门时，立即提醒他们将门关好，防止坏人混入，注意有无异常响动声音----立即查看，是否有人撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音有紧急情况应迅速对讲机呼叫请求支援。

　　8.0 注意发现有无不正常的气味(焦、煤气或烟火)，嗅到异味、看到异光、异烟，迅速寻找来源在何处，如属煤气泄漏或烧水烧汤烧焦冒烟，立即进行处理，如不能处理，关闭分阀或通知煤气公司、通知管理部知业户回来现场处理，如有火警，立即扑灭。

　　9.0 各水龙头、水管有无跑漏、地面有无冒水，各类电器如电梯、路灯是否正常。

　　10.0劝说业户、行人不要乱丢果皮、纸屑、烟头、请放于果皮箱内并发扬助人为乐精神，捡起纸屑，发现乱丢乱放垃圾践踏绿化、采摘花、果，攀爬公共设施、乱涂乱画、违章乱建等违反公众制度、管理制度、业主公约的要文明执勤，教育引导，对情严重的要予以制止、控制、并报相关部门处理。

　　11.0热情听取业主/用户投诉，能解决立即解决，不能解决的报管理部处理。

　　12.0 认真写好日记，与下一班交接。

　　13.0 完成领班或其他主管部门的交待的其他工作。

　　14.0 顶、替定岗人员，传达有关工作，在领班与队员之间上传下达。

篇5：盛业投资物业公司监控中心保安员岗职责

　　盛业投资物业公司监控中心保安员岗职责

　　文件编码:B/BA-05

　　文件页码:01-01

　　岗位名称: 监控中心保安员

　　直接上司：保安领班

　　1.0 负责监控中心电视屏幕及消防监视设备的监视工作。

　　2.0 发现异常情况和可疑售货员及时报告，并通知巡楼员到现场查看。

　　3.0 负责监控录像带的管理工作。

　　4.0 发现火警立即报告，并按报警程序处理。

　　5.0熟练掌握消防各种设备的操作使用、保养方法。熟悉区域各种消防器材，设备种类、性能、分布情况、配置地点，熟悉高层宇自动消防、消防报警系统，消防通送情况，建立完善消防检查、保养工作档案，定期移交档案室。