篇2：医药公司零售事业部经理职务说明书

　　医药公司零售事业部经理职务说明书

　　岗位名称 零售事业部经理 岗位编号

　　所在部门 零售事业部 岗位定员

　　直接上级 业务副总经理 工资等级 三级

　　直接下级 门店主任、营业员、收银员 薪酬类型

　　所辖人员 岗位分析日期 20**年3月

　　描述：领导公司零售业的拓展以及管理工作，做好零售终端营运工作，树立公司零售品牌形象

　　职责与工作任务：

　　职责一 职责表述：协助业务副总经理进行零售营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持

　　工作任务 根据公司营销战略组织制定零售业销售的年度规划

　　协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、终端客户信息等，分析市场发展趋势

　　定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、终端建设、社区医疗服务等反映零售业营运工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持

　　职责二 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、服务等工作

　　工作任务 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行

　　组织市场开发工作，执行公司零售终端政策，完成部门的销售目标、服务目标、品牌目标

　　根据本部门销售特点、公司零售经营状况，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作，设置专柜销售模式，差异化经营的道路。增加多发病，季节性疾病，专科用药，进口药品用药柜组。实现特色化经营和差异化经营

　　组织终端顾客管理工作，建立会员制度，负责维持重要顾客，与重要顾客保持良好关系

　　负责审核产品物价管理，适应竞争、营运环境

　　商品结构的调整、经营场地调整，方便顾客选择

　　组织零售区域顾客市场预测调查，提出增设零售网点的可行性方案

　　协调顾客培训、进行充分的服务，建立药学服务机制指导、引导顾客用药

　　分析顾客用药习惯，结合我司零售经营状况，组织成套医疗服务模式，向顾客推广

　　根据年度销售任务，制定本部门购进计划和预算，并组织实施

　　组织供应商管理工作，维护重点供应商，与供应商保持良好的关系

　　具体负责药品购进和销售、业务计划及经营工作，掌握库存和销售情况避免积压或脱销

　　根据门店营运情况，策划门店增值规划，并组织实施

　　负责组织制定和完善公司各项供应管理制度;负责组织建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准

　　职责三 职责表述：参与执行公司新产品推广工作

　　工作任务 根据本市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议

　　参与新产品市场推广，组织新产品销售

　　职责四 职责表述：负责零售事业部内部的组织管理

　　工作任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

　　参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况

　　负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系

　　监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

　　优化经营流程，高效管理，增强对市场的认知度。对商品的采购、入柜、销售、结算等经营流进行流程化规范管理，建立信息采集制度(商品供应渠道，商品市场调查，顾客实际需求，季节性用药变化等)，建立绩效考核制度，建立统一服务体系

　　强化店员培训教育，规范化店员仪表、语言艺术。展示老品牌，新形象的精神状态。提供优质的交互界面

　　职责五 职责表述：经营工作过程中的质量管理

　　工作任务 认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度

　　坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行

　　对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来

　　汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同时必须有明确质量条款

　　负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核

　　组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查

　　掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实

　　加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核

　　职责五 职责表述：完成总经理、业务副总经理交办的其他任务

　　权力：

　　营销规划建议权

　　商品采购规划建议权

　　市场推广方案建议权

　　权限内采购，重大销售合同、供应合同审核权

　　供应商选择的建议权、资格的审核权

　　销货退回、购进商品退厂审核权

　　促销方案建议权、及审核权

　　公司销售政策建议权

　　新产品引入建议权

　　权限内的财务审批权

　　广告、品牌宣传审核权、建议权

　　对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

　　对所属下级的工作的监督、检查权

　　对所属下级的工作争议有裁决权

　　任职条件：

　　教育水平 大学本科以上

　　专业 医药相关专业或经济、管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

　　经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

　　知识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备网络知识;熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

　　个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

　　其它：

　　使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备

　　工作环境 办公场所、各市场区域

　　工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日

　　所需记录文档 通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等

　　考核指标：

　　销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况

　　预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率

　　部门合作满意度

　　领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

　　备注：

篇3：医药公司特麻药部经理职务说明书

　　医药公司特麻药部经理职务说明书

　　岗位名称 特麻药部经理 岗位编号

　　所在部门 特麻药部 岗位定员

　　直接上级 业务副总经理 工资等级 三级

　　直接下级 产品专员、开票员 薪酬类型

　　所辖人员 岗位分析日期 20**年3月

　　描述：领导公司特殊药品、毒麻药品商品供应与销售管理工作，领导特殊药品、毒麻药品商品市场开发与管理工作，深入了解市场状况，完成销售任务目标，负责毒麻药品经营过程中的质量、上报等对特殊药品在经营中的管理工作

　　职责与工作任务：

　　职责一 职责表述：协助业务副总经理规划特殊药品经营战略，为重大营销决策提供建议和信息支持

　　工作任务 根据公司营销战略组织制定毒麻药品市场销售的年度规划

　　协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息、供应渠道信息等，分析市场发展趋势

　　定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持

　　职责二 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、客户服务等工作

　　工作任务 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行

　　组织市场开发工作，执行公司营销政策，完成部门的销售目标

　　根据本部门销售特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作

　　组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系

　　负责审核产品、物价管理，参与合同谈判、合同签订等工作

　　组织本销售区域客户需求预测，提出采购申请

　　协调客户培训、退换货等售后服务工作

　　领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作

　　根据年度销售任务，制定本部门购进计划和预算，并组织实施

　　组织供应商管理工作，维护点供应商，与供应商保持良好的关系

　　具体负责药品购进和销售、业务计划及经营工作，掌握库存和销售情况避免积压或脱销

　　组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等，分析行业发展趋势;定期、准确向业务副总和相关部门提供有关供应信息，公司重大决策提供信息支持

　　负责组织制定和完善公司各项供应管理制度;负责组织建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准

　　职责三 职责表述：参与执行公司新产品推广工作

　　工作任务 根据本地区市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议

　　参与新产品市场推广，组织新产品销售

　　职责四 职责表述：负责特麻药部内部的组织管理

　　工作任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

　　参与销售管理制度的制定、采购制度的制定与建议，检查本部门执行情况

　　负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系

　　监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

　　职责五 职责表述：经营工作过程中的质量管理

　　工作任务 认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度

　　坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行

　　对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来

　　汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同时必须有明确质量条款

　　负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核

　　组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查

　　掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实

　　加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核

　　充分贯彻特殊药品在经营过程中、储运过程中、保管养护过程中管理规定

　　职责五 职责表述：完成总经理、业务副总经理交办的其他任务

　　权力：

　　营销规划建议权

　　商品采购规划建议权

　　市场推广方案建议权

　　权限内采购、销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

　　供应商(或销售客户、二级经销商)选择的建议权、资格的审核权

　　销货退回、购进商品退厂审核权

　　促销方案建议权、及审核权

　　公司销售政策建议权

　　新产品引入建议权

　　权限内的财务审批权

　　对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

　　对所属下级的工作的监督、检查权

　　对所属下级的工作争议有裁决权

　　任职条件：

　　教育水平 大学本科以上

　　专业 医药相关专业或经济、管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训、毒麻药品知识培训

　　经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

　　知识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备网络知识;熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

　　专业 医药相关专业或经济、管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

　　经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

　　知识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备网络知识;熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

　　个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

　　其它：

　　使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备

　　工作环境 办公场所、各市场区域

　　工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日

　　所需记录文档 通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等

　　考核指标：

　　销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况

　　预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率

　　部门合作满意度

　　领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

　　备注：

篇4：医药公司业务部副经理职务说明书

　　医药公司业务部副经理职务说明书

　　岗位名称 业务部副经理 岗位编号

　　所在部门 业务部 岗位定员

　　直接上级 业务部经理 工资等级 三级

　　直接下级 薪酬类型

　　所辖人员 购进开票员、业务内勤、业务销售员、档案管理员 岗位分析日期 20**年3月

　　本职：协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作并协调公司各部门与业务部门往来关系，做好本岗位工作

　　职责与任务：

　　职责一 职责表述： 协助业务部经理制定部门发展规划及部门年度工作计划

　　工作任务 协助业务部经理制定部门发展规划及部门年度工作计划

　　协助业务部经理制定部门相关工作制度

　　职责二 职责表述： 协助业务部经理监督本部门相关制度的执行情况、协调业务部经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行

　　工作任务 协助业务部经理监督本部门相关制度、相关工作程序的执行情况

　　协助业务部经理协调部门经理以外的其他人员的工作

　　协助业务部经理监督部门人员阶段工作计划的执行

　　职责三 职责表述： 根据工作分工，对分工负责的下级各岗位工作负领导责任

　　职责四 职责表述： 完成本职工作

　　工作任务 完成本岗位工作

　　职责五 职责表述：完成业务部经理及公司其他领导交办的其它任务

　　权力：

　　分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等

　　对本部门工作程序、制度执行的监督权

　　在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力

　　对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权

　　对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权

　　工作协调关系：

　　内部协调关系 公司相关部门

　　外部协调关系 与本部门行政、业务管理相关的外部机构等

　　任职资格：

　　教育水平

　　专业

　　培训经历

　　经验 3年以上本职相关工作经验

　　知识 相关知识

　　技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件

　　具备基本的网络知识

　　英语水平

　　个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

　　其它：

　　使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、与本部门工作相关的工具/设备

　　工作环境 办公室或相关工作场地

　　工作时间特征 根据岗位情况而定?

　　所需记录文档 汇报文件、总结、相关的其他文件

　　考核指标：

　　部门工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况

　　部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理

　　部门合作满意度

　　判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

　　备注：

篇5：医药公司业务部经理职务说明书

　　医药公司业务部经理职务说明书

　　岗位名称 业务部经理 岗位编号

　　所在部门 业务部 岗位定员

　　直接上级 业务副总经理 工资等级 三级

　　直接下级 业务部副经理、业务员、开票员、 薪酬类型

　　所辖人员 岗位分析日期 20**年3月

　　描述：领导公司纯销市场及OTC市场商品供应与管理工作，领导公司纯销市场及OTC市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商(二级经销商)关系，树立公司品牌形象

　　职责与工作任务：

　　职责一 职责表述：协助业务副总经理营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持

　　工作任务 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划

　　协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势

　　定期、准确向业务副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持

　　职责二 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、客户服务等工作

　　工作任务 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行

　　组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标

　　根据本部门销售特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作

　　组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系

　　负责审核产品物价管理，参与合同谈判、合同签订等工作

　　组织本销售区域客户需求预测，提出采购申请

　　协调客户培训、退换货等售后服务工作

　　领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作

　　组织参与公司药品经营招投标工作。

　　根据年度销售任务，制定本部门购进计划和预算，并组织实施

　　组织供应商管理工作，维护点供应商，与供应商保持良好的关系

　　具体负责药品购进和销售、业务计划及经营工作，掌握库存和销售情况避免积压或脱销

　　组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等，分析行业发展趋势;定期、准确向业务副总和相关部门提供有关供应信息，公司重大决策提供信息支持

　　负责组织制定和完善公司各项供应管理制度;负责组织建立供应商认证标准、供应商考核标准、供应商服务标准

　　职责三 职责表述：参与执行公司新产品推广工作

　　工作任务 根据本地区市场特点，提出新产品引入、新产品市场开发建议

　　参与新产品市场推广，组织新产品销售

　　职责四 职责表述：负责业务部内部的组织管理

　　工作任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

　　参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况

　　负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系

　　监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

　　职责五 职责表述：经营工作过程中的质量管理

　　工作任务 认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度

　　坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行

　　对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来

　　汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同时必须有明确质量条款

　　负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核

　　组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查

　　掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实

　　加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核

　　职责五 职责表述：完成总经理、业务副总经理交办的其他任务

　　权力：

　　营销规划建议权

　　商品采购规划建议权

　　市场推广方案建议权

　　权限内采购、销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

　　供应商(或销售客户、二级经销商)选择的建议权、资格的审核权

　　销货退回、购进商品退厂审核权

　　促销方案建议权、及审核权

　　公司销售政策建议权

　　新产品引入建议权

　　权限内的财务审批权

　　对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

　　对所属下级的工作的监督、检查权

　　对所属下级的工作争议有裁决权

　　任职条件：

　　教育水平 大学本科以上

　　专业 医药相关专业或经济、管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

　　经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

　　知识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备网络知识;熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

　　专业 医药相关专业或经济、管理相关专业

　　培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

　　经验 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

　　知识 通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

　　技能技巧 熟练使用WORD,E*CEL等办公软件，具备网络知识;熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

　　个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

　　其它：

　　使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备

　　工作环境 办公场所、各市场区域

　　工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日

　　所需记录文档 通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等

　　考核指标：

　　销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况

　　预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率

　　部门合作满意度

　　领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能

　　备注：