高校后勤物业保安领班岗位说明书
1.岗位名称：保安领班
2.岗位系列：管理
3.岗位概述：负责公司所辖楼宇的安全保卫管理(巡查)工作
4.工作任务：
负责巡查公司物业管理区域内的安全工作和各管理点安保工作;
负责检查各管理点的消防器材完好;
巡查同时，如实做好巡查记录，并取得相关人员的签字确认;
巡查中若遇可疑警情、事故隐患，应立即通知并协助相关管理点及时处理，同时向上级部门汇报;
负责校总值班室的管理和检查工作;
5.承担责任：对物业管辖区域内的安全、安保工作负责
6.岗位关系：在公司物业主管的直接领导下，完成各项工作。
7.上岗的条件
学历：初中及以上学历;具有物业管理上岗证书;
能力：责任心强，严谨细致;
身体：身体健康;
培训：接受保安专业知识培训。
8.岗位要求
熟悉区域内设备用房，各通道、安全出入口等重要部位的位置，熟悉区域内的人员情况;
熟悉掌握区域内各种保安、消防设施的操作和性能;
巡查时必须穿着标志服并佩戴胸卡，仪态端庄;
严格遵守安全保卫管理制度，按规定做好值勤和巡逻工作;
对业主、访客的询问，必须谦和礼貌，使用礼貌用语;
熟悉校内情况，积极主动地做好学校总值班工作;
完成上级交办的各项工作。
9.考核
部门的月度考核;
公司的季度及年终考核。
10.附件
规范用语：
电话： 交达物业，请讲!
接待： 先生/小姐、老师/同志，早/中/下午好!
帮助： 请问有什么事?是否需要帮助?
离开： 先生/小姐、老师/同志，再见!
11.岗位管理(详见表005)
保安领班考核表
NO: 005
类别 项目及标准
考评办法及扣分制执度行的
员工守则的执行(第一章，工作条例) 每发现一处不符合
扣0.5分
岗位基本技能的掌握(人员联系、物业概况、岗位标准)
文明服务
按规定着装，佩戴胸卡 每发现一处不符合 扣0.5分
专业场所(室)环境整洁、规范
精神饱满，工作时间不窜岗，不与他人闲谈
岗位标准
范围标准
每发现一处不符合 扣0.5分
管理
每周不少于一次对总值班进行检查，并做好记录
提高警惕，责任心强，认真巡查辖区各部位，加强防火、防盗、防抢劫和防破坏
遇突发性、危害性事故或事件发生，立即协助相关管理点采取应急处理，并及时向上级部门汇报，做好记录
对公司所辖区域的安保工作进行巡查，每周不少于二次，并保存相关记录，以备公司考核
认真负责的做好总值班管理工作，不得发生违纪现象
文件资料齐全、完整，并记录准确清晰
目标 公司安保工作满意率85%
公司无安全事故率为0%
客户有理投诉每月两件(含两件)以下
客户投诉处理及时率100%
日常检查公正、合理无投诉，正确使用《物业管理检查单》
注：
1，同一地点同类问题按发生次数，加倍扣分
2，客户提出有理申告的，每次扣十分
3，否决指标：发生各类重大安全事故
，
物业经理人网 www.pMceo.com篇2：酒店保安领班职位说明书
酒店保安领班职位说明书
职位： 保安领班英文职称：SECURITY SUPERVISOR
部门名称：保安部职位级别：第十一级
直属上级：保安主任直属下级：保安员、警卫员、监控员
职务概述：
协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全，并须轮流值班和带领属下保安员工作。
职责范围 ：
1.协助保安主任做好酒店的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议。
2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。
3.检查酒店各要害部位，重点安全部位情况，确保酒店各要害部位的绝对安全。
4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。
5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。
6.协助保安主任完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。
7.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影，对治安要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。
8.协助保安主任策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在酒店内值班。
9.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。
10.协助保安主任检查保安员的仪容仪表，巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。
11.协助保安主任检查酒店大堂门前的安全情况，维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。
12.检查客房楼层、酒店环境的安全情况，注意酒店和客人、员工的安全。
13.做好班前或班后会，做好交接班工作。
14.写好安全日志。
15.深夜后要加强巡查，加倍的警惕，做到万无一失。
16.对宾客要有礼貌，语言要亲切，无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养，影响酒店声誉及形象。
17.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性，忠于职守。
18.服从上级要求的其它职责。
篇3：山庄保安领班职务说明书
山庄保安领班职务说明书
职务名称：领班
所属部门：保安队
直接上级：主管
直接下属：保安员
工作概述：严格执行公司和客户服务中心的各项规章制度，组织本班人员认真做好"五防"为主的安全防范工作，监督队员的工作情况，协助副主管处理当值期间发生的事务，了解队员的思想动态，搞好班与班之间的协作。
工作要求：工作责任心强，办事认真、负责、高效、熟悉山庄内发生事情的处理方法及程序。
职责范围：
１、按规定做好班次之间的交接、跟进上一班交办的事情。
２、上岗前组织本班队员集队点名、传达命令、合理布岗。
３、检查岗位值勤情况及仪容仪表、精神状态、并带领全班人员学习业务知识，提高队员的处事能力。
４、了解并掌握队员的思想状态，协调内部人员的关系，促进团结、增强队伍的凝聚力和战斗力。
５、执行上级的指示，领会上级的意图并制定相应的工作计划，提高工作效率，协助主管处理当值期间发生的事情。
６、坚持原则，不徇私情，认真维护公司和保安队规章制度的严肃性。
７、身先士卒，率先垂范，带头搞好治安和消防防范工作。
８、认真做好值班情况登记，向下一班交待跟进的事宜及注意的事项。
衡量标准：
１、全班人员整体素质过三硬，服务意识强。
２、律人律己，主观能动性强。
３、内部人员关系融洽，队伍团结协作。
工作难点：如何搞好本班队员的日常管理及岗位工作。
工作禁忌：执行上级指令不坚决，打折扣。对下属队员的工作情况监督检查不力。
与工作有关的部门：
内部：客户服务中心、机电维修部以及其他部门。
个人素质：有全面的消防、治安工作经验，强烈的工作责任感和组织领导能力。
篇4：物业公司保安领班岗位说明书
物业公司保安领班岗位说明书
部 门：管理处
岗 位：保安领班
岗位职责
工作内容：
一、业务
1、负责本班队员日常管理工作；
2、负责带队上岗，检查全班队员工作情况；
3、及时掌握全班队员思想状态，做好队员的思想工作，搞好内部团结，处理好本班和内部的矛盾，充分调动队员工作积极性；
4、负责楼层安全，消防检查，及时处理发生的各类问题，并作好记录；
5、做好部门领导与队员之间的协调工作，及时将队员反映的各种信息向上级汇报，同时也及时传达落实上级的指示精神及工作安排；
6、认真做好执勤记录，并每天向主管部门汇报一次，以身作则，模范带头。
二、人事
1、调解好班内队员之间的矛盾，加强彼此之间的沟通；
2、制定本班学习、工作计划；
3、每月做好月工作总结。
岗位权限：
1、检查本班各岗位，人员执勤情况，对玩忽职守、违章违纪人员有权予以批评、教育并提出处理意见；
2、对本班人员请假有初级审查权；
3、 一般保安员权限。
任职要求
任职条件：高中以上文化，身高在1.73米以上，退伍军人优先；
工作经验：有2年以上保安工作经验，有一定管理知识；
必要技能及要求：熟悉保安业务知识及基本身体素质，有良好职业道德，热爱本职工作，能以身作则，知法、懂法，坚持原则，能灵活地处理各种问题。
绩效指标及权重：
篇5：综合广场保安领班岗位说明书
综合广场保安领班岗位说明书
职位：保安领班
工作大纲：协助项目经理搞好广场的治安、消防等工作，负责班内日常工作事务的安排，监督管理，处理班内各项事务。
汇报职级：项目经理
岗位职责及操作细则：
(1)负责本班当值期间的全面工作，对项目经理负责。
(2)了解上一班的工作情况，跟进注意事项和本部门新的指令。
(3)负责本班考勤工作，主持班前、班后会议，安排班员的工作岗位，检查班员仪容仪表，总结当天执勤情况。
(4)监督各岗位的交接上岗，并对广场进行全面检查。
(5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作，使员工符合工作要求。
(6)执行各项规章制度，不断巡查各岗位，及时纠正员工违纪违章行为，记录当值员工违纪及突出表现。
(7)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。
(8)保管好本部门的公用物资和公款。
(9)根据保安部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。
(10)定期总结本班员工的工作情况，向项目经理汇报，对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结，及时改正工作中存在问题。
(11)巡查各施工区域，检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况，发现问题及时纠正。
(12)了解班员状况，掌握班员的心态、性格、优缺点，多关心班员，在不违反原则的情况下，帮助班员解决、处理班内事务。
(13)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。
(14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。
(15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(16)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。
(17)每星期对班员评估，每月对班员总结。