篇2：教职工小区值班管理制度

　　教职工小区值班管理制度

　　1.0 目的

　　对值班人员的岗位职责进行规范，保持运行值班的连续性，明确各种特殊情况的汇报和责任人。

　　2.0适用范围

　　物业公司各服务中心工程维修部员工

　　3.0 管理内容

　　3.1 值班人员岗位职责

　　3.1.1 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，并做好《维修值班记录》或专业值班记录。

　　3.1.2密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼勤、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。

　　3.1.3值班人员接到《派工单》时应及时安排维修。

　　3.2 交接班规定

　　3.2.1 接班人员必须做到：

　　---查看上一班记录，听取上一班值班人员的设备运行介绍。

　　---检查用具、工具，并在交接班记录本上签名。

　　---检查设备运行状况。

　　3.2.2 下列任何情况都不得进行交接班：

　　--上一班运行情况未交代清楚。

　　--接班人员醉酒而主管未安排其它接班人员。

　　--主要设备的故障未处理完。

　　3.2.3 交班人员工作

　　--在《维修值班记录》上填写设备异常和事故处理情况及上级指示。

　　--作好值班室、设备的清洁工作。

　　--向接班人员逐项交接班中使用过的各处记录，并会同接班人员巡查运行设备。

　　3.2.4 接班人员工作

　　--认真听取交接人员的交待，并进行主要的检查和巡视，掌握运行情况，了解正在进行的检修情况，查阅各种工作记录。

　　--检查设备钥匙、工具柜、检查值班室及设备的清洁情况。

　　--巡查中发生疑问，应及时向交班人员查问清楚。

　　3.2.5 交班人员办清交班手续,接班人员检查完毕后,接班人员应在《维修值班记录》上签字。

　　3.3 各种特殊情况的汇报和知晓人

　　3.3.1 下列情况应立即报告工程维修主管或专业责任人。

　　--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。

　　--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。

　　--运行人员短时间暂离岗位。

　　--加班、换班、补休、病假。

　　3.3.2 下列情况必须报告服务中心经理。

　　--重点设备需进行停机检修。

　　--系统运行方式改变。

　　--重要设备的主要零部件更换。

　　--维修主管病、事、休假。

　　4.0 相关记录

　　4.1《维修值班记录表》

　　4.2 《派工单》

篇3：CM物业客服中心值班管理制度及规定

　　CM物业客服中心值班管理制度及规定

　　1制度

　　为及时处理突发事件，维护管理区域正常管理秩序，特制定以下规定：

　　1.1 值班人员：部门每天安排管理员进行值班;

　　1.2 值班地点：部门行政部;

　　1.3 值班人员应填写值班记录表，注明值班人、值班起止时间、值班情况及处理结果等;

　　1.4 值班人员应认真检查管理区域、公共区域、售楼处、银行、会所、物业管辖区域绿化等处的物业完好程度，卫生状况及各岗位员工的工作质量和劳动纪律;

　　1.5 值班人员应按时间要求检查管理区域效果照明灯具的开关;

　　1.6 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告客服中心经理，并请求有关部门协助处理。重大事件的处理，次日必须作出书面报告，上报客服中心经理;

　　1.7 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，若因此而造成损失的，追究当事人的责任;

　　1.8 值班人员因事、因病无法值班的，应事先安排调班，并报客服中心经理;

　　1.9 国家法定节假日另做加强值班安排。

　　2 规定

　　2.1 凡在值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁擅离职守;

　　2.2 值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成上班未完成的作业;

　　2.3 值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮助，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报;

　　2.4 当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离岗;

　　2.5 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人员自负;

　　2.6 行政部要有管理人员值守，值守人员要注意接听电话，做好电话记录;

　　2.7 每天值班情况要逐项认真记录，交班要清楚，全面，一般情况不得把当值人员未解决的问题交给下班。

篇4：物业园区配电机房值班制度

　　物业园区配电机房值班制度

　　1、未经领导批准，员工不得私自引领外单位人员到配电机房及其他机房内参观。

　　2、经领导批准来配电机房参观者，进出配电机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄像。除非总经理室特批，方允许进行。

　　3、值班人员要密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。

　　4、要严格按照巡视规定，准点抄录设备各运行数据，认真做好记录。

　　5、值班人员必须严格遵守劳动纪律，不得将与工作无关的物品带入机房，特别禁止的是食品。

　　6、在配电机房内不允许接用临时电器设备，不允许随意挪动消防器材，不允许未经批准，使用电焊、气焊，不允许在配电机房及其他机房吸烟。

　　7、保持配电机房清洁卫生，搞好文明生产。

篇5：大区分公司值班制度

　　大区分公司值班制度

　　一、经理轮班规定

　　1、公司实行部门经理轮流值班制度;

　　2、由前台文员负责安排部门经理值班顺序;

　　3、前台文员应在17：30分之前做好第二天的值班安排工作。

　　二、值班经理的职责

　　1、值班经理必须在早上8：10开启公司大门(周一至周五);

　　2、值班经理要认真检查昨日包括通道在内的门、窗、电灯等电源是否关好并如实反映在《经理轮值表》上，将值班钥匙一并交回前台;

　　3、经理有责任也有义务在值班过程中做好监督和检查工作。