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学校度意识形态工作总结---副本

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学校度意识形态工作总结---副本

学校20**年度意识形态工作总结

20**年,学校在市委、市政府正确领导下,深入学习贯彻落实党的十八大、十九大会议精神,和xxx系列重要讲话精神,紧紧围绕全市中心工作,全面提升服务质量,大力弘扬社会主义核心价值体系,切实有效的抓好了全校的意识形态工作,取得了一定成效。根据市委办公室要求,现将有关情况汇报如下:

第一部分

20**年度意识形态工作总结

一、统一思想,形成共识。根据《***市委办公室关于印发的通知》(六办发【20**】1号)以及《***市委办公室关于印发县区和市直单位意识形态工作目标责任制督查细则(试行)的通知》(六办发【20**】29号)文件的相关要求,我校积极行动,迅速部署,召开党组会议,认真组织学习。使各位成员充分认识到党组是抓意识形态工作的主体责任,明确了党组的责任内容,工作的相关制度,追责的相关情形,使党组织和领导干部个人明确了抓意识形态工作的基本遵循,也增强了抓意识形态工作的责任意识和使命担当,达到统一思想,齐抓共管的目的。目前,全校在意识形态上高度统一,状况良好。

二、明确职责,健全工作机制。校党组中心组在学习《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》的基础上,进一步明确了校党组抓意识形态工作的具体制度、责任科室,以及一些具体情况的处置办法。按照党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求,定期组织党风党纪教育、警示教育和作风建设教育活动,将意识形态工作作为重要内容纳入其中,进一步明确局领导抓意识形态工作的具体责任,把意识形态工作作为考察评估的基本内容,明确考察评估目标、方式和奖惩办法。逐步形成了从党组到基层党组织、从党组织到领导干部、从内容到形式、从落实到评估一整套较为完善的抓意识形态工作制度机制。

三、抓住关键,增强工作实效。学校根据实际情况制定相关的活动,将讲和做相结合;通过一系列的宣讲活动和公益活动将“两学一做”寓于意识形态工作当中,内化于心而外化于行,不止是用嘴宣传,更是用行动宣传,以“两学一做”等专题活动为载体,扎实开展xxx系列讲话及十八大、十九大精神,xxx系列重要讲话、章程以及两为条例的学习,逐级传达上级关于意识形态工作重大部署和重要文件。切实集中组织机关干部学习相关文件精神,制定政治理论和业务理论学习计划,党委班子和机关支部坚持集中学习制度,党员干部自学制度,强化专题学习,党委成员和支部班子利用

“三会一课”等开展专题党课、学习研讨等,为党员干部做表率、作示范;通过这些载体,强化学习,通过认识,坚定了理想信念,强化了政治意识,筑牢了思想道德等意识形态防线。

四、夯实基础,引领正确导向。校党组不断创新意识形态建设的载体和方法,利用多种途径,扎实推进社会主义核心价值体系建设,努力培养干部职工良好的道德风尚。利用党组中心组扩大会,认真组织学习党的十八大、十九大精神,学习xxx重要系列讲话、“一准则两条例”、《中国共产党巡视工作条例》、《中国共产党党组工作条例》、《党委工作方法》等重要理论,今年以来先后组织多次党组中心组扩大会,进行集中学习;对全局干部职工进行党的知识教育、社会公德、职业道德、家庭美德和社会主义荣辱观教育,在全局逐步形成良好的社会道德风尚;积极组织志愿者多人到结对帮扶接到开展志愿者活动,先后为定点帮扶贫困村捐款,并深入帮扶慰问贫困家庭。通过组织系列活动,帮助广大干部群众正确理解全会提出的新观点、新要求、新实践,引导大家认识新常态、适应新常态、引领新常态。

第二部分

20**年度意识形态工作计划

20**年,我校意识形态工作的开展较为顺利,但仍需进一步加强,存在部分干部职工意识形态有待进一步提高的问题。20**年,我院将在继续高效开展意识形态工作的同时,加强领导,树立楷模,塑造正确的价值观和舆论导向,为电大教育事业发展做出更大贡献。

一、充分认识意识形态领域反分裂、反渗透斗争的严峻性和紧迫性。

意识形态领域的反分裂斗争是长期的,学校必须从讲政治的高度,从确保国家长治久安出发,进一步认清反分裂斗争形势,树立坚强的政治意识、坚定的阵地意识、强烈的责任意识、牢固的大院意识,充分认识反分裂斗争的重要性、长期性和复杂性,增强维护社会稳定的政治责任感,牢固树立稳定压倒一切的思想不动摇,自觉地、主动地站到反分裂斗争第一线,义不容辞地担负起反分裂斗争的重任。

二、强化意识形态工作责任制要求。

意识形态工作是党的一项极端重要的工作,是党的建设和政权建设的重要内容。按照分级负责和谁主管谁负责的原则,领导班子对本单位意识形态工作负主体责任,要把意识形态工作摆在全院工作的重要位臵,纳入重要议事日程,纳入党建工作责任制,纳入领导班子和领导干部目标管理。党委书记是第一责任人,要旗臶鲜明地站在意识形态工作第一线,带头抓思想理论建设,带头管阵地把导向强队伍,带头批评错误观点和错误倾向,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处臵。分管党务和宣传的领导是直接责任人,协助书记抓好统筹协调指导工作,推动意识形态各项工作落实。领导班子其他成员根据工作分工,按照一岗双责要求,抓好分管科室和单位的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。要切实推动意识形态工作责任制落细落实、落地生根,形成常态长效工作机制。

三、强化意识形态工作的主体责任。要牢固树立抓党的意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念,做到职责明责、守责履责、担责尽责,健全工作机制,严格制度执行,推动意识形态工作责任落实到位,牢牢掌握意识形态工作的领导权主动权。

一要落实党管意识形态工作原则。认真贯彻落实党中央和省、市、院委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律、组织纪律和宣传纪律,坚决维护党中央权威,在思想上政治上行动上同以同志为xxx的党中央保持高度一致。二要壮大积极健康主流思想文化。坚持把党的思想理论建设作为意识形态工作的根本任务,认真学习贯彻xxx系列重要讲话精神,持续推进中国特色社会主义和中国梦的宣传教育,组织好社会主义核心价值观的学习和践行。三要扎实抓好干部理论学习,每年集中学习不少于6次,其中对意识形态工作相关内容的学习每年不少于一次。

四、强化意识形态工作责任制考核。建立意识形态工作责任制的检查考核制度,健全考核机制,明确检查考核的内容、方法、程序,推动考核工作规范化、制度化和常态化。支部要定期向党委书记专题汇报意识形态工作。对意识形态领域出现的重要动向和问题,应主动在党员干部中进行内容通报;把意识形态工作作为向党员大会报告工作的重要内容;意识形态工作要作为领导班子成员民主生活会(组织生活会)、领导班子及其成员述职报告和领导班子履行党建责任制情况的重要内容;意识形态工作要纳入领导班子、领导干部目标管理和干部任前考察、年度考核的重要内容,作为干部评价使用和奖惩的重要依据。

五、强化意识形态工作责任追究

。严格追查问责是落实领导班子和领导干部意识形态工作责任的关键。必须坚持有错必纠、有责必问,强化问责刚性和硬约束,既查失职、渎职,也查为官不为为官慢为,对导致意识形态工作出现不良后果的,要严肃追究相关责任人责任。

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20**年1月16日

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篇2:物业保安例行培训:服务意识案例

  物业保安例行培训:服务意识案例

  案例九:服务意识很重要

  某年三月某日晚,保安队员王某与老队员纪某在小区门岗执勤,快到交接班时,门岗的电话铃响了。某号住户李太太来电说:“有人拿石子掷家中玻璃,派巡逻保安来看一下。”王某没有按工作程序通知巡逻保安前去查看,却在电话里说了一句:“不可能。”(急于下班,缺乏服务意识,新队员岗前培训没有到位)得到这样的回答,李太太便气冲冲到物业服务中心投诉,要求值班人员给她一个说法。

  物业服务中心部值班人员接到投诉,耐心安慰并劝说李太太先回去,等情况了解清楚后给她答复。管理人员立即向值班队员了解事情经过,李太太投诉情况基本属实。物业服务中心当即对王某做了严肃处理,并将此事向全体人员通报,王某在当班队长的陪同下立即到李太太家中赔礼道歉。王某上门赔礼道歉后,李太太表示了谅解。

  物业服务中心以此为戒,加强了对全体物业人员的教育和培训,让大家充分认识到我们工作中所存在问题的严重性,逐步提高为住户服务的意识,并在安全防范工作中加强了人员的配合,增强了保安队伍的整体素质。

  点评:

  因员工一句不负责任的话,引起业主投诉,也给管理部造成了很大的负面影响,为我们的工作敲响了警钟。由此可见日常操作、岗位规范和提高服务意培训的重要性,尤其对新员工的岗前培训非常重要,只有各方面培训合格了才能上岗。并且在物业管理工作中,员工的服务意识很重要,物业管理人员的服务意识,直接影响到物业管理的质量和水准。

篇3:质量意识教育制度

  质量意识教育制度

  1、质量术语

  1.1质量:一组固有特性满足要求的程度。

  质量是要求可明示、通常隐含的或必须履行的需要或期望;不仅指产品质量,也可以是工作质量和体系运行的质量,质量具有经济性(效益)、广义性(类型)、时效性(改进)、相对性(地区)和社会性(安全)。

  质量特性分为关键、重要和次要三类。关键特性指若超过规定的特性值要求,会影响产品安全性或整机功能丧失的特性。重要特性指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的特性。次要特性指暂不影响产品功能,但会引起产品功能逐步丧失。

  1.2产品:过程的结果(期望的)。

  一般包括:硬件(如:空调两器.、软件(如:计算机程序)、服务(如:销售、客服所做的选型、指导、操作说明、维修、运输)和流程性材料(如:润滑油)。广义说既可是最终产品也可是半成品和外购件。

  1.3顾客:指接受产品的组织或个人;顾客可以是组织内部的或外部的。

  1.4质量控制:致力于满足质量要求的办法。

  a、目标就是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面提出的质量要求(如适用性、可靠性、安全性等);

  b、控制内容包括作业技术和活动(专业技术和管理技术4M1E);

  c、质量控制贯彻预防为主与检验把关相结合的原则(5W1H);

  d、质量控制是动态的,要不断改进。

  1.5质量保证:致力于提供质量要求会得到满足的信任。保证质量是质量控制的基本任务,而“质量保证”则是以保证质量为基础,进一步引伸到提供“信任”这一基本目的。质量保证体现顾客的参与程度深,必要时可以提出额外成本费用,体现外部对质量控制体系的压力。

  1.6质量改进:致力于增强满足质量要求的能力。注意识别改进的项目和关键质量要求,及改进所需的过程。

  1.7质量意识:企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是不是与企业设定的管理基准一致。换句话说:所谓质量意识,首先要保证产品合格,符合产品的规格要求。并且,整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。

  1.8良好的质量意识:

  a、在主观上追求产品质量更好或工作质量更好;

  b、时刻关注工作成果;

  c、对顾客、对公司负责的工作态度。

  2、素质和意识

  2.1强化质量意识,主观上追求产品质量更好和工作质量更好,时刻关注工作成果,对公司负责。

  2.2提升自身六大素质:职业道德素质、人际交流素质、专业技术素质、基本管理素质、身体素质和思维素质。

  2.3强化质量意识的作用和意义。

  a、总结经验、坚定信心,树立良好的质量观念;

  b、重视现实存在的问题,找出存在的不足和差距,分析找出有效的解决方案;

  c、把好质量关,实行质量否决制;

  d、强化过程控制;

  e、学习先进管理方式,提高员工素质;

  f、时刻不忘以顾客为关注焦点;

  g、强化企业质量责任制,坚决杜绝质量意识淡薄的工作作风。

  3、员工应掌握质量控制要点

  全员参与质量管理,人人争做质量管理员。牢记质量存在于每位员工的心中、手中、眼中。产品质量体现工作态度、工作质量、工作素养及工作结果,即产品如人品。

  一名合格的质量管理人员应掌握:

  工艺要求、产品要求、设备/工装要求、原材料要求、测量器具使用要求(器具、精度、测量方法)。

  主要的工作内容包括:

  a、检查员工有无如实做好首、复检?记录是否规范?首检和复检件是否保留在现场.b、生产过程中不合格品有无标识?是否分开堆放?

  c、特殊/关键工序监控记录是否按工艺要求进行记录、监控。

  d、组织相关人员对不合格品进行分析、评审。

  e、检查成品及半成品堆放、防护是否到位。

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