篇2：运营管理部绩效考核管理办法

　　运营管理部绩效考核管理办法

　　为了实现年度方针目标和战略，根据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法。

一、运营管理部的主要职责

　　运营管理部是在建设期绩效考核委员会领导下的绩效考核部门，代理公司对公司直属部门专门考核，组织专业管理部门对各子分公司专门绩效考核管理，对公司基建期经营管理的全过程进行计划执行和监管。

　　负责监督各专业管理部门的绩效考核，指导各单位绩效考核管理方法的制定、修订和实施，负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。

　　依据考核结果，对各单位进行奖惩及检查奖金发放。

二、关键业绩指标的设置及说明

　　运营管理部绩效考核分别两部分内容：

　　1.内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核，以年度月度工作计划为依据，作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下：

　　本职工作由管理部门进行专业考核

　　指标及权重

　　日常管理指标60%

　　资金管理指标15%

　　公用基础管理指标15%

　　人力资源指标10%

　　2.对各子分公司进行运营管理指标(占其总绩效指标10%)的考核，以年度月度公司各项目工作计划为依据，进行计划执行和协调监管，包括：目标设定、绩效跟踪、过程监督、总结改进等。

　　在各单位执行绩效考核过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力，由绩效基建期绩效考核办公室负责考核。

三、考核办法

　　1.考核的流程

　　考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行，各子分公司、各部门的每月2日前将各自归口的专业管理的《绩效考核结果通报》上报运营管理部，并附《工作总结》，要求写明：上月的主要工作及完成情况，存在的问题及整改措施，本月计划的主要工作及完成时间。

　　2.出现绩效奖的否决项时，由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。

　　3.考核的仲裁

　　每月公示考核结果后，有考核争议的须在2个工作日内，向运营管理部提出书面仲裁申请，由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。

四、有关说明

　　1.对公司安排的临时工作，运营管理部可以列入对各单位的考核中，对未按要求完成任务的否决该单位5—20分。

　　2.出现部门、小组、个人的工作特优表现根据任务的复杂难易程度提出给予1000～50000元的特别奖励。

　　3.对项目申报进展或为公司取得重大荣誉等其它重要情形的，可列入专项考核并予以特别奖励。

　　4.本考核办法自20**年月起执行，解释权归运营管理部。

篇3：大型集团公司绩效考核制度

　　绩效考核管理制度

总则

　　一、为建立有效的监督激励机制，考察员工的工作业绩、工作能力及工作态度，合理对员工的日常工作行为进行约束、监督、引导、教育、培训提高员工素质，激发员工的潜能和工作热情，同时为人事奖惩、人事异动提供科学的依据，特制定本制度。

　　二、本制度适用于广湘物流公司总裁以下人员。

　　三、相关职责。

　　1、各部门领导干部设定本部门各人员的绩效目标，实施绩效考评，向员工提供绩效反馈。

　　2、行政人事部开发绩效考核体系，提供绩效考核的方法和技巧的培训，监督指导各部门的考核工作。

　　四、考核原则：

　　1、客观考评的原则。

　　2、直线考评原则。

　　3、反馈信息原则

　　4、差别原则。

　　5、公平、公正的原则。

考核类别内容

　　五、按工作性质的差别，公司员工分为目标考核和非目标考核人员：

　　1、目标考核人员：主要工作业绩可以用准确数据来衡量的人员，如营销人员、网点人员等。

　　2、非目标考核人员：工作绩效不能量化，以解决问题和处理日常性事务为主要职责的人员，如财务人员、行政人事、客户等人员。

　　六、考核的内容主要有：工作业绩、工作能力、工作态度。

　　1、工作业绩：员工在既定工作目标内或工作职责范围内实际完成并取得成果的工作项目。

　　2、工作能力：员工能胜任岗位应具备的能力，包括动手操作能力、认知能力、思维能力、表达能力、分析能力、指挥能力、协调能力、决策能力等。

　　3、工作态度：员工对待工作的态度，包括工作积极性、主动性、创造性、敬业精神、团队精神、努力程度等。

　　七、不同类别，不同层次的人员，其考核要素所占的比重也不同：

　　类别　　工作绩效　　工作能力　　工作态度　　非目标考核人员

　　副经理(含)以上人员　　50%　　20%　　30%

　　副经理　　以下　　60　　%　　20%　　20%

　　搬运工　　70%　　0%　　30%

　　目标考核人员　　100%　　0%　　0%

　　八、特殊岗位人员的考核内容由其所在部门负责人根据实际情况制定，报部门分管副总裁及行政人事部审核通过后执行。

考核评分标准及级别限制

　　九、考核评分标准及级别限制。

　　非目标考核评分等级分为优秀(A)、良好(B)、合格(C)、较差(D)、极差(E)五个等级，具体评分标准如下：

　　分数　　级别　　月奖金系数　　评分标准　　工作绩效　　工作能力　　工作态度

　　90分以上　　A级(优)

　　工作绩效优秀，工作质量超出本岗位工作期望，为公司做出较大贡献

　　具备超水平的专业知识，善于激励下属员工。

　　对企业有较高的认同感及归属感，一切以公司利益为重。

　　80-89分　　B级(良)

　　工作绩效良好，能按时按量完成工作任务。

　　良好的专业知识水平，较强的部属统率能力。

　　工作积极负责，敬业乐业，以集体利益为重。

　　70-79分　　C级(合格)

　　工作绩效基本符合本岗位要求，但工作有时出现差错。

　　专业知识水平基本满足本岗位要求，但专长不明显。

　　工作积极性、工作责任感略显不足，集体观念不够强。

　　60-69分　　D级(较差)

　　工作绩效较差，不能保证本岗位工作正常进行。

　　专业知识水平末达本岗位要求，缺乏工作能力。

　　工作积极性、责任感较差，集体观念淡薄。

　　59分以下　　E级(差)　　-1

　　工作绩效很差，致使本岗位工作无法正常进行。

　　专业知识水平较差，工作能力远远达不到本职要求。

　　工作积极性、责任感较差，无集体观念。

　　十、目标考核人员的工作业绩直接与任务完成率或回款率挂钩，由财务部根据账目数据计算得出。

　　十一、为保证非目标考核的客观性、公平性、合理性，最大程度减少评分的主观随意性，根据正态分布的原理，公司对非目标考核

　　等级作以下限制：

　　部门参与考评人数

　　级别　　限制　　—　　4人

　　其中A级不超过17%、

　　B级不超过60%

　　5人以上

　　其中A级不超过10%、B级不超过70%

　　十二、考核分数及人数计算采用四舍五入制。

考核实施过程

　　十三、考核流程图

　　1、非目标考核流程图：

　　制定本月工作计划(每月4日前)→计划的实施(本月全程)→员工自评(本月末)→绩效的评定(次月2日前)绩效反馈(次月4日前)→结果汇总(次月8日)→考核奖金发放(次月18日)

　　2、目标考核流程图：

　　制定本月工作计划(每月4日前)→计划的实施(本月全程)→财务部统计回款(次月18日前)→考核奖金发放(次月20号)

　　十四、考核流程各环节的具体说明(其中以下第3、4、5不适用于目标考核人员)：

　　1、制定月度工作计划：每月4日前，员工与直接上司根据部门月度工作目标，员工的《岗位说明书》，共同制定员工本月《月度计划/考核表》(模板见附件)。

　　2、计划的实施：部门负责人应观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩、表现(长处与不足)，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期与员工一起就本月的工作计划进行回顾和沟通，帮助员工分析、解决存在的问题。

　　3、员工自评：每月末，员工根据本月工作业绩和工作表现，对照工作考核标准进行自我评价。

　　4、绩效的评定(次有2日前)：

　　(1)直接上司按照员工的岗位职责及计划考核表，参考员工的自我评定，对员工的绩效进行初评。

　　(2)部门负责人汇总本部门人员的绩效成绩，分析自评和初评的差异，从部门的层面上对员工的业绩作出评估，同时对照(考核级别限制表)最终确定本部门人员的考核成绩。

　　5、绩效反馈(次月4日前)：考核评估结束后，直接上级应及时将考核结果向员工反馈，与员工进行绩效面谈：

　　(1)肯定成绩，指出不足之处，提出改进的意见和建议。

　　(2)确认上月的考核结果，共同制定本月工作计划。

　　(3)反馈结束后，被考评人须在考核表上签字。

　　6、结果汇总：各部门考核工作结束后，应于8日前将考核表送交行政人事部，行政人事部汇总、审核各部门的考核情况，作出考核统计表，于14日前送交财务部。目标考核人员的考核成绩由财务部根据各种数据统计得出。

　　7、财务部根据考核统计表计发员工的考核奖金，于次月18日发放非目标考核人员的考核奖金，于次月20发放目标考核人员的考核奖金。

考核结果的运用

　　十五、根据考核结果，对应产生考核奖金：

　　月考核奖金实发额=月考核奖金标准÷30天×当月出勤天数×月奖金系数非目标考核人员的月奖金系数与考核成绩的对应关系参见(考核评分标准)目标考核人员的月奖金系数即任务完成情况。

　　十六、员工试用期内连续二个月考核成绩为A的，可提前转正;试用期连续三个月考核成绩为C的，应延长适用期一个月，延长试用期内考核成绩仍然为C的，应予以辞退;试用期内有一个月考核成绩为D的，应立即予以辞退。

　　十七、正式员工六个月内有三个月考核成绩为A且没有考核为D记录的，可以考虑晋级;连续二个月考核成绩为D的，应予以降级;考核为E的，即作辞退处理。

　　十八、目标考核人员连续三个月任务完成率达不到公司要求的最低标准，作降级或辞退处理。

相关问题

　　十九、绩效管理能力将作为各级领导干部个人绩效的重要依据，如出现以下情况之一的，其本人的考核成绩应为C以下：

　　1、考评人进行绩效考评时，不依据岗位职责和《月度计划/考核表》对下属进行考评的。

　　2、考评人未按照考核评分标准操作，评价不客观，导致考核有失公平、公正的。

　　3、考评人末在次月15日前与被考评人进行绩效面谈或反馈，且末与被考评人共同制定下月工作计划的。

　　二十、员工如对考核结果存在异议，且经与直接上司讨论仍不能达成一致意见，可以于次月18日前，向行政人事部提出申诉，行政人事部将组成调查小组，全面调查事实，听取各方意见，最后根据实际情况作出处理意见。

附则

　　二十一、本制度解释权属于行政人事部。

　　二十二、本制度自公布之日起施行，公司前期规定与本制度相抵触的，即时废止。

　　附件：《月度计划/考核表》模板

篇4：奖励性绩效工资考核分配方案

　　米脂二中奖励性绩效工资考核分配方案

　　(20**.1——20**.12)

一、指导思想

　　为了充分发挥绩效工资的杠杆作用，激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，积极主动地完成各项工作任务目标，努力推进我校教育事业持续健康快速发展。根据《米脂县教育系统绩效工资考核分配实施办法(试行)》，经学校绩效工资考核领导小组讨论，特制订《米脂二中奖绩效工资考核分配方案(草案)》，具体内容如下：

二、考核对象

　　全校按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的学校正式在岗工作人员。

三、考核分配原则

　　奖励性绩效工资的考核分配要坚持以下原则：

　　1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。奖励性绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无论什么原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不参与绩效工资分配发放。

　　2、坚持“公正、公平、公开”的原则。绩效工资考核分配的全过程公开，切实做到公平、公正。

　　3、坚持“科学合理”原则。义务教育学校奖励性绩效考核工资分配方案要力求科学合理。

　　4.体现人文关怀，不搞平均主义。

四、奖励性绩效工资发放形式

　　全校教职工奖励性绩效工资分上学期、下学期两次考核造册发放。

五、绩效考核内容及量化计分办法

　　(一)绩效考核项目及计分标准

　　考核共计100分，其中考勤10分、工作量35分、教育教学过程25分、教育教学教研成果30分。

　　1、考勤(10分)。

　　主要考核教职工出勤情况。病、事假1天扣0.5分;2天扣1分，半天不扣分。超过2天的每天扣1分;旷工1天扣5分，本项得分扣完为止，不计负分。请假期间的工作，自行调好。大病住院满一个月的，凭病历、发票，只扣当月绩效工资;超过一个月的，按照实际天数扣除绩效工资。学校对当月出满勤者，奖励30元人民币。学校实行坐班制，(普通普通教职工坐班、上课每周必须累计达12节;每半天必须至少坐班1节。每周除有教师例会的周五以外，允许半天不坐班，这期间的工作自行安排好，不扣除当月满勤奖。)

　　行政、后勤人员坐班每周必须累计达25节，每半天必须至少坐班1节。教职工上班期间每缺1节坐班，扣考核分0.2分，每无故缺一次会议(学习、培训)，扣1分，上课期间，迟到、早退、中途离岗每次各扣0.5分。

　　以下假期自己调好课后，不扣除绩效工资：

　　计生假一周;直系亲属病故，给丧假1周，祖父母、外祖父母病故，给丧假1天;婚、产等假期按有关规定执行。考核依据学校考勤记载。

　　以下情况学校以工会名义予以慰问：

　　(1)教职工患重、特大病的，酌情慰问;

　　(2)直系亲属、祖父母、岳父母亡故的;

　　其他情况，按照教育局有关规定执行。

　　2、工作量(35分)。

　　学校量化出学校所有岗位周工作量。

　　(1)班主任工作量：按每周折合5分。学校按每学期平均每班月津贴100元在总盘子里提取，不足的部分，学校补充;超出部分不限。根据原有班主任考核方案考核分配。

　　(2)内设机构每周工作量：

　　行政人员：副校长0.7、教导主任0.6、其他行政人员0.5分;

　　教辅人员：出纳0.5;教务员0.4;图书管理0.6;信件收发0.2;理实验员0.25;体育保管员0.2;会议室、多媒体教室管理维护0.4;摄像及宣传报道0.2;领操0.15。

　　后勤人员：门卫及其他相关人员

　　(3)高龄教师照顾(以学年初开始)：

　　男教师年满50---54周岁，女教师年满45—49岁，以2/3标准工作量为满工作量。

　　男教师年满55---59周岁，女教师年满50—54岁，以1/2标准工作量为满工作量。

　　学校全体教职工周工作量相加，得出学校各个岗位周工作量总和，除以全校教职工总数，得出学校教职工周人均工作量。教职工周实际工作量除以学校教职工周人均工作量乘以工作量即为教职工工作量得分。计算公式为：

　　教职工周人均工作量=学校各个岗位周工作量总和÷参与考核的教职工总数

　　教职工工作量得分=教职工周实际工作量÷教职工周人均工作量×35分

　　3、教育教学过程(25分)。

　　主要考核教职工在教育教学过程中的工作岗位职责履行情况和安全管理职责履行情况、工作态度、责任心。专任教师重在考核备、教、批、辅、考、研等常规教学落实情况和教学研究及教学研究活动参与情况。

　　(1)备课：要求提前备课，备教一致，每缺一节，扣0.2分

　　(2)上课：要求认真履行教师职责，依法执教，违规教学一次，扣0.5分;

　　(3)作业：按照原作业量次执行，完成总量的90%不扣分;缺一次，扣0.2分;

　　(4)考试：按时完成月考、抽考的制卷、阅卷、统计工作，每缺一次，扣0.5分;

　　(5)教研：积极参加公开课、听评课、集中学习等研训活动，按时上交工作计划、小结、校本研训等材料，每缺一项扣0.5分，迟交扣0.2分。

　　(6)从事非教学工作的人员的考核：由部门负责人根据职责附分，再由部门负责人和学校考核组分别打分(行政人员由校长和考核组分别打分)，各占50%。

　　4、教育教学教研成果(30分)。

　　主要考核教职工的工作任务目标完成情况和工作的实际效果。

　　计算方法：学科考试的成绩除以全县农村中学在该科的平均成绩乘以20，就是效果得分，多学科按照原来考核标准折合计算。

　　非统考学科(音、体、美、信息等)的教师和非专任教师(行政、后勤人员)的教育教学实绩考核,按照统考学科教师的考核平均成绩执行。

　　奖励：

　　1.学校对每学期教育教学考核成绩(含教研加分的0.2)前10名的教师予以奖励。取一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名，分别奖励500元、300元、200元。

　　2.教研方面：参加优质课评比、各级论文等各项教研选活动获县一等奖加1分，县二、三等奖加0.5分;获市一等奖，加2分，二等奖加1.5分，三等奖加1分;获省级一等奖，加4分，二等奖加3分，三等奖加2分。被评为先进教研组、课题通过验收，全组按照上面标准奖励。

　　3.其他奖励(训练、辅导、节日加班、征文、通讯稿件等按照原来规定执行)

　　(二)奖励性绩效工资的分配

　　教职工奖励性绩效工资分配以工作绩效考核结果为依据。每位教职工工作考核得分相加，得到全校教职工工作绩效考核得分总和。全校奖励性绩效工资总量除以全校教职工工作绩效考核得分总和，得到分值，分值乘以教职工工作绩效考核得分即为教职工个人应得的奖励性绩效工资额度。计算公式为：

　　(全校奖励性绩效工资总额÷全校教职工绩效考核得分总和)×教职工个人绩效考核得分=教职工奖励性绩效工资)

　　(三)奖励性绩效工资发放要求

　　本学期未在本校承担任何教育教学工作以及有下列情况之一的不享受奖励性绩效工资。

　　(1)本学期累计旷工达2个工作日的;

　　(2)经教育局批准脱产学习的;

　　(3)停发工资的;

　　(4)借调在教育系统以外的;

　　(5)在师德师风方面，违反《教师法》、《中小学教师职业道德规范》及有关规定，师德考核不合格的。

　　(6)参照退休教师标准，未到退休年龄提前离岗的。

　　(7)本单位在编但不在本单位仍从事教学工作的：

　　在私立学校任职的，不予发放;借调到公办学校的，按照我校教师考核的最低标准的一半发放。

　　(四)年度考核

　　学校把教职工绩效工资考核成绩作为年度工作任务目标考核成绩，按照以上考核成绩，根据指标，由高分到低分评选年度考核优秀的教师。

六、学校绩效工资考核领导小组

　　组长：

　　副组长:

　　成员：

　　米脂县第二中学

　　20**.6.17

篇5：改进绩效管理推进政府机关考核制度建设研究

　　改进绩效管理推进政府机关考核制度建设研究

　　摘要：现今社会人才资源是第一资源，所以创新考核思路、完善考核办法对于机关公务员人才队伍培养意义重大，虽然政府机关在绩效管理考核上向着科学规范化不断探索前进，但仍存在不少值得注意和亟待解决的问题，制约着考核制度作用的充分发挥。为此，主要从绩效管理存在问题及原因、改进方案和预期目标两方面来谈论如何改进政府机关人员考核制度。

　　关键词：机关考核;绩效管理;公务员;机关

　　中图分类号：F24

　　文献标识码：A

　　doi：10.19311/j.c地方人民政府是地方国家权力机关的执行机关，按法律规定管理行政区内行政事务;发布决定和命令;任免、培训、考核和奖惩地方各级国家公务员;执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令等等。而本文就是针对政府机关在考核和奖惩地方各级国家公务员这一职能中，以公务员考核为重点展开的，主要是从绩效考核来谈论如何改进政府机关人员考核制度。

　　在日益强调党政管理人才队伍建设的今天，考核作为机关人事管理中的重要一环，在公务员管理工作中起重要作用。而绩效管理作为人力资源管理体系最核心的管理职能，对改进政府机关的考核制度至关重要。

　　1考核存在问题及原因分析

　　1.1对绩效考核认识上的错误

　　1.1.1思想上的不重视使绩效管理作用不能充分发挥

　　只有管理者对绩效管理有了正确全面的认识，绩效管理机制才能顺利启动。机关的各级管理者都要从思想上重视，不断学习，进一步深化理解绩效管理，运用科学系统的眼光和思维，设计、组织、实施考核体系，让实绩管理切实可行，行之有效。

　　1.1.2只重结果不重过程

　　重年度考核，轻平时考核。平时考核的标准不具体，没有如实的体现绩效管理的内容;考核手册的填写流于形式;组织人事部门的检查、督促不到位。

　　1.1.3对绩效管理认识不全

　　一提到考核，都直接跟奖惩挂钩，但考核的作用远不只是奖惩。奖惩的确是考核的一项主要职能，但考核最终目标还是希望通过改进人员配置和分工来提高工作绩效，进而提升整个机关的工作效率和办事能力。

　　1.2绩效考核体系的科学化程度不够，考核的激励导向作用发挥不够

　　1.2.1绩效考核指标设置不科学、分解不合理

　　缺少定量指标设计，无法如实反映工作业绩;考核结构层次不分明“一刀切”;考核管理者单一性导致考核的主观性、片面性;被考核人信息反馈缺位，有失客观公正。而且，绩效考核往往更偏重个体考核，而忽视对整体绩效的考核。个人主义导致的竞争性会加剧成员间的不良竞争，不利于团队合作及整体目标的实现。另外，绩效考核本就与员工的收入和惩罚挂钩，奖优罚劣，以提升员工绩效。但现实中，很多管理者并不以考核结果来决定员工的晋升和奖惩，导致考核结果失去原有作用，使一些创新性或者在工作中贡献较大的员工，未能得到应有的绩效回报。

　　1.2.2工作中偏差的50%都因为缺乏反馈

　　将机关整体目标下分至科室具体考核指标，再将考核任务合理分解到每位成员，环环相扣、逐层落实。每位成员绩效目标的完成就代表着科室目标的完成，机关任务的实现。但在具体工作中，我们往往忽略信息对称、精准沟通，导致成员们无法认识到他们的工作实绩与预期绩效要求之?g的差距，不能了解没有达到预期绩效的原因，更不用说改进提升了，反之有可能会在错误的道路上越走越远，让考核督促工作的意义南辕北辙。

　　1.2.3考核没有充分激励先进、鞭策后进

　　合理使用考核结果，无疑能提高考核工作的影响力，增强考核工作的权威性。然而实际工作中，优秀等次轮流坐庄，管理者靠亲疏好恶来评价干部的现象并不少见，这都造成了实际上的不客观和不公正，削弱了考核的作用，影响了考核的权威性。

　　1.3考核人员缺少系统的绩效管理知识教育与培训

　　绩效考核公平公正与否不只在于评价体系的科学可靠，也深受考核者的评价能力影响。考核者任何的主观失误或对评价标准的误解都会直接影响考核结果，进而影响整个人力资源管理过程。

　　改进方案和预期目标

　　不断思考和探索新形势下更加适合机关公务员的考核制度，从考核制度的能力建设和激励机制入手，通过在实践中不断摸索，在改革中不断完善，提出以下改革方案。

　　创新管理理念，取长补短，推动组织变革与绩效管理双管齐下。西方推行以人为本，彼此信任尊敬，注重员工在潜移默化中自我规范，进而实现集体效率最大化。而我国以制度为本，机关管理中“单位人”“官本位”思想严重，管理工作固话、老化，缺乏创新理念和竞争意识，致使现代人事管理中的岗位管理、聘用管理和“社会人”的制度难以推行，工作效率得不到有效提高。因此根据自身实际，学习吸收西方适合我国管理发展的先进理念意义重大。

　　2.1引入竞争机制，改革选拔制度，深化竞争上岗制度

　　创造公开、平等的竞争环境，制定合理的综合评价体系，保证适应发展需要的优秀人才从竞争中脱颖而出。深化人才管理制度改革，扩大用人渠道和选人视野，规范选人途径，树立正确的选人用人导向。以公务员考核为例，可以建立独立于政府的独立公务员管理机构，在充分调查研究的基础上，根据公务员岗位要求，进行公务员资格条件的设定，建立具体可行的考核选拔机制，避免单位的不正当参与。长久以来干部选拔都是上级任命，使得一些干部只对上级负责，脱离了人民群众，降低了党在人民群众中的形象。如果能够建立具体可行的由广大群众参与的评价、选拔体系，由对领导负责转向对群众负责，广泛接受人民群众和社会舆论的监督，增加政府工作的透明度，将群众参与机关考核作为政务公开的一项重要内容，才能真正做到代表最广大人民的根本利益。