物业经理人

江科大后勤维修服务中心工作职责服务承诺

2519

江科大后勤维修服务中心工作职责服务承诺

  江科大后勤维修服务中心工作职责服务承诺

  工作职责

  1.负责学生公寓、教学、办公场所日常生活设施、房屋及附属设施的维修、维护及保养;

  2.负责校园内公共设施的维修、维护及保养;

  3.承担西南校区家属区生活设施和公共设施的维修、维护及保养;

  4.落实后勤集团服务热线的接待、处理、反馈工作;

  5.承接校内其他部门委托安装维修;

  6.完成集团交办的其他工作。

  服务承诺

  牢记“三服务,两育人”的宗旨,树立“用户是上帝”的思想,落实各种规章制度,倡导雷厉风行的工作作风,提高维修服务质量。

  1.维修值班室保证24小时有人值班,接听电话;

  2.按章操作、文明施工、精心维修、耐心解答,杜绝质量事故;

  3.小修一日、中修三日、大修七日,零星维修及时完成,特殊情况下,适当延长维修时间,做好顾客的沟通,使客户满意;

  4.上门维修服务人员实行挂牌服务,服务态度诚恳有礼。凡属有偿服务范围内的维修,按照成本收取费用;公共维修范围的项目按要求进行维修;

  5.维修人员维修完毕后,客户在维修通知单上签署意见;

  6.抢修项目,快速组织集中力量施工,保质保量,决不耽误学校正常的教学秩序;

  7.坚持为教学、科研、师生服务的宗旨,一切工作要有利于提高服务质量和管理水平,有利于减轻学校负担,有利于学校稳定,有利于集团的稳步发展。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:江科大后勤校医院服务承诺

  江科大后勤校医院服务承诺

  1.严格遵守职业道德和医疗法规, 文明行医、礼貌待人,尊重病人人格,不与病人争吵,努力为患者提供规范化的服务。

  2.着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答,虚心接受病人的监督。

  3.免费测量血压,免费提供健康教育处方,免费健康教育讲座。对残疾人及老年人优先就诊,优先出诊。

  4.挂号收费窗口:严格执行规章制度,凭“门诊证历”挂号;按市医保和物价局核定的价格执行,如有违规,按章处罚。

  5.药房和注射室:做到态度和蔼、耐心解释、仔细查对、严防差错。

  6.诊疗科室:做到仔细问诊、认真检查、书写病历、处方规范。

  7.医生值班:坚守岗位,不推诿病人,首诊负责制;如遇有抢救病人,迅速赶往现场进行急救。

  8.春夏秋冬各开展一次大型预防保健宣传活动。

  9.及时反馈教职工的体检结果,并有针对性的开展保健咨询活动。

  10.建立高血压糖尿病等慢性病患者的健康档案并进行跟踪指导。

篇3:医科大纪委监察室服务承诺制度

  医科大纪委监察室服务承诺制度

  一、在履行本单位法定职责工作职责过程中,纪检监察室及全体工作人员向社会、学校郑重承诺:

  1、使用文明用语,力戒服务忌语。做到接待热情周到,服务耐心诚恳,实行“四个一”(即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事)服务标准,达到“四个好”(即门好进、脸好看、话好听、事好办)服务目标。

  2、坚持首问制度,做好信访接待。对来访办事者,第一位接受咨询的工作人员有义务和责任对来访者作耐心解答,同时将来访者引导到相应的科室及承办人。积极主动处理群众来信来访,保证做到“件件有着落,事事有回音”。

  3、简化工作程序,优化办理质量。凡符合政策且手续齐备者,做到随到随办,不推不拖;对手续不齐者,指明问题,说明情况,手续补齐后,及时予以办结。

  4、建立各项制度,提高办事效率。积极有效地完善工作中坚持的各项制度,纪检监察工作联系制度;政务公开监督制度;定期召开纪检会议、群众监督交流会等等,用制度规范工作程序,切实提高工作效率。

  二、监督方式。各级组织和公民发现纪检监察室及其工作人员违反以上工作要求、纪律要求和承诺的,均可向本单位监督组织或主要负责人举报,也可直接向上级纪检监察机关举报。纪检监察室举报电话:4362359,地址:学校行政楼410室。

  三、违反本制度,依照《过错责任追究制度》的规定,追究有关直接责任人和有关领导的责任。

篇4:航空学院图书馆优质服务承诺

  安西航空学院图书馆优质服务承诺

  一、读者第一,服务至上,履行职责,优质服务。

  二、爱岗敬业,坚守岗位,上岗工作,专心致志。

  三、明礼诚信,主动热情,态度和蔼,语言文明。

  四、统一着装,仪容端正,解答咨询,耐心细致。

  五、照章办事,以理服人,处理违章,公正合理。

篇5:医专党委组宣部服务承诺

  河漯医专党委组宣部服务承诺

  一、总体要求

  (一)牢固树立“四个意识”,切实增强服务意识,不断提高服务水平,热情为全校各部门和广大师生提供优质服务。

  (二)全体工作人员始终以良好的精神风貌全身心投入工作,努力塑造团结、文明、高效、廉洁的部门形象。

  (三)充分发挥党员教育引导、干部培养管理、新闻宣传推介、精神文明创建、巩固意识形态工作等职能,切实履行岗位职责,认真完成所承担的各项工作任务。

  责任人:组宣部全体人员

  联系电话:z

  二、党员组织关系接转(责任人:z)

  (一)转入流程

  党员持原所在党委或党委组织部开具的组织关系转入介绍信→*漯河市委组织部市党教中心党员服务科(市委老楼207)→*漯河市教育工委→*漯河医学高等专科学校党委组宣部组织科(3#楼906西办公室)→党(总)支部接收

  (二)转出流程

  党员持所在党(总)支部开具的组织关系转出介绍信→*漯河医学高等专科学校党委组宣部组织科(3#楼906西办公室)→*漯河市教育工委→*漯河市委组织部市党教中心党员服务科(市委老楼207)→工作、居住所在地所属党(工)委接收

  三、组宣部印章使用(责任人:z)

  使用人持部门或单位印章使用事项相关材料→组宣部印章管理人审核材料(3#楼906西办公室)→使用人填写党委组宣部印章使用审批单→盖章

  四、党员发展(责任人:z)

  入党积极分子:党支部和群团组织“推优”产生的入党积极分子填写“入党积极分子基本情况统计表”→组宣部组织科对统计表进行审核备案(3#楼906西办公室)→党校培训结业后发放《入党积极分子、发展对象培训考察登记表》(3#楼906西办公室);

  发展对象:第二次“推优”填写“发展对象备案登记表”→组宣部组织科对发展对象的材料进行审核(3#楼906西办公室)→发放《中国共产党入党志愿书》→组宣部指派党委委员或组织员(或党总支书记)谈话→组宣部上报党委会审批接收预备党员;

  预备党员:基层党组织在预备期内预备党员进行考察培养→组宣部组织科对预备党员考察情况进行全面审查(3#楼906西办公室)→上报党委研究批准。

  五、评优评先

  组宣部根据上级表彰文件精神,制定推荐表彰草案报党委研究后公布方案→先进基层党组织的推荐,由各基层党委、党总支、直属党支部负责推荐工作的组织领导、审查把关和有关材料的整理上报,党委组宣部汇总后,组织有关人员按照比例进行评选;优秀共产党员和优秀党务工作者的推荐,要充分发挥党支部的作用,在党支部全体党员中充分酝酿评议,确定推荐对象后,由各党总支、直属党支部、附属医院党委召开会议按照所分配名额进行推荐→各党总支、直属党支部、附属医院党委对推荐对象进行认真考察,多方面听取党员、干部和广大师生的意见,并在本部门范围内进行公示,公布联系电话,接受党员、干部和广大师生的监督→各党总支、直属党支部、附属医院党委根据推荐、公示等情况,召开会议集体研究确定正式推荐对象,并严格按照规定的推荐名额报送有关推荐材料→组宣部组织专家对各基层党组织推荐的优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织进行严格审核,评审出校级优秀共产党员、优秀党务工作者,按比例评选出校级先进基层党组织→组宣部将审查情况报党委会研究决定→学校党委做出表彰决定,对受表彰的优秀个人进行奖励,对受表彰的先进基层党组织颁发奖牌。

  六、干部选拔任用

  公布方案→资格审查(确定推荐选拔对象初步人选建议名单)→公开竞聘(或民主推荐)→组织考察→确定任职人选→任职

相关文章