篇2：物业辖区火警火灾应急处理标准作业规程

　　1.0目的

　　规范火警、火灾的处理程序的方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。

　　2.0适用范围

　　适用于物业辖区内火警、火灾的应急处理。

　　3.0职责

　　3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。

　　3.2护卫处主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。

　　3.3护卫处负责协助消防管理中心组织灭火扑救。

　　4.0程序要点

　　4.1报警与确认

　　4.1.1火警信息。火警信息可以是：

　　a)消防控制中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);

　　b)护卫员执勤和巡逻中发现的火警;

　　c)住户的报警。

　　4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

　　a)消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机、电话通知机电处当值电工(或附近护卫员)赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章(如烧纸、施工、向探头喷烟)引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心的联系，并报告确认情况;

　　b)发现火警的安全员员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止;若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。

　　c)住户报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。

　　4.2火警、火灾处理原则及方法

　　4.2.1火警、火灾的处理原则：

　　a)确认的火警应在第一时间内向消防管理中心和“119”台报警的原则;

　　b)立即开展扑灭火警、火灾的原则;

　　c)积极疏散所引响的住户，抢救被困人员的原则;

　　d)将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则;

　　e)尽力抢救公司财产和住户生命财产安全的原则。

　　4.2.2火警、火灾的处置方法：

　　a)公司任何员工发现火警，应就近取灭火器材迅速扑灭火警;

　　b)若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫消防管理中心主管(班组长)和相关人员前往扑救;

　　c)取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性)以免用错灭火器使回火复燃;

　　d)若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用“1211”、干粉和CO2等灭火器直接喷射火源处，如有油的电源设备(如变压器、油开关)着火时，也可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动灭火装置施放药剂灭火。

　　4.3火灾扑救及现场控制

　　4.3.1消防管理中心根据预先制定的灭火预案立即组织灭火和对现场进行控制，消防管理中心主管应临指挥，具体要求如下：

　　a)向“119”台报警，并派队员到必经路口引导;

　　b)通知安全处紧急组织安护卫员赶赴火灾现场，进行外围警戒和交通管制;

　　c)通知安全处立即组织安全员员赶赴火场进行疏散，救护被困 人员，抢救财物，协助灭火;

　　d)通知机电处电工断开相关电源，开启自动灭火系统、排烟系统防水泵，保证消防供水;

　　e)消防管理中心班组长在其主管的指挥下带领消防员铺设水带，施放灭火，控制火势。

　　a

　　4.3.2火灾现场及影响区人员的疏散：

　　a)公共娱乐场所超高层楼座的消防控制中心应通过消防应急广播装置进行广播，通报火灾情况，引导群众疏散;

　　b)护卫处护卫员员应逐户(楼层)通知受影响的住户、顾客，引导住户疏散;或做好撤离准备;

　　c)公共娱乐场所值班电工在切断电源后应开通应急照明电源，火灾现场部门员工打开所有安全通道，引导住户、顾客有序地撤离。

　　4.3.3扑救：

　　a)公共娱乐场所和超高层楼座的消防控制中心应立即进行操作，同时遵守《消防系统操作标准作业

篇3：C花园火警、火灾应急处理规程

　　1.0目的

　　1.1本指导书规定了怡翠花园火警、火灾应急处理规程，确保迅速扑灭火灾，保证业主(住户)生命财产安全。

　　2.0适用范围

　　2.1本指导书适用于怡翠花园火警、火灾应急处理。

　　3.0职责

　　3.1监控中心人员负责消防监控、火警接报和信息传递、小区的警戒监控工作。

　　3.2工程组人员负责消防设备运行和电器的安全工作。

　　3.3义务消防队负责现场灭火。

　　3.4管理处其他人员在管理处主任指挥下，负责现场人员和物资疏散、现场维护警戒、后勤保障等工作。

　　3.5管理处主任负责现场灭火救人工作的总指挥。

　　4.0工作规程

　　4.1工作流程图(附图)

　　4.2工作内容和要求

　　4.2.1监控中心人员

　　a)自动报警系统确认火警信号或接到火情报告后，第一时间应立即通知区域值班保安员，区域值班保安员在接报后立即携带通讯工具前往火警现场观察;

　　b)火情确认后，向保安队长报告，保安队长视情节及时向管理处主任报告;

　　c)管理处主任根据情况向公司主管领导、总经理汇报情况。

　　d)根据火情由管理处主任决定后向消防部门报警;

　　e)通过广播、警铃疏散用户;

　　f)做好火警记录。

　　4.2.2管理处工程组人员

　　a)切断火灾现场电源;

　　b)启动相应的消防系统、喷淋系统;

　　c)打开电梯迫降开关，关闭所有客梯;

　　e)保证消防设备的正常运作;

　　f)做好重要设备和重要物资的保护疏散工作。

　　4.2.3义务消防人员

　　a)在保安队长领导下负责火场灭火;

　　b)接到火警信号后，义务消防队员立即到达现场观察，如确认火情，按下报警挚并即时组织灭火;

　　c)保安队长和各班领班确定人员分配，确定铺设水带线和使用灭火剂、灭火器材;

　　d)保安队长负责组织编写事故报告、善后工作和责任分析。

　　4.2.4管理处其他人员

　　a)维护公共秩序，保障通道畅通，并协助消防队工作;

　　b)在管理处主任领导下，负责现场维护警戒;

　　c)负责现场群众的疏散、疏导工作，保障器材供应，协助消防队工作;

　　d)确定疏散人员物资安全出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送用户有程序地疏散至安全区;

　　e)逐步检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场;

　　f)负责后勤供给保障工作。

　　4.2.6管理处主任

　　a)担任小区灭火救人工作总指挥;及时向公司主管领导、总经理报告;

　　b)组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量;

　　c)明确布置救人、疏散物资和灭火，检查执行情况;

　　d)消防队到达现场时，及时向消防队领导报告火情;服从统一领导，按照统一部署，带领员工执行;

　　e)扑灭火灾后，向上级提交火灾报告，分析着火原因，惩罚当事人，教育群众。

　　4.3灭火器的选用

　　4.3.1因电器故障短路引起着火，应迅速切断电源，用手提式干粉灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

　　4.3.2汽油、柴油等着火，用手提式干粉灭火器进行扑救。

　　4.4人员疏散方案

　　4.4.1妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

　　4.5灭火器材使用

　　4.5.1手提式干粉灭火器应对准着火部位根部喷射。

　　4.5.2使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，提高灭火效果。

　　5.0引用文件和记录表格

篇4：P小区火警处理程序

　　火警处理程序

　　1.消防中心接到火警后,即通知巡逻队员火速到现场了解火情.

　　2.巡逻队员赶到现场后,报告火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等.

　　3.当值领班立即组织队员利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展.

　　4.消防中心及时通知安防部经理和工程部,密切注意火场情况.

　　5.工程部立即安排人员到现场协助扑救火灾.

　　6.安防部经理组织人员携带灭火器以最快速度到现场,指挥在场人员进行灭火扑救,并向管理公司总经理报告.

　　7.指挥火警现场,组织疏散人员和疏散物资工作.

　　8.灭火后,安防部经理安排人员留守火警现场,等待公司调查.

篇5：园区火警火灾应急处理规程

　　火警火灾应急处理规程

　　1、目的

　　保证在发生火灾时人员能及时疏散逃生，保证生命财产安全。

　　2、适用范围

　　大楼内发生火灾时，疏散人员设备。

　　3、职责

　　义务消防员义务救火，疏散组织人员疏散，救护组组织抢救伤员，动力组负责切断火灾电源，保证应急电源，经理室人员组建临时指挥中心。

　　4、工作程序

　　1)火灾报警程序

　　(1)发现火警时，立即拿起消防电话或普通电话向消防监控中心报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。

　　(2)用电话报警时，必须讲清下列事项：火灾发生的具体地点;火势大小;燃烧物质;报警人的姓名和身份。

　　2)接到报警后的处理方法

　　(1)消防监控中心接到报警的信号后，利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火警现场。如火警误报应通知消防中心消除警号;如证实火警情况严重，立即向119报警，并通知消防中心启动报警设施通知相关人员到场施救，并利用现有设施进行灭火。

　　(2)消防中心利用消防广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散;使非消防电梯降至首层;切除非消防电源，启动应急电源;启动相关防、排烟风机、消防泵。

　　(3)物业管理责任人到现场指挥灭火，有关部门的负责人和责任人也要立即到现场参与灭火，公司其他人员则坚守岗位，随时听从指挥。

　　(4)派人到大厦门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。

　　5、相关文件