篇2：物业项目消防监控中心管理制度

　　物业项目消防监控中心管理制度

　　1．消防、闭路中心不准打与业务无关的电话，非保卫、消防人员不得进入，任何人不准在消防监控中心、闭路电视房会客和聊天；

　　2．消防监控中心、闭路电视房，遇到报警时应沉着冷静，准确地向有关部门或值班领导报告，不准错报。消防闭路中心值班人员不准离开控制室；

　　3．值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净、整齐，各类控制台（如报警器、水泵控制台、闭路电视房等）保持无灰尘；

　　4．值班时间不准喝酒、吸烟、睡觉、下象棋、打扑克、吃东西、看小说、写信等，如发现一次，根据情节轻重给予处理直至除名；

　　5．交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细填写值班记录，领班每天必须进行详细检查记录情况，发现问题及时汇报；

　　6．各部门播放音乐时间要按时播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰客人。消防中心各种设施要爱惜使用；

　　7．消防监控中心实行专职人员全日值班负责制；

　　8．消防值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因，上报消防主管，遇到重大问题迅速上报消防责任人；

　　9．消防监控中心出现报警信号，立即核实信号真伪情况，如属火灾报警，按《消防工作手册》中的"消防应急措施"处理；如属误报应进行复位，并记录在《水电、消防值班记录表》中；

　　10.消防监控系统在正常情况下应处于自动状态，每半月进行一次自动、手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查结果记录在《水电、消防值班记录表》中；

　　11.消防设备出现故障时，值班员应填写《设备维修申报单》，立即通知机电运行部维修人员进行维修。

　　12.消防监控中心内的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响消防联络；

　　13.消防监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险品，消防监控中心内应备有便携式灭火器和常用灭火器械；

　　14.严禁外人进入消防监控中心，如因工作需要必须经消防主管批准。

篇3：物业小区监控中心安保岗位工作职责(5)

　　物业小区监控中心安保岗位职责5

　　1.在安保领班的直接领导下，做好监控中心的安全工作，认真监控，及时报警，保证业主与客户的安全。

　　2.熟练掌握安保监控，消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部消防设备的分布情况。

　　3.进入监控中心的安保员应持证上岗，保持室内整洁，严禁使用电水壶及其他电加热器，设备与操作台上不得堆放杂物。

　　4.监控中心人员必须保持充沛精力，不打瞌睡以高度责任感认真观察不得随便向外人提供监控点，消防设备等安保方面的详细资料。

　　5.禁止无关人员进入监控中心，工作联系须在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续，注意保密，未经领导同意不准调看录象。

　　6.密切注意监视器动态，根据要求对重点内容进行录象，保证24小时对各个要害部位进行监控，发现可疑现象，应立即向上级报告并严密监视，录象，协助领导通知安保人员尽快到现场处理。

　　7.遇到消防突发事件应立即报告消防主管和领班，并按消防应急措施迅速处理。

　　8.接班人员必须按交接班制度准时上岗，做好情况记录。与设备清洁和室内卫生。

　　9.监控室不准干私活，电脑打游戏，不准在监控室内打私人电话。

　　10.要保持仪容、服装整洁，用语要规范，态度要礼貌。

篇4：小区物业监控中心主办岗位工作职责

　　小区物业监控中心主办岗位职责

　　A．熟悉**小区内工作人员的职责范围，了解各类手续的办理程序、时间、地点及必备的证件、资料，了解各项费用的收取及有关规定、标准、范围和方式等，熟悉小区环境、楼宇结构、设施（供电、供水、消防、报、监控等系统）位置、器材布置及其控制范围。

　　B．负责编制制定中控室管理规定、监控设备操作作业指导书，负责对值班人员进行岗位要求和业务技能的培训。

　　C．负责对中控室值班人员的工作状况进行检查，发现问题及时予以纠正。

　　D．每周对中控室及外围的智能化设备进行一次全面检查，协调专业技术人员对设备进行维护保养，保证各系统智能化设备功能完好、监控到位。

　　E．负责各系统智能化设备相关密码的管理，定时对各类系统的电脑资料进行维护和存档，负责对各系统智能化设备的操作权限进行管理。

　　F．负责门禁、车场管理IC卡的发行、授权、取消等操作，定时更换住户密码，并负责通知相关住户。

　　G．负责中控室值班人员的工作安排，每月编制中控室值班计划表，进行合理分工。

　　H．协助业务管理部主管做好本部门的人事管理和人员考核工作，按时上报部门考勤，通过中控室智能化设备协助对其他部门人员的工作进行监督，发现问题及时知会相关业务主办进行处理。

　　I．协助接受住户维修、家政服务请求，及时知会客户服务中心合理安排，对本部门接受的顾客服务工作的完成情况进行跟进。

　　J．认真学习业务知识，熟练掌握各种智能化设备（闭路监控系统、红外报警系统、对讲系统、门禁系统、停车场管理系统、巡更系统、背景音乐及紧急广播系统）的正确操作与一般的维护保养及维修技能。

　　K．完成领导交办的其他临时性工作。

篇5：物业项目消防监控中心操作规程

　　物业项目消防监控中心操作规程

　　1目的和范围

　　1.1目的

　　消防监制中心是掌握消防设备动态及发现的重要岗位，是整个大厦消防管理的心脏。为了加强消防控制中心的管理，本作业指导书明确了YY物业管理公司各管理项目消防监制中心操作规程，全面监控消防系统，及时掌握火情动态。

　　1.2适用范围

　　各管理项目区域的消防监控系统

　　2消防监制中心操作规程内容

　　2.1消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制。

　　2.2监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

　　2.3值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。

　　2.4值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

　　2.5监控中心各操作手柄（按钮）每日做一次手动操作检查。

　　2.6消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

　　2.7监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理项目经理，联系技术人员前往维修。