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保安员岗位工作说明书范本3
岗位(职位)保安员
所属部门保安部
直属上司保安部领班
岗位(职位)保安员
直属下级无
工作职责
在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范，维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
工作内容
1、在保安部领班的领导、指导下负责管辖区域的安全防范，维护公共秩序、车场管理、消防设施检查、装修管理、各类违章处理。
2、熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。对辖区周边物业所在镇、区、市环境有一定了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
3、熟悉治安、消防、外来人口的相关条例，协助相关部门予以管理，查验可疑人员的证件、预防不法人员的乘机窜入。禁止乞讨、收旧、拣破烂等闲杂人员出入。仔细问来访人员情况，登记姓名、、身份证件号码、被访单元、并指引如何使用对讲系统，经确认后方可准其入内，、对不配合登记的要文明执勤，并予以监视其行为，确认其来访无讹。对装修及外派施工工人要凭证出入，无证件不得放行。
4、严格遵守上、下班时间及值班纪律、工作程序。做到警容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈。必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户、文明执勤、处理情况时应先敬礼，使用“您好，、请配合检验一下证件”、“请配合一下登记”、“谢谢”等语言。对业户及来访人员均要以礼相待，热情友好，不卑不亢，不得与客户争吵，礼貌待客，“多敬礼”。
5、当值期间,注意力高度集中,及时发现问题(闻、嗅、听、看、问)，反映至管理部或其他相关部门处理。按时开关公共照明系统，并检查使用状况，有损坏的及时报修。有效制止各种违章行为（装修、消防、卫生环境、绿化等）行为。
协助解决业户间的纠纷,记录转呈业主的投诉。
当班时间要记录当值期间情况，认真登记来往人员、车辆情况及消防设施、公共物品情况，交班时动向接班人员介绍当值情况，业户投诉事务跟进的情况及所配备的对讲机、警具、门匙、登记本、桌椅要点验清楚。
进入区域车辆登记、发牌、指、挥停车；督导车辆行驶停放的安全保管工作，做好车况记录，对有损伤的车辆请司机签名确认，提醒车主关好车门。驶出时盘查车内装载物品，如有可疑要查明后方可放行。车场设施要多巡查，巡查车场消防器材，保持消防通道的畅通，维持车场秩序，安全防范、管理，对吸烟及汽油冒漏等隐患要采取有效措施。
熟悉和牢记有关突发事件的处理方案，正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，熟悉消防器材性能和使用方法，物业区域的所有消防栓、灭火器及煤气各总、分阀、电源总开关。发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救,灾情严重时要立即拨打火警电话号码9,说清起火地点、路名门牌、名称；发生紧急事态，及时上报公司领导及有关部门，、做好现场保护，积极配合有关部门进行抢救工作和善后处理。
完成前期物业管理的售房部、样板房的看管、客户服务。
完成上级安排的其他任务
权限
1、及时向保安领班反映情况的权力。
有权制止犯罪行为的权力，有权抓获并扭送公安机关权力，无拘留、关押、审讯、罚款权力。有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情况的权力，但无勘察现场的权力。
2、在防范和打击犯罪时，可配备作用非杀伤性防卫械具。
对违反业主公约、用户手册、治安条例等违章行为的，可权制止、劝阻、批评教育，但没有罚款、裁决等处罚权力。不能制止的有权力要求领班协助解决，或反馈至管理处等部门要求协助的权力。
3、对犯罪分子不服制止，甚至行凶、报复、的可采取正当防卫的权力。
对携带匕首等可疑物品及其他形迹可疑的人员有权进行盘查、监视、报请公安机关处理。但无权侦察、搜查的权力。
对进出小区的人员、车辆、物品有验证及检查权力。
有权制止未经许可的人、车进入小区的权力。
向业主积极宣传相关治安、消防、停车场管理等相关物管规定的权力。
听取业主投诉或需要帮助事务的权力，在能力范围的自行处理，超出范围的向领班反映或向管理处等相关部门反蚋的权力，在事件处理过程中，有要求相关处理部门反馈处理情况的权力。
有要求各外协单位（消防保养、电梯保养、智能保养等）遵守相关物管规定的权力，在维修方未做好安全、消防、场地卫生等施工准备的，、有权制止施工。
工作关系
部门内部、向领班负责，如实记录反映当班情况。
与交（接）班的同事，沟通了解或交代当班情况。
协助其他当班保安共同做好群防工作。
部门外部、协助管理处、工程部
、清洁、绿化等部门工作。为业主服务，听取业主意见及建议或投诉或需要帮助的事务，并为之解决或转呈其他部门解决。
协助公安机关开展各项治安防范、消防管理工作。
协助有关的消防保养、电梯保养、智能保养、居委会等单位工作。
工作绩效
要求、熟悉物业管理公司的治安、消防规定、指标，各种规章制度。
熟悉区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、单元业主姓名、特征及入住人员的基本情况、出入规律、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置，操作要点、规程等全面的物业区域情况及装修、出租状态。并保密。
按时上下班，无离岗、串岗；按规定着装；仪容仪表好；不会客；服从领班的工作安排；
执行交接工作规定；认真做好当值日记；巡逻日记及签到。
对出入人员、物品进行登记，填写《来访登记表》。在查验证件时，应先敬礼，并使用礼貌用语。
客户服务热情、礼貌、用语规范，有耐心；宣传相关法规；制止违章行为；不、得打骂、刁难业户；对老、弱、病、残、双手拿重物的业主进出大门不便时，要主动帮助。
参加每天的训练；掌握保安规范；工具设备（对讲机）使用、维护、保养质量；
掌握火警、匪警、突发事件的应急措施及救生知识；维护现场协助有关部门查处；
内务质量：轮值、卫生清洁、无乱搭；
不打嫌疑人，不、审询、不扣身份证、不乱罚款、不索要钱财；
工作态度端正；反腐倡廉。
其他管理制度执行情况；
任职资格性别：不限学历职称初中以上/持保安培训上岗证、退伍军人优先工作
经验具有保安管理工作经验
年龄18岁以上工作
技能有较强的工作责任心
应变能力
良好的服务意识
体格健壮
较好的仪容仪表
沟通、协调团队意识
专业知识消防知识
交通、车辆管理知识
暂住人员管理法规
物业管理知识
户口管理规定
治安管理规定
编辑：www.pmceo.Com篇2：物业管理员(保安员)职务说明书
物业管理员(保安员)职务说明书
工作概述：维护社区公共利益，保护业主的财产权，营造良好的居宿环境，履行"给您一个五星级的家"的承诺。
(一)任职资格
1、性别：不限
2、年龄要求：28岁以下
3、身体要求：男，170cm以上;女，165cm以上;能在8小时工作中站立或直立行走90%以上的时间正规军检合格，身体协调，体能良好，可因为处置突发事件而迅速采取有效的拦截、追查;判断能力强，反应敏捷，无色盲，视力5.0以上，说话声音洪亮，吐词清晰，无口吃;
4、学历要求：初中或以上文化程度(女队员为高中以上)
5、工作经历：有物业保安工作经验或退役军人为佳;
6、工作技能要求：
经《物业管理部物业管理员任用标准》评测合格后予以试用;经《物业管理部物业管理员试用转正考核标准》评测合格后予以转正。
(二)工作关系
1、直接上级：副领班
2、直接下级：无
3、合作部门：管理处各部
(三)岗位职责
1、忠于职守，维护社区治安秩序，防止治安案件事故发生;
2、热枕待客，扶老携幼，助人为乐，在不影响岗位工作情况下为客人、业主提供力所能及的帮助;
3、严格执行岗位操作规程和具体要求;
4、及时发现可疑人员并严格督查、问寻;
5、充分发挥一职多能、三员合一的优势，协助其他部门开展工作;
6、广泛听取与收集业户意见、建议,并上报或跟进;
7、完成上级赋予的其他各项任务。
(四)工作目标与衡量标准
1、确保当值区域无因管理责任而引致的安全事故发生;
2、确保无因工作态度消极、不主动携助、回避确需帮助的客人、冷淡而引致的投诉或不满;
3、确保岗位操作严格按《操作规程》执行,违规次数不超过3次/月;
4、确保辖区内洋房区楼道门关闭,无关好情形出现;
5、确保小区道路指示牌、雪糕筒、路障堆设置规范，无积尘;
6、确保小区道路安全，无沙井盖未盖或未作明显警示情形出现;
7、确保辖区路段无烟火、果皮、纸屑，岗亭内物品摆放整齐;
8、确保辖区公共设施监管到位，无因公共设施损坏或故障后不能及时上报而致客人、业户投诉之情形出现;
9、确保对可疑人员身份进行核实并记录，无法核实的报告上级交由派出所处理;
10、确保业户意见在10分钟内完成汇报反馈或通报，无因上报不及时而引致客人投诉或造成损失。
篇3：公司保安员职务说明书范例
公司保安员职务说明书5
保安部领班
在保安部的领导下切实做好住宿安全警卫工作，杜绝各种不安全因素。
职务及职责范围：
1、了解本公司保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握公司的治安情况，妥善安排属本组范围的工作。
2、负责对公司所有的出入口安全警卫。
3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访，一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行检查。
4、对公司进行24小时警卫巡逻，防止各种事件的发生。
5、维持好公司门口的秩序，管理好公司内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保公司大门内外秩序井然。
6、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报保安部领导进行处理。
7、节假日，客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。
8、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告保安部主管，保护好现场。
9、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗。
10、护送财务人员去银行交款取款。
11、负责公司员工上下班计时打卡管理。
12、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥小车行驶方向和停靠地点。
13、注意客人暂放大厅的行李，防止失窃。
14、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。
篇4：公司保安员治安员职务说明书
公司保安员职务说明书-治安员
职务概述
协助公司领导对员工进行普法，遵纪守法以及"四防"安全教育，帮助公司各部门建立和落实安全责任制度和安全防范措施。协助公安部门调查侦破公司内发生的各类案件。
职务及职责范围，
1、协助公司领导建立各部门治保小组，明确其责任，并检查其落实情况。
2、协助人事部一同做好违反店纪店规人员的教育与处理工作，配合人事部做好录用人员的政审工作。
3、负责公司内部的治安秩序管理，如餐厅、酒吧、音乐茶座、舞厅等公共场所的治安秩序的管理。
4、安排和执行VIP(重要客人)的重点保护工作。杜绝不安全因素的发生。
5、对公司内发生的一般案件迅速进行侦破。对重大案件和重大事故要保护好现场，及时报告上级领导，协助公安部门进行处理。
6、负责调查和追回客人在公司的被窃物品，防止偷窃事件的发生。
7、负责公司门锁钥匙的管理和钥匙配制的档案管理。
8、熟悉公司员工的基本情况，了解公司的客情。接待和处理属本组工作范围内的外调、来信和来访工作。办理临时出入公司工作人员的出入证。
9、在节日和旅游旺季，主动配合警卫组和消防组做好安全防范工作。.
篇5：公司保安员消防员职务说明书
公司保安员职务说明书-消防员
职务概述：
严格执行国家有关消防安全工作的法规，做好公司工作人员的防火常识教育和消防培训工作。
职务及职责范围：
1、负责制定公司防火安全条规，制定防火、疏散和灭火战斗计划。
2、协助各部门制定部门防火安全计划，并定期检查其落实情况。加强重点部门和部位的防火工作，把重点部位的防火工作落实到人。
3、定期对灭火设施、器材进行检查和维护保养，发现问题及时与有关部门商量整改，发现重大隐患或解决不了的问题，用书面形式向上级领导汇报，同时采取有效的防范措施。
4、熟悉公司建筑布局结构、建筑材料的特点、紧急情况时的疏散计划与路红、消防设备的配备和设置情况。
5、发现火警信号或接到火警报告，立即赶赴现场，发现火情，应立即组织人员扑救，同时将火势情况、地点报告保安部主管和总经理，由总经理决定是否向公安消防部门报警。
6、给来公司施工的单位或个人制定防火安全措施，审批动用明火作业申请。
7、对公司内的各种危险品(易燃品、易爆品等)实行监管。经常检查各部门有无火情隐患，并督促及时整改，杜绝不安全因素。
8、建立健全消防安全工作档案。
9、同当地消防部门保持密切联系，接受消防部门的指导。