物业经理人

主任助理岗位工作职责

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主任助理岗位工作职责

1、密切配合管理处主任(或经理)开展工作,当好上司得力助手。
2、配合上司贯彻实施各项规章制度,并配合监督管理处各岗位工作执行情况。
3、配合上司抓好员工工作纪律,维护整体秩序正常。
4、参与物业验收、接管及移交工作,配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租    赁等手续。
5、与工程部、开发部及相关施工单位密切沟通,妥善解决各种工程遗留问题。
6、每天负责对相关物业区域进行巡查,配合上司监督管理好小区的清洁、绿化及设备设施维护等工作。
7、按公司制定的各种工作量化标准要求,指导员工完成各种工作任务,确保服务质量达标。
8、与安全服务部密切沟通协调,妥善处理好业主各种投诉与突发事件。
9、协调跟进每月物业综合大检查的工作整改,妥善处理各种存在问题。
10、协调做好各种日常维修及有偿服务的调度工作,跟进回访相关业主,掌握各种工作动态,时刻给上司提供准确可靠信息。
11、带领各物业助理及相关工作人员,每月配合财务对业主各种欠款的追收。
12、在小区管辖范围内,制止各种乱搭建、乱张贴、乱停放等违规现象,确保小区管理秩序正常。
13、监督小区智能系统的正常使用及维护,与相关供应商密切沟通,及时排除各种运行故障。
14、配合公司举办各种活动,完成上级下达的工作任务。
15、管理处主任(或经理)不在岗位时,全权代理主持管理处的日常工作。


编 制:审批:

维 护:生效日期:年月日


抄 报:董事办、总经办、行政人事部各1份

下 发:各物业管理处各1份

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篇2:物业全面质量管理主任助理岗位职责

  1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件。

  2、根据集团整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制工作计划,组织各楼盘质量督导对属下各单位的工作质量进行检查、监督。

  3、严格按照公司规章制度、物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件要求,组织各楼盘质量督导对属下各单位的管理质量进行检查、监督。

  4、加强与业主的直线沟通,通过物业集团"总经理信箱""总经理热线"转来的业户投诉,对各楼盘的服务质量进行检查、监督,总结各楼盘工作中存在的不足,做出分析报告。

  5、负责对严重不合格项及重大投诉的确定及调查取证工作,并对整改情况进行检查、监督。

  6、负责对督查员、热线专员工作进行监督和指导。

  7、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评审核工作。

  8、负责对本部门的各类文书和资料管理工作。

  9、全力协助、配合主任开展工作,确保各项工作落实到位和及时高效。

篇3:物业管理公司经营部主任助理岗位工作职责

  物业管理公司经营部主任助理岗位职责

  1.负责所属班组员工的工作安排和调配;

  2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况;

  3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查;

  4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉,确保优质服务;

  5.负责监督和确保各种财产、设施、设备,掌握物品的领用及消耗,在保证服务质量的前提下,厉行节约,堵塞漏洞,降低成本,确保经济指标;

  6.定期提出设施、设备维修、保养,用品添置更新计划;

  7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作;

  8.配合部门做好VIP接待工作;

  9.平级之间加强沟通、配合,将工作做好。

篇4:燃气公司运营处主任助理岗位工作职责

  燃气公司运营处主任助理岗位职责

  1、协助部门领导做好运营处的三制,四化管理工作;及时修正运营处的各项制度,完善运营处的四化管理.

  2、研究学习先进的燃气运营管理模式和经验,并争取应用于工作中.

  3、协助部门领导做好运营处的绩效考核工作,培训员工深入了解绩效考核,在公司规定的日期内完成部门考核任务.

  4、做好运营处的计划,统计工作:按时上报运营处的月计划,按时上交运营处的月报;

  5、协助部门领导制定相关的技改计划,并做好相关问题的汇报工作.

  6、协助部门领导落实公司的各项指标及促进完成.

  7、协助部门领导督促各班组完成工作及做好运营处的通讯,报道及征稿工作.

  8、协助部门领导做好与用户及公司各部门的协调工作,接收新用户及签订相关协议;用户突发事件的处理及上报;关于采购及计量等相关问题的协调处理.

  9、做好运营处资产管理及行政工作,妥善管理运营处的资产;及时向公司领导上报运营处的工作情况及会议纪要;作好运营部的考勤,报销及相关的行政工作.

  10、完成领导交办的其他工作.

篇5:学生公寓服务中心副主任(主任助理)岗位工作职责

  学生公寓服务中心副主任(主任助理)岗位职责

  1、在总公司的领导下,协助主任做好中心的各项日常管理工作。

  2、遵纪守法,严格遵守校纪校规及总公司章程和规章。

  3、自觉加强政治学习和业务学习,当好主任的助手。

  4、做好分管的各项工作。

  5、主任外出时,代主任做好日常管理工作,处理急办事件。

  6、积极完成上级下达的其他工作任务。

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