篇2：住宅小区(大厦)防抗台风暴雨应急预案范本

　　住宅小区(大厦)防抗台风暴雨应急预案范本

　　为贯彻“预防为主、常各不懈、应急救灾”的防灾精神， 以预防为主，着重于提高防抗台风暴雨工作的快速反应能力，为有序、高效地开展抗灾自教工作， 最大限度地减轻自然灾害带来的经济损失，特制定本应急预案。

　　一、防抗台风暴雨工作总则

　　将保护市民人身与财产安全摆在防抗台风暴雨工作的首位。物业管理项目防抗台风暴雨工作，在当地党委、政府统一领导和物业管理主管部门的指导下，各物业管理企业应积极开展抗台救灾工作，时刻把业主的安危冷暖放在心上，统 一指挥，统一部署，以“预防为主、救助为辅”为防灾工作原则， 把损失减少到最低程度。

　　二、防抗台风暴雨工作职责

　　1. 街道（乡镇）、社区居委会和业主委员会

　　(l) 负责通知辖区内所有居民（业主）和各物业管理企业；

　　(2) 做好抗击台风暴雨的工作， 对未实行物业管理的新村、宿舍楼、大厦由街道（乡镇）或社区居委会派工作组进驻组织落实， 对实行物业管理的住宅小区（大厦）由业主委员会负责指挥该住宅小区（大厦）的抢险救灾工作；

　　(3) 负责抢险期间与上级政府及职能部门的联系， 及时发布重要信息（如气象、停电、停水、交通状况等信息）；

　　(4) 负责灾后清理淤泥、垃圾， 组织灾后自救， 恢复正常生活、生产秩序， 联系卫生防疫部门进入社区或指导物业管理企业实施消杀工作。

　　2. 物业管理公司

　　(1) 各项目管理处经理（主任）是本小区（大厦）抢险教灾召集人，协调业主委员会和大厦业主共同开展住宅小区大厦）的抗灾自救工作；

　　(2) 各项目管理处工程主管负责设备房、电梯、潜水泵正常运行及围墙、广告牌等安全防范工作，维持住宅小区（大厦）水电正常供应， 在遇到不可抗力的情况下， 及早报告供电、供水部门，并配合其工作。

　　(3) 各项目管理处安保主管是抢险突击队队长， 负责抢险和公共秩序的维护及机动车辆的安全转移或停放等；

　　(4) 各项目管理处客服主管负责获取最新气象信息， 通知业主委员会和业主做好抗灾的准备， 如储存生活用水、充电、购置手电筒或蜡烛等应急用品， 并在灾后协助卫生防疫部门和社区委员会开展消杀工作。

　　三、灾前准备措施

　　1. 物资准各 : 沙袋、机动潜水泵、照明工具（各种手电筒、应急灯 ), 手提电喇叭、电吹风、雨衣、雨靴、绝琴 手套、小型发电机、对讲机、消防战斗服（配防毒面罩）、救生绳、铁锹、地下车库出入口配直的闲板及闸槽等。

　　2. 抢险抗灾队伍的建立

　　(1) 各住宅小区（大厦）管理处应以安保人员、工程维修人员组成抢险突击队， 并分成若干小组 : 战斗组、保障组、交通组、业户疏散引导组等；

　　(2) 街道、社区居委会应按小区或划片， 对未实行物业管理的住宅区、宿舍楼、大厦派驻工作人员， 对群众进行宣传发动、组织队伍， 采购必要物资设备和工具， 做好抗灾准备和现场指挥。

　　3. 灾前预警及准备

　　(1) 指定专人收集天气预报及电视台、广播电台和当地防洪抗台指挥部发布的即时气象信息， 及时做出预警，以电话、宣传栏、告示牌、消防广播、背景音乐、大门岗位口头告知等形式通知所有业户，对孤寡老人、残疾人尽可能上门通知并适当提供帮助；

　　(2) 各项目管理处接到台风通知后， 应立即在显著位直张贴《紧急通知》，对大厦业主还应以书面形式通知到业户本人或单位领导，有条件的社区要通过消防广播等宣传工具将台风暴雨预报轮番向业户播放， 提醒业户做好防台风暴雨工作，并将各自的门窗关好，清理阳台、户外等易被台风刮走的物品，对外出的业户，应想办法通知其本人或留在本地的家人或亲友前来做好防台风暴雨准备工作；

　　(3) 各项目管理处应组织人员对所有空置房进行检查，查看门、窗是否关紧、卡死， 下水管道是否畅通；

　　(4) 根据气候情况因地制宜， 由业户选择车辆停放地点， 针对台风级别高但雨量不大的情况， 业主将停放在广告牌、树木下的车辆转移到架空层或地下车库，若是降雨量大则要动员地下车库里的车辆转移至地面， 以减小被水淹的危险；

　　(5) 各项目管理处组织工程人员巡检地下车库潜水泵是否正常， 地下车库的排水沟是否通畅，排水管道的阀门是否正常；

　　(6) 对易被风刮倒的树木进行加固， 在易倒塌的围墙和广告牌旁设置警戒带和明显的警示标识；

　　(7) 因地制宜在地下车库入口档墙内侧用角钢制闸槽并加固， 准备相应长、厚的木板作为闸板，若是双车道、斜坡道还应在水闸中部增设埋地式立柱（非固定 )；

　　(8) 对地下车库侧面各种电缆洞口进行堵漏， 用石棉粉和堵漏王 (7:3) 混和堵塞，对通风口可在其周边用角钢、铁板将风口堵遮；

　　第7、8两项工作均应提前预备做好， 经调试安装后做好记号拆下，急需时立即安装， 以防洪水从以上薄弱处突入地下车库。

　　四、抗灾应急反应

　　统一指挥， 统一部署， 做到分工明确， 责任到人， 按照预定方案开展抢险救灾工作。安保人员负责巡视地下车库，在车库出入口堆放沙袋、安装闸板， 防止大水灌入； 同时要巡视建筑物高处、外墙广告、车场天棚等设施， 必要时采取加固措施； 水电技术人员负责各种机房设备和排污 泵（包括机动潜水泵）的正常运行，必妥时可采取非常措施。

　　五、灾后恢复生活、生产秩序

　　对进水或部分进水的支配电设备， 由供电部门负责检查、维修和保养；物业公司向业主委员会或大厦业主报告， 并安排工程人员、

保洁人员清理卫生， 用风扇、电吹风等工具对相关设备进行维修、保养；必要时物业管理企业可按当地政府文件规定的程序申报启用专项维修资企。

　　及时清理各处淤泥、垃圾和动物尸体， 在卫生防疫部门的指导下，进行消杀， 并在宣传栏发布相关信息，对业户予以指导。

　　对供水、供电线（管）损坏的住宅小区（大厦 ), 由自来水公司、供电局（公司）等单位负责予以恢复， 对小区内部分损坏的供水管和供电线路， 物业公司应组织工程人员配合水电部门及时抢修。

　　对被台风刮倒或洪水冲倒的树木、广告牌、 店招和围墙等， 要及时予以修复、栽种。

　　上述预案仅供参考， 物业管理企业要因地制宜， 不同的住宅小区、大厦可以编制不同的预案，并在平时加以演练。对防抗台风暴雨的物资要妥善保管， 沙袋的沙可集中堆放作为平常消防所用， 空袋子也不容易损坏； 地下车库入口的闸槽要贴反光膜， 以防止汽车被刮伤。

篇3：小区火警火灾应急处理预案

　　小区火警、火灾应急处理预案

　　1.目的：迅速扑灭火灾，保证住户生命安全。

　　2.适用范围：小区消防应急处理。

　　3.职责

　　(1)值班人员负责消防报警工作。

　　(2)工程部人员负责消防设备运行。

　　(3)义务消防队员负责火场灭火。

　　(4)保安部负责现场维护警戒和全体人员负责人员物资疏散抢救工作。

　　4.工作程序。

　　值班人员工作程序：

　　A.接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。

　　B.火情确认后，向各部门负责人报告，同时向消防部门报警，

　　C.启动相应的消防栓系统。

　　D.打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

　　E.疏散住户。

　　F.做好火警记录。

　　(1)工程部人员：

　　A.在工程部主管领导下，负责所辖设备的正常运作。

　　B.保证消防设备的正常运行。

　　(2)灭火器的选用：

　　A.因电器故障引起着火，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

　　B.汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

　　C.液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

　　(3)人员疏散方案：妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

　　(4)灭火器材使用：

　　A.1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

　　B.使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪作用，提高灭火效果。

　　（三）灭火方案

　　1.为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定本方案。

　　2.本方案属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、被燃物质的属性、天气状况、起火时间及人员的分布情况，灵活掌握，机动处理。

　　3.一旦发生火灾，必须做到：报警准确、通讯畅通、灭火方案无误、实施迅捷有效，把损失减少到最低限度。

　　4.值班人员根据火灾情况，报告灾情。必要时立即向“119”报警。

　　5.火灾扑灭后必须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，值班人员必须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。

篇4：商场水浸(跑冒漏水)事故应急处理流程

　　商场水浸（跑、冒、漏水）事故应急处理流程

　　1 当值人员如发现或接报跑、冒、漏水时应及时前往现场查看，并及时通知客户服务中心。

　　2 通知工程部有关人员赶到现场，并立即制止水源范围的扩大。

　　3 观察现场附近电掣，如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。

　　4 协助工程人员进行排水，清洁水灾影响的区域。

　　5 立即向上级领导汇报现场及处理情况。

　　6 保安部集合全体保安准备沙包，随时做好应急。

　　7 协助工程部作好善后处理工作。

篇5：住宅小区电梯困人应急预案(5)

　　住宅小区电梯困人应急预案（五）

　　一、接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知相关人员。

　　二、监控室接报后应通过监控系统了解电梯困人情况，用对讲机安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。

　　三、急救人员迅速到现场解救被困人员。

　　四、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后立即抢救。

　　五、被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。