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物业创优准备工作检查情况说明

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物业创优准备工作检查情况说明

  20**年6月12日-6月13日品质管理部对**、**、**三个参加今年市优、省优评比项目的管理处进行工作检查,现将检查结果通报如下:

  一、资料部分:

  1、《创优工作规划及工作方案》内容需进行部分调整。

  (1)部分称谓、数据、排版格式等;

  (2)工作计划及相关工作实施记录需进一步完善和补充;

  2、资料/档案仍未进行统一、规范管理。

  (1)存放位置未进行合理设置,仍处于分散存放状态,与实际工作需要及迎检要求存在很大差距;

  (2)资料/档案管理人员各行其是,未能明确管理处资料/档案管理的责任人(指定的,对整体情况清晰掌握的);

  3、资料部分的整理和完善工作进展不利。

  (1)接管资料的交接手续未能按照相关要求进行补充完善,且差距明显(地产-物业);

  (2)相关接管记录中存在明显缺陷,重要信息及项目普遍未做填写或表述模糊(时间、签名、接管意见等);

  (3)项目产权明细及分布情况缺乏准确的统计记录(住宅、地下室、公共场地、商业用房等);

  (4)意见征询表缺少原件;

  (5)08年2-6月《维修派工单》内容填写不完整;

  (6)护卫队资料缺少图片资料,详细文字证明。(如培训等)。

  二、现场部分:

  1、设备房外部环境较差,对比上次初检结果未做整改。103#地下室通道被占用情况严重,环境卫生及设施完善均未见整改迹象(地面及墙壁、通道转角处等位置)。

  2、楼栋单元门出新工作存在明显漏洞。管理处虽对单元门的出新进行了工作安排并实施,但对于单元门四周墙体(尤其是门框周围)的完好及污染情况未能充分认识和进行相应处理。

  3、外立面、室外设施的出新和整改工作仍需加强并尽快完成。主出入口处的消防栓、101#与103#之间的通道上方的污迹等明显部位仍存在较突出的问题。

  4、楼道内设施损坏较多以及楼道被占用现象严重(如:11#12层安全指示灯面板掉落、25#1楼安全出口灯玻璃碎、25#5楼智能化箱锁坏、11#9楼10楼楼道内停放自行车以及有一躺椅被锁在栏杆上等)。

  5、楼道内消防设施巡检表脱落较多,消防栓上原贴的标识留有的污渍未清理。

  6、非机动车停放管理情况较差。单元门及楼道等公共区域内非机动车随意停放现象比较普遍,未体现出进行了有效管理。

  7、环境卫生:

  (1)单元门贴“通知”后留有污渍未及时清理;

  (2)垃圾箱异味重,周围地面有污渍;

  (3)单元厅内保洁巡检表有缺项,未填写完整;

  (4)自行车库内桥架及下水管灰尘多;

  (5)11#消防通道1楼吸顶灯有油漆。

  8、垃圾桶周边绿化黄土裸露。(如25号单元门口垃圾桶)。

  9、部分宣传栏无内容(如东篱四前)。

  10、电梯按钮表面磨损严重(11#电梯按钮)。

  三、建议:

  1、菱香一前面有一大石头,业主聚集在此打牌,建议石头周围铺设硬质地面,防止绿化践踏。

  2、非机动车管理:

  (1)废弃及暂时代为保管的自行车座椅等灰尘严重,建议进行清扫;

  (2)非机动车停车场地面车位线进行出新。

  品质管理部

  二○○八年六月十六日

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篇2:物业工程不渗不漏、细部创优质量检查标准

土建部分

  一、内墙面

  表面平整清洁,无明显抹纹,接槎平整,无空鼓开裂,批嵌细腻,无脱皮。2m靠尺检查,平整度允许偏差小于3mm;立面垂直,允许偏差小于3mm,阴阳角方正顺直,允许偏差小于3mm,预留洞、槽、管道等的位置、尺寸正确、出墙口整洁、顺直;检查每个面不少于3个点。墙表面细裂缝空鼓处,经修补后应保持与原墙面色泽一致,无修补痕迹。

  二、顶棚(层高),开间尺寸

  验收标准基本同内墙面。

  各房型房间净高,开间长、宽尺寸见附表1。顶棚在平整度的基础上应水平,检查点每个房间4~6个点,地坪至顶棚各检查点高低差小于15mm,顶棚水平度允许偏差小于10mm。净高允许偏差小于-5mm、+15mm。开间尺寸两头应相等,允许偏差小于10mm。

  三、地坪

  地坪表面平整,水泥颜色一致,清洁干净,无污染,无开裂空鼓,表面无麻面,不起砂。地坪2m靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于4mm。踢脚线平整顺直,高度一致,无空鼓开裂,与墙面结合牢固,上下接槎平整,分色清楚,检查每面不少于3个点。

  四、进户门、电表箱门

  门扇开启灵活,不碰擦,无自开、自关、回弹现象;表面平整、光洁、色泽一致,无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角;门框与墙体间砂浆填嵌饱满均匀;框的正、侧面垂直,允许偏差小于3mm,框的对角线允许偏差小于3mm;框与扇,扇与扇接缝宽度为1.5~2.5mm,高低差小于2mm,门锁、拉手、插销、小五金、门碰头安装齐全,无遗漏,安装位置准确,另参照相关验收规范。

  五、阳台

  除符合楼地面地坪要求外,不倒泛水,无积水,无渗漏,无空鼓开裂;阳台栏杆表面无明显划痕、无凹损和明显色差,栏杆整齐一致,位置正确;阳台挂落线宽度一致,出底板高度一致;阳台墙面涂料无色差;阳台立管清洁无污染。

  六、卫生间、厨房间

  墙面细砂批嵌粗细一致,平整清洁,纹路上下顺直,无裂缝,不起壳,地坪平整。

  卫生间地面24小时盛水试验,以水覆盖满地面为准,达到不渗不漏。

  各出水管道灌水通球试验,每根管道试验2分钟。

  给水进户阀门开启灵活,水表运转正常。

  七、铝合金门窗

  门窗安装牢固,安装位置符合设计要求。门窗开启灵活,无倒翘,阻滞及反弹现象,五金配件齐全,位置正确;门窗框扇表面外观洁净,无划痕,碰伤,拉毛现象;滑槽内无垃圾,排水孔通畅,玻璃表面洁净,无明显划伤、气泡,双层玻璃夹层内无灰尘和水气,双玻隔条横平竖直,不翘曲;硅胶槽顺直,槽口方向、宽度、深度符合设计要求,硅胶施放均匀,边缘整齐,圆弧光滑。另参照相关验收规范。

  八、楼梯栏杆、踏步

  8.1楼梯栏杆、踏步焊疤处理平整,安装牢固,油漆表面涂刷后无锈斑、焊渣,毛刺等。

  九、外墙

  9.1墙面平整无空鼓开裂,大墙角、阴角挺拔通直,细砂批嵌均匀无接口,表面无明显射影和波纹,阴阳角清晰不含糊;涂料均匀,无色差,无接痕,无污染,收头清爽。

  9.2窗台、门窗侧墙:窗台横平竖直,楞角线条清晰,窗框下槛20mm圆弧光滑顺直;窗台泛水排水坡度20mm以上;窗台滴水槽顺直,二边粉刷相等,整齐一致。

  9.3阳台粉刷曲线和顺,阴阳角清晰明快,挂落线厚度、宽度一致,细砂批嵌均匀,纹路顺直;涂料均匀,无色差,无起皱脱皮。上下阳台进出一致,梁底水平无翘曲,上口压顶流水向里。

  9.4外墙面砖铺贴平整、横平竖直,面砖间隙均匀、勾缝密实,无空鼓、开裂、缺角,阴阳角方正。

  十、屋面

  10.1屋面栏杆油漆均匀,无流坠起皱,无锈斑,焊缝饱满,无漏焊,脱焊现象。

  10.2屋面地坪找坡准确,天沟部位防水卷材铺贴密实,无孔洞,裂口,裂缝。

  天沟排水通畅,无明显积水。整个屋面48小时盛水无渗漏。

给排水、电器部分

  一、给水管

  1.1明敷管每层应设支架,管卡牢固,与管子接触紧密。管壁及接口无污物,镀锌管接口及损伤的应作防腐处理。

  1.2给水阀门的位置准确,开关严密、灵活。

  1.3水表安装位置正确、平整。

  1.4试压检验无渗漏。

  二、排水管

  2.1洁具排水口留位准确。厨房、卫生间地漏高出地坪0.5~1cm,阳台地漏位置为最低点,低于地表面0.5cm。

  2.2检查口位置正确,清扫方便。

  2.3灌水通球试验做到不渗不漏,排水通畅。

  三、雨落管

  3.1按规范安装伸缩节,伸缩节安装高度应统一。

  3.2管道支架的间距应统一,立管φ75以上的支架间距不大于2m。

  3.3立管的垂直度偏差:每5m不大于10mm,全高不大于30mm。

  3.4雨落管口与排水明沟中心、月亮弯中心三点成一线。

  3.5所有管道不堵不漏,排水通畅。

  四、煤气管

  4.1立管的垂直度,每5m及以下允许误差不大于2mm。

  4.2煤气管明敷,离墙面3.5~4cm。

  4.3煤气管每层加管卡,安装位置准确牢固。

  4.4管道安装完毕后应将接口和管壁清理干净,作防腐处理及标识。

  4.5试压检验无泄漏。

  五、配电箱、柜

  5.1配件齐全,接地正确,线材色标正确,排列清楚,接触严密。(相线为红线、黄线、绿线,零线为兰线,接地线为绿黄双色线)

  5.2配电箱、柜垂直度:箱体高50cm以下,允许偏差1.5mm;箱体高50cm以上,允许偏差3mm。

  六、开关、插座(含有线电视、宽带、电话)

  6.1线材色标合理,接线正确,左零右相,相线为红线,零线为兰线,接地线为绿黄双色线,接线紧密。

  6.2开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm;每户内面板高差允许偏差5mm;面板的垂直度允许偏差0.5mm。

  七、阳台灯具安装上下对齐

  八、电器回路测试

  8.1绝缘测试:导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5兆欧。

  8.2通电测试:漏电开关短路保护、过载保护动作可靠。

  九、中央空调

  9.1制热制冷效果良好,各项功能正常,符合《通风与空调工程施工及验收规范》有关标准。

  9.2室外机安装牢固,表面无损伤、脱漆等缺陷。

  9.3冷媒管安装位置及质量符合设计要求,管线顺直,冷媒管支架或卡座间距不大于1.5M,且位置正确、安装牢固。

  9.4冷媒管及风管保温包扎严密,无管道外露现象。

  9.5冷凝水管安装无倒坡、渗漏现象。

  9.6风管截面及走向符合设计要求,安装牢固。管路密封(特别是风口与风管间)无泄漏。

  9.7风口面板安装平整、四周紧贴,表面无损伤。内机检查口布局合理、便于检修。

  安防系统

  1.各分项系统有安防部门检验合格证明

  1-1各分项系统运行正常:

  1-1可视对讲系统:

  1-1-1能实现三方通话功能,通话时声音清晰,无杂音干扰

  1-1-2室内机和中心机开锁功能正常

  1-1-3图象清晰,无杂波

  1-2闭路电视监控系统

  1-2-1图象清晰,无杂波,(能看清人员样貌、车牌号)

  1-2-2能随意观察任意图象

  1-2-3各种录像功能正常

  1-2-4图象再现功能正常,不能失帧

  1-2-5同报警联动正常

  1-2-6各监控点设置布局合理,和环境协调

  1-3电子巡更系统

  1-3-1巡更器牢固可靠,适应各种恶劣环境

  1-3-2巡更点安设牢固、比较隐蔽

  1-3-3巡更管理软件编写和更改工作正常

  1-3-4信息存取和打印工作正常

  1-4一卡通管理系统

  1-4-1、IC卡开启门锁和道闸功能正常

  1-4-2、IC卡的开门权限及根据时间、卡号、姓名、门锁号等条件通过电脑软件查询并打印如各门锁开启情况、IC卡发行或使用情况、用户资料等操作正常

  1-4-3、车辆管理程序符合管理需要,车辆进出情况电脑自动记录图象清晰,时间和计费准确

  1-5周界防越系统

  1-5-1红外线触动报警位置准确,反应时间《20秒

  1-5-2报警时联动拍摄录像,沙盘显示正常,本系统电脑自动保存

  1-6安防设备机房:

  1-6-1控制柜布局合理,便于保安操作和维修保养

  1-6-2主备用电源工作正常

  1-6-3防护措施完好

室外总体部分

  一、室外排水工程

  1.1窨井布置符合设计要求,管口四周封闭紧密,粉刷符合要求。

  1.2各窨井盖完整无缺,无翘裂、断裂、变形,易于开启并作好防腐处理。

  1.3管道系统作闭水试验和冲水试验,系统无外泄,排水通畅。

  41.4方型窨井应与道路平行,不得斜置。

  二、行车道路

  2.1混凝土路面应无裂纹、脱皮、麻面和起砂等缺陷,接缝高差不得大于2mm。

  2.2混凝土路面的纵缝、横缝必须沿全长作通,纵缝和横缝必须贯通;允许偏差:纵缝20m长度内不得大于20mm,横缝在路面宽度内不得小于10mm。

  2.3路面的平整度符合允许偏差,3m直尺检查时允许偏差小于5mm。

  2.4路面坡度符合设计允许偏差小于0.15%,无积水现象。

  三、小区景观

  3.1各分项按相应验收标准进行验收,绿化用水要作试压,室外照明系统须作线路绝缘测试和通电试验。

  3.2小区内道路平整,陶板砖铺设整齐,无松翘,分界处层次清晰,集水井分布合理,无积水现象

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