篇2：清洁绿化部主任工作操作要求

　　清洁绿化部主任工作操作要求

　　1.上班前，检查辖区内列明清洁绿化项目的完成情况或积存量；

　　2.认真阅看部门通知，严格按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作；

　　3.检查属下员工的考勤，仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工的工作，通过谈心等形式掌握员工的思想动态，发现问题及时处理，努力提高工作质量及效率；

　　4.做好与各部门人员的沟通联络工作，以便在工作中互相配合、支持；

　　5.必须熟知辖区的一切情况，包括建设和装修工程情况、工程进度、损坏和维修情况、入伙情况；

　　6.执行公司发出的一切指示，并积极配合各部门的工作。做好交楼、入伙及参观前的准备工作。要完满快捷地完成业主提出的一切合理要求和以最好的姿态迎接客人；

　　7.做好对员工的岗前和岗位培训，让员工对其岗位职责和要求熟悉，不断提高员工素质及服务素质；

　　8.每日巡查辖区，监督辖区清洁工的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录；

　　9.巡查每宗《工作单》的完成情况，检查及处理清洁单位的不正常现象等，遇有问题应及时通知上级或各区管理处，以便与业主联系；

　　10.检查苑区的公共卫生，道路、梯间等地方有否积存垃圾杂物，及时调动人员清运；

　　11.下班前，检查辖区内的防火、防盗、门窗和水电掣是否关好等安全工作，检查并督促属下员工认真做好安全检查。

　　12.做好每周总结。对存在的问题积极找出原因并与客户服务部商议提出合理建议和解决方案。

篇3：清洁绿化主任职务说明书

　　职务名称:清洁绿化主任 所属部门:清洁绿化部

　　直接上级:C佳物业管理有限公司小区管理处经理

　　工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。监督清洁公司的日常保洁情况,对日常工作中遇到的难题及时提出处理方案及跟进与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。

　　工作要求:熟悉相关的清洁绿化知识及其操作程序。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。

　　职责范围:

　　1、按时参加管理处经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。

　　2、审核清洁绿化部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。

　　3、每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。

　　4、及时与相关部门进行沟通联系。

　　5、对清洁绿化部日常事务作出审批与决策。

　　6、调节本部与相关部门的工作关系。

　　衡量标准:

　　1.业主(住户)的满意程度及其反响。

　　2.投诉项目的处理速度及效果。

　　3.客户的投诉量。

　　工作难点:

　　1.灵活发挥管理公司与清洁外包公司之间承上接下的桥梁作用。

　　2.有效地监督清洁外包公司的工作情况。

　　工作禁忌:

　　1.工作粗心大意,未能将突发事件及时处理或上报。

　　2.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。

　　与工作有联系的部门:

　　1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、水电维修组、及其他各部门

　　2.外部:外包清洁绿化公司

　　任职资格:

　　身体:健康 学历:大专 工作经验:具有相关工作经验

　　个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致,