篇2：物业保洁员服务规范考核标准

　　物业保洁员的服务规范及考核标准

　　一、保洁员要认真遵守公司的各项规章和管理制度，积极参加公司组织的各项活动、爱岗敬业、勇于奉献、勤奋工作。

　　二、保洁员要做到按时上下班，不迟到、不早退，工作时着统一工作装，佩带胸卡，服装干净，仪表大方，工作时不做与工作无关的事情。

　　三、保洁员严格按工作区域卫生保洁标准的要求做好工作区域的卫生保洁工作。

　　四、保洁员在工作时禁止打闹、大声喧哗，在工作区域遇到领导及办公人员时要主动问好，要严格执行公司的礼仪规范。

　　五、保洁员在工作中禁止乘用电梯（特殊情况例外）；打扫及清运垃圾时，须走防火楼梯。

　　六、保洁员必须将垃圾按规定时间运送到指定地点，不得随意倾倒。

　　七、员工之间要相互团结、相互尊敬，如有意见可逐级反映，坚决杜绝打仗、斗殴事件的发生。

　　八、保洁员要关心爱护公共设施设备，如发现工作区域内的公共设施设备有损坏丢失，及时汇报有关部门。

　　九、注意工作区域内形迹可疑人员，如发现应主动询问跟踪并及时上报有关部门。

　　奖罚标准：

　　①月考评分90分以上（包括90分）正常发放工资

　　②月考评分80分以上（包括80分）扣发当月工资50元

　　③月考评分80分以下（不包括80分）扣发当月工资100元

　　④保洁员连续三个月为100分以资鼓励，连续三个月为90分以下根据情况给予辞退调岗处分。

　　检查人员：品质管理部负责日常考核，巡查访问，管理处负责日常检查，综合评分。

　　检查标准：按考核标准逐项检查，达到标准不扣分。

　　检查过程：有本人在场的情况下进行检查、记录、打分，被检查人签字；如本人不在场,事后需核实签字。

　　检查时间：随时抽查，不定期。

　　保洁员工作岗位考核标准表（略）

篇3：驻场保洁员工考核措施标准

　　驻场保洁员工考核措施及标准

　　（一）每人月工资中的200元作浮动。

　　（二）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

　　（三）以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

　　说明：A、每月要公布每位员工得分（基本分为100分/每位）

　　B、每月由于总分不同所以分值亦不同。

　　C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。

　　D、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

　　（四）奖罚标准的制定

　　1、奖罚员工的内容主要分为：工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

　　2、三大部分中工作质量占60分，劳动态度占15分，劳动纪律占25分。

　　3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

　　4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量，但无数量限制。

　　5、各工地制定明确合理的奖罚标准。

　　6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。

　　7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初（2号前）向员工公布。

　　8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值，计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好，于下月五号前报公司财务部，便于财务部制表发放工资。

　　9、各工地的统计上报数一定要准确，否则会影响工资的准时发放。