篇2：小区电梯运行管理

　　电梯设备的运行管理,就是保障电梯良好运行所实施的管理活动。主要内容包括:电梯设备的运行巡视监控管理、电梯运行中出现异常情况的管理、电梯机房的管理和电梯档案的管理等。

　　一、电梯设备的运行巡视监控管理

　　巡视监控管理,是由电梯机房值班人员实施的,定时对电梯设备进行巡视、检查,发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视,根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》如表4-7-1所示。

　　(1)建立巡视监控管理制度

　　公司工程部的电梯管理员,根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。

　　①值班人员每日对电梯的主要部位巡视一次。

　　②巡视时按要求的内容认真巡视检查。

　　③及时处理巡视中的问题,并做好巡视记录。

　　(2)巡视内容

　　机房值班人员巡视应注意:曳引机是否有噪声、异味,是否烫手;轴承螺栓是否松动;减速箱的油位、油色是否正常,连轴器是否牢固可靠;指示仪表、指示灯、各继电器动作是否正常;变压器、电抗器等是否过热;制动器是否正常;曳引轮、曳引绳、限速器等是否正常;通讯设施、标示牌、盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否放在指定位置;电梯运行有无振动,开关门是否顺畅;底坑限速器是否正常。

　　(3)巡视中发现不良情况的处理

　　当巡视中发现不良状态时,机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则应及时报告公司工程部主管,协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。

　　二、异常情况处置管理

　　当电梯工作中出现异常情况时,司梯人员和乘梯人员都要冷静,保持清醒的头脑,以便寻求比较安全的解决方案。

　　(1)发生火灾时的处置

　　①当楼层发生火灾时,电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”,使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后,疏导乘客迅速离开轿厢。电话通知工程部并拨打119电话报警。

　　②井道或轿厢内失火时,司机应立即停梯并疏导乘客离开,切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时,电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119电话报警,以便保证高层建筑内的人员和财产安全。

　　(2)电梯遭到水浸时的处置

　　电梯的坑道遭水浸时,应将电梯停于二层以上;当楼层发生水淹时,应将电梯停于水淹的上一层,然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源,水源堵住后进行除湿处理,如热风吹干。用摇表测试绝缘电阻,当达到标准后,即可试梯。试梯正常后,才可投入使用。

　　三、电梯机房的管理

　　电梯机房值班人员,在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。

　　(1)电梯机房管理制度

　　①非机房工作人员不准进入机房,必须进入时应经过公司工程部经理同意,在机房人员的陪同下进入。

　　②机房应配足消防器材,免放易燃易爆物品。

　　③每周打扫一次机房卫生,保持机房清洁。

　　④为防止不必要的麻烦,机房要随时上锁。

　　(2)交接班制度

　　①正常时,按时交接班。交班人员应向接班人员讲清当日电梯的运行情况,接班人员应查看《电梯设备巡视记录》、工具等,确认无误后在运行巡视记录上签名。

　　②当遇到接班人员未到岗时,交

篇3：电梯运行管理标准作业程序

　　一、目的

　　规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。

　　二、适用范围

　　适用于物业辖区内电梯的运行管理。

　　三、职责

　　1工程部处主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。

　　2、组长负责电梯运行管理工作的组织实施。

　　3、电梯机电维修员具体负责电梯的运行管理。

　　四、程序要点

　　1、巡视监控

　　(1)电梯机电维修员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。

　　(2)巡视监控的主要内容如下：

　　①曳引电机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫水)，曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动;

　　②减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;

　　③指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触动作是否正常，有无异常声响;

　　④变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;

　　⑤制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;

　　⑥曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;

　　⑦通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置;

　　⑧轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;

　　⑨厅门及轿门踏板是否清洁干净;

　　⑩轿厢和对重导靴油盅油量是否足够;

　　⑾电梯运行有无异常振动声响，舒适感有无明显变化;

　　⑿开关门有无异常(顺畅)，轿厢内应急灯是否可靠;

　　⒀底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;

　　⒁补偿链是否有异响;

　　⒂底坑有无积水或脏物。

　　(3)巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯机电维修员应及时采取措施予以解决。处理不了的问题应及时如实地汇报给机电处主管，在主管的协同下加以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业程序》。

　　2、异常情况处置

　　(1)发生火灾的处置：

　　①楼层发生火灾时，电梯机电维修员应立即击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;

　　②井道内或轿厢发生火灾时，电梯机电维修员应立刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉和1211灭火器灭火控制火势蔓延;

　　③对于上述两种情况，电梯机电维修员应及时通知小区消防中心，按《火警、火灾应急处理标准作业程序》处置。

　　(2)电梯湿水的处置：

　　①当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;

　　②当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;

　　③当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;

　　④发生湿水时，应迅速阻断漏水源;

　　⑤对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。

　　(3)停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业程序》处理。

　　3、电梯机房管理

　　(1)非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经机电处主管同意，并在值班人员的陪同下方可进入机房。

　　(2)机房内严禁存放易燃、易爆或危险品，机房内应配足消防器材，禁止吸烟。

　　(3)每周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍无污物，油漆完好、整洁光亮。

　　(4)机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。

　　(5)机房应当做到随时上锁，钥匙由当值机电维修员保管，机电维修员不得私配钥匙。

　　4、交接班要求

　　(1)接班人员应准时来接班。

　　(2)接班人员认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行日记》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。

　　(3)有下列情况之一者不准交接班：

　　①上一班运行情况未交代清楚;

　　②记录不规范、不完整、不清晰;

　　③机房不干净;

　　④接班人未到岗;

　　⑤事故正在处理中或交班班时发生故障，应由交班人负责继续处理，接班人协调进行。

　　5、对于电梯运行情况，应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内，于每月的3号前将上一个月的记录整理成册后交机电处存档，保存期为两年。

　　五、记录

　　《电梯运行日记》

　　六、相关支持文件

　　《电梯维修保养标准作业程序》

篇4：电梯运行管理作业规范

　　电梯运行管理作业规范

　　一、管理分工及职责

　　1.机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。

　　2.机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。

　　3.电梯管理员具体负责电梯的运行管理。

　　二、管理程序及要求

　　(一)巡视监控

　　1.电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。

　　2.巡视监控的主要内容如下：

　　①曳引电机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动;

　　②减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动;

　　③指示仪表、指示灯是否正确，各继电器接触动作是否正常，有无异常声响;

　　④变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象;

　　⑤制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污;

　　⑥曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响;

　　⑦通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置;

　　⑧轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常;

　　⑨厅门及轿门踏板是否清洁干净;

　　⑩轿厢和对重导靴油盅油量是否足够;

　　⑾电梯运行有无异常振动或声响，舒适感也无明显变化;

　　⑿开关门有无异常(顺畅)，轿厢内应急灯是否可靠;

　　⒀底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;

　　⒁补偿链是否有异响;

　　⒂底坑有无积水或脏物。

　　3.巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施予以解决。处理不了的问题应及时如实地汇报给机电维修部主管，在主管的协同下加以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。

　　(二)异常情况处置

　　1.发生火灾的处置：

　　①楼层发生火灾时，电梯管理员应立即击碎玻璃，按动"消防开关"使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢;

　　②井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉和1211灭火器灭火，控制火势蔓延;

　　③对于上述两种情况，电梯管理员应及时通知小区消防中心，按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。

　　2.电梯湿水的处置：

　　①当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源;

　　②当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源;

　　③当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关;

　　④发生湿水时，应迅速阻断漏水源;

　　⑤对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。

　　3.停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业规程》处理。

　　(三)电梯机房管理

　　1.非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经机电维修部主管同意，并在值班人员的陪同下方可进入机房。

　　2.机房内严禁存放易燃、易爆或危险物品，机房内应配足消防器材，禁止吸烟。

　　3.每周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍无污物，油漆完好、整洁光亮。

　　4.机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。

　　5.机房应当做到随时上锁，钥匙由当值管理员保管，管理员不得私配钥匙。

　　(四)交接班要求

　　1.接班人员应准时来接班。

　　2.接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行日记》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。

　　3.有下列情况之一者不准交接班;

　　①上一班运行情况未交代清楚;

　　②记录不规范、不完整、不清晰;

　　③机房不干净;

　　④接班人未到岗;

　　⑤故事正在处理中或交接班时发生故障，应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

　　(五)对于电梯运行情况，应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内，于每月的3号前将上一个月的记录整理成册后交机电维修部存档，保存期为两年。

篇5：物业辖区电梯运行故障应急处理预案

　　物业辖区电梯运行故障应急处理预案

　　主要责任部门：物业保安部、工程部

　　落实负责人：物业保安部经理、工程部经理（平日工作时间）

　　保安部值班长（夜间及节假日等非办公时间）

　　有人值守电梯的司机在运行过程中如发现下列情况，应立即停止使用，通知电梯维保部门（单位）检修人员进行检修：

　　1．发现电梯在行使中速度有明显升高或降低的感觉，或停层不准，有"溜层"等异常情况时；

　　2．电梯的行使方向与预定选层方向不一致时；

　　3．电梯在行使过程中，司机发觉有异常噪声、震动、碰撞声时；

　　4．电梯使用过程中发现较厢内有油污滴下；

　　5．在正常条件下，如发现电梯突然停顿一下又继续运行或停顿后运行有严重碰擦声；

　　6．当司机或乘客触摸较厢任何金属部分有"麻电"感觉时；

　　7．电梯运行过程中，在较厢内闻到焦糊味时。

　　电梯运行过程中发生异常情况时，司机应保持镇定，立即疏散乘客。不能疏散时，应首先稳定乘客情绪，要求乘客不要乱*跳。司机应立即使用警铃按钮报警或用电话、对讲机与电梯机房、值班室或中控室联系，等候救援。

　　电梯故障可能的原因主要是：电源故障、延时开关无法复位、轿箱门无法关闭或地震安全控制动作导致自动关闭。

　　如发生电梯故障（如轿箱门不能开启、轿箱冲顶、轿箱沉底或轿箱失火），物业经理（非办公时间由值班经理负责）应按如下程序进行处置：

　　电梯困人：

　　1．当得悉电梯故障时，保安经理（值班领班）应通知消防监控室值机员使用摄像头查看电梯内是否困人，并使用送话器安慰被困人员，请受困人员按内部复位键看能否解决问题，如果无效请其等候专业人员救援。

　　2．消防监控室值机员应随时关注受困人员，并注意被困人数、轿箱位置、乘客健康情况、新风输送情况、轿箱内照明等。

　　3．应通知工程部值班人员前往电梯停留楼层，检查电梯门槛槽坑，轿箱触板等，如有污物或被人用物件顶住电梯门，应立即清除。如为电梯故障工程部值班员不能排除，应通知电梯维修公司来人修理。

　　4．消防监控室值机员查看电梯轿箱内情况，如发现有人被威胁或有抢劫等可疑情况，应立即通知保安部，如果可能将电梯迫降到首层或物业层。保安部应迅速派2人以上到现场处置。处理原则"遏制犯罪、控制局面、保护客户、保护自己、尽可能控制犯罪嫌疑人"。如有必要，在致电保安部经理后，向辖区派出所报案。

　　5．出现电梯故障后，由物业工程部通知电梯维保公司迅速派人前来处置，每次致电敦促电梯维修公司时，都必须记录电话时间、打电话人、接电话人、通话内容等资料备查。

　　6．电梯维修公司人员到场后，由维保人员操作设备盘车放人。盘动电梯下行至最近楼面（盘车操作说明和注意事项附后）。当盘动电梯至接近楼面后，制动装置要复原，然后应用电梯外门专用钥匙在该层打开电梯外门放出被困乘客。盘车放人时保安部、工程部应派人在场，协助被困人员撤离。注意被困人员离开轿箱时一定要迅速，以便滑坠伤人，但同时注意不要使人员跳离时摔伤。

　　7．当被困人员获救后，应询问被困者是否身体不适，并登记其个人有关资料。如客户要求入院检查，在人力许可的情况下，可派人陪同客户入院检查。费用先有客户自行负担，并请客户保留好收据、票证。在大厦办公时间，与物业部联系，协商解决善后。

　　8．保安经理应记录电梯故障处理的有关过程（电梯门被挡的情况除外），填写《意外报告》呈送项目经理，并留档备查。

　　电梯未困人：

　　如电梯发生故障但未困人，应通知工程部值班人员前往电梯停留楼层，检查电梯门槛槽坑，轿箱触板等，如有污物或被人用物件顶住电梯门，应立即清除。如为电梯故障工程部值班员不能排除，应通知电梯维修公司来人修理。注意每次致电敦促电梯维修公司时，都必须记录电话时间、打电话人、接电话人、通话内容等资料备查。

　　处理事件的责任人应做好相关事故记录。

　　轿箱失火：

　　1．消防监控室值机员如发现电梯轿箱内失火应立即通知轿箱内人员尽快撤离。应将情况立即通知保安部、工程部。如有人员受困，保安干部应到场组织营救。

　　2．消防监控室值机员应使用摄像头时刻关注电梯内受困人员状况，并使用送话器要求被困人员不要慌乱，告知其救援人员马上就到。如情况紧急，可指示受困人员强行打开轿箱内门逃生。

　　3．工程部应在得到通知后，第一时间派人赶到现场参与营救。

　　4．工程部人员应首先关掉主电源开关，用专用电梯钥匙打开轿箱外门，疏散被困乘客。当被困人员获救后，应询问被困者是否身体不适，并登记其个人有关资料。如客户要求入院检查，在人力许可的情况下，可派人陪同客户入院检查。费用与物业领导协商后善后解决。

　　5．保安经理（非办公时间为值班领班）组织现场人员使用CO2灭火器或ABC干粉灭火器灭火，避免火势扩散。

　　6．如火势失控，应启动大厦《消防应急方案》，按应急方案的要求组织灭火、疏散等项工作，同时通知"119"报警台。

　　7．火情扑灭后，保安部经理、工程部经理应以书面报告呈报物业总经理。联系电梯维保公司，调查火因，尽快修复电梯设备。

　　8．在市消防局和电梯维保公司未查清火因前，任何人不得清理、破坏火场。直到市消防局和电梯维保公司未查清火因后，由物业保洁部将现场清理干净，尽快恢复大厦正常的办公秩序。

　　盘车操作说明和注意事项

　　1．盘车操作前必须切断总电源。

　　2．松开制动器并固定，使其处于打开状态。

　　3．双手握住盘车轮（飞轮）

沿盘车轮上指示的方向转动轮盘。

　　4．盘车轮（飞轮）上的圆孔为测速孔，严禁用任何物品插入该孔，替代手盘车，以免损坏盘车轮（飞轮）下面的测速装置，影响电梯运行。

　　5．盘车工作完成后，进行认真检查，确认无误后，将制动器恢复，接通电源。

　　6．盘车工作未完成前，盘车操作人员不得离开岗位，以免发生事故。