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物业承接项目的参观学习体会

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物业承接项目的参观学习体会

  物业承接项目的参观学习体会

  十月二十五日清晨,江苏ZZ物业的项目经理在许总、秦处的带领下,去溧阳项目部安顺嘉园、奥体国际参观学习。一路上虽然没有特别的风景进入眼帘,但是在这秋高气爽的季节,还是能领略到一股乡土的纯真气息,怀着一份期盼的心情一会儿不知不觉就到了目的地,受到了溧阳项目部的陶总和王经理的热情接待。

  首站参观了溧阳的安顺嘉园小区,小区占地面积不大,但布局合理精致,物业管理也井然有序,客服人员、保安、保洁的形象和工作态度给我的印象很深,随后到了第二站奥体国际花园,该小区面积大,而且还在分期开发,面临的困难也很多,并且本人之前到过该小区,再次到来感觉小区的变化很大,单元楼道内的温馨提示无形中架起了一座与业主沟通的桥梁;小区道路绿化景观的亮点很多,服务中心办公场所规范合理,工作人员态度等同样也给我留下了难忘的一幕。

  将近一个月快过去了,上述的参观学习,对本人的启发很大,同时感觉到做物业服务工作的重要性,只要规范管理,细心服务,同时注重细节,与业主真诚沟通,真心的付出,会有意想不到的结果,在此要好好的借鉴溧阳项目部的先进管理经验和行之有效的管理措施,结合自己所管理的小区实际情况,让业主感到物业服务的重要性,因此本人要带领国茂新家园全体员工从身边的小事做起,牢记物业服务的宗旨,管理好小区的物、服务好小区的业主。

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篇2:酒店物业管理公司参观学习有感

  酒店物业管理公司参观学习有感

  C月*日下午我们有幸与陈经理到**大酒店物业管理公司观摩学习,恰遇zz物业公司朱经理带队一行十数人也前往参观学习因此合并一起进行。

  整个过程由**大酒店物业公司张经理陪同讲解,此次学习的重点是“六常管理法”“六常”就是常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育。现场看到的情况确实感觉震撼因为不论是工作工具、办公用品亦或生活用品以及个人用品全部都是整齐划一,各有归属,并且坐在所摆放的地方均有明显的摆放标记,甚至细化到了所有在明面上能见到的一切物品,而且全部都有相对应物品标识,可以说就算是第一天新来的员工按照指示进行拜访也不会有丝毫的遗漏和错误,这就是6S中六常管理法所能达到管理效果,与张经理沟通中了解到,这个管理方法从落实到形成常态历经半年之久,而且目前已经逐渐形成了一个良好的习惯,每个员工每天的工作项目之一,主要工作内容就是如此因此不会感觉繁琐,对初期贯彻的强度有很大要求,就是把它当成了日常工作长期的坚持并且坚持监管,强制性的执行从而形成习惯进而长期保持。

  随后大家一起参观了备品仓库以及工程班,所见之处均是有条不紊,井井有条落实六常管理法的现场真的是很整洁,而且让人看得一目了然,来到**的文化长廊第一感官就是时代感很强,与时俱进的剪报和日常管理图片还有工作技巧介绍和工作照片,构架出**企业的细致热烈的企业文化氛围,使员工和来宾都能感觉到企业欣欣向荣的生命力和积极向上的学习氛围,参观结束后大家来到三楼的会议室就此次活动的过程做了一个总结,**物业管理处团队核心负责人到场讲解工作流程以及实施办法,zz领导发言希望能相互沟通传递好的管理办法,会上张经理阐述了实施六常管理法的好处:

  1、节约员工时间成本,提高工作效率。平时,由于物品随意摆放,员工需要花费大量时间寻找自己所需的东西上,工作效率低下,实施“六常”管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率。

  2、降低库存量,减少物品积压现象。在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理。建议:仓库从分类、整理开始,不用的东西,该处理的处理,该卖的卖,物品分门别类存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。

  3、提高管理层次。如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规矩,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。

  经过此次的参观学习,反观我们企业的现状有一种紧迫的危机感,因为别人在默默的做的很好的同时还在努力改进,而我们步子迈得太快却没有使前进平稳的工具,如果还是奋力直冲的话难免会左右摇晃,很难走得安稳一个不小心就会被他人赶上超越,因此,希望领导给予支持打造一个平台,让我们把握机会趁着目前的良好势头深化企业管理制度,建立自己的企业文化体系然后完善绩效考核制度,使企业真正的具有在市场中有效竞争的实力,继而投入到日后的激烈竞争中。

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