篇2：某酒店员工培训心得体会(4)

　　某酒店员工培训心得体会(4)

　　6.8日我在z渔港迎来了第二次为期四天的培训，说实话我对培训是非常期待的虽然说累一点，但从中我们确确实实能学到很多实际能用的上的东西。

　　本次培训主要为自我价值如何体现，服从规章制度的重要性，改变心态，凡事从自己身上找原因，最后又讲了如何感恩及感恩的重要性。

　　如何体现自我价值，李老师拿老鼠王国给我们举例告诉我们掌握一门技能是多么的重要，接着拿爱因斯坦举例，告诉我们的智慧都是无限的，拿恋爱中的男女吵架做例，告诉我们在做错事被领导批评的时候倾听和主动认错，做事要少讲多看多听，结束的小名告诉我们凡事不能只看别人的缺点，总是有我们学习的地方，小提琴的故事告诉我们是金子没有人发现也不会发光的，自身上有优点，只有表现出来才能让别人发现，心胸有多大，你的舞台就有多大，发展的空间就有多大，拿刘德华、周润发、周杰伦等大明星举例证明这一点，在最后让我们自己每个人总结了酒店的好处。

　　晚上编队伍的游戏告诉我们做事要团结、认真、一心一意，A-B穿越的游戏告诉我们解决问题的方法总是要大于问题的。

　　6月9日今天讲的主要是我们这个社会为什么有规章制度和规章制度的重要性，我们自信想想，无规矩不成方圆，的确，我们大胆的想一下，如果做什么事情都没有规章和纪律的话，这个世界将会变成什么样，将要是非混合、黑白不分，那是多么可怕的事情啊，实力铸就一切，与企业同舟共济，现在这个社会用人单位必须让你做到这两点，要不你就很难生存。

　　6月10日一天讲的是变态，确实心态确定成败，树立良好的心态去工作是多么的重要。

　　晚上做了一个岛上救援的游戏，从中告诉我们团队的力量和合作、配合的重要性。

　　6月11日讲的是珍惜时间，从中得到浪费时间=谋财害命，凡事都要从自己身上找原因，还有时时要怀有一颗感恩的心对待你身边的人和事。

　　晚上共同做了一个放水管的游戏，从中得到团队怕诶和的重要性，还有一切都是我的根源的道理。

篇3：某酒店员工培训心得体会(3)

　　某酒店员工培训心得体会(3)

　　通过四天的培训，让我学习到宽容、理解、包容、感恩，服从、责任。

　　1、宽容即是用大海般一样宽阔的心，宽容的肚量去容纳和接纳事情，比如同事之间发生的小矛盾，每人都少说一句，每人都笑一笑，用一颗平静的心态去想，没有什么大不了都会过去。

　　2、理解：多换位思考，学会体谅别人......从不同的角度去看事情，多站在别人的立场去想这件事，不要像“井底之蛙”只看见眼前的一丝利益，自私、自利......想想当你也站在这位置，但你也发生这件事时，你又会如何去处理呢？其实理解别人，就是理解自己。

　　3、包容，一切都是自己的错，多看别人优点，少看缺点，每个人身上都有自己的长处，人无完人......如果人都十全十美，那他就是神仙了。是人都会犯错，犯错不怕，只要改，只要认真去学习，那他就是最棒的“把简单的事情做好就是不简单”。

　　4、感恩：感谢父母的养育之恩，是他们给了我生命，把我养育大，该是我们回报的时候了，不要等到他们百年之后，才知道去孝敬他们，不要让自己去后悔。

　　感谢吴总，王总给了我们学习的机会，让我们更懂得如何去为人处世，如何学到知识，懂的做人的道理，我们要用我们学习到的，去运用到工作中，让我们都“变态”“改变”从现在这一个开始！我更感谢高经理对我们的关心和关爱，既像一个大姐姐又像一个导师。感谢“z渔港”的存在，让我认识到很多朋友让我在这像“家”一样温暖、团结和谐的气氛，友情赛过亲情。我感谢世上所有有生命和无生命的东西，因为我今天还活着，还有机会看到它们，不会让自己遗憾！

　　5、服从：服从是天职，一个企业没有服从，就等于像一群脱缰的野马，任何事不要和自己自己说“no”，因为你还没有去尝试，你还没有去做，即时做错了，也不要灰心，失败乃成功之母，什么事情只有我们虚心去学，只有在挫败及逆境中才会长大，成长，大家都看过“冲出亚马逊”做为军人没有“no”一说，只有服从、绝对服从、完全服从。什么事情先服从，先去做，然后在讲道理，不要事情还没分配，就说不可能我不会。只要你用心，从此刻没有任何借口。

　　6、责任在自己身上，让我们每一个人都担负起自己的每一分责任。工作中有工作的责任，做好本职工作，多一些责任，少一些借口，我的付出不求汇报，如果我们每一个人都多一份责任，企业更强大，更好。假如一个企业每一个人都少一份责任，那么假象会变成什么样子？企业垮了，我们的饭碗没了，我们还得努力去找工作，我们现在是年轻，没什么大不了，工作没了可以在找，可是一切都要从零开始，新的环境新的面孔，何必为难自己，让自己现在多努力一点，多付出一点，多一份责任，让我们的生活更美好，让我们的企业更辉煌。

　　实现自我价值，就从现在开始......

　　什么事情笑一笑，没什么大不了。耶！！！！！！！！！！！！！！

篇4：某酒店员工培训心得体会(2)

　　某酒店员工培训心得体会(2)

　　为期四天的培训结束了，这几天的培训对我触动很大，感受也很深，对于李进老师的良苦用心和辛苦，我深深感动，虽然短短几天，使我感悟到了很多做人的道理和对人生的观念。

　　来到z渔港工作有两个多月了，因为自己个人和家庭的原因，我一直处于一个很压抑的状态，工作没精神，生活没希望，对任何事情都有一种很消极的心态，但是李进老师来了给我们这几天的收获很多。我知道了一个人对于家庭、对于社会、对于工作都要有责任心。有一颗平常心去对待任何人、任何事，我很崇敬王总待人的态度和作风，崇敬高经理的平常心态，我总在想他们是如何做到这个位置，如何成功，这和心态有着绝大的关系，完全就是取决于心态决定成败。

　　当最后一天培训结束时，王总和高经理讲的那些话改变了我对工作的态度，也改变了我个人的一些思想，以前工作时没有什么积极的心态去对待，而现在每当我在工作中有失误和出现错误的时候，我不再像以前一样不去在乎，而是想到在以后工作中怎么去避免这些错误，这又让我找到了一种工作的积极性，我很喜欢这份工作给我带来的快乐和改变，又让我有了新的自信。

　　对于李老师讲到的团结、协作、宽容、我觉得在我们这个团体中并没有（我说实话）。我觉得在我们这个工作团队中，每个人在这方面做的并不够。虽然李老师费心劳苦的的静了那么多，可是对于我们这里的很多人并没起到什么作用（这不是李老师的原因，而是我们集体中这些人个人的素质和原因），仍没有改变他们在工作中生活中的做人和素质

　　我就是不明白人与人之间为什么就那么难以沟通和相处，为什么李老师讲了那么多他们都没有感触吗?为什么他们就没有改变呢？我觉得很心痛，因为在工作中经常会因为工作上的事情跟同事协作不好，会出现摩擦于是我想到李老师讲的在自己身上找到原因。我知道我有过错的时候，很想跟同事之间交流沟通好，可是当我面带笑容想跟他们去友好，面对工作问题时，为什么换来的总是冷漠和不理解？这是我最头疼的问题，我很想和每一个人都和平相处，友好协作，互相理解，互相团结地对待工作，这样每个人都会有热情和积极的心情去对待工作，可是为什么就不能呢？

　　我真想借助这次感想把自己的心里话全部倾诉出来，因为我平常是一个胆小怕事不敢说话的人，我怕说出来会影响同事间的关系，我也不想带给管理人员太多的麻烦和压力，因为我看到他们一天到晚忙的事情太多，已经很辛苦了，已经工作量很大了，我不愿有什么事情都要麻烦管理人员来解决，我不忍心再去加大他们的工作量，我理解他们的工作辛苦，可是酒店请李老师来给我们这些人培训又是为了什么？不就是想提升我们自己吗？想让我们学到更多更多的东西吗？可是王总的良苦用心和这些管理人员的不辞辛苦为什么这些人就不能体会？我看到的还是没有改变的人们继续着以前的心态，我感到很心痛。

　　我一直困扰的工作问题就是因为翻台和同事之间起的摩擦，一直协作不好，我不知道怎么做才对，我也不知道我的错。我就是处理不好跟同事之间的这个问题。因为这些我放不开去工作，不能积极的去面对工作。我只希望大家能够互相理解，互相协作的去面对工作。我很理解他们的辛苦，我很想去帮助每个人，去减轻他们的劳累，可是我能做到的就是先把我的份内工作，本职工作做好才能去帮助他们。我希望大家都能理解多好。

　　我不知道我写了这么多有没有用，但是我只是想把我心里想的都说出来，把我的意见和感想都真实地表达出来。

　　我很感谢王总对我们这些员工的重视和责任，请李老师对我们进行教育和培训，酒店和企业给我们提供这样一个良好的环境和工作平台，为什么我们不能去好好把握和珍惜呢？我只想在这里好好的工作，好好的尽心尽力尽责去做我应该做的每一件事情，我更希望的是看到每个员工都很团结，都能互助都很乐业，都很热情地在这里面对这份工作，反正我是很喜欢这里，喜欢这份工作，喜欢这里的人们不管是好是坏。

　　我觉的在工作中，大家缺乏的就是一份理解和宽容，就像李老师讲的1-1=0，1+1=2的道理，我深深感悟和体会。我希望领导来给沟通员工之间的工作，真正做到合作愉快，而不是因为工作起摩擦。

　　通过李老师这几天讲的做人的道理和做的这些游戏就是要教育我们怎样做一个有责任有素质有爱心的人，如果我们每个人都能够互相理解和信任，互相帮助和团结，没有什么困难可以难住我们，什么事情都会做得更完美。我们的酒店会被我们创造的更加强大。

　　希望李老师的培训能够让我们的思想受到教育，让我们的行为有所改变，每个人都能受到启发怎样做人，如果每个人都能够一份宽容心，多一份责任感，多一份坚持，多一份勤奋，用心去做每一件事，才能展现我们强大的团队精神！

篇5：某酒店员工培训心得体会(1)

　　某酒店员工培训心得体会(1)

　　首先感谢酒店吴总、王总给我们创造一次培训和学习的机会，也感谢李进老师精彩不思疲惫的演讲，既学会了知识，又开发了我们的智慧，李老师说的对，人的潜能是无限的，没有做不到的，只有想不到的，人都是被逼出来的。

　　虽然培训与上两次比较起来有重复的地方，我也听到很多同事说这次培训没有太大的意思，有的都上次培训过了，听几遍就没有兴趣了等等这样的字眼。但话有说回来，听两三遍你真的学会了吗？懂了吗？去运用了吗？我告诉你没有。有句话说的对，温故而知新可以为师矣，学两遍你都没有学懂、运动，你还能学什么更新的呢？

　　还是那句话，心态决定一切，态度决定高低，就是心态没有摆正，高经理讲的故事很对，看书的小明他没有通过看书学习很多东西，反而总是在挑书里的错别字，当有人问他时，你都学习到什么了，他说我只顾着挑错别字了，没有学到东西，这就是所谓的100-1=0，他的心态和很多同事心态是一样的，只看到别人的缺点，而不去欣赏别人的优点，因此培训对于你等于零，这对酒店和你来说都是一种损失，因为你能力的提高也是为自己创造更高的自我价值。

　　培训给我带来的知识太多了，首先小提琴的故事给我启发很大，就如同酒店一样，没有z鱼港这个大的平台也不会有我们展现自我价值的机会，所以我感谢酒店、感谢吴总、王总，是你们用你们的智慧和勤劳的双手为我们打造了一个公平、公正的平台，就像我们的企业纲领一样，在z鱼港创造一个公平、公正的工作环境，让诚实、善良、勤劳、有爱心、不走捷径双手改变命运的价值观在z鱼港变为现实。

　　同时我们更要学会服从、执行、团结，没有任何借口，一切都是我的问题，我是问题的根源。在看事的角度上，先看自己是否干好，团结是一个企业制胜的法宝，没有完美的个人，只有完美的团队，人心齐、泰山移。

　　李老师所有培训所做的游戏都是围绕关节、服从展开的，我相信只要有激情，一切有可能，年轻的我们没有什么不可能，也不要对自己说“不可能”，当你感觉自己很不幸时，还会有人比你更不幸，当你感觉自己很强时，还会有人比你更强，人无完人，人比人得死人，货比货得拽，生活中有问题证明你还活着，企业中有问题证明企业在发展，我们活着就是幸运的，所以说同事们，你可以由于，但不要犹豫太久，不要以由于成为我们停顿的借口，就跟我们企业作风一样：迅速反正，马上行动。

　　行动是成功的开始，等待永远是失败的源头，莫让年华自水流，拼搏是成功的唯一出路，珍惜我们生命的每一天，人生能有几回搏，这个世上永远不变的就是变化本身，抓住时间，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。既然我们选择了这里，这里就是我们的开始，用行动证明我们的自身价值，贵在坚持。

　　最后学习了感恩这个刻骨铭心的词语，首先我要感谢我的父母，因为他给了我生命，没有他们就不会有我的今天，也感恩我的老师，他教会了我该如何做人，我也感激我的上级，因为他给了我责任，感激绊倒我的人，因为他强化了我的双腿。感激欺骗我的人，因为他增长了我的智慧。凡事感激，学会感恩，感激一切是我成长的人和事，以感激的心态去对待每一天、每一个人，那么你将是激情的、积极的、快乐的、向上的。

　　最后送大家两句话：

　　别人对你的尊重不是别人给你的，而是靠你的实力赢回来的。--姚明

　　唯有学习可以改变现状。--*