篇2：物业公司员工工作感想：遵章守纪从小事做起

　　物业公司员工工作感想：遵章守纪从小事做起

　　一个人只要活着，都生活在社会规范中。我们读书的时候，学校有《学生守则》、《小（中、大）学生行为规范》等规范，步入社会，在各种场所的都会遇到一些规章制度，在公交车上，有《交公车乘坐规则》，在商场，有《商业场所管理规定》，外出，要遵守《道路交通安全规则》，甚至居家，也要遵守小区《业主规约》等。这些规范，有的是以国家法律法规的形式来推行的，有的则由相关单位制订，要求相关人群在工作中、生活中应该有所约束，这个约束就是纪律。纪律，在《辞海》里是这样解释的：指要求人们遵守业已确定了的秩序，执行命令和厉行自己职责的一种行为规则。纪律在企业单位里更多的以公司规章制度的形式表现出来。

　　纪律在一个团体内可以约束个体行为，规范内部管理秩序，提升工作效率。严格的纪律，可以形成坚强的战斗力；可以取得令人骄傲的成绩；可以形成巨大经济效益。可见“纪律”二字对一个集体，一个团队的重要。

　　纪律是一个人敬业的基础，一个人工作做得好不好，首先要看，这个人在职场上有没有遵守公司的规章制度，只有从思想上理解公司纪律的重要性，行为上养成遵守纪律的习惯性，这才是做好本职工作的基础。试想，一个经常迟到早退，不遵守操作规程，连公司最基本的纪律都不能很好遵守的员工，能是一个兢兢业业工作，任劳任怨奉献的好员工吗？

　　日常工作中，有些员工只要单位照顾，不要单位纪律，违反纪律后，只要领导一批评，一处罚，就心里不舒服，有的当面顶撞，有的带着情绪工作，这样对工作，对个人发展都是非常不利的。

　　人的严格纪律性不是与生俱来的，也并非是一蹴而就就能形成的。在物业管理企业，加强对员工纪律的教育、灌输、引导非常重要。员工在二级培训中，不光要学习基本操作技能，物业管理法律法规，认真学习公司规章制度，明白该做什么，不该做什么，该怎么做，培养良好的遵章守纪意识是尤为重要的。公司可以加强纪律教育方面的培训，培训后进行应知考核，以考促学，提高员工对规章制度基本条文的认知程度，加强员工工作实践中遵章守纪情况的监督，促使其在实际工作中严格按照制度办事。

　　要使员工养成良好的纪律意识，形成良好的遵章守纪氛围，应当注重每天、每时、每刻一点点的养成。从平时的一句话、一个动作、一件小事开始，比如：我们平时经常提到的上、下班要按时；要按规定的要求着装等等，这些看似小事，其实不然，这些小事情做好了，养成良好的守纪习惯，就会从根本上让一个社会人变为“职场人”，让员工遵纪成为自然的习惯性行为。

　　公司可以通过要求员工从做好每一件小事入手来引导员工提高纪律意识，让纪律观念深深地扎根于我们每个人的大脑中，从而形成每个人的强烈的自尊心、自信心和责任感。这样员工也就不会觉得时时受到纪律的约束，遵纪也就变成了自觉的行动。

　　一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，C总在《20**年年终总结会议上的讲话》指出，要做一个有责任的员工，打造一支负责任的团队。我想，履行责任就应该是通过严格的纪律来保障的。我相信，随着公司的飞速发展和管理团队的不断成熟，我们公司员工在遵章守纪方面会不断走向新的更好的阶段，为公司发展提供更加有力的支撑。

篇3：物业工作感想:制度化管理中人性化关怀

　　物业工作感想:制度化管理中人性化关怀

　　没有规矩，不成方圆，任何一家公司要生存和发展，都必须建立一套合理有效的规章制度。国内外著名企业，无一不是都有一套科学的、行之有效的管理制度。美国微软、日本索尼是如此，麦当劳、可口可乐也是如此，中国的海尔、小天鹅等等莫不如此。现在还有一些物业管理企业推行精细化管理，绩效考核条款多、细、严，大到服务处的工作进度、工作质量以及突发事件处理等等，小到员工个人的衣着、言行举止，管理的重要一项就是对人的管理，即对人行为的控制。管理就是制约，对制度要严格执行，丝毫不许偏差。我们对于保安员的管理中过去一直是管理多，认为保安是准军事化管理，应该统一规范，严格、严厉，而对保安员的人性化关怀较少。

　　人性化管理我认为就是“以人为本”的管理，确定以人为中心，关心被管理者的需求，把尊重人、爱护人、关心人作为管理活动的基本出发点，让员工自觉配合管理，用关怀启发自觉，促进工作更好的开展。

　　然而，我们在保安方面的人性化管理出现了一些误区。保安员出现各种各样的问题，除了保安队员自身素质、上班时间和工资待遇等问题，我们管理人员也应根据保安工作现状在人性化管理上下功夫。下面试对种种现状做分析：

　　一、脱离管理制度基础上的所谓“人性化”，实际上是地地道道“人治化”。

　　个别保安队员违犯公司纪律，不及时处理，或者处理不到位，认为是所谓的人性化管理，这些错误认识已误导了一些保安队员，使他们认为公司的制度可以不执行，时间一长纵容了他们自私、贪婪、懒惰的一面，形成了坏习惯和不良风气，以至有个别员工拿人性化管理当自己不遵章守纪还不让别人说的理由和挡箭牌，把人性化管理当成了一个“大箩筐”，造成管理难度更大。在管理中倡导“人性化”，讲究“人情味”，并不意味着要抛弃管理制度，公司的管理制度是实现“人性化管理”的基础和前提，管理人员应该认真执行公司纪律，大胆同违纪现象作斗争，方能形成一种人人遵守公司制度的正气。

　　二、查岗纯粹是要找个人问题，保安队员对检查提心吊胆。

　　查岗应在每个岗位要停留几分钟，首先，我们要充分肯定好的成绩，道声辛苦了，然后再指出不足和对今后的工作进行指导。给队员的感觉是，公司管理人员是来关心我们的，是来指导我们如何把工作做的更好的，而不是来挑毛病的，不是存心要处理人的。从而拉近各级管理人员和保安队员的距离，每检查一次就和队员拉近一步，使队员在心里不再排斥检查，自觉地把工作做得更好，形成一种和谐的上下级关系。

　　三、管理人员安排工作过于呆板。

　　每次安排工作只是强调这是公司领导安排的，应该这样做，要不然就处理人，有些管理人员认为帮助服务处做好事就是合格的保安队员。这种简单的工作认识和被动的工作方法，对保安工作没有半点帮助。管理人员在直接安排保安队员工作时，首先应尽量阐明工作的重要性和必要性，不按照公司的要求布置工作，会造成什么样的严重后果。其次，征求大家意见，怎样才能把工作做好。这样，来自于民意的各种方法和措施也较容易在保安工作中贯彻下去；另外，这样也较快培养保安队员的主人翁精神和职业认同感。最后，由相关管理人员作个小结，宣布相关规定。在这个环节中，公司的内部决定可作为底线。

　　四、部门之间、管理人员之间协调不够。

　　管理人员工作有拖拉现象，保安队员反映问题得不到及时解决，影响队员工作积极性。保安队员在工作和生活中遇到问题，不论向公司哪一级管理人员反映，我们的管理人员都不能说“不”，而应该是明确答复我会解决，对是否需要其他部门解决或者是否需要向领导请示，由我们的管理人员来做。这样，保安队员才会积极向管理人员反映问题，才会有工作主动性，积极处理管理人员下班后的业主（住户）诉求。

　　五、管理人员模范带头作用差，没有团队观念。

　　在保安队员面前说话不注意，导致保安队员对管理人员的评价差，甚至认为拥有这样管理人员的公司没有好的前景。我们少数管理人员，对公司制度的不理解或不满，对其他同事的不满，都随意在保安队员面前乱发评论，甚至认为这样是和保安队员打成一片。少数管理人员个人不作为，还在保安队员面前讲“做多错多”之类的理由。作为公司主心骨的管理人员都这样，若持续下去，怎能让保安队员对管理人员满怀信心？又怎能让保安队员对公司满怀信心？思想不一致，必然会导致行动上的不一致。可想而知，抱着这样思想的保安队员肯定是没有工作积极性的，更没有团队精神的。我个人认为公司所有的管理人员，在保安队员面前应该更多地宣传、引导正面的、积极的方面，而且要有宽广的胸怀，要体现一种好的团队精神，带动保安队员往好的方面发展。公司保安图片展中有保安人员积极协助工程人员处理地库进水事件的图片，较好体现了保安的工作主动精神。

　　公司应该加强对管理人员的培训教育，让管理人员弄清楚真正地“人性化”管理是建立在健全的制度上的，让我们的管理人员明白，做好人性化管理并不复杂，主要是做好日常的管理细节，从细节方面让队员树立对公司的信心，提高其工作自觉性。正如公司蔡总冒着高温酷暑到队员岗位给队员送冰镇绿豆汤后，队员所说，“这样的领导我们喜欢，虽然天热，但是心里感到凉快，工作有劲了。”公司暑期多次发放防暑降温物资，连水杯也考虑到了，体现了人性化管理的精神。

　　公司已经于20**年通过ISO9001：2000质量体系认证，20**年通过ISO14001：20**环境管理体系认证，我们有规范的管理体系，各级管理人员立足岗位，深刻领会，严格遵守公司制度，灵活运用人性化管理，我们的工作一定能出现更好的局面。