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物业精细化管理培训之钥匙篇

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物业精细化管理培训之钥匙篇

  物业精细化管理--钥匙领用、借用、使用及归还

  写字楼内有业主办理入驻手续后,领了钥匙由工作人员带着去验房,但钥匙无论如何也打不开房间,业主因急于入驻而与工作人员争吵起来。工作人员一边安慰业主并致歉,一边派维修人员火速换上一副新锁,当场验证后,业主才放心的领走钥匙。

  精细化操作建议:

  1、房屋在接管验收时,钥匙一定要进行核对,确保接管的钥匙准确无误;

  2、核对钥匙时务必做到将每把锁的每一把钥匙--试开,而不能抽查;

  3、如果发现钥匙与门锁不匹配的情况。应该马上采取措施进行更换;

  4、钥匙由专人负责保管,做好记录并有发放人和领、借、使用人的签名,以及借出时间、事由和归还时间,当面清点,发放人在限定时闻内负责追还;

  5、钥匙一律存放在指定的钥匙箱内,由专人负责发放:

  6、交还钥匙时,应履行清点的程序,确保交还的钥匙准确无误,并双方签名;

  7、租户或业主领取钥匙的记录,要区分于领、借、使用人的记录。

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篇2:酒店钥匙管理制度

  酒店钥匙管理制度

  1、领取

  (1)楼层领班上班前到房务中心领取楼层分段万能钥匙卡及楼层万能钥匙。下班前交回,并建立签字领取制度;

  (2)楼层领班和管家员的钥匙交接必须严格执行签字交接制度;

  (3)分段万能钥匙由管家员做房时使用。楼层万能钥匙及锁死钥匙由房务中心掌管。

  2、使用管理

  (1)钥匙使用严格按照操作规程进行,发现故障或异常情况及时报告上级;

  (2)在客人结账后,由前台使原客人钥匙功能失效;

  (3)万能钥匙专人专用,随身携带,禁止乱扔乱放、交与他人代管;

  (4)管家员在使用万能钥匙时,应按正确时间填写进出房时间表。

篇3:客房钥匙管理规定

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  客房钥匙管理规定

  一、客房部所有钥匙实行专人管理,交接制度;

  二、楼层钥匙管理人员不得将钥匙随意放置在任何地方,必须随身携带;

  三、楼层钥匙管理人员不得将钥匙转借他人,将钥匙带出酒店范围;

  四、楼层钥匙管理人员不得随意开启房门给无关人员。本部门员工和其他部门人员若需进房工作,应由楼层保管钥匙人员负责开启,并做好进出房间时间记录。

  五、每班楼层钥匙管理人员上班由房务中心文员发给钥匙,下班将钥匙交还,并在签认本上做好签名及时间记录。

  六、每班领班上班由房务中心文员发给钥匙,下班将钥匙交还,并在签认本上做好签名及时间记录。

  七、每班主管到房务中心领取钥匙,下班交还房务中心,记录好时间并签认。

  八、客房部所有钥匙集中的存放于房务中心专用钥匙箱内,房务中心文员对客房钥匙之交收过程负责。

  九、如遇特殊情况使用客房机械钥匙,可到房务中心领取,并签名确认,待使用完成以后,即刻归还房务中心,并签名确认。

  十、当发生钥匙丢失事件,当事人员不得声张,应在第一时间报告房务中心,以便及时处理。

篇4:电梯钥匙使用管理制度(格式)

  电梯钥匙使用管理制度(格式)

  1、目的

  为了加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生而制定本制度。

  2、电梯钥匙管理制度

  2.1 电梯钥匙包括:层门三角钥匙、轿内检修钥匙、基站开、关电梯电气钥匙、机房钥匙、自动扶梯与自动人行道和自动人行道启动开关钥匙。

  2.2 电梯钥匙必须由本单位持有《特种设备作业人员证》的人员保管和使用。

  2.3 任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度,并建立专门的管理档案。保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

  2.4 保管人员要按《电梯钥匙领用记录表》(见附件一)建立专门的管理档案,不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员。

  2.5 领取层门电梯钥匙前,应阅读《电梯层门钥匙安全警示》(见附件二),并按一式两份签名确认,一份由本单位存档,一份由领取人员自存。

  2.6 上述电梯钥匙必须严格掌管,不得随意乱放,若钥匙丢失必须及时向有关部门报告。钥匙丢失必须采取必要措施,防止造成危害。

篇5:电梯钥匙使用管理制度范文

  电梯钥匙使用管理制度范文

  根据电梯规范规定电梯安全运行相关的电梯钥匙,应由指定的管理部门及管理人员严格管理。电梯钥匙使用要有登记制度,加强安全防范意识,预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作,从而导致安全事故的发生,并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点:

  1、使用钥匙人员应当经过电梯安全知识培训,取得由质量技术监督部门颁发的电梯作业人员证件。

  2、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作,保证做到正确使用,特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

  3、电梯钥匙未经主管部门领导同意,不得随意使用,因工作需要使用时应做好记录。

  4、电梯维修保养人员不得私自将自己的电梯钥匙借给与电梯无关的人员使用。

  5、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门,并放回原处妥善保管,以免未经授权的人士使用。

  6、电梯钥匙包括:厅门三角钥匙、基站钥匙、轿内操纵箱检修钥匙、机房钥匙。

  7、电梯厅门三角钥匙必须由持有质监部门核发《特种设备作业人员证》的人员使用。

  8、电梯厅门三角钥匙的使用方法

  ①、使用电梯厅门三角钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置,应看清电梯是否停在本层,以防踏空。

  ②、使用电梯厅门三角钥匙打开厅门时,先将厅门拔开50mm左右,以再次确认轿厢位置是否满足维修和应急救援条件。当轿厢位置满足维修和应急救援作业条件时,再用手将电梯厅门扒开。

  ③、厅门完全打开后,必须有专人用手扶住打开的厅门,防止厅门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。

  ④、上轿顶前先打急停开关,后把电梯置检修位置,确认可以上轿顶时方可上轿顶;使用电梯厅门三角钥匙打开厅门作业时,必须在电梯厅门口设置醒目的"请勿靠近"标识提醒其他无关人员,避免发生跌落事故,在厅门关闭后应确认其已经锁住。

  ⑤、应急救援时必须先切断电梯控制电源,确认好轿厢位置后再使用电梯厅门三角钥匙打开厅门进行救援作业。

  ⑥、电梯厅门三角钥匙的使用人员使用钥匙打开厅门进行应急救援时,如果轿厢底部与层门地坎段差超过400mm时,请停止救援作业并关闭层门,立即调整轿厢的位置,当轿厢底部与层门地坎段并调整到小于400mm时再进行救援作业。

  ⑦、禁止使用电梯层门钥匙顶住已经打开的层门。

  9、电梯厅门三角钥匙安全警示

  电梯厅门三角钥匙属于专用工具,使用不当时会存在从井道坠落的危险,为杜绝类似事故的发生,特再次郑重地向您提出以下安全警告:

  ①、电梯厅门三角钥匙使用者必须经过专门培训并持有《特种设备作业人员证》,电梯厅门三角钥匙使用不当将造成严重事故!

  ②、千万不要凭主观印象认为电梯在某层,即使您刚将电梯停靠在某层,电梯也极可能已被驶离,这时贸然用电梯厅门三角钥匙打开厅门,极可能发生坠落事故!

  ③、不得随意用电梯厅门三角钥匙开启厅门,确有必要开启厅门从厅外进入电梯,必须先稳定重心,开启厅门约10厘米时先观察轿厢位置,确认轿厢在本层后方可进入!

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