闵华酒店员工处罚条例

　　一、轻微过失（10条）

　　1、仪表不整，不按规定着装，女员工不按规定化妆，服务员留长指甲，留胡须，涂有色指甲油，穿浅色袜子，袜子有破损，员工在工作时间佩带手链、戒指、手镯、耳环、项链等；

　　2、工作时间不讲普通话；

　　3、不按规定配带工号牌；

　　4、在工作区域发现纸屑，杂物等不及时清除；

　　5、穿着工装时，三人或三人以上不成列排队行走；

　　6、不使用指定的员工通道，走路与宾客抢道，争行；

　　7、行为不端，含上班时嘻笑打闹，说话声音过大，口哼小调，吹口哨，勾肩搭背，见到上级领导、客人不问候；

　　8、工作时间在非指定地点饮用饮料；

　　9、未经允许，使用客人洗手间或客人电梯，坐大堂沙发，使用客桌客椅，接听与打私人电话；

　　10、不按规定参加班前班后会和其它应出席的各种会议或不按规定进行考核。

　　二．一般过失（20条）

　　1、随地吐痰，乱丢东西，在墙上乱涂乱划，甚至破坏酒店通告、通知等宣传品；

　　2、工作中不与同事合作；

　　3、未经允许私用酒店内的物品和设备；

　　4、未经允许私自到营业部门消费；

　　5、未经允许以各种形式，为各种目的出售推销商品；

　　6、行为不雅，含当班时间在客人面前打哈欠，打喷嚏，挠头皮，挖耳朵，梳妆打扮，站立不规范或对客人不使用礼貌用语等；

　　7、不遵守警卫制度，拒绝交验有关证件、行李、包裹及携带私人提包进入营业场所；

　　8、不遵守职工用车停车制度；

　　9、工作时间未经允许脱岗、窜岗或闲逛；

　　10、未经允许，当班时间带领亲属和朋友参观酒店，

　　11、私自把酒类带入酒店，

　　12、违犯员工宿舍管理规定；

　　13、违反员工餐厅管理规定；

　　14、管理人员对员工违纪行为视而不见或不按规定处理；

　　15、在服务中，单手接，递，扔，抛，推钱物等；

　　16、不按规定开关电器；

　　17、送取卧具，餐桌布等拖地行走；

　　18、当班时间吃零食；

　　19、摆弄或使用客人的私有物品；

　　20、无故迟到或早退。

　　三．严重过失（20条）

　　1、误工一日以内不按规定补办请假手续；

　　2、违犯酒店有关安全规章制度；

　　3、工作时间在酒店非吸烟区吸烟；

　　4、对客人或同事出言不逊，甚至威胁恐吓；

　　5、窥视，骚扰客人私生活（含翻动客人文件、衣物、包裹或偷听客人电话）；

　　6、破坏酒店，同事或客人的财物；

　　7、未经允许进入客人房间或借工作之便进入客人房间看电视或使用电话，

　　8、接受客人的礼品、礼金隐瞒不交公；

　　9、不服从指挥，消极怠工，停止工作或工作拖拉不按规定完成本职工作，

　　10、玩忽职守，擅自脱离工作岗位私自外出；

　　11、因工作不负责任损坏酒店财物或发现酒店财物损失损坏时既不采取措施也不汇报，甚至在调查核实时提供虚假情报；

　　12、当班时睡觉，下棋，打扑克，干私活及从事与本职工作不相符的其他活动；

　　13、违犯财经纪律，不按酒店规定的程序或规定接受或使用现金、支票、信用卡等；

　　14、在更衣箱内私藏与本人工作无关的物品；

　　15、乱用职权，严重违犯酒店对客销售政策；

　　16、不按携出物品签证手续，将酒店公共财物带出酒店；

　　17、上班时带有酒意工作；

　　18、已被证实犯有过失，但拒不认错签字；

　　19、违反店规店纪不思悔过，无礼取闹；

　　20、不按规定填报考核单证，弄虚作假。

　　四．重大过失（10条）

　　1、出口伤人，粗言秽语污辱他人人格；

　　2、向外泄露酒店机密文件，资料，数据等情报；

　　3、挑拨是非，乱传闲言，诽谤酒店政策规定，影响团结，损害酒店形象和声誉；

　　4、隐瞒过失，知情不报，欺上瞒下，为过失者打圆场；

　　5、遇有坏人有伤害客人及酒店的物品等行为不积极制止；

　　6、当月旷工一日以上（含一日）二日以内；

　　7、顶撞宾客，与宾客争高低引起宾客投诉；

　　8、超越职权范围，擅自做主或无关本职工作事宜随意作答造成不良影响；

　　9、私自在客房洗浴或动用客用品及私自处理宾客遗留的物品；

　　10、其他被认为属情节严重，影响恶劣应予严惩的过失。

　　五．十下岗（10条）

　　1、违犯操作规程或由于责任心不强致使酒店或宾客的财物蒙受重大损失；

　　2、未经许可私配钥匙，开启非本人使用或管理的客房、办公室、文件柜、办公抽屉或更衣箱；

　　3、利用职权收受贿赂或回扣据为己有；

　　4、拒绝接受任务，不服从分配或正常工作调动；

　　5、销毁或图改原始记录，帐单，单据等手段中饱私囊；

　　6、偷拿酒店或宾客的物品，酒店客用品，食品或利用酒店设备干私活；

　　7、无证驾驶，酒后开车；

　　8、在酒店内殴打他人或互相殴打，聚众闹事，煽动并参与殴斗事件；

　　9、偷看偷听或故意散布传播黄色书刊及音像品，参入赌博或变相赌博；

　　10、当月连续旷工二日以上或累计五日以上。

　　六．十辞退（10条）

　　1、当月连续旷工三天以上或累计七天以上或年内类计十天以上；（此条属劝退范围）

　　2、道德败坏，生活作风不正；

　　3、罢工或煽动罢工；

　　4、拥有，携带，收藏，传播毒品或其它违禁品；

　　5、危害，调戏，骚扰或欺虏他人造成严重后果；

　　6、诈骗酒店，他人或宾客的财物；

　　7、蓄意破坏或浪费酒店或客人的各种设施，设备或财物；

　　8、违犯操作规程及安全规定，引起灾害，造成人身伤亡或使设备设施产生严重损失；

　　9、受国家刑律及治安条例处罚；

　　10、违反以上非辞退条款，情节特别严重，影响特别恶劣且屡教不改者。

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篇3：公司员工违纪处罚管理规定(7)

　　公司员工违纪处罚管理规定（七）

　　一、目的

　　*为了规范和加强公司对员工违纪行为处罚，公司特制订本规定。

　　二、适用范围

　　1、本制度适用于********的所有员工。

　　2、涉及员工违反部门业务管理度或是流程的以部门管理制度或是相关考核制度为准，涉及行政处罚的，以本制度为准。

　　3、涉及员工个人行为违反公司行政管理制度的经济处罚，以本规定经济处罚为准。

　　三、说明

　　1、公司期望所有员工都能热爱工作、勤勉敬业、遵守劳动纪律、生产纪律、保密纪律及公司其他规章制度。

　　2、如有员工未能遵守规定，员工直接上级有责任对其进行培训、纠正，如该员工仍未有改善或其所犯错误已达到违纪辞退的范围，公司将视具体情况，分别以口头教育、书面警告、解聘，并根据所造成的直接或间接经济损失，要求违纪者给予相应的赔偿。

　　3、累计三次口头警告等于一次书面警告；累计三次书面警告，公司给予解聘处理。

　　四、违纪处罚操作程序

　　1、员工违纪时，所在部门提供详细的事实依据，直接主管与违纪员工进行沟通，指出违纪的危害，并做出处理建议；

　　2、人力资源部等相关部门核对违纪事实；

　　3、按审批权限进行审批：

　　部门

　　空缺岗位

　　部门审批权限

　　人力资源审批权限

　　子公司总经理

　　创力总经理

　　生产人员

　　操作工

　　主管+部长

　　所在公司部长+人力部长

　　非生产人员

　　专员/职员

　　主管+部长

　　所在公司部长+人力部长

　　总经理

　　主管/副部长

　　部长+总监/副总

　　所在公司部长+人力部长+总监

　　总经理

　　部长

　　总监/副总

　　人力部长+总监

　　总经理

　　总经理

　　总经理助理/总监/副总

　　总经理

　　总监

　　总经理

　　总经理

　　子公司总经理

　　总监

　　总经理+董事长

　　*口头警告和书面警告的处理由被指导人两级主管审核后按照审批权限进行。

　　4、口头警告和书面警告的有效期均为一年，有效期内的任何指导记录都将作为员工的周年工作表现评估的重要依据，有效期内的书面指导将直接影响被指导人的升职及年度调薪。

　　五、口头警告

　　*对员工下列行为（包括以下行为，但不限于），将处以口头警告。

　　1、在车间工作时，不穿戴劳保用品的。

　　2、工作表现、业绩不佳，经过培训、指导仍未有明显改善。（适用于入职或调职满6个月，未纳入年度绩效考核的员工）。

　　3、未经允许，随意将外人带入公司或工作间。

　　4、在一个自然月内无故旷工一次（未达到30分钟的）或者累计未达到一天的。

　　5、参加会议、培训等未有正当理由并且未告知的前提，缺席一次的。

　　6、言语粗俗，衣冠不整，工作期间行为不雅有损公司形象的。

　　7、随地吐痰、到处乱写、乱画的，到处乱扔垃圾等破坏环境卫生者。

　　8、在工作期间聚众闲聊，高声喧哗影响公共环境和他人工作的。

　　9、在上班时间内作与工作无关的事情，如：看小说、上网聊天、打打闹闹等等。

　　10、不按操作规程使用工艺装备者。

　　11、不服从保安人员正当指挥者。

　　12、未按规定停放车辆者；在车间内骑车影响工作秩序者

　　13、背后攻击他人，搬弄是非。

　　14、遇非常事故故意躲避者。

　　15、翻越公司院墙的。（属偷盗行为的给予辞退）。

　　16、未按照公司流程审批手续的，造成公司损失1000元以下损失的。

　　17、工作场所工作台面脏、乱、差影响公司良好形象的。

　　18、指挥不当或监控不周，致使造成错误的，使公司蒙受损失500元（含）以上1000元以下的。

　　19、员工不遵守工艺操作、违章作业或文件指导性错误，造成产品返工、反修或报废的，蒙受损失500元（含）以上1000元以下的。

　　20、在作息时间，未经同意擅自闯入异性宿舍逗留者。

　　21、参加会议、学习、培训累计无故缺席三次以上的。

　　22、下属人员明知上级领导失职或隐瞒过错，并庇护上级领导过错的。

　　23、未按照公司流程审批手续的，未造成公司损失的。

　　六、书面警告

　　*对员工下列行为（包括以下行为，但不限于），将处以书面指导

　　1、上班时间睡觉；

　　2、在一个自然月内无故旷工二次或者累计一天的

　　3、违反公司安全规定或从事能引发事故的危险活动

　　4、蓄意失职，或拒绝接受上司合理和合法的

命令，或拒绝主管分配的工作，或有消极怠工行为

　　5、工作责任心不强，造成工具、物资、设备损坏、丢失及浪费材料、水电能源等，导致各类经济损失

　　6、工作时间玩电脑游戏、看视频等非工作行为的

　　7、用公司时间从事私人活动或未经主管同意擅离职守

　　8、在禁止吸烟的地方吸烟，及在工作时间饮酒（不包括工作时间同客户喝酒）

　　9、替他人（双发当事人）代打考勤卡（如果公司实施）。

　　10、考勤（所有当事人）弄虚作假的，经济处罚按照旷工规定处理。

　　11、违反薪资保密制度的。

　　12、无理取闹，聚众闹事，当众互相争吵，谩骂等，扰乱正常生产、工作秩序

　　13、未按公司正常程序，随意更改公司、部门组织、制度、规定和流程的

　　14、未按照公司流程审批手续的，造成公司损失1000元（含）以上10000元以下损失的。

　　15、指挥不当或监控不周，致使造成错误的，使公司蒙受损失1000元（含）以上10000元以下的。

　　16、员工不遵守工艺操作、违章作业或文件指导性错误，造成产品返工、反修或报废的，蒙受损失、1000元（含）以上10000元以下的。

　　17、工作表现、业绩不佳，经过培训、指导3个月内仍未有明显改善；（适用于入职或调职满6个月）

　　18、不履行公司正常程序，未经人力资源部批准而私自招聘或解雇员工的。

　　19、在为创力服务期间，不得为同行业或是相关行业兼职的。

　　20、三次口头警告作为一次书面警告（1年有效期内）

　　七、解聘

　　*对员工下列行为（包括以下行为，但不限于），将辞退

　　2、在一个自然月内累计无故旷工三次或者全年累计超过(含)三天。

　　3、一年之内受过三次书面警告的。

　　4、诋毁公司名誉和信用，给公司造成名誉或经济上的损失。

　　5、损公肥私，行贿受贿。

　　6、各种不诚实行为、各类弄虚作假。诸如盗窃（无论价值多少，无论所盗物所属公司或其他同事），涂改或虚报各种业务开支票据，伪造个人资料或其他欺骗公司的行为；未经允许动用、出售或是购买公司财产（公司产品、办公用品、车辆等）；留存公司促销货物或礼品。

　　7、考勤弄虚作假的，情节严重的，经济处罚按照旷工规定处理。

　　8、违反薪资保密制度的，情节严重的。

　　9、违反公司保密制度，包括（但不限于）直接或间接向他人透露有关公司业务财务、交易详情、技术绘图、数据等，向传播媒介透露公司经济情况等。

　　10、工作表现、业绩不佳，经过培训、指导6个月内仍未有明显改善。（适用于入职或调职满6个月）。

　　11、违章指挥或违反安全标准操作规范，造成工具、设备损坏或人员伤亡事故或给公司带来其他经济损失；无证驾驶或私自动用机动车、叉车，造成不良后果，给公司带来经济损失。

　　12、未按照公司流程审批手续的，造成公司损失超过10000元（含）以上损失的。

　　13、指挥不当或监控不周，致使造成错误的，使公司蒙受损失10000元（含）以上的。

　　14、员工不遵守工艺操作、违章作业或文件指导性错误，造成产品返工、反修或报废的，蒙受损失10000元（含）以上的。

　　15、违反上级主管的指示或者违反安全纪律引发重大事故者。

　　16、在公司内赌博、从事非法经营或相关违法乱纪活动的。

　　17、本人打架斗殴、恐吓、报复、威胁他人人身安全或采取暴力行为或煽动他人闹事、怠工或指使他人对公司员工进行恐吓、报复、威胁他人人身安全或采取暴力行为造成严重后果者。

　　18、对于兼职的，经公司提出后，拒不改正的。

　　19、违反劳动合同或是其他相关协议相关条款的。

　　20、违反国家法律法规，被依法追究刑事责任者（包含但不限于拘留、拘役、判刑等）。

　　八、经济处罚

　　惩罚类型

　　经济处罚

　　是否通报

　　备注

　　口头警告

　　10-50元

　　通报批评

　　书面警告

　　100-500元

　　通报批评

　　*产生经济损失的，按照相关制度赔偿或是处罚

　　*取消年度绩效考核奖金

　　解聘

　　当月工资缓发

　　通报批评

　　取消年终奖

　　*未罗列完全的处罚，可以参照相近的条款进行处理

　　*涉及个人罚款原则上不得超过本人当月实发工资的20%

　　*因个人失误或是失职造成的赔偿，可以不受20%的约束

　　九、生效和解释

　　1、本规定经人力资源总监和总经理批准后颁布生效。

　　2、本规定自20**年8月1日生效，由人力资源部负责解释，公司将根据实际运行情况进行修正。

　　3、之前公司内其他与本规定相悖之规定，均以本规定为准。

篇4：公司员工基本守则处罚制度(2)

　　公司员工基本守则与处罚制度（二）

　　1、员工必须认真负责的工作，及时正确地完成领导布置的工作，力求做到优质、高效，为完成工作计划，提高公司效益尽职尽责，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压，做到工作“日清制”。

　　2、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　3、员工必须严格遵守工作制度、纪律，工作期间自觉做到“六不”：一、不消极怠工二、不做私活三、不在岗位上自由散漫四、不妨碍他人工作五、不私自外出六、不说闲话。若有违犯者罚款10元。屡教不改可予以开除。

　　4、为了不影响他人工作，在工作区活动应做到“四轻”：一、脚步轻二、说话轻三、开关门轻四、拿放轻。

　　5、工作期间精神饱满，仪表端正；言谈举止文明，不说粗话、脏话。

　　6、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私，做到轻拿轻放，不经同意不得移动或搬离设备，不得随意使用打印机、复印机。

　　7、员工之间应以诚相待，相互协助，待人接物要态度谦和，以争取同仁的合作，注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　8、每位员工应具有良好的卫生习惯，不随地制造垃圾、保证办公桌面整洁、不乱拉乱放，卫生清洁工作要彻底，洁具使用后要归位存放，保证办公环境的清爽、整洁、美观。

　　9、切实增强节约意识，全体员工要充分认识到节电、节水、节办公用品、节客源的重要性和紧迫性，强化节约意识，养成节约的良好习惯，做到人人有责，人人有为。

　　10、要采取强有力、有效措施，努力节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一件办公用品，树立勤俭节约的传统美德。人走灯灭，即中午吃饭离开公司时请随手关闭办公大厅灯。

　　11、员工不得擅自带公司以外的人员进入办公区域。

　　12、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

　　13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。

　　14、为了保证公司运营正常进行，若违犯以上任一款，公司将采取强有力的处罚措施。根据情节程度，罚款10—200元不等。

篇5：（公司企业）员工奖励与处罚细则

　　企业(公司)员工奖励与处罚细则

　　一、奖励

　　企业根据员工表现，每年对员工进行考核评绩，以作进级及工资调整之依据，使有职位空缺时给予提升机会，而此机会将尽可能给予本企业员工。

　　1.勤奖励。员工每个月迟到积累不超过十分钟、不早退、不临时请假(事假及两天以内之其他假期需提早申请)可获奖励。

　　2.绩奖励。员工若有以下佳绩者，得由部门主管报请总经理奖励并作升职之参考。

　　服务周到，态度良好，博得客户普遍赞扬者。

　　品行良好，不计较个人得失，无不良嗜好者。

　　技术精湛，经验丰富，见解正确，为企业做出贡献者。

　　提出意见、建议获企业采纳，取得效果者。

　　协助业务发展，使之能增加收益/

　　检举舞弊或其他对企业不利事情，因此减少或免除损失者。

　　勇于开拓，工作勤奋，责任心强为员工之表率而获主管推荐者。

　　遇紧急突发事件如防风、防火、安全事故等应变能力强，临危不乱，处理得当者。

　　保护、爱护企业资产、设备和财务，使之免受损失者。

　　应对处置得当，令企业声誉增加者。

　　二、处罚

　　本企业的处罚分为警告、记过、解雇、开除。

　　1.员工若违反下列规则者，将受纪律处罚。

　　消极怠工、擅离职守、外出或在工作地点、工作时间会私客。

　　私自动用企业机器设备作私活，打私人长途电话。

　　工作时间饮酒、奕棋、睡觉。

　　随地吐痰、丢弃烟头、杂物。

　　粗言秽语、喧哗、滋事。

　　造谣生事、企图陷害或匿名诬告。

　　借企业款项，过期不还。

　　事先未获主管批准，出差再外绕道营私或利用企业客户营私。

　　事先未获主管批准，在工作时间参与与本企业生产经营无关的活动。

　　职工因违反纪律而获纪律处罚书后，将记录于本档案中。

　　2.员工如犯下列过错应立即开除。

　　工作态度恶劣，拒绝上级合法及合理之指令。

　　玩忽职守、渎职造成企业经济损失。

　　不忠诚于企业事业，贪污受贿及收受未经企业同意之回扣或故意低报营业额、骗帐，除开除、赔偿经济损失外，企业按反贿赂条例规定，将其提交有关部门处理。

　　未经批准私自将企业图纸、文件、资料、产品偷拿出企业。

　　故意损坏企业设备及财产，或故意泄露技术及经营管理秘密。

　　聚众滋事，破坏内部工作秩序。

　　吸毒、盗窃、于企业内聚赌、有伤风化、调戏或利用职权侮辱同事、打击报复同事。

　　对上级、客户态度粗鲁、不礼貌与同事大声争吵、斗殴。

　　私藏违禁物品、军火、武器于企业范围内。

　　未经授权，散步发表不利于企业声誉、内部运做及经营管理之言论、材料。

　　连续旷工三日以上者或当年累计旷工七日者作自动离职论处。

　　员工因违反所在地法规而被拒捕或检控。

　　工不按企业规定办事及失职造成的责任事故，失职者除承担全部经济损失外，本企业保留追究声誉损失的权利。

　　三、员工违反企业纪律制度，其主管纵容、包庇、知情不报或不按规定处理的视同处理。