篇2：房地产集团公司内部通讯录管理规定

　　房地产集团有限公司内部通讯录管理规定

　　为方便*城房地产集团有限公司(以下简称公司)内部员工的通讯联系，提高工作效率，确保内部通讯录的准确性和有效性，特制定本规定。

　　第一条 内部通讯录的管理部门：

　　(一)公司综合管理部负责内部通讯录的汇总编辑和发放；

　　(二)公司策划部负责内部通讯录的版面设计。

　　第二条 内部通讯录的种类：

　　(一)收录住宅电话的通讯录；

　　(二)未收录住宅电话的通讯录。

　　第三条内部通讯录的收录范围：

　　(一)公司本部、控股项目公司和专业公司、参股项目公司和专业公司的有关通讯资料；

　　(二)各单位员工的有关通讯资料。

　　第四条 内部通讯录的收录内容：

　　(一)各单位(部门)的名称、地址、邮政编码、电话号码、传真号码、网址、电子邮箱；

　　(二)各单位员工的姓名、单位、部门、职务、单位电话号码、住宅电话号码(部门副职以上人员)、手机号码(包括虚拟网号码)、传呼机号码、电子邮箱。

　　第五条 内部通讯录的发放范围：

　　(一)收录住宅电话的通讯录发至公司本部各部门经理助理以上人员及各项目公司、专业公司总经理助理以上人员；

　　(二)未收录住宅电话的通讯录发至各单位及有关人员。

　　第六条内部通讯录的更新周期：

　　(一)一般情况下，每半年更新一次；

　　(二)员工变动超过20％时，则随机更新。

　　第七条通讯资料的收集与提供：

　　(一)综合管理部应及时了解公司员工的变动情况，准确收集新进员工的通讯资料；

　　(二)人力资源部及各项目公司、专业公司应主动、及时、准确地向公司综合管理部提供员工的变动情况及相关通讯资料。

　　第八条持有公司内部通讯录的员工应妥加保管，并做好对外保密工作。未经公司领导批准，不得将内部通讯录向外人借阅或赠送。

　　第九条附则：

　　(一)本规定适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

　　(二)本规定由综合管理部负责解释和修订。

　　(三)本规定自印发之日起施行。

篇3：房地产集团公司投资管理办法

　　房地产集团有限公司投资管理办法

　　第一章总则

　　第一条 为促进*城房地产集团有限公司(以下简称公司)经济发展，不断培育新的经济增长点，积极参与市场竞争，提高经济效益，规范投资行为，提高决策的科学性和可靠性，减少投资风险，

　　根据国家有关法律、法规，结合公司实际，特制定本办法。

　　第二条 本办法所述投资是指公司利用现有的品牌、资金、人才等资源，在境内外以全资、合资、合作等形式开发经营项目、开办新企业，从而直接取得权利、收益和承担风险的行为。

　　第三条 公司投资的原则是：安全性、盈利性，公益性，符合公司发展战略。

　　第四条 公司企业发展部为投资的归口管理部门，负责投资项目的信息收集、市场调查、可行性研究、投资的建议意见、参与投资决策，负责投资决策的实施和对投资的管理等；公司各有关职能部门负责职能范围内投资管理的相关工作。

　　第五条 本办法适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

　　第二章投资方向

　　第六条公司投资方向应依据公司发展战略和自身资源状况选择确定，一般有以下几类项目：

　　(一)房地产开发经营项目。一般包括公寓、别墅、写字楼、商铺等。

　　(二)房地产延伸产业开发经营项目。一般包括规划设计、景观设计、建筑、　　安装、建筑材料、*化、设备、装潢、物业管理等与房地产相关的产业。

　　(三)其他产业的开发经营项目。一般包括教育、体育、文化、旅游休闲、酒店及公司具有一定资源优势的产业。

　　第三章投资决策

　　第七条 公司投资决策前，企业发展部应组织好拟投资项目的投资环境分析、市场调查、投资机会研究、投资项目可行性分析、投资项目经济评估等各项与决策有关联的工作。

　　第八条 信息收集与筛选

　　企业发展部应利用各种渠道、方法对投资信息进行收集，范围包括社会、政治、法律、经济、文化等领域，以及自然、基础设施、经济、产业结构、具体项目的基础情况等方面的投资信息。并根据公司发展战略和资源现状对所收集的信息进行整理、筛选。公司各相关部门应予以配合。

　　第九条 市场调查

　　(一)企业发展部应在日常信息收集工作的基础上，整理出有效信息，并根据

　　公司领导的意见，运用科学的方法，有目的、有计划、有针对性地对市场有关情况进行调查。调查内容包括当地的经济状况、资源状况、相关政策、市场需求、同业状况、人文环境、风俗习惯和行业发展态势等。

　　(二)调查的一般步骤应为根据选定项目或专题，制定调查计划，包括时间、人员、调查方式等，收集与项目或专题有关的资料，进行分析整理，在此基础上撰写出调查报告。

　　(三)调查报告应包括以下内容：

　　1．调查的目的、方法、对象、时间、地点等基本情况；

　　2．由调查资料分析得出的调查结论；

　　3．对调查结论分析论证；

　　4．对调查项目或专题的意见和建议等。

　　(四)调查报告由企业发展部呈公司分管领导，经分管领导审阅后，逐级报公司董事会。

　　第十条 投资项目的可行性研究

　　(一)对拟投资的项目，企业发展部应会同公司有关部门在充分调查了解、查询的基础上编制项目可行性研究报告(以下简称可研报告)。

　　(二)可研报告应包括以下内容：

　　l、项目背景概况、投资必要性、可行性分析；

　　2、市场预测和项目投资规模。包括市场需求预测、同类企业开发经营情况

　　3、投资估算和资金的筹措。包括项目的注册资金、投资总额、资金来源渠道、筹集方式、资金回收期预测和现金流量分析等；

　　4、项目财务分析。包括项目前期费用、各项建设成本、经营管理费用、不可预见费用、税金、利润预测、投资回报率等各项财务指标分析。

　　第十一条 投资项目的评审

　　(一)可研报告完成编制后，企业发展部应组织有关专家、公司领导和相关部门人员按《评审会议管理制度》规定进行评审。

　　(二)企业发展部将评审后的可研报告以及相关资料逐级上报，为董事会决策提供依据。

　　第十二条 投资决定

　　公司董事会根据企业发展部上报的材料，经充分研究后确定是否投资、投资规模、投资的最佳时机、项目合作者和股权比例等。

　　第十三条 合作协议书或合同

　　(一)企业发展部根据拟定的投资项目，负责起草或会同合作方共同起草合作协议或合同，经审定后，由公司董事长或其授权人签订。

　　(二)合作协议书一般应包括以下内容：

　　1．合作双方或多方的名称、公司负责人；

　　2．合作的标的内容；

　　3．合作的具体形式；

　　4．合作双方或多方的权利、义务；

　　5．违约责任规定；

　　6．其它必须明确的事项。

　　第四章投资实施

　　第十四条根据董事会批准的投资决策意见，企业部应独立或与投资合作各方共同筹建项目公司，包括组织各方股东会、确定董事会、监事会人员、项目公司工商注册登记、确定项目经营管理架构、组建经营班子、拟定工作计划等。

　　第十五条 公司人力资源部应协助项目公司招聘所需的各类专业人员，并指导项目公司设置合理的组织构架，确定合适的薪酬制度等。

　　第十六条 前期管理部应指导或协助办理建设用地的相关手续。

　　第十七条 计划资金部负责或指导、协助项目公司办理所需资金的筹措、拨付工作。

　　第十八条 项目公司应及时编制项目产品策划书，报送公司评审。通过后，由项目公司负责实施。

　　第十九条项目产品策划书应包括以下内容：

　　(一)前言部分。

　　(二)项目概况。包括项目地理位置、，地块情况、交通条件等。

　　(三)调查分析。包括项目周边背景情况、周边项目、参照区域的选定及其开发概况、项目地块的有利和不利因素分析、结论与对策等。

　　(四)项目定位。包括目标客户群的分析、项目定位、开发构思、开发节奏及技术经济指标等。

　　(五)规划设计。包括规划构想、景观要求、空间布局、交通组织等。

　　(六)建筑形态。包括建筑间距、朝向要求、建筑风格、建筑色彩、建筑材料、建筑结构选型、建筑细部处理等。

　　(七)居室户型。包括总体要求、户型配比、功能布

　　(八)会所。包括调查分析、意向与定位、功能与规模、建筑风格等。

　　(九)公建配套。包括配套设施调查分析、生活服务类设施、休闲娱乐类设施、中心花园、车库、物管用房等。

　　(十)基础设施。包括建筑内部管线配置、供水系统、排水系统、中水系统、供电系统、公共照明系统、供热系统、天然气、通讯系统、空调系统、有线电视及卫星接收系统、消防系统、安防系统、背景音响系统、计算机网络系统、垂直运输系统等。

　　(十一)园区环境。包括园区道路、园区*化、园区水景、园区小品、园区标识、细部处理等。

　　(十二)物业管理。包括物业管理方式、管理要求、开发商一次性投入内容、服务项目、物管费收取原则及支出范围等。

　　(十三)营销策划。包括营销策划工作要点、售楼处建设、样板房建设等。

　　第二十条 项目公司应根据审定的项目产品策划书，委托规划设计，并按规定向政府职能部门申报立项。

　　第二十一条 勘察设计、规划设计、建筑设计、环境设计、综合管线设计、智能化设计和施工图设计等方案均应按规　　定进行评审。工程建设中重要用材、重大设备采购、重要环节的处理等均应按规定程序确定。

　　第五章投资管理

　　第二十二条 为确保投资结果与投资决策期望的一致性，企业发展部应对投

　　资项目建立科学的管理体系，包括对投资项目的定期跟踪检查，投资项目的动态管理，及时掌握投资项目的品质、进度、成本控制等有关情况，并运用价值工程手段对项目定期进行评价，并将评价意见及改进方案报公司董事会。

　　第二十三条 公司应对项目公司实行法人治理结构管理，强化对项目的有效控制职能，建立目标考核责任制，以确保投资效益，降低投资风险。

　　第二十四条 公司人力资源部应指导、协助项目公司建立具体、细致的绩效

　　考核制度，经常性保持与员工沟通，并通过切实措施加强员工培训，提高员工素质，确保员工良好的工作状态。

　　第二十五条 公司综合管理部应在投资项目决策前，提出法律意见，对项目

　　合同、章程等文书进行法律审核。在项目公司设立后，应通过工作会议等形式，加强对项目公司的综合管理，使项目公司的管理工作规范、有序。

　　第二十六条公司财务管理部应定期汇总项目公司财务报表等资料，编制相关统计报表，对项目公司的成本进行严格控制，确保项目公司的各项成本、管理费用合理、合规。

　　第二十七条 公司成本管理部应科学、合理地选择成本预测方法，对项目成

　　本进行准确预测，对项目工程建设的各项预、决算进行细致审查、审核，把好项目工程建设的成本控制关。

　　第二十八条 公司销售部应指导各项目公司制定科学、合理的销售策略，强化销售人员的服务意识，提高服务水平，使公司的产品销售达到利益最大化。

　　第二十九条公司策划部应做好公司品牌、公司文化、公司产品的策划、推广、传导工作，为公司的持续发展打好基础。

　　第三十条在投资活动中，凡未按规定程序进行而导致决策失误或管理不善造成亏损的，有关人员应承担相应的经济责任。

　　第六章投资的转让与收回

　　第三十一条出现或发生下列情况之一的，公司可以收回对外投资。

　　（一）按项目公司《章程》规定，该投资项目经营期满的；

　　(二)由于投资项目经营不善，无法偿还到期债务，依法实施破产的；

　　(三)由于发生不可抗力而使项目无法继续经营的；

　　（四）协议或合同规定投资终止的其他情况出现或发生时。

　　第三十二条 出现或发生下列情况之一时，可以转让对外投资：

　　（一）投资项目已明显与公司的经营方向背离；

　　（二）投资项目出现连续亏损且扭亏无望、没有市场前景的；

　　（三）由于自身经营资金不足而急需补充资金，公司又无法筹措资金的；

　　（四）公司董事会认为有必要的其他情形发生时。

　　第三十三条投资转让应严格按照《公司法》和公司《章程》中有关转让投资的规定办理。

　　第七章附则

　　第三十四条本办法由企业发展部负责解释和修订。

　　第三十五条本办法自印发之日起施行。

篇4：房地产集团公司出差管理办法

　　房地产集团有限公司出差管理办法

　　第一章总则

　　第一条为加强*城房地产集团有限公司(以下简称公司)的出差管理，有效控制经营费用，本着既合理、节约，又不影响工作的原则，特制定本制度。

　　第二条本制度中的出差，是指离开公司所在城市，办理与公司业务有关或经公司有关领导同意办理的其他事务的活动。

　　第三条本制度适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

　　第二章计划与申请

　　第四条公司各部门员工出差原则上应制订出差计划，并纳入月度工作计划中。计划应明确出差的目的和要求。

　　第五条各部门员工出差，均须填写《出差申请单》(见附件)。部门副经理及以下员工出差，由部门经理审核，分管副总经理批准；部门经理、总经理助理出差，由分管副总经理审核，总经理批准；副总经理及以上人员出差，由总经理审核，董事长批准。因工作需要，确需到国外出差的，由经办部门提出申请，编制详细的出差计划，明确任务和目的，经公司总经理审核后报董事长审批。

　　第六条对临时要求出差的，各部门经理应认真审核，出差的审批程序及权限按上款规定执行。因情况紧急而无法办理出差审批手续的，可用电话方式请示，得到同意后，可先出差，后补办手续。

　　第三章费用与标准　　第七条出差费用包括：路途交通费、住宿费、伙食补助费、市内交通费等。

　　第八条出差费用一般标准：

　　出差费用标准表

　　单位元／人*天(次)

　　长途交通工具住宿费伙食费市内交通

　　项目

　　标准飞轮火汽省会及其他省会及其他省会及其他

　　职务机船车车特区地区特区地区特区地区

　　总经理及以特特软按按按按按按

　　上管理人员等等席实实实实实实　　普三硬巴32022050304020

　　其他人员(C)通等席

　　第九条出差费用特殊标准(按实报销人员除外)：

　　(一)住宿：住宿费多不补，少不退，凭发票核报。多人共同出差时，应本着节约的原则，两人合住一室；凡合住的，每室住宿标准可按同行人员中的最高标准上浮50％。

　　由接待单位免费提供住宿或住亲朋好友家的，不享受住宿费报销待遇；如夜间在长途交通工具上度过的，不计入住宿的天数。

　　(二)伙食费补助：伙食费补助不分途中与住勤，按上述费用标准核发。凡由接待单位免费提供就餐的或就餐费用已通过其他方式在公司报销的，应按实予以扣减。

　　(三)市内交通费：市内交通费按上述费用标准凭发票核报。凡自带车辆或由接待单位提供交通工具的，应按实予以扣减。

　　(四)长途交通工具总经理及以上管理人员出差，交通工具自选；部门经理助理及以上人员出差，原则上可乘坐飞机(普通舱)，但应尽量节俭其他人员因工作需要需乘坐飞机的，应报总经理批准后，方可乘坐。因工作需要，领导的随行人员中可有一人享受与随行领导相同待遇。

　　(五)为降低费用，公司鼓励出差人员乘坐火车，凡连续乘车超过12小时的，每满12小时(不满12小时按12小时计算)另行补助20元，依此类推。

　　第十条凡自带车辆出差的，过路过桥费、油费等按实报销。

　　第十一条凡公司派往外地学习、培训、参观、参加会议，对方已免费提供食、宿、市内交通工具的，或食、宿、市内交通费用已计入相关费用中的，则不再享受相关待遇。

　　第十三条到国外出差的，国内行程中的差旅费按国内出差标准执行。国外出差费用标准根据具体情况由公司董事长审定。

　　第十三条凡超出以上出差费用标准的，超出部分均由当事人自理，特殊情况应说明原因，并报总经理批准后，方可报销。

　　第四章出差管理

　　第十四条公司员工出差前，应做好出差行程的安排工作，明确出差的任务和要求，准备好出差所需的文件、资料等。

　　第十五条出差员工应随时与公司保持联系，并经常、及时地将任务完成情况用最有效、最经济的方式向直接领导汇报，遇到重大、重要的情形变化，应做好详细记录，并迅速向直接领导报告。

　　第十六条出差员工应严格按照《出差申请单》中的要求开展工作，努力提高办事效率。因情况发生变化而需要延长出差时间的，应向直接领导请示，经批准后，按批准后的时间执行。如已提前完成任务或确信已无法完成任务的，应在请示领导后立即返回公司。公司员工不得借出差机会办理与公司业务无关的事宜或借机旅游。

　　第十七条公司员工出差办理重大或重要事务、外出调研、学习培训、参加会议以及到国外出差的，回公司后，应及时写出工作汇报或学习培训心得交直接领导审阅。

　　第十八条国外出差员工的政审工作及办理护照、签证、出国机票等事务，均由公司综合管理部负责。

　　第五章借支与报销

　　第十九条出差员工需借支差旅费的，应填写《差旅费借款单》，与《出差申请单》同时报批，其程序与权限与出差申请相同。

　　第二十条出差返回后，应在5个工作日内凭《出差申请单》到公司财务管理部办理报销手续，不能按时报销的，应向财务管理部说明原因，否则不予报销。

　　第二十一条报销时，应填写《差旅费报销单》，部门副经理及以下人员，由部门经理签字后，送财务管理部审核，其他人员直接送财务管理部审核，由公司总经理或其授权人审批报销。

　　第六章附则

　　第二十二条本规定由综合管理部负责解释和修订。

　　第二十三条本规定自印发之日起施行。

篇5：房地产集团公司接待工作管理办法

　　房地产集团有限公司接待工作管理办法

　　第一章总则

　　第一条为树立*城房地产集团有限公司(以下简称公司)的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本办法。

　　第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、俭省节约、统一协调。

　　第三条本办法适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股　　项目公司、专业公司参照执行。

　　第二章管理职责

　　第四条综合管理部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。

　　第五条公司行政副总经理是公司接待工作的分管领导，负责审定接待计划、协调有关接待事项，审批接待费用。．

　　第六条公司各部门和分、子公司，负责本单位。(部门)的接待工作；定期统计接待情况报公司综合管理部登记备案同时应完成公司安排的各项接待任务。

　　第三章类型与标准

　　第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：

　　(一)公务来访

　　1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；

　　2、项目合作单位来公司洽谈工作事宜；

　　3、有合作意向的投资单位、金融机构来公司考察；

　　4、外地分、子公司人员来公司办理公务。

　　(二)参观来访

　　l、各级党政机关领导来公司视察工作；

　　2、各地机关、企事业单位来公司参观考察；

　　3、购房客户参观考察。

　　(三)会议活动来访

　　应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。

　　(四)其他来访客人。

　　第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。

　　第九条用餐原则和标准：

　　(一)参观接待根据需要安排招待用餐；

　　(二)分、子公司人员原则上安排公司员工工作餐；

　　(三)来宾用餐具体参照公司《业务招待管理办法》执行；同一项接待任务，由公司或部门领导出面的宴请原则上不超过两次。

　　(四)住宿标准

　　1、外地分、子公司人员来公司本部办事，一般安排公司所属酒店的普通标间如连续居住时间超过十天的，则尽可能安排公司公寓宿舍，公寓宿舍安排标准参照公司《员工宿舍管理办法》执行，费用由居住人所在单位承担或自行承担；

　　2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿，由综合管理部根据需要安排，一般安排在与公司签有协议的三星级以上酒店，费用的承担与标准根据需要确定。

　　第十条用车标准：

　　(一)一般公务来访，根据情况需安排用车的，由综合管理部统一调度；

　　(二)对列入计划的重要来宾用车应优先予以保证，车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。

　　第十一条接待规格：

　　重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或以上领导出面接待会晤；其他来宾根据情况由相关人员接待。

　　第四章计划与准备

　　第十二条综合管理部在接到公司领导通知或相关单位重要来访预约时，应在《来访接待登记表》(见附件1)中作登记。对重要来宾接待，须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划，排出日程安排表，报分管领导审定后及时通知相关部门和领导；对一般来宾酌情安排业务对口部门接待；

　　第十三条公司各部门和分、子公司在接到重要来访预约后，须填写《接待申请单》(见附件2)报综合管理部，并协助拟定接待计划。需公司领导出面、综合管理部协调的重要接待一般应提前两天告知综合管理部；对时间紧迫的临时重要接待任务，可先在电话中请示，并经相关领导同意，在完成接待后补办手续。

　　第十四条重要来访接待计划应载明以下内容：

　　(一)接待类别：公务来访、参观、参加会议或其他。

　　(二)来宾基本情况

　　1、来访单位名称、领导姓名、职务等；

　　2、来访具体时间、人数，当地陪同来访的领导和人数；

　　3、来访的目的和要求；

　　4、在本地逗留的天数。

　　(三)具体接待安排

　　1、明确主要接待的部门，相关配合的部门，接待人员分工及职责，出面接待的领导和陪同人员；

　　2、参观线路或洽谈、举行活动的场所；

　　3、费用预算。

　　第十五条重要接待计划还应考虑以下内容：

　　(一)是否安排车辆接送；

　　(二)是否需要会场布置，包括花卉、烟茶、音响、投影、领导席笺、横幅等；

　　(三)是否制作欢迎牌、指示牌；

　　(四)是否安排礼仪；’

　　(五)是否需要邀请新闻媒体和草拟新闻通稿；

　　(六)是否安排摄影摄像；’

　　(七)是否需要准备公司宣传资料；

　　(八)是否宴请，包括宴请时间、地点、参加人员、标准；

　　(九)是否安排住宿，是否在房内放置鲜花水果；

　　(十)是否安排游览、购物、娱乐；

　　(十一)是否需要赠送礼品；

　　(十二)其它需要说明的事项。

　　第十六条对重要参观来访，主要接待部门应按计划落实参加会晤的领导、

　　陪同人员、会晤时间及场所。确定来宾访问路线并检查相关设施，确保电梯安全完好，环境、楼道、洗手间清洁，欢迎牌的设置和内容正确，摄像机、照相机电源充足。

　　第十七条对重要公务来访或会议来访，主要接待部门应根据计划和来宾要求，提前预订好来宾下榻的宾馆；根据计划预订宴请的酒店；依据所定用餐标准，以既迎合来宾地方口味，又体现本地菜肴特色的原则审查菜单，安排烟酒、饮料根据计划确定游览路线、购物商场、娱乐项目；定制礼品要保证质量。

　　第十八条对大型会议或活动的来访接待，主办部门应事先准备公司简介等相关资料；检查会场水电、桌椅、投影仪、音响等设施；安排礼仪人员，准备签到册、名片盒等。

　　第十九条综合管理部按接待人数调度安排接待所需车辆，留有余地，保证车辆清洁，安全性能良好；公司车辆应服从综合管理部的统一调度。

　　第五章行为规范

　　第二十条接待礼仪：

　　(一)仪表：面容清洁，衣着得体；

　　(二)举止：稳重端庄，从容大方；

　　(三)言语：语气温和，礼貌文雅

　　(四)态度：诚恳热情，不卑不亢。

　　第二十一条接待程序中要注意把握迎候时间，提前等候于公司门口或车站机场；接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序；接受名片时，要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中；过走廊时，通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”；进电梯时要告诉客人上几楼，让客人先进，先出；客人落座后，要以双手奉茶，先客人，再主人，先领导，后同事；送客时根据身

　　份确定规格，若送至大门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。

　　第二十二条接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密接待中既要熟练介绍公司情况，又要注意内外有别，严守本单位商业机密；对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。

　　第二十三条接待中应厉行节约，精打细算，不摆阔气，不讲排场，不奢侈浪费。

　　第六章接待费用与信息反馈

　　第二十四条公司各部门的接待费用在公司业务费中列支。接待人员于完成接待任务后3天内，将费用发票交所在部门经理签署意见，并送综合管理部经理审核后，报行政副总经理审批。

　　第二十五条因分、子公司经营业务需要所发生的接待费用，由公司综合管理部办理审批手续，公司财务管理部定期向分、子公司结算。

　　第二十六条重要接待任务完成后，接待人员应收集客人的意见、建议，总结本次接待工作中的经验教训，提出对今后接待工作的改进意见，并填写《来访接待情况反馈单》(见附件3)，3天内交综合管理部。

　　第二十七条接待人员应及时撰写重要来访信息稿交策划部；将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有关部门和分管领导。

　　第二十八条每月5日前，公司各有关部门和在杭的各有关分、子公司应根　　据上月重要来访来宾的参观考察情况，填写《来访接待汇总反馈表》(见附件4)，报综合管理部备案；外地分、子公司可每季度上报一次。

　　第七章附则

　　第二十九条本办法由综合管理部负责解释和修订。

　　第三十条本办法自印发之日起施行。