篇2：锐和置业公司总经理岗位工作职责管理制度

　　锐和置业公司总经理岗位职责管理制度

　　第一章 总 则

　　第一条 总经理为公司最高行政管理领导人，对公司全面负责。

　　第二章职责

　　第二条 召集总经理办公会，组织贯穿会议决议。

　　第三条 全面负责、主持公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的公司内外部环境。

　　第四条 拟订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，负责完成责任目标和年度计划。

　　第五条 拟订和组织实施公司内部管理机构设置方案。对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

　　第六条 拟订公司的基本管理制度和制定公司具体规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。

　　第七条 聘任、解聘、调配公司各部负责人及各类人员。

　　第八条 拟订公司顾问、员工及参入公司事业人员的工资、福利、奖惩和利益分配等制度、政策。

　　第九条 拟订公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案；负责追究处理各类原因给公司造成的经济损失和不良影响。

　　第十条 代表公司对外签订合同和处理业务。

　　第十一条 开展企业文化建设和凝聚力工程，提高公司知名度；加强班子团结，充分发挥团队作用。

　　第十二条 定期向股东会、公司高级管理人员提出经营和财务状况报告。

　　第十三条 负责公司各项工作的组织实施、检查和考核。

　　第十四条 履行公司章程授予的其它职权，完成股东会赋予的其它任务。

文章

篇3：房地产公司档案管理制度(6)

　　房地产开发公司档案管理制度6

　　1.0 主要内容及适用范围

　　规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。

　　2.0 档案的管理机构

　　2.1 文书结案后，原稿由公司办公室所辖档案室归档。

　　2.2 各经办部门或个人视实际需要，经有关领导批准后可留存影本。

　　2.3 档案室主要职责：

　　2.3.1 制定或参与制定档案工作的规章制度；

　　2.3.2 对企业其他部门文件材料的归档工作，进行指导和监督；

　　2.3.3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作；

　　2.3.4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作；

　　2.3.5 提高档案管理的水平和技术，逐步实现档案管理现代化、科学化。

　　3.0 档案的种类

　　3.1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的，或由企业发行的各种标准、规章制度等。

　　3.2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。

　　3.3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。

　　3.4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。

　　3.5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。

　　3.6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证，如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。

　　3.7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。

　　3.8 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。

　　3.9 劳资人力资源资料。包括企业下属各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。

　　3.10 声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中，以及在外学习、考察时或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。

　　3.11 题赠性资料。包括上级领导和外协友好部门或个人提供的题词、书画、工艺制品等。

　　3.12 技术性资料。包括各类工程图纸、竣工资料等。

　　4.0档案管理的基本程序

　　包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用，这九道工序是档案工作的整体，它们之间相对独立，但又相互制约。

　　5.0 档案的收集。

　　就是把分散的，以及散失到其他部门的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档，即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由办公室及企业下属部门和个人定期协同档案室进行整理、立卷、归档。

　　5.1 立卷归档的范围：凡属本标准第3条所函盖的文件资料，均应立卷归档。

　　5.2 立卷归档的时间

　　5.2.1 凡已办理完毕的具有保存价值的各种文件资料，均应在三日内递交办公室立卷归楼。

　　5.2.2 对于某些专门文件，或驻地分散在外的个别业务部门的文件，为方便日常工作，立卷归档时间可根据实际情况适当延长。

　　5.3 立卷归档的要求

　　5.3.1 各部门兼职档案员在规定的归档时间内，把整理审定完毕的档案资料，递交档案室立卷归档。

　　5.3.2 移交档案要填写移交清单，移交清单一式二份，双方签字后各执一份。

　　5.3.3 归档的文件资料必须完整、真实、准确，

请示和批复、印本和底稿、正文和附件必须立在一起

　　5.3.4 立卷时应编制好案卷目录，把文件的作者、标题、日期等项目填写清楚，概括而简洁地拟写好案卷标题，把案卷内容表达出来，装订整齐、牢固，无论何金属物，填写备考表，注明保管期限。

　　5.3.5 填写案卷一律用碳素黑水钢笔或毛笔，禁止用圆珠笔或铅笔，字迹应清楚、准确。

　　5.3.6 立卷应以本部门形成的文件为主，根据文件形成的特点，保持文件间的历史联系，适当照顾文件的保存价值，使案卷能正确反映企业生产活动状况和面貌。

　　5.3.7 立卷应以部门为主，结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起。

　　5.3.8 立卷应把上级文件与本公司文件（除请示、批复外）按保管期限和文件年限分开立卷。

　　5.3.9 立卷归档后，发现需立卷的文件资料，可按立卷原则进行插卷。

　　5.3.10 文件组成案卷后，卷内文件应按照一定规律进行排列，系统地反映问题，做到查找方便。

　　5.3.11 各种实物档案（奖品、奖杯、锦旗、奖章、证书、牌匾、馈赠品等）归档必须有原件，并保持其完好无损。

　　5.3.12 声像档案摄录必须详细记录事由、时间、 地点、主要人物、背景、摄录者，归档声像资料必须是原版、原件、清晰、完整。

　　6.0 档案的借阅

　　6.1 档案主要供本企业利用，一般不外借。如情况特殊，外单位人员须持介绍信，并经公司领导批准，可查阅无密级档案。

　　6.2 各部门工作人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须经公司领导或原形成档案的部门领导批准，方可借阅。

　　6.3 档案的借阅者应负责档案的完整和完全，不得私自影印、复制、翻印，不得擅自拆散、调换、抽取、污损、加标注证，不得转借，如有违纪，酌情处罚。

　　6.4 对珍贵或易损的档案，应制成复制品提供使用。复制可采用复印、照片、重印副本、摘录等方式。复制件应仔细校对，与原稿无误后，注明档案编号，然后提供使用。如有必要，给复制件加盖公章，以示复制不会有误。

　　6.5 必要时，档案室应对所提供档案出具证明，证明材料写好后应仔细校对和审查，加盖档案室印章后才有效。档案室证明材料只能证明某事在档案上有无记载，而不能对某事下结论。档案管理员不可擅自以档案资料作解释或下结论。

　　6.6 档案一般不得借出档案室。如有特殊情况，可以作短期外借，最多为十天，但必须经有关领导批准并办理借阅手续。如延长借阅时间，须办理续借手续。逾期不还者，档案管理员要及时催还。

　　6.7 借阅档案须妥善保管，若有遗失，将根据档案的价值和数量报公司领导批准后，责令其赔偿一切损失。

　　7.0档案保密要求

　　7.1 档案管理员和借阅利用档案的人员要树立高度的政治责任心，加强保密意识，双方共同做好保密工作。

　　7.2 档案分一般档案和有密级档案两类。档案密级他为绝密、机密、秘密三级。

　　7.3 有密级档案只许在档案室查阅，不许带离本室。有密级档案复制时，需经公司办公室主任或副总以上领导批准。

　　7.4 有密级档案只限归档人使用，其他人员利用需经办公室主任或副总以上领导批准。

　　7.5 对已到保密期限的档案要请相关部门领导和办公室主任鉴定解密，对解密档案作一般档案管理，及时提供利用。

　　7.6 外来参观人员，统一由负责接待人答复问题和办理所需材料。

　　7.7 档案管理员丢失或擅自提供泄露机密，应根据情节轻重，给予纪律处分，直到依法追究刑事责任。

　　7.8 企业在职工作人员调离本企业时，需按档案室要求整理已形成的文件材料，并退还所借档案，档案室审查无误签字后，才能调离。档案管理员调离，应由办公室主任监督办理，档案交接之后，方能调离。

　　8.0 超期档案的销毁

　　8.1对超过保存期限档案，由档案管理员登记造册，经办公室主任和档案形成部门领导共同鉴定，报分管副总批准后，按规定销毁。

　　8.2 经批准销毁的档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。

　　8.3 销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，严禁将销毁的文件作为它用，或作废纸出售。文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。

　　9.0 档案的保管

　　档案保管工作应做到四不：不散（不使档案分散），不乱（不使档案互相混乱），不丢（档案不丢失不泄密），不坏（不使档案遭到损坏）。同时，应做好防火、防潮、防晒、防虫、防损、防盗、防尘工作，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补。

　　文件资料管理流程图

篇4：X国际销售现场管理制度

　　zz国际销售现场管理制度

　　一、员工守则

　　为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。

　　1、销售人员必须遵守国家法律，法规，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。

　　2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。

　　3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发挥团队精神，建立良好的合作关系。

　　4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公次序。

　　5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。

　　二、考勤制度

　　1、工作时间：早班9：00—17：30晚班13：00—21：00

　　2、休息制度：

　　（1）销售部为每周六天工作日，采用轮休制，原则上周六、周日不安排休息，如本月没休可累计到下月。

　　（2）如需连休2天以上必须提前一周向主管申请并经销售经理和销售总监批准方可。在展会，广告发布会，推广促销活动等特殊情况可另行安排休息时间。

　　（3）如遇突发事件需请假必须在当天早上8：00之前向主管提出申请。

　　（4）如外出调盘必须回楼盘报到，报走。

　　3、考勤制度：

　　（1）迟到：迟到者每次罚款10元，三次以上者罚款50元/次，20分钟以上1小时以内，每次罚款20元，1小时以上以旷工处理。

　　（2）早退：早退者每次罚款10元，三次以上者罚款50元，1小时以上作旷工处理。

　　（3）旷工：未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款50元，无故旷工将直接除名。

　　（4）病假：须提前通知主管，康复后需出示相关证明，事假必须提早一天提出申请，经同意方可休假，当天提出请假视为无效，特殊情况除外。

　　（5）外出：员工外出办理与工作相关事宜，须向主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。

　　（6）脱岗：无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，给予10元/次罚款处罚，每月累计三次者按旷工处理。

　　三、现场制度：

　　1、销控台为严肃区域，每一位同仁在销控台需随时注意自身形象。

　　2、销控台和案场内禁止吃东西，抽烟，化妆，下棋，游戏，看书或打闹等与工作无关的行为。

　　3、销控台上随时保持整齐，清洁，非销售用品不得放于桌面。

　　4、每位同仁有责任维护销控台内自己座位的地面卫生，随时将地面上的杂物放入垃圾捅。

　　5、下班前要将自用资料和个人用品收好，锁进抽屉。下班后，销控台上除电话水杯外，不应有其它物品。

　　6、文具使用后需马上归位或交专人保管。

　　7、销售专用抽屉和销控表，销售员严禁翻动。除主管同意。

　　8、作废定单及文件等必须缴回，不得私自撕毁或私自保存。

　　9、销售员应对公司老总及主管的姓名及联系方式保密。

　　10、销售员应严格服从主管的各项指令，有任何意见可随时与主管沟通。

　　11、案场内禁止嬉闹，大声喧哗，忌与客户发生争执。

　　12、严禁泄露案场机密，违者视情节严重，予以通报批评或开除。

　　13、案场任何员工临时有私事要离开案场须告知主管，经同意后方可离开，一般不超过两小时，超过两小时视为事假半天或一天处理。

　　14、每日中午休息由主管统一安排轮休，值班人员不得擅自离开案场，需调班的要抱主管批准，原则上每日安排两名销售员值班。

　　15、中午用餐售楼处必须要有两位销售员留守案场。

　　16、不得在上班时间睡觉。

　　17、不得搬弄是非，挑拨同事之间的关系。

　　18、据实统计每日来人来电报表。

　　以上各条如有违反按10元/每次处罚。

　　四、客户资源管理

　　1、每日按签到顺序接听来电和接待来人。

　　2、客户成交按填写来人来电登记表为准。

　　3、如超过一个月没有追踪的客户以实际成交为准。

　　备注：销售员若多次违反以上条款或违反情节严重者，专案可行开除之权力，专案保留最终解释权。

　　zz国际

　　20**-4-4

篇5：天安地产行政规章制度

　　安永地产行政规章制度

　　1.企业的制度化管理

　　企业的制度化管理是企业按照制度来实施管理，使企业成员的行为符合特定的标准，它也是一项重要的行政管理工作。

　　2.企业制度化管理的作用

　　企业制度化管理的作用有三个：强制性约束、促进行为优化、有利于“三公”。

　　强制性约束，企业的制度是一系列带有强制性的规则，制度本身所具有的特点是使制度化管理加强了约束的强制性。制度化管理的基本性质是按照制度管理企业，使企业的每一成员都按照制度行事，减少行为的随意性和盲目性，使行为具有一定的约束。

　　促进行为优化，有效的制度可以促进企业成员行为的优化，从而实现企业的系统整体功能的优化。企业制度在塑造个人行为方面起着关键性的作用，它既为个人行为提供了一种激励系统，又为个人提供了与环境有关的信息和认知模式。

　　有利于“三公”，所谓的“三公”指的是公开、公正、公平的管理原则。企业的行政管理制度是经设计并以成文形式而存在的，作为企业行政管理人员，也可以通过特定的制度对行为者做出相应的处理，这势必有利于管理的公开、公正和公平。

　　3.企业制度化管理的内容

　　内容

　　具体内容

　　目标

　　高效的企业行政管理的精髓在于科学、合理的制度机制的形成。在这种制度体制下，行政管理者会普遍采取有益于企业和自身的行为，促进企业的良性运转。

　　企业整体优化是企业在竞争中保持优势的根本条件

　　对象

　　企业行政制度化管理的对象是企业和企业行政管理人员的行为。

　　企业行为是企业确定目标及实现目标的各种行为方式的总和。从企业行政管理的组织结构、决策体系到具体的财务、人事、机关行政都需要以制度规范作为行为的标准。

　　企业行为需要以规范为准则，企业行政管理人员的个人行为也需要以规范作为准。

　　手段

　　为了约束和引导分散在企业行政各个岗位、各种职务上的管理者的行为，就需要制定各种岗位职务规范。

　　为了协调与控制处于不同管理部门、不同岗位上的管理者之间的协作关系，就需要制定各种环节规范。

　　为了充分发挥各专业管理子系统的管理职能，建立健全管理网络，就需要制定各种专业管理规范。

　　为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要控制制定包括由事前控制、过程控制、事后控制三种规范方式组成的总体控制规范。