篇2：房地产营销总监岗位工作职责说明书

　　房地产营销总监岗位职责说明书

　　岗位基本信息

　　岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等

　　直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员

　　岗位概要：负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控，落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展，负责客户服务质量与投诉的处理

　　职责描述

　　重点工作

　　1.计划制定：根据集团发展方向和远近期目标，组织拟订市调计划；参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据公司品牌定位及项目定位，组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划，并提出相应的年度和分期的营销费用预算；根据项目进展情况，提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨；

　　2.组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题，确保本部门各项工作目标的实现；根据公司考核管理制度，负责及时做好对下属绩效考核管理工作；

　　3.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作；

　　4.市场研究与项目研究：组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，审核投资意向书呈上级领导；根据市调计划，负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告；组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作；根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据；针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导；

　　5.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料；

　　6.企划管理：参与设计方案讨论；根据品牌和产品推广计划，组织实施公司品牌策划及推广工作；组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作，协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系；

　　7.销售管理：审核销售进度，根据市场情况，指导下属及时调整销售策略；

　　8.物业管理：根据招投标管理制度，组织开展物业招投标工作，召集招投标委员会进行招标评审，审核物业管理合同；

　　一般工作

　　1.制度建设：组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作；

　　2.客户管理：组织汇总客户资料及销售合同档案，协助客户办理购房的各种手续和证件，并不定期组织对客户进行回访或策划客户联谊活动，收集客户需求动态信息；

　　3.业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务；

　　4.沟通协调：负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作，并根据各部门的工作需要，组织做好对各部门的配合与服务；

　　5.其他事项：负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作；完成上级交给的其他临时性工作任务；

　　主要责任

　　1.保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性；

　　2.保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性，保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性；

　　3.保证实现公司各项目销售目标；

　　4.根据公司

财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力；

　　5.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力；

　　6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为；

　　7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题；

　　岗位权力

　　1.根据所辖部门工作需要，提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力；

　　2.依据公司相关制度，要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力；

　　3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力；并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权；

　　4.根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力；

　　5.在公司核定的范围内，审核本部门费用开支的权力；

　　6.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；

　　7.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展本职工作的权力；

　　8.按公司制度享有的其他权力；

　　任职资格

　　资历：建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业，本科及以上学历或中级及以上职称，具有五年以上的营销从业经验；

　　能力：较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力；

　　品质：对企业忠诚、对工作敬业，对人真诚；

　　知识结构：具有较深营销理论知识及丰富的实战经验，具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识；

　　关键指标：营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数

篇3：物流项目营销中心总监岗位工作职责

　　物流项目营销中心总监岗位职责

　　岗位基本信息

　　岗位名称：营销中心总监所属部门：营销中心

　　职位等级：副总监定编数：1人

　　直接上级：公司负责人直接下级：中心内各专业经理

　　职位联系

　　工作协作关系对内：公司总经理、副总，各中心、各项目公司负责人、营销负责人

　　对外：政府职能部门、各相关协会、各主流非主流媒体、相关广告公司

　　主要岗位职责

　　一级职责（主要工作范畴）二级职责（具体业务活动）

　　负责营销策划管理统筹工作

　　1、制订并组织实施营销系统工作目标和工作计划

　　2、建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场

　　3、组织制订并指导项目公司营销策略、销售政策、营销管理制度

　　4、主持制订并组织实施重大公关、广告、促销活动

　　5、审核各项目阶段价格策略调整方案

　　6、审核新推项目价格体系、实收价格、销售价格

　　7、根据项目的销售情况，阶段性指导销售政策及优惠措施方案的制定

　　8、审核物流营销台帐，监督物流各项目营销跟进情况，监测物流竞争项目情况

　　9、督促并支持公共关系部与政府对口部门、各种宣传媒介的联系

　　10、定期进行营销工作分析，及时调整营销组合策略，制定预防和纠正措施

　　11、处理重大客户投诉及服务问题

　　负责品牌推广、产品研发及策划管理工作

　　1、指导、监督品牌推广方案的制定

　　2、监督品牌方案的具体实施情况

　　3、指导、监督全年品牌推广活动

　　4、指导、监督广告公司平面广告设计

　　5、定期参加各项目营销例会，并根据问题提出建议

　　6、监督、指导广告媒介人员对品牌及项目硬性广告推广的相关工作

　　7、监督、指导媒介人员对品牌及项目知名度、美誉度的宣传推广

　　8、监督、协调突发事件的危机公关

　　9、监督日常媒体维护，保持与各类媒体的日常沟通、并参与必要的媒体活动。

　　10、监督媒介日常工作

　　11、监督、协调年度媒体合同招投标情况

　　12、监督、指导北京市区域市场调研工作

　　13、监督、指导新项目可行性研究工作

　　14、监督、指导产品研发、项目策划日常性工作

　　指导、监督招商、客户管理工作

　　1、监督全年招商策划工作

　　2、监督项目全年租售情况

　　3、监督项目月度、年度商业调查报告、计划的编写

　　4、协调项目内部营销管理工作

　　5、监督项目招商管理台帐的建立及执行情况

　　6、监督、指导项目客服管理

　　7、监督、指导对客户投诉的处理工作（特别是重大客户投诉处理）

　　负责政策研究统筹管理工作1、监督、指导对相关行业进行市场调研

　　2、监督、指导对商业模式进行探讨研究

　　3、监督、指导对相应行业的商业案例进行分析研究

　　4、监督、指导定期撰写政策研究报告

　　主持其他日常性行政工作1、监督部门月度考勤的统计编制工作

　　2、监督部门月度资金计划的整合编制工作

　　3、监督部门月度工作计划的编制

　　4、监督部门月度合同履行进度的整合编制工作

　　5、审核部门员工月绩效考核

　　6、监督部门固定资产台帐、付款审批台帐的实施

　　7、审核部门行政费用的支出情况、办公用品使用情况及报销情况

　　8、监督部门文件的管理工作

　　9、定期组织召开营销例会

　　10、协助审批各类营销类上报文件

　　11、协助地区公司管线总指导营销中心内部各项工作的展开

　　12、其他即时性日常工作

　　工作权限

　　1、对部门内部所有工作负有管理监督权

　　2、对项目公司营销工作有建议、监督、管理权

　　工作台帐明细表

　　1、月度营销费用台帐

　　2、

销售日报表

　　3、硬广投放台帐

　　4、定版及撤版台帐

　　5、新项目策划资料

　　6、部门内部固定资产台帐

　　7、部门内部付款审批台帐

　　8、部门内部行政费用预算执行台帐

　　工作流程明细表

　　1、审批往来文件，签发部门经办文件流程

　　2、审批部门行政费用支出流程

　　3、月度营销计划审批流程

　　4、日常市场研究工作流程

　　5、年度目标定价流程

　　6、新项目定价流程

　　7、新项目定价流程

　　工作交接时须移交的资料

　　1、对外联系名片册

　　2、各管理部专业经理及相关经办人书面文件和电子文件

篇4：房地产营销总监岗位工作职责(2)

　　房地产营销总监的岗位职责（二）

　　营销中心

　　承担企业项目策划、营销策划、销售管理的职能。

　　营销中心由营销总监负责，在分管副总裁领导下开展工作，领导策划部和销售部。

　　岗位设置：营销总监、主任策划师、平面设计师、策划师，销售部经理、项目销售主管、客服专员、销售秘书、置业顾问。

　　营销总监

　　直接上级：分管副总裁

　　直接下级：主任策划师、平面设计师、销售部经理

　　本职工作：策划、营销管理

　　岗位职责：

　　（1）负责项目策划，策划报告可外委或独立完成，策划报告按程序报批；

　　（2）负责销售合同文本的审核；

　　（3）负责审核销售业绩（新签合同、回收资金、销售收入）；

　　（4）负责房款清欠工作管理；

　　（5）负责销售经营状况和有关统计报表审核，定期进行销售经济活动分析，并将报告按程序报批后执行；

　　（6）负责审核营销推广策略，形成报告，按程序报批后执行；

　　（7）负责审核广告宣传活动的策划，按程序报批后实施；

　　（8）负责审核公关促销活动的策划，按程序报批后实施；

　　（9）负责审核销售案场和样板房的设计、装修、装饰建议书，按程序报批后执行；

　　（10）负责审核项目年度、月度广告计划和费用预算；

　　（11）完成领导交办的其他工作。

篇5：地产公司营销总监岗位工作职责

　　地产开发公司营销总监的岗位职责

　　1、根据企业发展战略规划，协助总经理编制企业年度经营计划，保证企业年度经营计划的顺利完成；

　　2、组织编制企业市场推广、营销策划、公关活动、房产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况；

　　3、组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案；

　　4、对广告制作、公关活动、楼盘促销活动、房产销售工作进行指导；

　　5、建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立健全客户关系管理体系；

　　6、监督、检查客户服务及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高；

　　7、指导、监督、培训、考核与协调所辖部门员工的工作；

　　8、完成总经理临时交办的其他工作。