篇2：房地产公司销售主管岗位说明书

　　房地产公司销售主管岗位说明书

　　一、在公司分管副总及企划经营部负责人领导下，负责公司产品营销策划、销售等的联系协调工作。

　　二、负责销售日报的初审、汇总工作，并报公司有关领导。

　　三、负责销售回款单的接受，按公司销售方案核算佣金、溢价。

　　四、负责公司与销售合作方的工作衔接。

　　五、负责销售合同签约的监督工作，及时向公司领导反应销售工作进展情况及存在问题。、

　　六、参与市场调研，负责收集售前、售中、售后客户的意见，为公司经营提供决策依据。

　　七、负责部门经营、销售文件资料的文印、收发、登记、保管和归档工作，做好经营工作会议记录。

　　七、协助处理与有关部门的沟通协作工作，完成公司领导临时安排的工作任务。

篇3：世联地产顾问公司项目经理岗位说明书

　　世联地产顾问公司项目经理岗位说明书

　　职位名称项目经理职位等级基层管理所属部门物业代理部

　　直属上级销售总监/营业部经理所辖人数定员人数

　　主要职责

　　1、代表世联执行合约;

　　2、代表世联服务客户;

　　3、代表世联管理团队;

　　一、项目合约责任人

　　1、项目创收任务;(销售业绩目标/结算)

　　2、现场销售管理;

　　3、项目结案沉淀;

　　4、执行联动指标;

　　5、参与并配合销售策划;

　　6、传承企业文化和目标，为企业长远发展培养基层经理。

　　二、服务质量代言人

　　工作内容

　　1、客户(开发商/小业主)服务质量稳定;

　　2、制定销售目标与执行;

　　3、发展商关系的维护。

　　三、团队管理代言人

　　1、清晰沟通销售目标;

　　2、人员晋升、降级及培养，考评反馈;

　　3、传达公司政策及制度。

　　内部：销售总监/营业部经理、策划、销售管理部、代理线HR等;

　　沟通关系

　　外部：开发商、广告公司;

　　学历：大科及以上学历

　　任职资格经验：熟悉房地产行业运作;较强的团队管理、销售现场控制和沟通协调能力;能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;工作中追求卓越，较强的目标感与行动力。

　　相关说明

　　编制 审核 批准

　　日期 日期 日期

篇4：地产销售部职务说明书

　　销售部职务说明书

　　A:销售部经理

　　直接上级:总经理

　　直接下级:副经理、项目经理、地铺门市经理

　　本职工作:完成销售目标和回款目标。

　　直接责任:

　　1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;

　　2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

　　3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

　　4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;

　　5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;

　　6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;

　　7、编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用;

　　8、寻找、洽谈代理楼盘,并组织、参与发展商的谈判、签约;

　　9、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;

　　10、指导、巡视、监督、检查下属;

　　11、定期向直接上级(来自:www.pmceo.com)述职;

　　12、向直属下级授权,布置工作;

　　13、负责直属下级任用的提名;

　　14、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位,转人事部门;

　　15、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;

　　16、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工作范围;

　　17、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;

　　18、举行听证,处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决;

　　19、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

　　20、填报直接下级过失单和奖励单;

　　21、参加公司例会和有关销售业务会议;

　　22、处理紧急突发事件;

　　领导责任:

　　1、对销售部工作目标的完成负责;

　　2、对销售机构设置、人员结构合理性负责;

　　3、对公司商誉负责;

　　4、对销售指标的制订和分解的合理性负责;

　　5、对销售部给企业造成的影响负责;

　　6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　7、对销售部预算开支的合理分配负责;

　　8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责;

　　9、对销售部负责监督的制度的执行情况负责;

　　10、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责;

　　主要权利:

　　1、有销售部的代表权;

　　2、有对部门所属员工及各项工作的管理权;

　　3、有向总经理报告权;

　　4、对促销活动的现场指挥权;

　　5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

　　6、有对所属下级工作的监督检查权;

　　7、对所属下级的工作争议的裁决权;

　　8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利;

　　9、对预算内销售经费的支配权;

　　10、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权;

　　11、一定范围内的价格优惠权;

　　12、一定范围内的换房、退房的审批权;

　　B:销售部副经理

　　直接上级:销售部经理

　　直接下级:内务主管、地铺门市经理

　　本职工作:管理内务和代理经理职能。

　　直接责任:

　　1、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

　　2、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;

　　3、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;

　　4、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;

　　5、寻找、洽谈代理楼盘,并组织、参与发展商的谈判、签约;

　　6、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;

　　7、指导、巡视、监督、检查下属;

　　8、定期向直接上级述职;

　　9、向直属下级授权,布置工作;

　　10、负责直属下级任用的提名;

　　11、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位,转人事部门;

　　12、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;

　　13、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工作范围;

　　14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;

　　15、举行听证,处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决;

　　16、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

　　17、填报直接下级过失单和奖励单;

　　领导责任:

　　11、对销售机构设置、人员结构合理性负责;

　　12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　13、对销售部工作流程的设计、正确执行负责;

　　14、对销售部负责监督的制度的执行情况负责;

　　15、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责;

　　主要权利:

　　1、有销售部的代表权;

　　2、有对部门所属员工及各项工作的管理权;

　　3、有向销售部经理报告权;

　　4、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

　　5、有对所属下级工作的监督检查权;

　　6、对所属下级的工作争议的裁决权;

　　7、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利;

　　8、对预算内销售经费的支配权;

　　9、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权;

　　当销售部经理在以下情形之一时,代理行使销售部经理所有责权:

　　1、经理被调、撤、换等离职,而新经理未聘任或到岗时;

　　2、经理因病不能任职时;

　　3、情况紧急,不能及时通知经理时;

　　*对内务主管授权,(来自:www.pmceo.com)并负责:

　　1、人员的招募、培训、考核;

　　2、负责部门制度的编制、修改、执行;

　　3、负责监督各项目部的销控管理和回款计划的执行;

　　4、负责部门基金的管理、使用;

　　C:内管主管

　　*负责销售部的内务管理工作,对副经理负责;

　　*负责各项目的销售统计,提交统计报表(包括销控表、顾客资料、收款资料);

　　*负责销售工具的领取、发放和控制;

　　*负责颁布各项制度,汇总意见、建议,文档管理;

　　*负责销售信息的收集与整理;

　　*主持经理例会、经理特别会议、销售方案讨论会;

　　D:项目经理

　　直接上级:销售部经理

　　直接下级:售楼员

　　本职工作:依公司销售策略进行物业(散户)的发售;

　　所辖售楼处的人员、工具等管理;

　　直接责任:

　　1)严格执行公司制定的物业售价;

　　2)规范执行售楼接待程序;监督下属的行为规范;

　　3)对较大客户转交销售部经理处理;

　　4)按月制定售楼处销售计划,报批通过后执行,完成销售目标;

　　5)正确、及时传达上级指示;

　　6)监督、检查下属员工的各项工作;

　　7)接受顾客投诉,及时处理有关问题;

　　8)收集来访顾客、成交顾客的信息及时上报;

　　9)定期听取直接下属述职,并对其工作评定;

　　10)及时对下级工作中的争议做出裁定;

　　11)掌握售楼处工作情况和该项目有关数据;

　　12)受理下级员工的建议、异议,按照程序处理;

　　13)制定售楼处员工岗位技能培训计划,报批后实施,考核;

　　14)填报下级过失单和奖励单,根据权限执行程序;

　　15)根据工作需要调配下级岗位,报直接上级批准后执行;

　　16)定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等,定期报送上级和内管员;

　　17)关心下属思想、工作、生活;

　　18)定期向直接上级述职;

　　19)管理 合同、印鉴、顾客资料、

　　领导责任:

　　1)对所辖项目的销售计划的完成负责;

　　2)对所辖售楼处工作流程的正确执行负责;

　　3)对所辖售楼处给企业造成的影响负责;

　　4)对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　5)对公司商誉负责;

　　6)对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行情况负责;

　　7)对所辖售楼处的清洁卫生、物品保管负责;

　　主要权力:

　　1)有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权;

　　2)有对下属岗位调配的建议权;

　　3)有对下属工作的监督检查权;

　　4)有对下属的工作争议的裁决权;

　　5)有对下属的奖励建议权;

　　6)有对下属的提名权;

　　7)有对下属的任用否决权;

　　8)一定范围内的价格折扣权;

　　9)一定范围内的换房、退房权;

　　*全面负责管辖项目的各项工作,对销售部经理负责;

　　*负责管辖项目销售计划的编制

　　*对所辖项目售楼处售楼员授权,进行:

　　1、销售计划的执行;

　　2、售楼处销售资料(帐表、合约、印鉴等)的管理;

　　3、管辖售楼处的日常管理,包括:

　　1)售楼处清洁卫生;

　　2)销售工具和售楼处管理;

　　3)作息时间安排和出勤考核;

　　4)行为规范的监督执行;

　　*负责与代理开发商接洽,关系促进;

　　*负责处理顾客的投诉和意见;

　　*负责检查房屋的质量、设计,并督促工程部整改;

　　*参与该楼盘的企划;

　　E:售楼员

　　直接上级:项目经理

　　本职工作:顾客(散户)接待、谈判、签约。

　　催收个人发生交易的物业销售回款;

　　工作责任:

　　1)严格执行售楼程序,规范销售;

　　2)严格执行行为规范,热情服务;

　　3)对个人洽谈的顾客,负责售后服务;

　　4)对个人发生的楼盘销售,催收销售款项;

　　5)接受顾客异议和意见,及时上报,并协助项目经理处理;

　　6)作好销售统计工作,填报各项规定表格;

　　7)听从项目经理指挥,执行项目经理发布的其他命令。

篇5：房地产开发公司各部门职能说明书

　　一、董事会职能

　　1、执行总公司的诀议。

　　2、决定公司的经营计划和投资方案。

　　3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

　　4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

　　5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

　　6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

　　7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。

　　8、审定公司的基本管理制度。

　　9、负责对公司运营的监督管理

　　二、总经办职能

　　1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。

　　2、负责总体发展规划及实施、管理

　　3、向董事会提出经营预算和费用预算。

　　4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。

　　5、保证项目公司能提供符合标准的服务

　　6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

　　7、决定广告基调,指导广告战略。

　　8、代表本项目公司对外开展公关活动。

　　10、按既定模式管理公司。

　　11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。

　　13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。

　　14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩

　　15、向董事会提出(来自:www.pmceo.com)营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。

　　16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

　　17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。

　　18、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。

　　19、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。

　　20、发现并消除公司的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。

　　21、保证员工和客人在公司内的安全。

　　22、抓好企业文化建设。

　　三、营销策划中心职能

　　1、对总经办负责。

　　2、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理。

　　3、负责根据销售部各时期的租售计划,制订相应的推广策划方案,配合销售部招商工作的开展。

　　4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。

　　5、深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。

　　6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。

　　7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度。

　　四、工程管理中心

　　1、向总经办负责。

　　2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作,联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。

　　3、根据公司各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划,按时上报工作情况,及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

　　4、参与工程施工招、投标工作,编写工程施工合同,并进行审批、签订。

　　5、加强质量控制,保证工程施工按有关规定要求进行。

　　6、协调好各部门及外单位的关系,使工程顺利进行。

　　五、企业管理中心

　　1、向总经办负责。

　　2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。

　　3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。

　　4、负责资金计划、资金调度和控制管理。

　　六、销售部职能

　　1、向营销策划中心负责。

　　2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。

　　3、协同策划部掌握市场行情,制定并执行相应的招商计划、策略。

　　4、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。

　　5、与新旧客户保持良好关系,协助客户解决在招商、租售过程中的问题。

　　6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。

　　7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

　　8、配合其他部门做好客户服务工作。

　　七、策划部职能

　　1、向营销策划中心负责。

　　2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

　　3、负责房地产广告的制作及实际操作。

　　4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作。

　　5、协同销 售部进行物业招商、租售工作。

　　八、设计部职能

　　1、向工程管理中心负责。

　　2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。

　　3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。

　　4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。

　　5、收集房地产、楼宇(来自:www.pmceo.com)的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。

　　6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。

　　7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。

　　8、与设计合作公司的交流、配合工作。

　　9、完成其他工作。

　　九、工程部职能

　　1、向工程管理中心负责。

　　2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。

　　3、负责严格执行公司的决议,严格工程预、决算的审批手续,合理使用财力、物力,发挥经济效益。

　　4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。

　　5、进行施工阶段的进度控制,审查施工组织设计,监督进度计划的实施,完成工期目标。

　　6、负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系。

　　7、做好材料、设备、人员的管理工作。

　　8、整理有关资料、图纸,做好归档工作。

　　9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作,及时解决施工中的各种问题。

　　十、总工室职能

　　1、向工程管理中心负责。

　　2、负责处理和解决各项工程技术问题。

　　3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。

　　4、参与工程建设成本的分析和控制工作。

　　5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

　　6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

　　7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

　　8、审批各工程项目施工、组织设计方案。

　　9、收编并保管工程项目的全部技术档案。

　　十一、装修部职能

　　1、向工程管理中心负责。

　　2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。

　　3、参与工程招、投标工作,协助总工室对工程项目进行质量监控。

　　4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

　　5、审批各工程项目施工、组织设计方案。

　　6、解决装修工程中的各项工程技术问题.

　　7、收编并保管工程项目的全部技术档案。

　　十二、预决算部职能

　　1、向工程管理中心负责。

　　2、负责工程预结算书的编制工作。

　　3、参与工程施工合同的编写工作。

　　4、协助财务部审议工程付款情况。

　　5、参与工程验收,并对工程适时进行预决算工作。

　　十三、项目拓展部职能

　　1、各综合管理中心负责

　　2、负责项目的开发。

　　3、负责对公司项目的立项、申报。

　　4、负责土地的规划、征用开发和管理。

　　5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。

　　&nb sp; 6、协助做好前期工程的服务工作。

　　7、协助办理企业注册等各项审批工作。

　　8、协调好与相关政府部门的关系。

　　十四、人事行政部职能

　　1、向综合管理中心负责。

　　2、编写制定公司人事行政管理制度。

　　3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。

　　4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。

　　5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。

　　6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。

　　7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。

　　8、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感。

　　9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参考。

　　10、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控。

　　11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。

　　12、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常。

　　13、公司的各种规章制度的落实和执行。

　　14、整理建立公司的档案,统一公司的公文格式

　　15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。

　　16、负责日常的接待工作。

　　十五、培训部职能

　　1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　2、订公司培训制度及建立完善的培训体系

　　3、协助各部门,制订实施监督各部门的业务培训计划。

　　4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。

　　5、组织安排对新员工进行职前培训。

　　6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。

　　7、合理安排培训人员,检查培训质量,组织人员考核。

　　8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。

　　9、教学仪器设备的保养、维修及购置。

　　10、管理和控制外派学习的员工,审核员工申请报销业余学习的学费。

　　11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。

　　十六、公关部职能

　　1、责树立公司良好的形象。

　　2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。

　　3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。

　　4、接待重要业务单位来访。

　　5、经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。

　　6、负责办理公司所需的各种政府批文。

　　十七、财务部职能

　　1、向综合管理中心负责。

　　2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。

　　3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。

　　4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

　　5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作

　　6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用, 负责发放员工工资、奖金。

　　7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使

　　用及回收。

　　8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案

　　9、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。

　　十八、物业管理部职能

　　1、向总经办负责。

　　2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案,呈报主管副总经理。

　　3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。

　　4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。

　　5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。

　　6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。

　　7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。

　　8、协助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。

　　9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。

　　十九、财务部职能

　　1、向综合管理中心负责。

　　2、遵守财务纪律,建立和健全各项财务管理制度。

　　3、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。

　　4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定

　　5、按有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作

　　6、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。

　　7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。

　　8、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。