电梯故障或停电困人的救援方法
电梯出现故障或停电，需要把困在轿厢内的人员救出。操作人员必须经过专门培训。援救步骤如下：
1、把电梯主电源切断，防止电梯意外起动，但必须保留轿厢机井道照明。
2、弄清电梯轿厢在井道中的位置。
3、主电梯轿厢停在楼层的平房位置约±50cm范围时，操作人员在该层门外，用专用的厅门锁匙打开厅门，并用力拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。
4、当电梯在非上述位置时，则必须彩移动轿厢然后近平层的方法救援，步骤如下：
1）首先告知被困乘客轿厢将会移动以便救出他们，要求他们静待在轿厢内，不要乱动（可用电梯对井机告知）。此时轿厢门应保持关闭，如门已被拉开，则要求客人手动关上。
2）两人把持电机尾端的盘车装置，防止机械松开抢闸时轿厢意外过快移动，然后另一个人采用机械方法松开抢闸。注意：仅当使轿厢移动时，才可松开抢闸，否则应上撤销松开抱闸动作。
3）按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±50mm范围内。当电梯超出顶层或底层平层位置时，可用较省力的方向移动电梯。当电梯超出顶层（或底层）平层位置时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯轿厢。
4）使抱闸恢复正常，然后在平层的那层厅门外用厅门锁匙打开房门，拉开轿门协助被困乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。
5）当上述方法救援出现异常时。（如钳动作、钢丝绳聪跳应立即停止救援，并通知专业人员。）
物业经理人网 www.pMceo.com篇2：电梯困人救援工作安全管理
电梯困人救援工作的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1、援救程序：
1）、告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2）、准确判断轿箱位置，作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。
2、救援步骤：
1）、轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
a、 关闭机房电源开关
b、 用专门外门锁钥匙开启外门
c、 在轿箱顶用人力慢慢开启轿门
d、 协助乘客离开轿箱
e、 重新关好厅门
2）、轿箱远离电梯口时的援救步骤：
a、 进入机房，关闭该故障电梯的电源开关
b、 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄
c、 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止
d、 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1）的方式救援
遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，
电梯管理员填写援救记录并存档。
电梯设备的运行巡视监控管理
巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
篇3：电梯公司电梯故障困人救援规程
电梯公司电梯故障困人救援规程
凡遇故障,应首先通知电梯维修工，如电梯维修人员超过15分钟仍未到达，则业主经过培训的救援人员(电梯操作工)可根据不同情况，依下列步骤释放困乘客。
一、轿箱停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时;
1、确定轿箱所在位置(根据楼层灯指示或小心开启外门察看);
2、关闭电源总挚(在机房或大厦电梯总挚内);
3、用专用外门钥匙开启外门;
4、用人力开启轿厢门(要慢、用力不要过大);
5、协助乘客离开轿厢;
6、重新将外门关好(人在厅门外不能用手打开为止)。
二、轿箱停于远离电梯口的位置时：
应先将轿厢移动至就近的电梯门口(以高于或低于楼面不超过0.5米为合适)，然后照上述"一"中所列步骤救出乘客;移动轿厢的方法如下：
1、利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，以免发生危险;同时如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭或开启;
2、进入机房，关闭该故障电梯的电源总挚;
3、 拆除主电机之轴端盖(如有)，安上旋柄座及旋柄;
4、两个救援人员各把持旋柄的一端，另一端求援人员，手持掣动释放杆，轻轻撬开掣动，轿箱将会由于自重而移动，为避免轿箱上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作(一撬一松)，使轿箱逐步移动，直至最接近之电梯门口为止(以高于或低于楼面不超过0.5米为准),操作时,尚要注意：如轿箱停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只撬开掣动，使轿箱自行移动，而应在撬开掣动的同时，把持紧旋柄，并用人力盘绞，使轿箱向正确的方向移动。
三、遇到其它复杂情况，应及时报告电梯公司处理。