篇2：装饰装修公司人事管理制度

　　装饰装修公司人员聘任制度

　　一：施工单位招聘、定级、解聘制度

　　1）0、施工单位的招聘 、施工单位负责人（项目经理）应聘条件：

　　1、年龄25--40 周岁；

　　2、高中以上学历；

　　3、需在** 市内从事室内施工工作5 年以上，从事室内装饰施工管理经验2 年以上；

　　4、有固定的施工工人至少8 名(水电工1 名；泥水工2 名；木工2 名；墙面油漆及家私油漆

　　5、懂粤语，有深户和房产担保者优先。

　　2）、招聘程序： 应聘者报名工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工工人资料）面试（口头考核、 书面考核）对固定施工工人施工能力考核对施工实景考核。

　　3）、试用： 应聘人员必须经过1-2 个月的试用及考核期。在试用期间，试用工程，应聘人员须按工程量 的50%垫付工程款；工程部通过对应聘人员的在建工程、专业知识、管理能力、施工能力等 进行全面的考核、评价。 试用期内，雇佣双方任何一方如有不满，可随时提出辞退或辞职的要求。 试用不合格的应聘人员所垫付的50%工程款，二年保修期满后，扣除保修费用后无息退还。

　　4）、录用： 应聘者经工程部、行政人事部考核合格后，交纳20000 元工程质量保证金后签署录用协议， 试用期计入本公司工龄。所垫付的考核期工程款全额退回，对其所属施工工人按招聘程序进 行考核招聘并进行上岗前培训。 5）、录用人员须提供书面材料： 个人身份证（原件及复印件）； 学历证、专业技术等级资格证（原件及复印件）； 婚姻、生育状况证明（原件及复印件）； 个人体检表； 个人简历； 录用人员填写《个人资料登记表》，并建立人事档案。

　　6）、不得录用人员：

　　1、剥夺政治权力尚未恢复者；

　　2、被判刑、被通辑尚未结案者；

　　3、吸食毒品者；

　　4、品行恶劣、曾被行业通报或同行开除者；

　　5、经体格检查，有传染性疾病者；

　　6、参与社会*组织或帮派者。

　　7）、录用人员转正手续： 1、与公司签订劳务合同； 2、签订《项目工程管理合同》。

　　二、项目经理的培训、考核

　　本公司员工的教育培训分为不定期培训和定期培训两种。

　　1、不定期培训由工程部根据本部管理的需要组织实施；

　　2、定期培训由工程部配合公司的各项经营策略制订年度培训计划；

　　3、具体培训参照《项目经理培训细则》和《工程部年度培训计划》。

　　三、项目经理的离职 项目经理有下列情形之一者，公司与其解除合同（《劳动合同》和《项目工程管理合同》）：

　　1、公司根据发展的需要对施工单位进行调整；

　　2、向公司所提供的资料有虚假成份者；

　　3、经工程部绩效考核属于淘汰范围者；

　　4、因工程质量或服务态度引起客户投诉（指：报纸、电视、电台、网络、杂志等），导致企 业声誉严重受损者；

　　5、私自向客户收取工程款不上缴公司财务并私自挪用、或炒单者；

　　6、严重拖欠工人工资（金额大于3000 元，时间超期达60天；

　　7、严重违反公司的规章制度者；

　　8、聚众闹事，影响公司正常经营秩序者。

　　四、施工单位定级制度

　　（一）等级级别：

　　1、分级：施工单位按A、B、C、D 四级来进行划分定级；

　　2、等级标准： 承接工程能力 合格工程 按期完工工 回头单工程样板工程 客户投诉 工程 纠纷工程 备案施 工工人 数量 可同时 开工数 98%98% 30% 15% 85%98% 95%30% 10%15 5%3%＞ 80%95% 80%10%＞5% 5%＞0 5%＞ 3% 5%＞ 3%

　　1、比例设为。

　　2、合格工程评定标准：指工程监理员与客户两方共同认可合格的、且监理人员在监理过程 中处罚总额低于100 元的工程为合格工程，由客户服务部进行最后确认。

　　3、按期完工工程：按合同工期或合同工期加实际施工情况（增加施工项目延长工期、因甲 方原因延长工期、因设计或预算原因延长工期）延长工期，施工单位并能提供书面延期证明 的，均属于本按期完工工程，由客户服务部进行最后确认。

　　4、回头单工程：指以参观样板房的方式或项目经理带回来的工程，均属于回头单工程，由 客户服务部进行最后确认。

　　5、样板工程：指经监理人员推荐、经工程部评定为可向承接业务单位提供销售展示的工程。

　　6、客户投诉工程：指在施工过程中，因施工单位在施工用料、施工质量、施工安全、服务 态度等方面原因（客户投诉设计、监理工作不包含在内），客户向客户服务部或公司其他管 理部门发出投诉且经客户服务部鉴定属实的工程，由客户服务部进行最后确认。

　　7、纠纷工程：指在施工过程中，因施工单位在施工用料、施工质量、施工安全、服务态度 等方面原因（客户投诉设计、监理工作不包含在内），造成工程款无法全额收回的工程，由 客户服务部进行最后确认。

　　（二）定级方式：

　　1、由客户服务部按季度对各施工单位工作情况进行统计公布： 施工单位季度完工工程情况统计表 施工单量 合格工程 按期完工工 工程样板工程 工程纠纷工程 施工单位名称 施工单位等级鉴定表在编施工工 按期完工工程 允许同时开工

　　解聘条件：

　　1、发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件，对企业美誉度造成伤害者；

　　2、施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者；

　　3、多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；

　　4、私自炒单，对企业利益造成伤害者；

　　5、连续二个季度考核处于D

　　解聘方式：

　　1、由客户服务部对各施工单位的季度考核指标进行统计公布，由工程部核实后写出书面解 聘通知予以解聘，报行政人事部备案；

　　2、施工单位所交工程质量保证金以该单位最后承接工程完工结算后公司给业主开具的保修 卡上的起始日计算，四分之三在二年后结算，四分之一在五年后结算。

篇3：物业公司人事管理之培训制度

　　物业公司人事管理之培训制度

　　6.培训制度

　　为陶冶员工品德和情操，提高员工综合素质和工作效率，建立学习型组织，使员工在知识、技能、理念等方面能够适应及配合公司业务的高速成长，最终实现公司的整体战略目标，从而使员工个人与组织共同进步，公司为员工提供各种教育培训，被指定参加培训的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。

　　6.1.培训分类

　　6.1.1 岗前培训

　　新进人员实施上岗前培训，由人事行政部统筹办理，内容为：

　　1）公司简介、发展历史及发展前景；

　　2）企业精神、企业文化及企业理念；

　　3）公务礼仪、行为准则及员工守则；

　　4）公司规章制度及相关人事管理制度的讲解；

　　5）特殊岗位的人员进行业务特性、机器性能、作业规定及工作要求的说明；

　　6）指定资深及专业人员辅导作业；

　　7）职业生涯规划及职业生涯设计；

　　8）其它培训内容。

　　6.1.2 在职培训

　　在职培训又分层级培训和职能培训：

　　6.1.2.1 层级培训分：

　　1）高级管理人员培训：

　　目的：

　　提高从全局观点对公司的战略、目标、方针及发展进行创造性的规划、决策、控制的能力，提高组织的活力和绩效。

　　方式：

　　侧重于观念、理念的培训，主要采用高级研习班、研讨会、报告会、企业间交流、热点案例研究讨论等形式，也可以进行在职高等学历教育和MBA教育，或有计划地选送出外考察、业务进修等。

　　内容：

　　a、公司内部自身环境和国内、国际形势的介绍；

　　b、经营理念的探讨；

　　c、公司发展战略研究；

　　d、对策研究；

　　e、组织设计与组织发展研究；

　　f、人力资源规划与控制；

　　g、控制和影响；

　　h、公司现代管理技术；

　　i、个人能力和修养的提升；

　　j、公司社会责任探讨；

　　k、资本运营。

　　2）中层管理人员培训

　　目的：

　　开发本职工作能力，使其具备善于公司形势的认识和发展观点，提高他们善于业务的决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为，提高他们对人的判断和评价能力，以及与人的沟通交流能力。

　　方式：

　　采用中高级管理培训班、研讨会、在职高等学历教育和MBA教育。

　　内容：

　　a、目标设定、政策制定、进程编排、程序制定、预算编排、组织结构体系的健全；

　　b、有效授权、领导、激励、指导和培养下属现代综合管理技术；

　　c、可行性研究、全面质量管理、个人职业生涯规划、项目和政策管理、组织绩效、测量；

　　d、工作绩效突破和改善、人际关系和公共关系学、如何从团队中获得意见和建议管理不同类型的下属；

　　e、工作协调和部门间协作、有效的冲突管理、领导方式、危机处理。

　　3）初级人员培训

　　目的：提高员工的素质和工作能力，调动其工作积极性。

　　方式：安排专业技能培训、计算机操作培训、公文写作培训、法律法规培训等。

　　内容：

　　a、工作标准化；

　　b、人际关系和工作方法；

　　c、业务知识与工作技能；

　　d、团队合作精神的发挥；

　　e、敬业乐业教育；

　　f、工作目标的设定；

　　g、专业技术培训。

　　6.1.2.2 职能培训分：

　　人事行政人员培训、物业管理人员培训、财务人员培训。

　　1）人事行政人员培训：人力资源、行政、财务等业务知识的培训。如人力资源培训：招聘、薪酬福利管理、绩效评估培训、劳动争议处理、人

力资源规划、人力资源信息管理系统、工作分析与职位描述等。

　　2）物业管理人员的培训：物业法规条例的熟知、物业的接管验收、装修管理、房屋的日常养护、房屋附属设备的管理与维护、物业区域的清洁管理、物业环境的绿化养护及管理、物业治安管理、物业的消防管理、物业区域的车辆道路管理、物业区域的邮电通信服务。

　　3）财务人员培训：财务方面法律、法规的熟知、税收知识、工作流程、如何合理避税而不逃税、企业成本的财务控制。

　　6.2.培训协议

　　公司选送参加学历深造、培训或考察等员工，均需与公司签订培训协议，以保障公司培养员工所付出的代价。

篇4：雅园物业劳动人事管理制度

　　雅园物业管理有限公司

　　劳动人事管理制度

　　第一章 总则

　　一、目的

　　为了维护员工的合法权益，体现"效率优先、兼顾公平"的原则，以此达到提高管理成效的目的，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　**物业管理有限公司全体员工。

　　第二章 员工聘用及解聘

　　一、聘用

　　公司根据发展需要或遇有空缺，决定新增员工的人数及职位；

　　（一）求职人员应如实填写《员工招聘申请表》。

　　（二）综合事务部根据《员工招聘申请表》安排面试，并作面试记录。

　　（三）新员工应于第一个工作日首先到综合事务部办理报到手续并签定试用期《劳动合同》。

　　1．如实填写《员工情况登记表》；

　　2．提交如下个人资料：

　　2．1 身份证、毕业证书、职称证书、上岗证书、从业资格证书、市级以上医院健康体检合格证明等资料的复印件（须核对原件）；

　　2．2 其它公司认为必须提供的资料

　　二、试用期

　　所有新员工必须经过一~三个月的试用期，试用期满合格者，将被录用为正式员工，签订正式《劳动合同》。在必要情况下，公司有权延长试用期限（最长不超过六个月）。

　　三、解除合同

　　（一）有如下情况之一者，公司可与员工解除劳动合同：

　　1.双方一致同意的；

　　2.公司出现严重亏损或业务紧缩时需要裁员的；

　　3.员工对所担任的工作的确不能胜任的；

　　4.员工患病（不含职业病）或非因工伤超过了规定的医疗期或经治疗复工、调整工作岗位后仍不能从事正常工作的；

　　5.违反公司规章制度、合同规定或因严重疏忽及行为不检等导致公司遭到伤害和损失；

　　6.严重违反劳动纪律，影响工作秩序的；

　　7.无理取闹，打架斗殴、严重影响社会秩序或犯有其他严重错误的；

　　8.触犯中华人民共和国法律、法规规定的其他情形。

　　9.偷盗公司财产、盗窃公司商业秘密包括客户资料、运营决策等给公司造成经济损失或不良影响的。

　　（二）公司与员工解除劳动合同，应提前一周通知对方，如属上述条款6、7、8、9，可即时解除劳动合同而无须提前通知。

　　（三）员工与公司解除劳动合同，也应提前一周以书面形式通知公司，经公司同意， 将办公用品、公司资料、劳保用品及工作移交后，由有关部门在《离职通知书》上签字，方可离开公司；公司保留其所有追讨权利。

　　（四）公司人事管理人员应将离职人员的各项人事资料建档管理，当员工离职满两年后，经查无任何未了事宜，可申请销毁。

　　第三章 工资与福利

　　一、工资

　　1.公司根据员工个人能力、经验、职位等因素，拟定员工工资。员工有义务对其本人工资保密，亦勿询问他人工资。员工对其工资收入有任何疑问，可向会计及综合事务部或公司负责人询问。

　　2.员工于试用期间，享受试用期工资，试用期满后，公司将根据其工作表现，拟定转正工资。

　　3、新聘员工前三天为观察期，不拿薪资；经考核录为试用，从第四天开始计薪。

　　4.公司每月发放工资一次，每月15日为发薪日。员工可于每月15-20日到综合事务部领取工资单。

　　4.员工工资自实际上班之日起计算。员工工资计算方法：工资/当月工作日×员工当月实际工作日

　　5.公司将根据企业经济效益及员工个人工作表现不定期调整工资。

　　6.员工应在工资发放后，检查是否正确无误，如有错漏应在发薪日起七天内向综合事务部提出，逾期概不受理。

　　二、年终奖金

　　（一）公司根据当年企业经济效益及员工工作表现决定员工年终奖金数额。

　　（二）年终奖的计算方法为：实际工作月份数×全额年终奖/12。当月出勤满15天的按一个月计（含15天），不满15天的不计。

　　（三）员工如有以下情况之一者，将不享有当年年终奖金。

　　1.年度内旷工一个工作日以上（含1个工作日）；

　　2.年度内病假累计超过1个月（含1个月）；

　　3.年度内事假累计超过十二个工作日（含12工作日）；

　　4.年度内因违反公司管理制度被公司处罚三次或以上；

　　5.试用期内的员工或每年十月一日以后进入公司的员工；

　　（四）员工每月迟到、早退次数累计达五次或以上而不能给予合理解释的，扣除年终奖的十二分之一，迟到、早退按月累计一个小时以上的作旷工半天计算。

　　三、午餐补贴

　　1. 公司将发给员工午餐补贴，标准为150 元，按月计算，于每月与工资同时发放。

　　四、加班津贴（以签订的《劳动合同》为准）

　　当月加班津贴按月统计与下月薪资一起发放，其发放标准如下：

　　1.平时加班薪资/(30天×8小时)×1.5倍×当月加班小时数

　　2.休息日加班薪资/(30天×8小时) ×2倍×当月加班小时数

　　3.国家法定假日加班薪资/(30天×8小时) ×3倍×当月加班小时数

　　五、劳动保险

　　公司将根据国家及市政府有关规定,为员工提供必要的劳动保险.

　　1.保险期限从劳动合同签订月份的次月起至终止合同月份止.

　　2.公司所缴社会保险，公司及个人各自按国家及成都市社保局的规定比例承担社会保险费.

　　六、员工医疗福利

　　员工住院治疗按市医疗保险有关规定办理。

　　七、薪资所得税、养老金、失业保险代扣

　　员工薪资所得税，由公司依法从其薪资中代为扣缴。

　　员工养老金、失业保险金等由公司统一缴纳，其个人缴费部分由公司代为扣缴。

　　第四章 请、休假

　　员工休假应填写《请假单》，并报部门主管审批，所有《请假单》均需报综合事务部备案。

　　因紧急情况未能事先填写《请假单》而请假的，必须在请假当日上班后15分钟内电话请假并事后补办有关请假手续，未请假或未经批准的缺勤将按作旷工处理，超过休假时间而又未续假者亦作旷工处理。

　　一、公司执行国家有关法定节假日的放假规定。届时见公司下发通知为准

　　二、年休假（待定）

　　（一）公司员工为本公司服务满二年（试用期除外），可享受带薪年休假7天。服务年限每增加一年，年休假增加一天至20天止。

　　（二）凡公司安排外出旅游休假，将扣除本人当年度年休假。

　　（二）员工使用年休假，必须提前十天提出申请，经部门主管认可并报公司负责人批准方可休假；在休假期间，如因工作需要员工上班，员工的工作按正常出勤计算，而未休完部分日后补休。

　　三、病假

　　1. 员工因疾病或非因工负伤需请假治疗，必须持有市级以上医院证明，经公司负责人批准后作病假处理。

　　2. 假期内薪资福利发放情况如下；

　　（1） 因工病假，假期内薪资、津贴照发。

　　（2） 非因工病假，假期内不发薪资津贴。

　　四、事假

　　1、员工因事申请事假，必须事前本人亲自办理，假期内不发薪资津贴。

　　2、员工请事假3天以内，由部门经理批准；3天以上由管理处主任或项目总经理批准，部

门经理级以上员工有事请假，则需由公司副总经理、总经理批准。

　　五、婚假、产假、丧假依据《中华人民共和国劳动法》执行。

　　第五章 考核

　　一、年终考核

　　每年年终需提前一个半月对员工进行年终考核，对其品德、能力、工作成绩、适应性等进行综合评定，作为下一年升职培训或是否续聘的参考依据。

　　第六章 规章制度

　　一、工作时间

　　公司根据国家规定，结合企业岗位实际，实行一周六天工作制。

　　上班时间（特殊工作、岗位、突发事件除外）：

　　上午： 9：00～12：00

　　下午： 14：00～17：30

　　二、日常行为规范

　　1、意识规范

　　(1)团队意识

　　团队中每一份子所言所行都代表着企业的整体风貌.每位员工都以企业为家,团结协作.

　　(2)真诚相待

　　员工首先以诚恳态度面对同事,沟通协作.更要以诚挚态度对待客户,贡献优质服务.

　　(3)爱护企业形象

　　个人应自觉维护企业形象,及时弥补自身不足,将最完美的一面呈现给客户。

　　2、语言规范

　　(1)面对客户使用我们的标准用语,亲切礼貌地对客户交流。

　　我们的常用语是:

　　您好!

　　您好,回家啦?

　　您好,上班啦?

　　你需要我的帮助吗?

　　对不起,请原谅!

　　(2)与客户交谈时,不使用生硬,失礼的语句作答.

　　我们的禁止语是:

　　不行我不知道

　　这事不归我管

　　我无权决定,你自己去找领导!

　　3、我们的禁止行为:

　　当面与顾客争吵;

　　上班时嬉笑打闹;

　　嘲笑,调侃顾客;

　　面对顾客工作时抽烟,打私人电话.

　　三、培训

　　（一）公司可根据工作及业务需要，对员工进行必要的业务培训，如无特殊情况员工不得拒绝参加。

　　（二）员工培训分为：

　　1、职前培训

　　公司简介及各项规章制度的讲解，工作基本情况的熟悉

　　业务专长、工作要求等的说明

　　指定有经验的员工辅导业务

　　2、在职培训

　　包括职业道德、工作能力、业务知识等方面的培训

　　3、专门培训

　　视业务和工作需要，公司将选派员工于市内或市外职业培训机构等场所进行培训。

　　（三）对于由公司出资到本地或外地培训学习的员工，回单位后需将毕业、结业证书交单位保管，如因个人原因提出辞职，员工应赔偿全部培训费用，毕业、结业证书不退还本人。

　　（四）公司不负担员工个人在外参加培训的费用。

　　四、保密工作

　　未经准许不得采取不正当的手段接触公司禁知的信件、文件、电子文档；不得用书面、口头或其它形式透露有关公司业务、客户资料以及其它能为公司带来经济利益的技术信息和经营信息。需要特别指出的是，估价报告及研究报告作为公司机密资料，非相关人员不得接触及复制，其它员工如因工作需要参阅的，必须经公司领导批准后按程序借阅。

　　五、兼职

　　员工不得兼职。

　　六、调动

　　公司有权根据工作需要变动员工的部门、职务、岗位或工作地点，员工不得借故拖延或抗命。

　　七、劳动纪律

　　1、忠于职守，服从安排，维护公司形象；

　　2、不得收贿或行贿，不得接受公司客户的财物或服务；

　　3、爱护公司财物，未经许可不得携带外出，更不得据为己有；

　　4、妥善使用并保管公司发放的文具，并于离职时将非消耗品文具归还公司，否则公司有权要求赔偿；

　　5、不得无故旷工；

　　6、不得虚开病假单欺骗公司；

　　7、不得于工作时间睡觉、聊天、赌博、酗酒、嘻戏或影响他人正常工作，不得看与工作无关的书刊；

　　8、禁止闲聊或拨打与工作无关的声讯电话；工作电话亦尽量缩短通话时间。

　　9、工作时间外出公干，须填写《外出工作联系单》说明理由及前往地点、时间，保持通讯畅通，并经部门主管或公司负责人同意;

　　10、不得有欺骗或不诚实行为，不得有偷窃或其他不道德行为;

　　11、管理者不得带有偏见,故意刁难员工。

　　八、仪容仪表

　　1、工作装是万邦物业工作时唯一的选择,在工作范围内,我们应该衣着得体,保持整洁.

　　2、不得穿拖鞋上班。男职员不得留长发、胡须；女职员工作时间内一律淡妆，要求着装得体、大方。

　　第七章 奖惩

　　为保持高度的工作效率和优良的服务,公司制定如下条例：

　　一 、奖励条例

　　(一)嘉奖

　　凡符合下列条件之一者,公司将酌情给予嘉奖

　　1、扩展业务范围，增收节支，做出贡献者。

　　2、对提高物业公司的经营管理及服务质量有重大贡献者;

　　3、在物业管理服务工作中,创造优异成绩者 。

　　(二)奖励

　　凡符合下例条件之一者,公司将酌情给予奖励

　　1、工作积极热心,受到业户表扬者;

　　2、为公司避免重大事故者;

　　3、为保护业户及公司财产、生命安全,见义勇为者;

　　4、提出合理化建议,并经实施有显著成效者;

　　5、严格控制开支,节约费用有显著成绩者;

　　6、拾金(物)不昧者。

　　二处罚条例

　　(一)处罚程序

　　1、警告

　　给予初犯而且过失行为较轻微者以警告处分;

　　2、严重警告

　　给予再次犯有轻微过失或较严重过失行为者的处分;

　　3、记过

　　因个人原因，给公司声誉、财产、业户人身财产等造成损失(除照价赔偿外)的行为者的处分;

　　4、解除合同

　　被司法机关裁定罪名成立或严重违反公司规定,给公司声誉、财产造成重大损失的将立即解除合同。

　　注:所有处分条款均按分值计算：即警告一次扣1分,严重警告一次扣3分,记过一次扣10分,每扣1分罚款20元。

　　(二)处分内容

　　1、触犯下列规定的,将给予警告处分

　　（1）仪容仪表未能达到规定要求的;

　　（2）受到业户投诉，经查实，情况属实的;

　　（3）工作时间违背规定和造成影响的如：吃零食、睡觉、吸烟、喝酒、聊天、喧哗、听随身听或看与工作无关的报刊、杂志、玩电脑游戏及做与工作无关的事;

　　（4）用公司设备办理私人事务的;

　　（5）无故迟到早退,中途擅自停止工作或未经允许擅自外出的;

　　（6）上班时间不佩戴或不正确佩戴工作牌的;

　　（7）上班时间私自会客或未经允许私自接待外来人员留宿的;

　　（8）吵闹、粗言秽语干扰正常工作秩序及安宁的;

　　（9）损坏公物的(需照价赔偿);

　　（10）未经批准,擅自使用小区康乐设施的;

　　（11）违反公共区域内环境卫生规定的(如禁烟区内吸烟及随意吐痰);

　　（12）不服从上级领导安排或未经上级领导批准而从事其它工作的;

　　（13）无故不参加公司安排的培训的;

　　（14）挑拔闹事的

　　（15）擅自进入禁区的;

　　（16）不认真填写

工作日记,不办理交接班手续的;

　　（17）当班负责人对下属疏于指导,未尽领导责任的;

　　（18）围观赌博者。

　　（19）对业户、宾客、上级领导不礼貌者;

　　违反以上规定者,如情节特别严重,将直接给予严重警告或记过。

　　2、触范下列规定的,将给予过失处分或解除劳动合同：

　　（1）接受小费、礼品不上交者;

　　（2）向他人索取回扣者;

　　（3）故意损坏公司或业户财物者;

　　（4）聚众赌博者(包括打麻将、扑克等);

　　（5）服用麻醉药或毒品者;

　　（6）散布虚假或诽谤言论,影响公司、员工、业户声誉者;

　　（7）威胁、恐吓公司同事者;

　　（8）无故欧打他人或擅自外出打架者;

　　（9）擅离工作岗位或脱岗者;

　　（10）连续旷工两日(含两日)或年度累计旷工三日者;

　　（11）有意提供假情况、假资料或假报告者;

　　（12）酒后上岗或在执班时饮用含酒精制品的饮料者;

　　（13）涂改单据或伪造文件者;

　　（14）泄露公司机密者;

　　（15）遗失公司重要文件或物品导致重大损失者;

　　（16）偷取或贪污公司、业户及同事财物者;

　　（17）值班时睡觉者，造成严重后果者；

　　（18）企业遇紧急事情，值班人员多次不听从领导安排者；

　　（19）不服从领导安排，集体罢工者；

　　（20）触犯国家法律构成犯罪者。

　　（21）一年内受公司记过处分二次以上者。

　　三、申诉程序

　　员工对违纪处理有不满之处,有权以书面形式向更上级投诉,受理投诉将于一个月内给予回复。

　　第八章 附则

　　一、实施细则

　　本规则各项条款实施细则依需要另订。

　　二、实施与修订

　　（一）本规则自：年月日起实施。

　　（二）本公司保留修订此规则的权力。

　　（三）本规则解释权属****物业管理有限公司。

　　（四）本规定与《劳动法》相抵触的规定，一律以《劳动法》为准。

篇5：物业公司人事管理制度(人员录用)

　　物业公司人事管理制度（人员录用）

　　一、员工配置

　　员工配置要控制在公司编制范围内，坚持精简、高效的原则。配置工作程序如下：

　　1、管理层：各单位增加人员，须提前半个月填写《人力资源申请表》（见附表QR-001R），人力资源部(以相关部门确定的人员编制为依据)填写意见后交主管总经理审批后配置。

　　2、作业层：对一次性需配置5人以上的，需填报《人力资源申请表》，对5人以下或急需人员，各单位及时向人力资源部报告需增人数及工种，由人力资源部负责配置。对因工作需要招聘临时工的，由各管理处（分公司）负责招聘，但须填报《招用临时劳务工审批表》（见附表QR-005R），并到人力资源部领取体检表格，经体检合格后录用。

　　3、对将入伙管理处，根据会审通过的"入伙方案"配置人员。

　　二、员工来源

　　1、借调：指原在国有企业事业单位工作的职工（主要是中建总公司系统各单位的职工），经与原单位协商进行借调。通过借调的方式录用的员工，合同期一般为两年。（从2000年起公司原则上不再接受借调人员，如确因工作需要，须经总经理批准）。

　　2、聘用：指各类招聘员工（包括接纳公开招聘、有关人员推荐或定点机构选送等），经面试、考核合格后录用。合同期为一年。主要有以下几种方式：

　　（1）、接收学生：指计划内接收国内高等院校应届本科毕业生。由上级公司人力资源部统一办理。

　　（2）、公开招聘及人才交流中心介绍：根据招聘条件在相应的报纸、

　　网络上刊登招聘广告，或通过政府认可、信誉良好的人才交流中心，经

　　面试、考核合格后录用，合同期一般为一年。

　　（3）、定点组织选送：指操作层员工。人力资源部负责选定劳务输送机构并同对方签订劳务用工合同。

　　（4）、推荐：公司内任何员工均可向公司人力资源部推荐人才，但不可干预录用或工作分配。推荐人在进行推荐时须将推荐对象的个人简历、学历及资历证明等资料交人力资源部审阅。经人力资源部初审合格后通知面试，经考核合格后录用。

　　3、有关费用

　　（1）、借调费：最高限额为8000元/年，其次为6000元、4000元。具体标准由人力资源部根据其任职职务、职称、学历、工作经历等审定，总经理批准执行；工作须满一年后付借调费；于每年年初统一支付。

　　（2）、报到路费：凡招收的计划内本科毕业生和借调人员，按其家庭所在地或毕业院校至公司直达火车硬卧报销。其他人员见工费用均由个人负担。

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　　三、员工性质

　　无论何种来源的人员，在与公司签订劳动合同后，即取消原干部或工人身份，统称为公司员工。

　　四、聘用标准

　　1、管理人员标准：

　　（1）、年龄：男士不超过四十五周岁，女士不超过四十周岁，高级职称人员可适当放宽。聘用离退休人员，须经公司总经理办公会研究决定。

　　（2）、身体状况：身体健康，无肝炎、肺结核、心脏病、高血压、糖尿病等疾病，且男士身高不宜低于1.65M，女士不低于1.55M。

　　（3）、工作态度：服从领导、听从分配、积极主动、认真负责。

　　（4）、工作能力：要求能够熟练处理本岗位的各项工作。

　　（5）、学历职称要求：大专以上学历或中级以上职称。应届毕业生须为本科以上学历。

　　2、维修工标准：

　　（1）、年龄不超过40周岁，身体健康。

　　（2）、学历要求：高中、中技及以上学历。

　　（3）、专业水平：必须有三年以上本专业工作经验。

　　（4）、特种工（电工、电梯工）标准：须持深圳市劳动局签发或转审有效《特种作业操作证》。普通维修工（水工、泥工、空调工等）必须通过公司的应知应会考核。

　　3、护卫员标准：

　　（1）、年龄：18-25 周岁之间。

　　（2）、身体状况：身体健康、五官端正、身高175M 以上。

　　（3）、学历：具高中（同等学历）以上文化程度。

　　（4）、有较强的观察、记忆、分析和辨别能力，有责任心。

　　4、应聘人员的见工时间安排为每周一、三、五上午8：00-10：00。

　　五、招聘程序

　　1、推荐：应聘人必须由本公司在职人员或相关人士所推荐，推荐人须先递交应聘人资料（个人简历、身份证、毕业证书、职称证书等复印件）到人力资源部，人力资源部初审合格后通知面试。(本公司员工须转正后方可推荐)。

　　2、面试负责人在对应聘者的仪表、资历、表达能力、应聘动机及专业水平等进行测评后，填写《见工登记表》（见附表QR-002R），面试

　　负责人在面试

评估栏填写测评结果。人力资源部安排考核合格者前往指定医院进行体检，根据体检情况决定是否进入录用程序。

　　3、录用：经面试考核和体检合格后，择优录用。被录用人员需提交以下资料：身份证和毕业证及职称证的复印件、证件验证书、体检表、一寸标准照一张，担保书（见附表QR-004R）。经人力资源部验证无误后开具任职通知单，被录用者凭人力资源部的《任职通知单》（见附表QR-008R）在指定日期到任职单位报到。

　　4、担保：任何被录用员工都须办理担保手续，且担保人必须是本公司正式员工或具有深圳户口、有稳定职业和独立经济能力的成年公民。新员工须在报到时办妥担保手续。担保人须认真阅读《推荐人须知》（见附表QR-003R），亲笔签字后担保即时生效。

　　5、试用：新录用员工均实行三个月试用期。

　　（1）、新员工试用期薪金标准：月基薪均为80%；月奖金三个月内为50%、第3-6个月为奖金标准的80%（第一个月奖金标准：管理层为100元，作业层50元）。

　　（2）、新员工试用期满的前一星期，由单位填写《转正审批表》（见附表QR-009R）报人力资源部。管理层员工由人力资源部对其进行考核，作业层员工由各单位考核，对考核不合格者延长试用期（最长不超过六个月）或辞退，并由其所在单位将人力资源部开具的《转正通知单》（见附表QR-010R）或《延期转正通知单》（见附表QR-011R）转交给员工本人。延长试用期间的基薪与奖金标准与试用期相同。延长试用期后经考核仍不合格者辞退。

　　6、续约：从签订用工合同之日始工作满一年的员工，人力资源部根据《续约考核审批表》（见附表QR-012R）对其工作能力、表现、业绩等进行考核，并做出续约或终止合同的决定，于合同期满前一个月通知本人。（《终止合同通知单》见附表QR-013R）。

　　7、解约：对违反公司规章制度被辞退或转正、续约考核不合格等不再聘用的员工，应办理离职手续。办理离职结算手续的程序如下：

　　（1）、管理层员工解约：

　　A、辞退：由人力资源部提前一个月书面通知其本人，在工作交接完毕并经主管、有关部门签字后，持《员工离职会签单》（见附表QR-014R）到人力资源部结算（《员工离职结算单》见附表QR-015R）。

　　B、辞职：提前一个月向管理处或公司提交辞职报告，工作交接完毕后持会签单结算。否则视为旷工处理。

　　（2）、作业层员工解约：

　　A、辞退：各管理处、子公司提前一个月通知其本人，并向人力资源部说明辞退原因，在收到人力资源部《终止合同通知单》后，交接工作完毕后持《员工离职会签单》办理离职结算手续。

　　B、辞职：须提前十五天向管理处或子公司提交辞职报告，并将工作交接完毕持会签单方可结算，否则视旷工处理。

　　（3）、凡自动离职或被公司解聘人员本公司不再录用。

　　六、人员调配

　　1、职务任免：

　　（1）、公司董事长、总经理由中国海外兴业有限公司发文任免。

　　（2）、公司董事、助总、人事经理、财务经理由公司董事会提名，报中国海外兴业有限公司批准并发文任免。

　　（3）、部门正副经理、助理经理，管理处正副主任、助理主任及其它助理经理以上职务的员工由公司总经理办公会研究决定，由公司发文任免，报中国海外兴业有限公司备案。

　　2、人员调动

　　（1）、公司范围内各单位的人员调动，根据人力资源部的《调动通知单》（见附表QR-O16R）办理交接手续。

　　（2）、公司各单位副经理及以上职务员工调动，须经公司总经理办公会研究决定，人力资源部发文执行。

　　（3）、接到《调动通知单》的管理处（分公司）和员工须在指定时间内办理交接、履任手续，不得无故拖延或抗命。

　　3、调换工种

　　作业层员工如具备调换工种的条件，管理处（分公司）或员工可申请调换工种（《调换工种申请表》见附表QR-006R），经人力资源部根据工作需要考核通过后下发《调换工种通知单》（见附表QR-007R）。