建筑装饰公司业务员工作制度
1、每天开晨会（工作报告）制度，全部业务员在下班前须将每天的工作写成总结（每天的工作内容和业绩）以便备查。
2、每周最后一天业务部门需进行一周工作总结。
3、量房，有设计师的时候和设计师一起前往，在没有设计师的情况下，要学会自己量房以及和业主进行沟通，并将业主要求/想法详细记录，回公司一同将资料交业务主管，转设计部门设计。
4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。
5、业务员联系的每个客户，每次的联系都必须有记录，并和设计师/工程部做好内部沟通/衔接工作，绝对不允许自己清楚客户要求，而别的部门不知道。
5、联系客户，接听/拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好、**装饰公司“而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专家的感觉。
6、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯；客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否拿到钥匙等情况并记录在客户资料表；其中，与客户联系方式的确定最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
7、约请客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。
8、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；测量时，详细询问并且记录客户的各种要求，针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见。
9、一定要牢记客户最关心的设计项目（每个客户都会有自己最关心的东西），给客户留下你对他极为重视的印象。
10、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价根据材料、工艺、工人工费等差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便最节省时间和精力地设计出更接近客户的想法和承受能力的方案。
11、每次谈方案必须确定一些项目，不要让自己空手而回，如平面方案，材料：面版、地面、家具等，切勿一次次不确定地浪费时间，有时候甚至需要略带强硬的要求客户定下一些方案，因为有的客户对方案会犹豫不决，可以告诉客户如以后再变动，在放进变更单中。
12、当要做预算时，必须转交预算部门以下资料：
（1）设计方案；
（2）客户心理价位或设计师估价；
（3）客户要求用材以及设计方案中所用材料名称及部位；
（4）现场照片，
（5）各部位（如门、窗、顶等）标高，资料不全，预算部可拒绝受理；
13、方案初次谈过后，客户要求细致的方案，这就进入委托设计阶段，此阶段必须收取部分设计订金，尤其要做效果图。
14、细谈方案一般要3-4次的修改，要协助设计师尽量说服客户，但客户坚持不变的话不要反驳客户，因为房子是客户自己来使用。
15、签订合同时，要设计师尽量详细的出工艺说明，因为工艺质量说明不只是给客户看的，也是给自己一份详细的资料，施工工艺不明之处请教工程部，切勿模糊带过。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：保洁公司业务员日常管理制度
保洁公司业务员日常管理制度
一、出勤
每周六下午、周日休息，周一至周六上午8：30-9：30公司开会，迟到5元/次，缺勤20元/次；每月迟到5次自动离职。
二、工作要求
1、熟知工作内容：保洁公司的业务范围、收费标准、公司优势、代表性酒店等。
2、每天不低于拜访3家酒店负责人（星级酒店一般是工程部经理或厨师长；酒楼一般是老板、店长或厨师长），月累计低于规定拜访数5元/家。
3、每天晨会上交工作日志，拜访酒店、厨房清理情况及负责人姓名、电话等基本情况应写清楚。
4、避免业务员争夺同一酒店业务，一周内不许去同事去过的酒店。已合作过的单位半年内没合作或原业务员已离职，其他业务员方可去开展业务。
5、实际报价不许低于原报价的75%。否则无提成。
6、回扣酒店负责人（非老板）原则上10%或以内（回扣不计任务），有管理员负责支付。需宴请时提前通知管理员一起参加，单位报销。
篇3：（企业）业务员管理制度
公司(企业)业务员管理制度
提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交
1、出勤。每天在早上八点种以前在人力资源部签到，签到的过程中不许代签、迟签，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交办公室，不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的，按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室，迟交无论理由，考核30元/次，完成质量按上述规定考核。
3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。
二、业务开展
1、信息收集
1)对业务员业务范围暂作如下划分：
罗攀：盘龙城一带、金银龙湖
朱黄刚：奓山、阳逻一带
荣天祥：吴家山、阳逻
龚波：磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口
黄方敏：王家湾沌口开发区至汉南
朱自佳：江夏至武昌火车站
海兴啸：江夏至武昌火车站
彭国祥负责武汉市及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界。
2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元，150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。
2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》之相关内容执行。
三、本制度涉及考核项，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
篇4：公司办事处业务员使用GPS仪手机规章制度
公司关于各个办事处业务员使用GPS仪手机规章制度的通知
各办事处，下属驻外业务员工：
为进一步贯彻落实关于开展公司“建造学习型组织，打造狼性团队”的活动精神，切实转变工作作风，提高办事效率和服务质量，结合格林公司实际，制定了GPS使用规章制度，现将各项制度下发，请全体驻外业务员认真遵守执行!
格林公司GPS仪手机使用管理规定
一、为加强对GPS仪手机的管理，严格履行使用审批手续，特制定本规定：
(一)GPS仪手机的使用由总经办统一购置、统一管理;
(二)GPS仪手机首先满足各办事处业务员使用;
(三)各个办事处业务员应填写GPS仪借用申请表，获得总经办批准后，到办事处领取GPS仪手机;
(四)各个办事处业务员必须在申请表中写明借用日期;
(五)在工作期间GPS仪手机原则上不对外借用;
(六)使用GPS仪手机的各个办事处业务员，在使用期间须交纳使用押金：使用第一年按100元/月缴纳，使用第二年不再缴纳此项费用(退还押金按年限计算，具体分两类情形：(1)一年内调离的应在办理调动手续的同时，将手机归还总经办保存。(2)一年后继续在公司工作的，公司将退还所有押金，在第二年不再缴纳此项费用)押金从业务员工工资中逐月扣除，缴纳押金后，就财务收据和总经办的领取登记作为退还押金的凭证。 公司将押金全部退还员工后，手机将归员工私人所有。
(七)使用GPS仪手机的驻外人员应爱护手机，精心使用，当发现手机系统不能达到正常使用要求时，应及时报告总经办，总经办请电信专业技术人员进行调试、检修，使其保持良好状态。
二、为规范公司管理，严肃工作纪律，现对GPS仪手机使用规范作如下规定：
(一)公司将安排专门人员每天监督并记录员工的所在位置，以及适时监督员工的开机时间，并有考核规定。
(二)各个办事处业务员必须保证公司通信畅通，确保信息的及时传递，不得出现以下两种情形，出现则按违规处理：
(1)凡在规定的开机时间内，经核实没开机的。
(2)凡在公司规定上班时间内，发现员工未在工作地点的 。
公司将作以下处罚规定：
①一般业务员发现一次罚款10元
②办事处主任发现一次罚款20元
③业务经理发现一次罚款30元
(三)GPS仪手机维护：
1、所有手机应保证在规定的时间内电量充足，保障通信畅通。
2、若因欠费被停机，应及时缴交话费于24小时内开通。
3、若手机发生故障(没电、被停机、手机丢失等)期间，手机使用者应及时通知总经办。总经办将根据具体情况做以下处理：
(1)一年的使用期内，经权威部门鉴定手机故障系人为所致，GPS仪手机使用者将根据情况作出赔偿。
(2)手机故障经确认非人为所致，总经办将协调电信公司解决。
(四)GPS仪手机话费补贴：
1、公司每月为员工提供话费补贴 元。
2、领取固定话费补贴人员若因公务话费增幅较大，经主管审批、总经理批准，可增补话费补贴。
3、公司根据享受固定手机话费补贴的人员的阶段性工作适当调整其补贴标准。
本规定自20**年12月3日起执行
**电池有限公司
总经办
20**年12月3日