协调工作将贯穿于本工程全过程。我们将把协调工作分为三类进行协调管理: 第一类是监理组织系统的协调;第二类是监理组织系统与建设、承包、设计等其他有关系统的协调;第三类是建设、承包、设计等有关系统之间关系的协调。
(一) 监理组织系统与建设、承包、设计等各有关系统间的协调
本项目监理要使 " 四控、两管 "得到落实,就需要通过项目监理机构全体人员与外部有关单位发生各种工作关系,其协调内容主要是因业主与其它各单位的合同关系或因工程的环境条件约束,使业主的工程项目建设与各非合同关系单位发生的工作关系,监理要尽最大努力做好这一部分协调工作,特别是与业主有合同关系的近外层协调。www.pmceo.com只有这样,才能使各方相互配合,顺利履行合同义务。
1、与建设单位之间的协调工作
监理单位接受业主的委托对工程项目进行监理, 因此要维护业主的法定权益,尽一切努力促使工程按期、保质、尽可能低的造价建成,尽早使业主受益。因此全体监理人员应充分尊重业主,加强与业主及其驻工地授权代表的联系与协商,听取他们对监理工作的意见,在召开监理工作会议、延长工期、费用索赔、处理工程质量事故、支付工程款、设计变更与工程洽商的签认等监理活动之前,应征求业主的同意。当业主有坚持不正当的行为时,监理工程师应采取说明与劝阻的方式,不可采取硬顶与对抗的态度,必要时可发备忘录,以记录在案并明确责任。监理单位应坚持原则,业主对工程的一切意见和决策必须通过监理单位后再实施。否则监理单位将失去监理协调工作的主动权。监理单位以自己的工作及成果赢得业主支持和信任。
2、与设计单位之间的协调工作
监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系,双方在技术上、业务上有着密切的关系,因此设计工程师与监理工程师之间,总监理工程师与工程项目设计主持人之间,应互相理解与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主、设计单位对本工程的设计意图,并促其圆满地实现,如监理工程师认为设计中存在不足之处,应在取得总监理工程师的批准后积极提出建设性的意见,供设计工程师参考、监理工程师无权修改设计,而必须通过设计单位,同时监理工程师应配合设计单位作好设计变更,工程洽商工作。
3、与承包单位之间的协调工作
监理单位与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理单位按照有关的法规及监理合同中规定的权利,监督承包单位认真履行施工委托合同中规定的责任和义务,促使施工合同中规定目标实现最佳状态,在涉及承包单位的权益时,应站在公正的立场上,维护承包单位的正当权益,在施工过程中总监理工程师应了解和协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况,理解承包单位的困难,使承包单位能顺利地完成施工任务。对工程质量必须严格要求、一丝不苟,凡不符合设计文件及施工技术规范要求时,一定要拒绝验收,监理工程师应拒绝支付工程款。各专业监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间,总监理工程师与项目经理之间,都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持、但应注意限度,保持正常工作关系。
4、与政府建设工程质量监督部门之协调工作
监理单位与政府建设工程质量监督部门之间是监督与配合的关系。工程质量监督部门作为政府的机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位行为进行监督与指导,监理单位应认真执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定,监理工程师应及时、如实地向工程质量监督负责人加强联系,尊重其职权,双方密切配合。
5、与供货单位之间的协调工作
在现在体制下很多工程建设项目的大宗材料设备均由建设单位采购,两者间有合同关系。这就要求总监理工程师与供货单位发生关系,首先要以监理合同为依据,分清是否是委托监理范围之内的验货,若是应由业主在签订采购合同时,明确监理责权,监理单位按正常监理的范围应协调供货单位与承包单位的各种关系,如进场时间、场地、垂直运输、保管、防护等。应要求双方签订配合协议,并依此进行协调。
(二)业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协调
本项目要涉及很多单位,它们均各成系统,工程建设项目是一个典型的开放系统都有各自的目标和任务,要使每个单位都从整体利益出发,理解和履行自己的职责,只处理好监理单位与各单位的关系协调还远远不够,还应处理好各有关单位间的关系协调,特别是业主与其近外层单位的协调,这样才能使整个工程建设处于有序的良性状态。
1、业主与承包单位关系的协调
业主与承包单位负有共同履约的责任,工作往来频繁,由于其各自利益不同,对一些具体问题产生意见分歧是正常的。鉴于二者是工程建设项目的主体、协调二者的关系就显得十分重要,监理单位在不同的建设阶段,协调业主与承包单位的工作内容也不尽相同,如在招标阶段,重点是合同洽谈和签订的协调;施工阶段,重点是包括解决进度、质量、签证、索赔、合同争议等的协调;验收阶段,重点是理解合同和验收标准及最终结算方式的协调。无论在哪一个阶段,协调业主和承包单位的关系监理单位必须处于公正的第三者,本着充分协商的原则,耐心细致地处理各种矛盾,否则将直接影响"四控、两管",使工程建设监理目标不能如期实现。
2、建设单位与设计单位关系的协调
本工程业主与设计单位签有合同,监理与设计单位无直接合同,而建设单位又未委托设计监理,这种情况下要协调好二者的关系难度较大。监理单位主要是从业务上进行具体协调处理,按有关法规处理涉及设计方的事宜,通过向业主建议,与设计单位项目负责人多沟通,创造良好的业务关系。
3、设计单位与承包单位关系的协调
在本工程项目建设中,承包单位与设计单位没有合同关系,其关系建在业主与二者均有合同关系上,且受国家有关法律规章制度的约束,设计单位必须参与施工的全过程,如进行设计交底,重点阶段验收,设计变更洽商,质量事故处理等。这就使二者成为较紧密的业务关系,由于设计与承包单位均可能在设计施工过程中出现一些问题,由于二者的利益不同,分歧自然很多,如承包单位倾向于最易施工的设计方案,但设计则要求功能要好,安全度要高,较少考虑施工难易度,每一次合理的承包单位的洽商建议引起的设计变更,其中均有总监的协调工作。监理单位还要尊重设计的意见,督促承包单位按合同,设计图纸及有关设计要求施工,协调二者在验收认识上的分歧,从而使二者共同顺利履行合同。
4、承包单位与各分包单位、供货单位关系的协调
监理单位在协调承包单位与各分包单位、供货单位的关系,亦应区别对待,一种是业主直接分包和指定供货的,一种是承包单位自行发包和招标供货的。对前者,监理法规中,尚未完全明确监理的控制深度,总承包单位的责、权、利尚不清晰,协调难度最大,监理单位应建议业主,就直接分包和指定供货与承包单位签订配合协议,明确各自责、权、利,使协调工作内容清楚有法可依。对后者按现行法规,监理单位对承包单位的分包单位和供货单位有确认权和清场权,但在无原则问题时,应以分包合同,供货合同为依据,站在公正的立场上协调好它们与承包单位的关系,避免承包单位以大欺小,导致工程建设因分包单位或供货单位的不合作影响设的总体预期目标。
本工程项目建设是开放系统,与业主有关的单位范围很广,无法一一列举,除合同上正常较多的以上各单位外,还有很多非合同的方方面面需要对其进行组织协调,如政府建设主管、公安消防、与交通环保等部门,检测机构单位。这就要求监理单位抓主要矛盾,[[在某一阶段针对工程项目建设起着一定或决定性的控制、监督、支持、帮助的关系,必须认真协调,否则工程项目实施可能严重受阻。处理好与周边单位的关系,求得谅解,因施工方案不合理,措施不利引起纠纷,影响工程建设顺利进不胜枚举。这就要求监理单位能随机应变,协调好各种关系,建设单位涉及外部协调较多,监理单位的外部环境协调工作还会增大。
篇2：工程项目总承包协调管理:总承包管理工作内容
工程项目总承包协调管理：总承包管理工作内容
第一节总承包管理工作内容
根据招标文件要求及我司的总承包管理经验，本工程的总包管理包括但不限于以下内容，根据业主、建筑师、顾问、监理公司的要求，可以相应的增加工作内容。
一、工程进度控制
1)遵照确定的总工期制定工程总进度计划和分阶段进度计划，审查落实施工单位制定工程进度计划、分阶段计划和月进度计划，上报业主， 并送监理备案。
2)严格按计划进度管理。一旦发现进度脱期趋向，及时查明原因，并采取相应的积极措施予以调整，确保总工期如期完成。
3)定期组织召开工程例会、协调会，及时分析、协调、平衡和调整工程进度，确保本工程按期完成。
4)每月提供进度分析报表。
5)及时向业主及监理单位提供有关施工进度的信息和存在问题。
6)参加有关分包单位的招标和合同条款拟定的工作过程，负责安排各施工单位及设备材料供应单位的进场、退场时间及相应施工周期和合理的施工作业区域，落实相关的经济责任，确保组织有条不紊的交叉施工。
7)提醒业主、监理需配合进度落实的事项。
二、工程组织协调管理
1.前期工作协调
1)审核有关设计资料，按编制施工组织设计要求，以确保质量安全、节约造价为原则，进行深化设计并及时提出完善设计的修改意见。
2)参与施工现场布置和三通一平工作管理，协助办理分阶段施工的有关开工手续。
3)对工程的地质、水文与气象条件、现场条件及周围环境、材料场地范围、进入现场方法以及可能需要的设施进行调查和考察，并根据这些因素对工程的影响和可能产生的风险、意外事故、不可预见损失以及其他情况进行充分的考虑并向业主提供适当的防范措施，以保证工程的顺利进行。
4)业主将工程施工现场移交给总承包方后，总承包方负责组织工程现场看守、警卫工作。
2.设计协调
1)积极和建筑师沟通协调，及早发现解决设计问题。
2)参与组织设计交底，负责进行设计、施工方面的工程技术协调。
3)督查和落实本工程各施工指定分包单位严格按施工图所显示的设计要求进行施工。
4)及时向业主及设计单位书面提出就施工图设计可能出现的疏忽缺陷，或尺寸差异，或资料不足。如上述意见经业主核实确认后，及时报请监理和设计单位确定并按设计单位修正或补充的施工图指导施工分包单位进行施工，并保证正常工期。
5)对工程变更包括增减的指示向有关分包方做出施工修改要求，任何修改必须以设计图纸为依据。工程完工后，根据国家有关规定负责汇总竣工图，按双方另行商定的时间交付给业主。
6)负责做好图纸保密工作。未经业主允许，不在本工程范围之外利用本工程各阶段的设计图纸、技术资料和有关专利。并遵守业主对某些图纸资料提出的特殊保密要求。
7)组织、督促各指定分包按照总包的计划制作“施工详图”，“配制图”，“翻样图”，“机电综合协调图”和“设备与土建综合协调图”。
8)主动积极的和设计顾问沟通，加快深化设计的审批。
3.各专业、各工序施工的协调管理
1)明确各专业、各工序的施工次序，并组织各专业施工单位进行施工。
2)处理土建结构、幕墙、屋面、给排水、机电设备、建筑装修、弱电系统的综合布线等各分部分项工程交叉施工中的技术、质量、进度的协调与管理工作。
3)处理各工序施工过程中技术问题，并与监理、设计单位联系，对一些重大的技术问题交业主确认后实施。
4.设备材料组织供应
1)按材料/设备样板报审要求及计划，收集分包样板并呈送建筑师审批。
2)按照《材料报审和采购计划》，及时组织材料报审、采购和进场。该计划也包括各指定分包的材料设备。
3)按照总进度计划的要求，监督检查各指定分包材料设备的报审、采购和进场。负责协调供货单位与施工分包单位的工作联系、协调供货期限与施工工期的衔接。
三、工程质量控制
1)提出明确的质量管理目标，建立一套完善的质量管理组织体系、质量管理工作程序。特别需要注明的是，指定分包的工程质量管理也将纳入我司的总承包质量管理体系。
2)提出并编制项目工程质量的保证计划与方法措施。
3)组织施工设计图技术交底，审查施工指定分包单位制订的施工技术方案，确定其可行性和经济性，提出优化或改进意见。检查设计变更和工程联系单的执行情况，负责处理施工过程中发生的技术问题，并报业主确认后实施。
4)对施工工序质量进行控制，审查各指定分包单位的施工组织设计、报表、请示、备忘录、通知单，检查各项施工准备工作。督察和落实各施工分包单位严格按照国家建筑安装施工规范和设计图纸要求进行施工。
5)对工程材料、设备进行控制。根据合同和图纸要求，审查各施工单位提供的材料、设备清单及质保书，并受托对工程使用的有关原材料、构件及设备进行必要的抽检。对各施工单位提交的装饰材料样品经审查待送监理单位审核后报业主审定并采取封样及保护。督促和检查各施工分包单位严格按照样品控制采购材料品质。
6)检查工程施工质量，每月向业主、监理提供工程质量月报（重大工程质量问题及时专题报告），组织各项工程验收（包括隐蔽工程验收、分部分项工程（中间）验收等）。
7)负责处理工程质量事故，建立一套事故处理程序。查明质量事故原因和责任，提出质量事故处理意见，报监理、业主并督促和检查事故处理方案的实施。
8)制订成品和半成品保护措施，管理与协调各施工指定分包单位对施工现场验收工程、已进场的设备材料的产品保护和半成品保护，减少损坏，减少返工与损失。
9)制订工程阶段性验收与竣工验收程序，参加工程竣工验收。
四、工程技术管理
1)建立以总工程师为首的技术责任制，全面负责技术工作的开展。
2)及时编制指导性技术文件（施工组织设计、作业指导书等）并指导其实施。
3)充分熟悉图纸和技术规范，领会设计意图，掌握设备、材料供应状况，合理安排施工项目。
4)在每道工序施工各专业工程师提前熟悉施工图纸，及早发现冲突之处，避免现场返工。
5)深入现场，作好现场施工技术交底和技术指导工作，并及时解决施工中的问题。
6)提供齐全、准确的施工记录、试验报告、技术资料和验收资料，及时进行工程验收。
7)采取合理的、先进的施
工方案，加强交叉作业的管理，配备精良的施工机械，并针对工程特点，采用新技术、新材料、新工艺，从技术措施上保证工期。8)?在工程施工过程中，尤其是在施工主线上的关键项目施工中，综合考虑质量、安全、进度和效益，合理地选择施工方案。
9)加强同建筑师和其他顾问公司的设计协调工作，参加每周召开设计协调会议，及时解决设计问题。
五、管理施工场地
1.现场总平面管理
严格要求各指定分包单位按照现场总平面布置要求设立各自的办公和生产设施。我司协调解决施工场地与外部联系的通道与道口，满足施工运输要求，保证施工期间畅通。负责协调施工场地与周围居民、单位和地方管理机构的关系，确保工程建设的顺利进行。
2.现场保安
提供现场门卫,24小时对工地进行安全保卫工作。我司会对所有现场工作人员建立工作卡，卡上记载姓名、工作单位、工种，每人凭卡入内。
3.施工用水、电
我司将提供施工用水、电供所有施工单位使用。我司将在每一个楼层提供一个用电二级箱和用水接驳口，由各指定分包单位接驳使用。为了鼓励节约能源，我司也将建立节约奖励、浪费惩罚制度，在整个工地推广。
4.垂直运输和脚手架
凡我司在现场的垂直运输设备，如塔吊和工人电梯，将免费提供给分包使用。但在使用繁忙的情况下，我司将进行合理调度。我司的脚手架也可以免费提供给指定分包使用，根据专业分包工程需要，可以和分包协商而延长脚手架的使用时间。
5.现场临时消防
我司将为整个工地提供供水环路和配备灭火器，但指定分包自己的临时办公室、仓库和加工车间除外。我司要求指定分包执行总包的消防要求。
6.施工界面
由于现场场地狭小，施工单位众多，在某些界面上可能同时有多家单位同时施工。在这种情况下，我司将划分施工区域，组织分段流水施工，要求分包服从总包的合理安排。
7.垃圾外运
在首层室外规划施工垃圾堆场，各专业分包按照合同要求将施工垃圾从工作面运至现场垃圾堆场，我司及时将垃圾运至城市垃圾堆场。一般各分包工完偿清的主动性较差，我司将安排专人进行督促落实，对相互扯皮的先由总包安排清理，根据拍照和记录再分清责任处理。
8.公共通道安全照明及安全防护
规划并搭设好各公共通道的安全防护和安全照明，安排专人进行日常维护，确保各施工人员通行方便。
六、安全生产与文明施工
1)对工程项目建设过程中的文明施工、安全生产负全面管理的责任。如有事故发生，积极参加事故调查，按有关规定组织好事故上报工作。
2)督促各指定分包单位安全生产，并定期检查安全、文明施工措施的制订和落实情况，避免重大伤亡事件发生。
3)按照有关条例组织好工程总的安全协议以及各承包单位的安全协议。
4)督促各专业施工单位保证文明施工，保持施工场地及现场生活设施（包括食堂、宿舍、厕所等）的清洁和卫生，交工前清理现场，符合政府主管部门的有关规定，整个工程施工周期内达到文明施工工地的要求。
5)文物古迹的保护。在施工中发现文物古迹，有责任督促施工分包单位予以保护，并及时报告业主，不得擅自处理。
6)每双周组织各单位负责人和安全负责人参加的现场安全文明施工大检查，并针对检查出的问题监督整改。
7)建立安全文明施工奖惩制度，并建议将奖惩制度加入到各指定分包单位的合同中。我司将各类罚款成立一个基金，专门用于对表现出色的单位进行奖励，以及用于安全文明施推广活动。
七、施工资料及竣工资料
1)负责整个项目施工文件及竣工资料的管理，建立总承包管理单位收、发文管理体系。
2)督促和检查各施工单位整理各类施工及竣工（包括竣工图）的工程技术资料，并负责组织整理、汇编本工程进展过程中的各类合同文件、图纸、技术资料和其他各类工程档案文件资料。
3)严格按照按国家及地方有关规定，做好收集、整改、汇编工作，装订成册，向业主方提供规定套数的竣工资料、竣工图。