篇2：物业区域交通意外事故的处理预案(文本)

　　物业区域交通意外事故的处理预案(文本)

　　秩序维护员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：

　　1、应立即用通讯设备报告秩序维护班长发生交通意外事故现场的具体位置，并通知秩序维护主管;

　　2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者;

　　3、对重大的交通意外事故须请示秩序维护主管进行支援;

　　4、秩序维护主管接到报告后立即报告物业服务中心经理，并迅速赶赴现场参加抢救;

　　5、秩序维护班长或主管调遣指挥门岗秩序维护员员维护现场秩序、交通秩序;

　　6、送重伤者到医院抢救;

　　7、报交警大队事故(电话120)：

　　●--事故发生的时间及地点;

　　●--事故造成的伤亡及损失情况;

　　●--已送抢救情况。

　　8、项目值班经理接报后立即赶赴现场，根据现场情况进行指挥协调，按要求报送信息。

篇3：商场盗窃破坏犯罪失窃交通意外处理应急预案(2)

　　商场盗窃、破坏犯罪、失窃、交通意外处理的应急预案（二）

　　1.盗窃处理的应急预案：

　　-巡检员发现或接报有人实施盗窃或破坏行为，应立即赶到现场，并用对讲机向领班、安全主管报告。并即时处理监视现场，等待后援支持，注意保护自身的人生安全。

　　-领班、安全主管接报后，尽快派适当数量的安全人员到场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，并将有关肇事者、目击者或报警人带往安全部办公室调查处理。

　　-观察现场是否有同伙藏匿。

　　-保护现场、维持秩序，派员在周边区域警戒，严禁无关人员触摸现场各类物品，以免破坏现场，影响警方的侦查工作。

　　-如涉及财产损失或人员受到伤害，应拍照备案，落实赔偿责任，视情况在得到商场物业经理同意后报警。

　　-尽可能配合警方的调查、取证、工作。

　　-其余部门员工若发现犯罪事件应及时通知并协助安全处理。

　　-详细填写《事件报告》呈商场物业经理。

　　2.失窃处理的应急预案：

　　-安全部员工接到失窃报告后，立即向安全主管/安全经理报告，安全主管/安全经理第一时间到场。

　　-注意保护案发现场，任何人不得擅自移动物品，不得让无关人员进入现场。

　　-详细记录客户提供的所有情况，记录被盗物品及价值，询问客户是否有任何线索，怀疑对象等情况。运用技防设施（监控录像）等手段排查。

　　-如确系重大失窃事件或商户主张报案，由安全主管/安全经理拨打 110报警。

　　-由被盗的商户负责向警方介绍情况，安全经理配合警方调查并负责提供警方所需的录像资料。

　　-详细填写《事件报告》呈商场总经理。

　　3.交通意外处理的应急预案

　　-安全人员到达交通事故发生现场，首先要防止交通事故随后的意外发生，排除恶性的连锁反应。

　　-如意外事件中可能危及其他人员，应设置维护区加以局部封锁，立警示标志或路障，指挥交通，给予尾随车辆警示并请驾驶员绕行。

　　-通知安全经理到场，如有需要立即报警。

　　-协助警方将伤者移离危险区域，急救伤者送医院治疗。

　　-及时记录现场情况，进行拍照取证。

　　-如造成停车设备、设施损坏，详细记录被撞坏之详情，通知设备部到现场采取补救措施并估价，要求驾驶员签赔偿承诺书。

　　-如有需要，阻止肇事车辆离开现场。

　　-记录一切有关资料，填写《事件报告》。

篇4：发生交通意外事故处理预案

　　发生交通意外事故的处理预案：

　　（一）交通意外事故可一般分为两种

　　1、事故中无人受伤，但其驾驶车辆或本物业财物受损；

　　2、意外事故中有人受伤；

　　无论意外事故的性质如何，本物业管理区域管理人员赶到事发现场时，首要工作是要防止再有意外事件发生及继续恶化，正确的处理步骤如下

　　（二）无人受伤之交通意外：

　　1、维持秩序，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。

　　2、纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。

　　3、如本物业设施因意外受到损坏可能危及其他人员安全，应将该范围封锁。

　　4、如有需要，通知本物业公司工程维修人员到现场采取行动

　　5、应设立明显的警告标志。

　　6、通知安防队长，服务中心负责人有必要通知物业部经理到达现场进行处理

　　7、协同专业人员（交通警察、保险公司）解决事故。

　　8、安防队长以书面形式写出事故报告。

　　（三）交通意外引致有人受伤：

　　1、维持秩序，保护好现场，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。

　　2、纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。

　　3、将受伤者移离危险位置进行必要救治。

　　4、通知安防队长、服务中心负责人及交通事故报警台（122）

　　5、协助交通民警做好事故处理工作。

　　6、安防队长以书面形式写出报告。

篇5：物业区域交通意外应急预案

　　物业区域交通意外应急预案

　　一般而言，交通意外可分为四大类：

　　意外中无人受伤，但引起车辆或物业设施受损；

　　意外中有人受伤，并引起车辆或物业设施受损；

　　意外中仅仅发生人员受伤；

　　意外中仅仅发生车辆或物业设施受损。

　　但无论如何情形，保安人员到达交通事发现场，首先要防止现场再有意外事件发生，排除恶性的连锁反应，其步骤如下：

　　无人受伤的交通意外：

　　维持秩序，使现场交通恢复通畅无阻；

　　财物、车辆受损时，先进行拍照存查；

　　如意外事件中可能危及其他人员，应设置围护区加以局部封锁，必要时还须树立警告标志；

　　如有需要，通知维修人员到场采取措拖；

　　在处理财物损害赔偿时，如争议较大，不可自行作主，应当及时报告管理处或有关职能部门处理；

　　记录一切有关资料，并写《事件报告》呈交管理处。

　　有人受伤的交通意外：

　　指挥交通，给予尾随车辆警示并绕行；

　　在可行情况下将伤者移离危险区域;

　　伤势严重者先进行拍照存查；

　　通知管理处派员协助维持现场秩序；

　　及时取证、记录现场情况，报警等候处理，必要时，对事故现场进行录像、拍照取证；

　　在现场寻找是否有目击证人，待警员到场立即报告；

　　交通失事后，如有人受伤，则在警方未到场前，肇事车辆不得移或驶离原位；

　　事后记录一切有关资料，书写《事件报告》呈交管理处。