篇2：小区消防监控中心管理工作标准

　　小区消防监控中心管理工作标准

　　一、消防、闭路中心不准打与业务无关的电话，非保卫，消防人员不得进入，任何人不准在消防监控中心，闭路电视房会客和聊天。

　　二、消防监控中心、闭路电视房，遇到报警时应沉着冷静，准确地向有关部门或值班领导报告，不准错报。消防闭路中心值班人员不准离开控制室。

　　三、值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净，整齐，各类控制台（如报警器，水泵控制台、闭路电视房等）保持无灰尘。

　　四、值班时间不准喝酒、吸烟、睡觉、看小说等，如发现一次，根据情节轻重给予处理直至除名。

　　五、交接班要交接清楚各种设备情况，交接要详细填写值班记录，领班每天必须进行详细检查记录情况，发现问题及时汇报。

　　六、各部门播放音乐时间要按时播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰住户。消防中心各种设施要爱惜使用。

　　七、消防监控中心实行专职人员全日值班负责制。

　　八、消防值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因，上报消防主管，遇到重大问题迅速上报消防责任人。

　　九、消防监控中心出现报警信号，应立即核实信号真伪情况，如属火灾报警，按《消防工作手册》中的"消防应急措施"处理；如属误报应进行复位，并记录在《水电、消防值班记录表》中。

　　十、消防监控系统在正常情况下应处于自动状态，每半月进行一次自动，手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查记录在《水电、消防值班记录表》中。

　　十一、消防设备出现故障时，值班员应填写《设备维修申报单》，立即通知工程部维修人员进行维修。

　　十二、消防监控中心的电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，影响消防联络。

　　十三、消防监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险物品，消防监控中心内应备用便携式灭火器和常用灭火器具。

　　十四、严禁外人进入消防监控中心，如因工作需要必须经部门批准。

篇3：C物业监控中心管理制度

　　(一)消防中控室门禁制度

　　1、消防控制中心内严禁闲杂人员逗留。

　　2、外单位人员进入控制中心须由有关领导陪同或批准(消防部门人员除外),否则一律不准进入本中心。

　　3、外单位人员进入中心须进行登记。

　　4、相关单位或部门进入消防控制中心须由中心负责人许可,否则一律不准入内。

　　(二)监控中心管理制度

　　1、保安监控室实行安保24小时值班负责制。

　　2、保安监控室值班人员应熟悉掌握监控系统的操作。在使用中如发现问题,及时通知维修人员维修。

　　3、室内保持良好的通风及干燥环境。值班人员对机房及设备每日清洁一遍。

　　4、监控中心设备除值班人员外、其他人不得操作,无关人员不得进入监控中心。

　　5、值班人员应定期对画面进行录相,录相带应保存不少于1个月,值班人员如在画面上发现可疑情况,应及时通知领班前去查看。

　　6、监控设备由弱电工每日检查是否正常并做运行记录,如不正常及时处理,遇重大问题及时上报管理处工程部经理::。

　　7、监控设备由管理处弱电工负责定期维护、保养,定期做维护保养记录。

　　8、对讲、报警系统实行安保24小时值班负责制;值班人员熟练掌握设备的操作方法,发现设备有异常情况,及时报告。

　　(三)值班制度

　　1、用现代化设备和技术手段二十四小时不间断进行整个大厦的安全防范监控,及时发现可疑,确保大厦安全。

　　2、监控中,时刻保持高度警惕性和责任心,一丝不苟,认真负责,熟练掌握设备操作规程及性能,做到操作自如,准确无误。

　　3、负责整个大厦电子保安的设定与解除,与巡逻队紧密配合,及时准确地处理异常报警,做到万无一失。

　　4、在闭路监控中,认真操作与观察,发现可疑、重大事件、火灾等在及时录相取证的同时立即通知警卫队前往现场处理::,并上报保安部。

　　5、认真做好值班记录和交接班记录,做到盘带登记清楚,便于查找可疑,做好上传下达。

　　6、保持监控室和监控设备卫生,做到干净整洁,遇有设备故障及时上报工程部或有关单位修理,不得拖延,保证设备正常运转。

　　7、对录像中的可疑情况及上级要求保安秘密,严禁外传,遵守保密守则十项。

　　(四)档案管理制度

　　1、档案柜应由专人负责管理,如需查阅须到负责人处签字领取钥匙。

　　2、档案管理员应熟悉各业主档案存放的位置,便于查阅。

　　3、查阅档案时,查阅人应按顺序查找所需资料,查阅后将档案放回原位,并及时锁好档案柜,将钥匙交还负责人。

　　4、如需借阅档案资料,借阅人应到负责人处签字登记,并注明借阅时间,档案归还时登记归还时间。

　　5、档案借出后,如已到借阅时间,档案负责人应及时督促借阅人归还档案。

　　6、档案负责人要经常对业主档案进行检查,定期清理作废档案,保证业主档案的完整。

篇4：C物业监控中心管理规定

　　监控中心是物业之重要部位,其管理制度规定如下:

　　1.监控中心是物业的重要保密部位,管理员要严守纪律,禁止无关人员进入或逗留,禁止非监控中心人员操作设备,不得向外泄漏任何机密情况。

　　2.中心实行24小时值班制,管理员上岗后不得从事与工作无关之事。禁止在中心内大声喧哗,不得擅离职守,离岗必须经主管同意并有人顶班后方可离开。

　　3.严格按预定的操作程式工作,确保各组监视器(包括监控摄像荧幕,防盗报警系统及电梯控制屏)的监视功能,严禁违章操作。认真作好每天之当班记录,交接班必须交接清楚并签名备录,接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况,检查完毕后在交班记录上签名确认。交接期间发现问题及时指出,必要时报告当值领班。

　　4.管理员要忠于职守,工作严谨认真,当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注,密切注意所控制之范围情况,有异常情况应立即通知上级主管处理或在指示下通知公安等有关部门,并详细记录情况之时间、地点及经过以备查。

　　5.当班时间内保持好与周边管理员的通讯联系畅通,掌握好整个物业内动态情况。

　　6.掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作,熟练掌握各系统操作方法,做好定时维护保养工作,并协助维修人员做好设施设备的维修工作。

　　7.管理员必须爱护公物,中心内的物品,严禁私人挪用或损坏,为保证专线报警资讯畅通,不得将监控专线电话用作私人用途::,违者按规定严肃处理。

　　8.机房内严禁吸烟和饮食,严禁堆放无关货物,保持室内清洁卫生。配置必要灭火设备,严防火灾发生。

　　9.若有人员因工作需要进入监控中心必须进行登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。

　　10.施工及维修保养人员进入中心施工,必须经上级批准,并有工程部人员陪同。

　　11.公司内部人员因工作需要翻查监控录影,必须填写申请,说明原因后,由监控室负责主管批准、并做好相关使用记录后方能使用。

　　12.负责背景音乐的播放工作,并定时更换播放的录音带/CD。

篇5：物业消防监控中心管理规定

　　消防控制中心是掌握消防设备及发现火灾,指挥灭火,控制消防机电设备的重要部位,特制定如下管理规定。

　　一、认真学习业务,不断提高业务能力,发挥敬业乐业精神,热爱本职工作。

　　二、控制中心实行专人轮班全日值班制度,值班人员不得随意离开值班室,值班员要遵守值班岗位职责,每日做好值班记录,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

　　三、不带任何无关人员进入工作室,做好保密工作,不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施。

　　四、监视所有摄像位置的图像,注意异常现象,发现情况即时通知班长,出现报警信号,立即核查信号真伪情况。

　　五、对重点保卫区域和异常现象要做好记录和录像,以作必要时查证使用,做好交接班记录。

　　六、监视电梯运作,守听电梯内警钟及对讲电源,有情况及时报告有关部门,并与电梯乘客及工程维修部联系。

　　七、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

　　八、当监视范围出现异常,如消防烟感器报警,可疑人员出现等等,应立即通知班长到现场查看,争取把事故消灭在萌芽状态之中。

　　九、值班室内禁止吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品,室内应配有手持灭火器材,消防扳手,消防斧,消防头盔等消防器具。