篇2：住宅小区保安门岗操作规程(5)

　　住宅小区保安门岗操作规程（五）

　　1．人员进出管理

　　（1）对熟悉的住户进入小区时

　　①当值保安员立即起立，并主动问好；

　　②待往户离开当值保安员岗位后，当值保安员主可坐下；

　　③及时按《住户出入登记表》认真登记。

　　（2）当陌生人进入小区时

　　①当值保安员立即起立、敬礼，并说"您好！请问您去哪一栋，哪一座"。

　　②当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人（从验证到将证件交还来人应在30秒内完成），并说"不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，主请进！"

　　③当来人说明是业主/租客，但无携带业主证/临时出入证时，当值人员成立即报告班、组长前来处理：

　　--如来人能出示有效证件，礼貌验证后按《来访、施工人员出入登记表》登记完毕后放行，登记在1分钟内完成。

　　--如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时，当值班、组长应礼貌陪同来人共同进入小区内，直到证实来人确是业主/租客时，当值班、组长方可离开。

　　④当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁：

　　--当来人说明是访问者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁：

　　--如来人能准确说出去向，则应验证后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区；

　　--如来人无法说出要访的人姓名或单元号码时，当值人员应说："对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗？"

　　--如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进小区时，当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前来协助处理。

　　⑤当来人说明是施工人员，则需核对有无有效的施工证，如有，验证后按《来访/施工人员出入登记表》严格登记完毕后再放行；如没有施工证，则要求其办理有效的施工证后方可进入。

　　（3）对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时，当值人员应主动问好，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。

　　2、物品出入管理

　　（1）租客、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。

　　（2）当值保安员应对施工人员带入小区的施工用具、材料作好登记工作。

　　（3）租客、来访人员及施工人员携带物品离开小区时，当值保安员应礼貌检查放行手续：

　　①如已经办理了有效的放行手续时，礼貌该查放行物品与放行条列明的物品是否相符，不相符只放行放行条列明的物品；

　　②如没有办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放行手续后放行；

　　③物品经核对无误放行后，当值保安员应及时在放行条上签署姓名及日期。

　　（4）物品放行后，当值保安员应及时将物品的种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。

　　当值保安员在具体工作中，言行举止应严格依照《保安人员礼仪礼规》的规定进行工作。

　　每班下班前，当值保安员应收集所有放行条交班、组长、并由班、组长上交保安部统一保管，《物品放行登记表》及放行条保存期为3年。

篇3：保安大门岗岗位工作职责

　　保安大门岗岗位职责

　　一、负责进出物品、人员的管理核查工作；

　　二、负责防火、防盗、宣传工作；

　　三、负责对小区内施工人员的进出管理工作；

　　四、负责临时停车收费工作；

　　五、负责车辆出入安全的管理工作；

　　六、负责对本岗位火警、火灾的现场处理；

　　七、负责本岗位消防设施的使用管理；

　　八、负责定期对管理区域进行消防检查；

　　九、负责本岗位清洁卫生工作；

　　十、负责管理区域内的道路标识、交通秩序的管理；

　　十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、保持良好的岗位形象；

　　十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度；

　　十三、完成上级交办的其它工作。

篇4：物业区域保安门岗工作职责

　　物业区域保安门岗工作职责

　　职务：保安门岗

　　报告上级：保安班长

　　工作范围：

　　一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

　　二、立岗姿势端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿势，面带微笑。

　　三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

　　四、物业管理区域内大门开启时间：5：00———24：00/关闭时间为：

　　五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

　　六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。

　　七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按当地物价批文为准）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

　　八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内（特种车辆除外），任何机动车不得驶入人行道板上。

　　九、交接班时按规范交接要求操作。

　　十、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。

　　十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时，应做好解说、并希望业主理解。

　　十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。

篇5：住宅园区保安门岗工作标准5

　　住宅园区保安门岗工作标准5

　　1.着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损；

　　2.仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感；

　　3.每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位；

　　4.站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；

　　5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

　　6.器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；

　　7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

　　8.对住户要用规范用语问好；

　　9.认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；

　　10.遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办；

　　11.指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；

　　12.熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；

　　13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

　　14.下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

　　15.按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。