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物业保安员训练规定(9)

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物业保安员训练规定(9)

  物业保安员训练规定(九)

  一、保安员训练规定目的:培养一支爱岗敬业,训练有素,纪律严明,执勤文明的保安员队伍。

  二、要求:

  1、每周二、四、六或一、三、五为培训日,每半月一次思想教育或业务知识学习(培训)每次培训,学习时间不少于1小时。

  2、各管理处要严格执行考勤制度,认真做好考勤记录备查。

  3、严格要求,严格训练。做到人员,时间,内容,效果"四落实"。

  三、内容:

  政治思想,消防安全知识,体能、拳术、队列、车辆指挥动作等业务知识。

  四、考核:

  1、新入职保安员上岗前必须进行队列训练和保安礼仪的培训考核,试用期间由管理处对其进行单兵考核,不合格者半月内安排一次补考,再不合格者予以辞退。

  2、办公室、保安监管部不定期到各管理处抽查,每年组织一次小教员集训,并视情况组织会操。

  3、每年进行一次综合性考核。

  4、考核成绩60-80(不含)分为及格,80(含)-90(含)分以下为良好,90(含)分以上为优秀。考核不及格者给予一次补考机会,再不及格者予辞退。

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篇2:电子商城保安军训消防训练制度

  电子商城保安军训、消防训练制度

  1、所有内保人员必须全部参加军训、消防训练、不合格者予以辞退。

  2、全体队员必须熟练掌握:

  2.1立正、稍息、敬礼;

  2.2行止间转法;

  2.3队形、队列;

  2.4三种步法:齐步、正步、跑步;

  2.5军体拳或擒敌拳等拳术及各种规定动作;

  2.6灭火器及各带的使用。

  3、训练时间规定为周二、周四、周六下午2:00-4:00。

  4、如有特殊原因不参加者须经主任或队长批准,无故不参加者或迟到十分钟者按旷工处理,旷工月累计两次者辞退。

  5、填写〈内保人员培训记录〉按规定签到,如整个队伍不参加,在培训记录表中"培训内容"处写明原因,保卫部负责监督检查。

  6、新入队的内保人员必须在试用期间完成军训、消防训练项目,二项不合格者予以辞退,一项不合格者延长一个月的转正期,如再不合格者辞退。

  7、训练由各作业所队长负责实施及申报,保卫部负责考核。

  8、考核分为年终总考,半年考和季考,不合格按考核标准处理。

篇3:保安员队列训练内容

  保安员队列训练内容

  单个保安员队列动作

  第一条:立正

  立正是保安队员的基本姿势,是队列动作的基础。保安队员在宣誓、接受命令、进见首长和向首长报告、回答首长问话、升降国旗、奏唱国歌和军歌等严肃庄重的时机和场合,均应当立正。

  口令:立正。

  要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。

  第二条:跨立(即跨步站立)

  跨立主要用于军体操、执勤和日常列队等场合。可以与立正互换。

  口令:跨立。

  要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲,手心向后。携枪时不背手。

  第三条:稍息

  口令:稍息。

  要领:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。稍息过久,可以自行换脚。

  第四条:停止间转法

  (一)向右(左)转

  口令:向右(左)——转。

  半面向右(左)——转。

  要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势。

  半面向右(左)转,按照向右(左)转的要领转45度。

  (二)向后转

  口令:向后——转。

  要领:按照向右转的要领向后转180度。

  第五条:行进

  行进的基本步法分为齐步、正步和跑步,辅助步法分为便步、踏步、移步和礼步。

  (一)齐步

  齐步是保安员行进的常用步法。

  口令:齐步——走。

  要领:左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并高于春秋常服最下方衣扣约5厘米离身体约30厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116-122步。

  (二)正步

  正步主要用于分列式和其他礼节性场合。

  口令:正步——走。

  要领:左脚向正前方踢出约75厘米(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米),适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指伸直贴于食指第二节;向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于春秋常服最下方衣扣约15厘米处,离身体约10厘米;向后摆臂时(左手心向右,右手心向左),手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。

  (三)跑步

  跑步主要用于快速行进。

  口令:跑步——走。

  要领:听到预令,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴于食指第一关节和中指第二节),提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合。听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此法动作;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,大臂略垂直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线约5厘米;向后摆臂时,拳贴于腰际。行进速度每分钟170-180步。

  (四)便步

  便步用于行军、操练后恢复体力及其他场合。

  口令:便步——走。

  要领:用适当的步速、步幅行进,两臂自然摆动,上体保持良好姿态。

  (五)踏步

  踏步用于调整步伐和整齐。

  停止间口令:踏步——走。

  行进间口令:踏步。

  要领:两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自然下垂,离地面约15厘米;落下时,前脚掌先着地),上体保持正直,两臂按照齐步或者跑步摆臂的要领摆动。

  (六)移步(5步以内)

  移步用于调整队列位置。

  1.右(左)跨步

  口令:右(左)跨×步——走。

  要领:上体保持正直,每跨1步并脚一次,其步幅约与肩同宽,跨到指定步数停止。

  2.向前或者后退

  口令:向前×步——走。

  后退×步——走。

  要领:向前移步时,应当按照单数步要领进行(双数步变为单数步)。向前1步时,用正步,不摆臂;向前3步、5步时,按照齐步走的要领进行。向后退步时,从左脚开始,每退1步靠脚一次,不摆臂,退到指定步数停止。

  第六条:立定

  口令:立——定。

  要领:齐步、正步和礼步时,听到口令,左脚再向前大半步着地(脚尖向外约30度),两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。跑步时,听到口令,再跑2步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚取捷径靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势。踏步时,听到口令,左脚踏1步,右脚靠拢左脚,原地成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续踏2步,再按照上述要领进行)。

  第七条:步法变换

  步法变换,均从左脚开始。

  齐步、正步互换,听到口令,右脚继续走1步,即换正步或者齐步行进

  齐步换跑步,听到预令,两手迅速握拳提到腰际,两臂前后自然摆动;听到动令,即换跑步行进。

  齐步换踏步,听到口令,即换踏步。

  跑步换齐步,听到口令,继续跑2步,然后换齐步行进。

  跑步换踏步,听到口令,继续跑2步,然后换踏步。

  踏步换齐步或者跑步,听到“前进”的口令,继续踏2步,再换齐步或者跑步行进。

  第八条:行进间转法

  (一)齐步、跑步向右(左)转

  口令:向右(左)转——走。

  要领:左(右)脚向前半步(跑步时,继续跑2步,再向前半步),脚尖向右(左)约45度,身体向右(左)转90度时,左(右)脚不转动,同时出右(左)脚按照原步法向新方向行进。

  半面向右(左)转走,按照向右(左)转走的要领转45度。

  (二)齐步、跑步向后转

  口令:向后转——走。

  要领:左脚向右脚前迈出约半步(跑步时,继续跑2步,再向前半步),脚尖向右约45度,以两脚的前脚掌为轴,向后转180度,出左脚按照原步法向新方向行进。

  (三)转动时,保持行进时的节奏,两臂自然摆动,不得外张;两腿自然挺直,上体保持正直。

  第九条:坐下、蹲下、起立

  (一)坐下

  口令:坐下。

  要领:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下(坐凳子时,听到口令,左脚向左分开约一脚之长),手指自然并拢放在两膝上,上体保持正直。

  (二)蹲下

  口令:蹲下。

  要领:右脚后退半步,前脚掌着地,臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地),两腿分开约60度,手指自然并拢放在两膝上,上体保持正直。蹲下过久,可以自行换脚。

  (三)起立

  口令:起立。

  要领:全身协力迅速起立,成立正姿势。

  第十条:脱帽、戴帽

  (一)脱帽

  口令:脱帽。

  要领:立姿脱帽时,双手捏帽檐或者帽前端两侧,将帽取下,取捷径置于左小臂,帽徽朝前,掌心向上,四指扶帽檐或者帽墙前端中央处,小臂略成水平,右手放下。

  坐姿脱帽时,双手捏帽檐或者帽前端两侧,将帽取下,置于桌(台)面前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前),也可以置于桌斗内。

  戴贝雷帽脱帽不便放置时,将帽左右向内折叠,左手将左肩袢提起,右手将帽插入左肩袢下,帽顶向上,帽徽朝前。

  (二)戴帽

  口令:戴帽。

  要领:双手捏帽檐或者帽前端两侧,取捷径将帽迅速戴正。

  第十一条:宣誓

  口令:宣誓。

  宣誓完毕。

  要领:听到“宣誓”的口令,身体保持立正姿势,右手握拳取捷径迅速抬起,拳心向前,稍向内合;拳眼约与右太阳穴同高,距离约10厘米;右大臂略平,与两肩略成一线;高声诵读誓词。

  听到“宣誓完毕”的口令,将手放下。

  第十二条:整理着装

  整理着装,通常在立正的基础上进行。

  口令:整理着装。

  要领:两手从帽子开始,自上而下,将着装整理好。必要时,也可以相互整理。整理完毕,自行稍息。听到“停”的口令,恢复立正姿势。

  第十三条:整齐、报数

  (一)整齐

  整齐,是使列队人员按照规定的间隔、距离,保持行、列平齐的一种队列动作。整齐分为向右(左)看齐和向中看齐。

  口令:向右(左)看——齐。

  向前——看。

  要领:基准兵不动,其他队员向右(左)转头,眼睛看右(左)邻队员腮部,前四名能通视基准兵,自第五名起,以能通视到本人以右(左)第三人为度。后列人员,先向前对正,后向右(左)看齐。听到“向前——看”的口令,迅速将头转正,恢复立正姿势。

  口令:以×××为准,向中看——齐。

  向前——看。

  要领:当指挥员指定“以×××为准(或者以第×名为准)”时,基准兵答“到”,同时左手握拳高举,大臂前伸与肩略平,小臂垂直举起www.pmceo.com,拳心向右。听到“向中看——齐”的口令后,其他队员按照向左(右)看齐的要领实施。听到“向前——看”的口令后,基准兵迅速将手放下,其他队员迅速将头转正,恢复立正姿势。

  一路纵队看齐时,可以下达“向前——对正”的口令。

  (二)报数

  口令:报数。

  要领:横队从右至左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数,最后一名不转头。数列横队时,后列最后一名报“满伍”或者“缺×名”。中队集合时,由指挥员下达“各班报数”的口令,各班长在队列内报告人数,如“第×班到齐”或者“第×班实到××名”。

  第十四条:出列、入列

  单个队员出列、入列通常用跑步(5步以内用齐步,1步用正步),或者按照指挥员指定的步法执行;然后,进到指挥员右前侧适当位置或者指定位置,面向指挥员成立正姿势。

  (一)单个队员出列、入列

  1.出列

  口令:×××(或者第×名),出列。

  要领:出列队员听到呼点自己姓名或者序号后应当答“到”,听到“出列”的口令后,应当答“是”。

  (1)位于第一列(左路)的队员,按照本条上述规定,取捷径出列。

  (2)位于中列(路)的队员,向后(左)转,待后列(左路)同序号的队员向右后退1步(左后退1步)让出缺口后,按照本条的上述规定从队尾(纵队时从左侧)出列;位于“缺口”位置的队员,待出列队员出列后,即复原位。

  (3)位于最后一列(右路)的队员出列,先退1步(右跨1步),然后,按照本条有关规定从队尾出列。

  2.入列

  口令:入列。

  要领:听到“入列”口令后,应当答“是”,然后,按照出列的相反程序入列。

篇4:物业保安队学习训练制度

  物业保安队学习与训练制度

  担负着物业治安管理的人员,必须以军事化、正规化、规范化的标准来严格要求自己,必须进行经常性职业道德、思想品德教育和业务训练,为建设一支素质高、思想好、技术精的保安队伍,特制定本学习与训练制度。

  1、学习法律法规及治安管理、物业管理、消防管理、交通管理四大条例是必修课。

  2、学习职业道德规范、文明礼貌、会话能力、执勤技能及事故处理方法。

  3、学习有关规章制度,队员职责、纪律、奖惩。

  4、训练:消防演习、擒拿格斗、军事训练等。

  5、每周二、五下午2:30-4:00时,除当班保安外其余人员一律参加训练或学习。

  6、每半年和年终进行业务知识、军事训练考核,不合格者再补考后达不到标准的将予以淘汰。

  7、学习训练时,严格按计划进行,并认真做记录。

  8、学习训练时,按规定统一着装,要求做到人员、时间、内容、效果落实。

篇5:物业保安员训练考核制度

  物业保安员训练考核制度

  目的:检查训练及日常工作情况,更好的安排好训练及日常的工作。

  内容:军事训练

  每月进行包括(队列、拳术、消防、体能及业务学习)不少于4次。消防实战演习每年不少于一次。

  军事考核标准

  一、单兵队列考核标准

  1、军人姿态:头要正、颈要直、挺胸收腹、两眼平视前方、下颚微收、两臂下垂、五指并拢、拇指贴于食指第二关节、中指贴于裤缝、精神面貌好。

  2、停止间转法:"两快一稳"即转体快,靠脚快,站得稳。

  3、齐步与立定:向前摆臂到制服的第三、四颗纽扣之间,离身体约30厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约25厘米,步幅75厘米,步速每分钟112----116步。

  4、正步与立定;腿绷直,小腿带动大腿,脚掌离地25厘米,步幅75厘米,步速每分钟110---115步。

  5、跑步与立定;第一步跃出去,运臂时前不露肘,后不露手,步幅85厘米,步速每分钟170---180步。

  6、敬礼与礼毕:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬起与肩平,手指与帽檐接缝处约1-2厘米,手臂经胸前到帽檐。

  二、擒敌拳;(1-----20栋,分解连贯)动作准确、熟练,刚劲有力、干净利落。

  三、体能:1、百米跑13秒以内,2、俯卧撑50个以上,3、爬楼梯16层70秒以内。

  四、消防:

  1、消防知识:熟悉拨打火警电话119的程序,能分清油火、气体火、固体物质火、懂得煤气泄露的处理方法,熟悉小区消防设施的位置。

  2、消防报警:会打报警电话,使用对讲机,用报警按纽报警。

  3、灭火器的使用;能正确使用1211和二氧化碳灭火器。

  4、消防水带的使用;会开伐门,能快速正确的接上水枪接合器,携水带不带线,在一分钟内完成,懂得注意事项。

  4、掌握疏散、救援、警戒要领。

  注:

  军事考核考分试用期考核、季度考核、年终考核,试用期考核在试用期满后进行,不合格者不予录用;季度考核每季度尾进行;年终考核在每年年终进行,75分为达标,季度考核不合格者可以重新试用、补考一次,补考仍不合格者,作辞退处理;年终考核不设补考,每次考核后由主任填写考核表格存档。

  服务过程的检验考核

  目的:

  1、及时发现问题,及时纠正:

  2、杜绝各种保安违纪行为:

  3、预防和防止各种治安事故隐患:

  4、确保文明执勤,文明服务,为业主住户提供满意的服务。

  二、检验方法

  1、班检:各主管依据检验标准对本班进行一次检查,填写班检表,10天上报一次主管处。

  2、月检:由主管根据检验标准对全体队员结合班检情况,作一个检验并填写员工考核表存档。

  3、不合格的处理:

  1)、轻微不合格的处理:班检中发现不合格的即时纠正处理,处理结果在检验表中注明,月检由主管填写不合格服务处理表,按章进行处理。

  2)、严重不合格的处理:由助理副主管逐级报告,针对实际情况,立即进行处理,并按章处罚。

  三、工作检验标准;

  1、岗亭护卫员

仪容仪表

1、按规定着装,佩带工作证,2、精神饱满,姿态良好,3、举止文明,大方,4、不袖手、背手、不勾肩搭背。

服务态度

1、礼貌待人,说话和气,微笑服务,2、主动热情,耐心,周到地为业主(住户)服务,3、不发生一宗争吵、打斗事件。

服务要求

1、登记有效证件不超过30秒,(不出错),2、不出现一起业主(住户)被盗、被抢案件,3、不准出现岗亭附近秩序混乱等情况,4、接到住户报警,不超过一分钟马上报告处理。

工作纪律

1、按时交接班,不迟到早退,忠于职守,2、不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、会客、听收(录)音机、嬉戏、打闹等,3、处理问题讲原则,讲方法,以理服人,4、保守内部机密。

工作要求

1、熟悉掌握区内业主(住户)的基本情况,包括姓名、特征及经常交往的社会关系,2、熟悉区内买月卡、年卡车辆的情况、车号、车位号、及车主姓名,3、熟悉掌握报警系统、对讲机、门禁道闸、电脑设备的操作程序,4、善于发现各种事故隐患和可疑人员,并能正确处理各类突发事件,5、服从领导,听从指挥。

其他

1、遵守管理部培训制度,按时参加学习、训练,2、能遵守岗亭护卫员职责、权限等。

2、巡逻护卫员

仪仪容表

1、按规定着装、佩带整齐,2、精神饱满,姿态良好,3、举止文明、大方。4、不袖手、背手或将手插入衣裤袋。

服务态度

1、微笑服务,2、主动热情耐心、周到的为业主(住户)服务,3、说话和气、礼貌待人,4、不发生一起争吵、打斗事件。

服务要求

1、按时巡逻签到、不坐哨,2、不出现业主(住户)家中被盗、被抢事件,3、区内车辆完好无损、不出现一起交通事故,不丢一辆车,接到住户报警不超过两分钟到达现场。4、处理各种违章,文明礼貌、及时有效、机动灵活不失原则,5、及时发现各种事故隐患,不因失职发生一起意外事故。

工作纪律

1、按时交接班,不迟到、早退、忠于职守,2、不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、打瞌睡、睡觉,3、处理问题讲原则、讲方法、以理服人,4、保守内部机密。

工作要求

1、服从领导、听从指挥,2、能熟悉掌握物业管理范围的基本情况,包括业主(住户)的基本情况,楼宇结构,防盗消防设备、主要通道的具体位置、发电机房、配电、水泵房、消防中心等重要位置的防范,3、善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件,有较强的分析、判断、处理问题的能力,4、熟悉车场的基本情况,5、能完满的完成规定的检查任务。

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