商场安保巡查岗位规范

　　一、巡查报案员当班期间要不间断地对责任区实施全方位巡视检查。

　　二、巡查中应注意门窗、玻璃、墙壁、地砖等是否完好清洁。

　　三、巡查是否有打赤膊、穿拖鞋、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入商场的人员。如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊。

　　四、当班时要经常到装修厂商进行巡查：

　　1、厂商的装修手续是否齐全；

　　2、是否按照消防规定实施装修；

　　3、有无私拉乱接现象；

　　4、装修现场有无违章用火现象及违章动火作业；

　　5、防火涂料是否按工艺要求涂刷；

　　6、有无其它违反装修管理规定的行为及现象。

　　如上述几条有一条不符，应立即制止并向上级领导汇报并通知相关部门人员到场协助处理，同时还应对装修人员进行安全常识等方面的教育。

　　五、巡查时如发现动火作业，要检查是否持有《动火许可证》，如有则应有专职消防员或安全员在现场进行监护，并有完善的防范措施；如无

　　《动火许可证》应立即制止，告知其到相关部门办理手续并报告商场相关领导对其违章行为行处罚。

　　六、巡查时做好无烟商场的宣传工作及占用安全通道的清理工作。

　　七、巡查各楼层所有消防器材设施是否完好：

　　1、消防栓是否被遮挡影响使用、配件是否齐全；

　　2、灭火器是否过期、压力是否正常；

　　3、烟感、喷淋头、手动报警阀、警铃、疏散指示、标志、标识等是否损坏；

　　4、建筑消防设施和灭火器材是否有不便于识别、不便于使用及其它异常情况等。

　　九、闻有无酒精、香焦水等易燃易爆物品泄漏之味及有无烟味、焦糊味等。

　　十、巡查时如发现打架斗殴要及时制止，对大声喧哗、吵闹、躺卧等现象，应视情况予以劝阻、批评、处罚，必要时劝其离开现场，对营业员和消费者提出的问题和要求，应视情况予以解释、解决，必要时应即时向部门主管及相关领导汇报。

　　十一、巡查时应注意安全用电情况，有无照明灯具、用电设备损坏造成不正常运转等现象，要即时通知电工处理并向上级汇报。

　　十二、巡查时如发现职责以外及不属本部门管辖的情况应积极主动地与相关部门联系或及时汇报本部门主管（如：发现厂商大量出货应即时通知楼层管理人员查明原因并汇报本部门相关领导，防止厂家逃场。）

　　十三、巡查时发现任何可疑情况，均要认真观察，必要时通知当班班长及相关部门人员协同配合处