篇2：别墅项目消防监控中心岗位工作规程

　　别墅项目消防监控中心岗位工作规程

　　1.0目的

　　为规范监控中心岗位日常工作行为和各项操作，提高其工作效率，有效发现并指挥处理各类应急事件。

　　2.0适用范围

　　消防监控中心岗位适用

　　3.0管理职责

　　3.1工作负责人：消防监控中心秩序维护员。

　　3.2领班负责对消防监控中心秩序维护岗位工作给予指导、监督。

　　4.0定义（无）

　　5.0操作规程

　　5.1操作细则

　　5.1.1消防监控值班时间为24小时制两班运作，分为早班（08：00-20：00）；晚班（20：00-08：00）。

　　5.1.2接班后检查对讲机、监控设备、消防设备等所有设备是否正常，发现情况立即通知领班并填写工程维修单送工程部。

　　5.1.3 值班人员要掌握消防监控中心各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握各系统操作，如消防主控设备、监控系统、电梯控制系统、煤气报警系统、门禁系统、消防广播系统、巡更系统等。掌握消防器材的使用方法，熟悉小区结构， 熟记消防应急程序。

　　5.1.4 当值期间保持高度警惕，严禁延误火灾信号，发现消防主机报火警：（2）立即查看报警位置，按下音响停止键；（2）立即通知巡逻队员前往查看，并不断催促队员使其在3分钟内或更快的速度到达现场；（3）如属误报将主机复位。如属火灾按消防值班中心火灾处理规程规定进行，并进行记录。

　　5.1.5 当值发现煤气泄露报警器报警：（2）立即查看报警位置，按下消音键；（2）立即准备煤气检漏仪通知巡逻队员前往查看；（3）告之队员煤气泄露的准确位置；属误报将主机复位，如属实按煤气泄漏应急程序处理。

　　5.1.6 对于门禁报警,须立即按面板指示通知现场巡查人员及报警区域的秩序维护员到场处理同时严密监控相应的监控录像画面,并通知就近巡逻人员并确认报警原因,如门禁受破坏,则立即通报值班领班封锁所有出入口,进行追查；对于误报情况,应予消音处理,并确认原因、如实记录；对于报警属实情况，应全程跟进处理结果，并如实记录。

　　5.1.7 当电梯监控系统出现故障时,立即通过对讲机或电话通知当值领班和工程部前去处理。

　　5.1.8监控中心管理规定：

　　（1）消防监控中心的门日常应保持关闭状态。

　　（2）消防监控中心每日由夜班队员清理一次卫生。

　　（3）消防监控中心内严禁吸烟。

　　（4）严禁闲杂人员进入消防监控中心。

　　（5）各当值秩序维护员应保持消防器材、工具摆放整齐，消防器材不得随意外借和挪作他用；

　　（6）除工程部消防维修人员，当值领班以外的其他无关人员，严禁擅自操作任何设备。

　　（7）消防值班中心电话为火警报警电话，严禁非工作原因使用。

　　（8）对公安机关通缉和上级通知的嫌疑人员及犯罪、灾害现场实施跟踪或定点录像。

　　（9）监控系统值班员每周保养一次，每周全面清理一次室内卫生。

　　（10）监控中心值班人员应佩带防护眼镜，减少辐射对眼睛的损害。

　　5.1.9 消防监控中心严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐.

　　5.1.10查看录像：

　　（1）除公司领导、值班主管查看录像外，其他人员查看录像必须经秩序维护主管批准；

　　（2）公安机关查看录像时当值班长应给予配合，同时立即通知秩序主管。

　　5.2.11对当值情况要在记录本上详细记录，交班前30分钟检查值勤用具和设备，详细交接，出现交接不清而引发问题的，追究交接人员责任。

篇3：酒店保安部治安消防监控室值班制度

　　酒店保安部治安、消防、监控、室值班制度

　　（1）监控室值班人员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

　　（2）交接班时应将机器设备的使用状况，有无可疑情况交接记录清楚。

　　（3）值班时对正常情况的记录。重点记录实际时间，主要有：○1各部位摄像监视头的开关时间；○2酒店重大及主要活动的时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；○3对观察到各部位、营业点的状况记录。

　　（4）值班时对非正常情况的记录。重点对时间、情况、人员的记录主要有：○1在正常时间、范围内所观察到的非正常情况、可疑人物应进行详细记录，并视情与保安或有关部门联系，采取必要措施。○2在非正常时间、范围内（如夜间及无营业范围）所观察的情况应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施。○3员工在各部位出现的违纪情况。

　　（5）对各部位所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

　　（6）火灾、火警按"火灾报警操作程序"要求记录。

　　（7）对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

　　（8）协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

篇4：购物广场消防监控人员岗位说明书

　　购物广场消防、监控人员岗位说明书

　　岗位名称：保安处(消防/监控人员) 岗位代码 所属部门：物业管理部(保安处)

　　职系 职等职级 直属上级：保安处主管/助理/消防专员

　　薪金标准 填写日期 核 准 人

　　岗位概要: 正确处理报警，并对火警及燃气报警做出正确判断，并将所了解信息及时与现场人员联系。做好各通道的时段监控，配合内外保作好协防，将重点区域录像的屏幕编号和发现情况，追踪结果完整记录，定时做好云台巡视，并将录像保存。

　　工作内容:

　　1、消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作；职掌设施设备做到不丢失、不挪作他用妥善保管。

　　2、火警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检查；同时须提醒员工在互相联络时，避免在公众地方高声呼叫"火警"的词语，免致引起不必要的混。

　　3、消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式，以便在火警时指引消防局队员使用；

　　4、消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方，避免一切不正常及违法的事情发生；若发现一切不正常的活动，如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等，都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察；监控保安员必须将录像光盘做好保存，以便需要翻查任何事情，对固定录像，须及时做好

　　5、保持电话畅通，严禁他人用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。

　　6、负责对各租户备用钥匙的管理及内场钥匙的管理登记工作。

　　7、燃气报警及各报警记录的追踪跟进,

　　任职资格:

　　教育背景:

　　◆中专及大专以上学历；

　　培训经历:

　　◆相关专业知识培训

　　经验:

　　◆一年及二年以上监控职位工作经验；

　　技能技巧:

　　◆良好的学习能力和逻辑思维能力；

　　◆良好的沟通能力和表达能力；

　　态度:

　　◆良好的服务意识

　　◆严谨负责的工作作风

　　◆以身作则，严与律己

　　工作条件:

　　工作场所:：办公室（桌椅、电脑、空调）

　　环境状况:：良好

　　危 险 性:：无

　　直接下属间接下属

　　晋升方向轮转岗位

篇5：物业辖区消防监控岗岗位工作职责

　　物业辖区消防监控岗岗位职责

　　一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位，熟练掌握操作技术。

　　二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试，确保消防设施各系统运行状况良好。

　　三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。

　　四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修，不得擅自拆卸和停用，保证证设备正常运行。

　　五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认，根据火情及时、准确地启动有关消防设备，正确有效地组织扑救和疏散人员。

　　六、发生火灾要及时向119报警，不得迟报或不报。消防队赶到后，如实报告情部况，配合消防队扑救火灾，并组织保护火灾现场，协助调查火灾原因。

　　七、定期做好系统的维护保养工作，认真填写值班记录，严格执行交接班制度。

　　八、遵守劳动纪律，不得串岗乱岗，不做与本岗无关的事，不得无故旷工。