篇2：物业项目保安部交接班制度

　　物业项目保安部交接班制度

　　1.接班人员提前20分钟做好接班的准备工作，准时接班。

　　2.接班人员要在值班室当面清点应交接的物品（如交接班本来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等），检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发现问题做好记录，并立即向班长和队长汇报，否则接班后发现的问题，后果由当接班人员要负责。

　　3.交班人员要负责检查接班人员，警容风纪，发现问题应及时纠正，对不听从劝告者要向保安部汇报，交班接班人员不得互相包庇，如有发现，两者都要严肃处理。

　　4.凡因交接班分不清而发生问题，要根据具体情况追查双方责任。

　　5.凡是交接时间已到，接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录，（包括时间和接班人员），同时交班人员要立即向班长汇报，班长不在时，要向保安部汇报，直到班长或队长安排人员值班，才能离开岗位。

篇3：物业保安队交接班管理标准作业程序

　　物业保安队交接班管理标准作业程序

　　1.0目的

　　规范保安队各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确.

　　2.0适用范围

　　适用于E广场内保安队员各岗位每天、每班次的交接工作.

　　3.0职责

　　3.1保安队主管负责交接班工作.

　　3.2保安队领班负责所辖班组的交接班工作.

　　3.3当值保安员负责具体的工作交接.

　　4.0程序要点

　　4.1保安队主管每周星期四前编制完成下周<<保安队岗位安排表>>，报部门经理审批全体保安队员依据<<保安队岗位安排表>>进行当值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1严格执行<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

　　4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

　　a)注意自身形象，不得相互追逐/打闹.

　　b)保持站立姿式，不得蹲坐.

　　4.2.3整理着装， 保安队领班按<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定检查员工着装.

　　4.2.4保安队领班集合队伍，点名并统计/作好记录.

　　4.2.5保安队主管下达工作指令，交待有关工作注意事项.

　　4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .

　　4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

　　4.3.3接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机/灭火器等.如发现损坏/缺遗应立即领班提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

　　4.3.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.

　　4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安队员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值保安队员做出解释，并通知领班前来处理及做好记录.

　　4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

　　a)保持地面无明显积尘，无烟头/纸屑/果皮等杂物，无痰迹.

　　b)灭火器摆放整齐表面无积尘，空调表面无污垢/整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网；

　　c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净，无灰尘/无杂物.

　　4.4.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据.

　　4.4.3在接班人员达到岗位时，主动向对方敬礼并问好.

　　4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.

　　4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.

　　4.4.6互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1保安队领班在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.

　　4.5.2保安队主管对区域值班情况进行讲评工作.

　　4.5.3保安队领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见.

　　4.5.4解散队伍

　　4.6替换吃饭时的岗位交接

　　4.6.1中班当值人员在11:30--12:30内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭，早班当值人员在下午17:30--18:30内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭.

　　4.6.2当值人员用膳时间为60分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤.

　　4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.

　　4.7值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安队统一保管，保存期一年以上.

　　4.8保安队领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由保安队领班填写<<保安队各区域安全情况(日)汇总表>>交主管汇总后于当日9:00前交主管经理审阅.

　　5.0记录

　　5.1<<保安队一日情况汇总表>>

　　5.2<<保安队交接班登记表>>

　　5.3<<保安队岗位检查表>>

　　6.0相关支持文件

　　6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>

　　6.2<<保安队员工绩效考评实施标准作业规程>>

篇4：美城保安岗位交接班制度

　　美城保安岗位交接班制度

　　为了加强本司保安队伍建设，完善本部管理机制，提高保安工作效率，特制定本制度：

　　1.于公司规定的上班时间前，完成换制服、报到、准备事项，并准时到达指定位置，由领（代）班组织进行15分钟的班前训练、讲评、和派岗。

　　2.接班人要详细了解上一班执勤情况和岗位应注意事项，并同交班保安一起，对岗位区域巡查一遍，确认该管区域内有无异常现象及事物，应做到三明：上班情况明、本班接班的事情明、物品器械明。

　　3.区域巡查之后确认无异常，即可开始对岗位物品进行检查和验收，应做到三清：本班情况清、交接问题清、物品器械清。

　　4.交班保安在接班保安进行接班检查验收时，继续负责当值工作，待接班保安在检查验收完毕认可后，方可下班。

　　5.交班保安在交接工作中，应当把当值时需要继续跟进的事项及上级或其它部门交办的事项交接清楚。

　　6.接班保安检查验收时发现的问题，由交班保安负全部责任，交接完成后发现的问题，由接班保安负责。

　　7.由于保安工作的特殊性，接班人员未到，交班人员不得下班，（但应及时用对讲机询问领班），否则，无论是否因此发生问题，均会对双方作出严肃处理。

　　8.接班完后可利用10分钟再细致的检查验收岗位区域情况和岗位物品情况，发现问题及时的上报领班处理，确属交班人员问题的，追究交班人员责任，10分钟过后，一切问题由接班人员负责（除查明确属交班人员责任之外的或上级查明确定属交班人员责任的）。

　　9.交接班时要做好详细的记录和物品移交登记，严格遵照《工作记录制度》执行。

　　10.交接班工作结束后，应立即向领班汇报交接班情况（不可超过二十分钟汇报），如：队员呼叫：领班请通话！领班回复：收到请讲！

　　队员回复：A区岗接班一切正常！（如有问题的应汇报问题于领班，并做好相应登记）领班回复：好的收到！（针对问题可向队员传达处理方法等）

　　以上制度严格执行，如因交接班时马虎大意、应付了事、急于下班而使岗位交接不清或岗位存在问题时，将视问题严重性，对相应交接班人员作出处理。

篇5：物业保安部交接班管理标准作业程序

　　物业保安部交接班管理标准作业程序

　　1.0目的

　　规范保安队各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确.

　　2.0适用范围

　　适用于**广场内保安队员各岗位每天、每班次的交接工作.

　　3.0职责

　　3.1保安队主管负责交接班工作的监督、检查.

　　3.2保安队领班负责所辖班组的交接班工作.

　　3.3当值保安员负责具体的工作交接.

　　4.0程序要点

　　4.1保安队主管每周星期四前编制完成下周<<保安队岗位安排表>>，报物业管理处主任审批，全体保安队员依据<<保安队岗位安排表>>进行当值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1严格执行<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

　　4.2.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

　　a)注意自身形象，不得相互追逐/打闹.

　　b)保持站立姿式，不得蹲坐.

　　4.2.3整理着装， 保安队领班按<<管理处员工服务管理标准作业规程>>的有关规定检查员工着装.

　　4.2.4保安队领班集合队伍，点名并统计/作好记录.

　　4.2.5保安队主管下达工作指令，交待有关工作注意事项.

　　4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作 .

　　4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

　　4.3.3接班人员清点岗位上所有公物，如:对讲机/灭火器等.如发现损坏/缺遗应立即领班提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

　　4.3.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.

　　4.3.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安队员的带领下，系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值保安队员做出解释，并通知领班前来处理及做好记录.

　　4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

　　a)保持地面无明显积尘，无烟头/纸屑/果皮等杂物，无痰迹.

　　b)灭火器摆放整齐表面无积尘，空调表面无污垢/整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蜘蛛网;

　　c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净，无灰尘/无杂物.

　　4.4.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据.

　　4.4.3在接班人员达到岗位时，主动向对方敬礼并问好.

　　4.4.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.

　　4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.

　　4.4.6互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1保安队领班在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.

　　4.5.2保安队主管对区域值班情况进行讲评工作.

　　4.5.3保安队领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见.

　　4.5.4解散队伍

　　4.6替换吃饭时的岗位交接

　　4.6.1中班当值人员在11:30--12:30内及时到达各自岗位接岗，替换早班当值人员吃饭，早班当值人员在下午17:30--18:30内及时到达各自岗位接岗，替换中班当值人员吃饭.

　　4.6.2当值人员用膳时间为60分钟以内，用膳后及时返回岗位继续值勤.

　　4.6.3具体的交接按本规程4.2款执行.

　　4.7值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安队统一保管，保存期一年以上.

　　4.8保安队领班在上岗后一小时内，巡视所辖区域所有岗位情况，并在值班记录本上签名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由保安队领班填写<<保安队各区域安全情况(日)汇总表>>交主管汇总后于当日9:00前交主管经理审阅.

　　5.0记录

　　5.1<<保安队一日情况汇总表>>

　　5.2<<保安队交接班登记表>>

　　5.3<<保安队岗位检查表>>

　　6.0相关支持文件

　　6.1<<管理处员工服务管理标准作业规程>>

　　6.2<<保安队员工绩效考评实施标准作业规程>>