篇2：大堂卫生工作标准

　　大堂卫生工作标准

　　1.地面干拖(云石、大理石地面)

　　(1)使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。

　　(2)将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。

　　(3)每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。

　　(4)推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及客流量密度而增减次数。

　　(5)每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。

　　2.家具及云石台清洁保养

　　(1)用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。

　　(2)将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。

　　(3)用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。

　　3.烟箱的清洁

　　(1)用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净；用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。

　　(2)每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。

　　(3)交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。

　　4.大门口内外地垫的清洁

　　(1)内地垫清洁

　　①每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。

　　②随时清洁地垫上的污迹及香口胶。

　　③每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。

　　④每周更换冲洗地垫一次。

　　(2)外地垫的清洁

　　①每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。

　　②用湿地拖拖干净地面。

　　③待地面风干后，将地垫放回原位。

　　④每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。

　　5.电梯清洁保养

　　(1)打开控制箱，按www.pmceo.com动指定按扭，使电梯停止运行；将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。

　　(2)将“正在工作”告示牌放在电梯门前。

　　(3)用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。

　　(4)用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分。

　　(5)用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门。

　　(6)用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。

　　(7)用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。

　　(8)地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高。

　　(9)工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关好控制箱，恢复电梯正常运行。

篇3：酒店大堂卫生操作规程

　　酒店大堂卫生操作规程

　　1、目的

　　规范大堂操作规程，进一步完善大堂卫生。

　　2、范围

　　公共区域

　　3、引用文件

　　《客房服务过程控制程序》(CR/CH*13-20**)

　　4、操作规程

　　4.1地面干拖（云石、大理石）

　　4.1.1使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。

　　4.1.2将尘拖平放在地面上，直线方向推尘。尘拖不可离地；将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。

　　4.1.３每拖尘一次后，用吸尘器吸干净尘拖上的灰尘。

　　4.1.4推尘半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度增减次数。

　　4.1.5每一次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净，用簸箕收起来，地面不能留有脚印、污迹。

　　4.2　家具及云石台的清洁保养

　　4.2.1用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。

　　4.2.2将家具保养蜡喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。

　　4.2.3用毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮。

　　4.3　烟灰桶的清洁

　　4.3.1将烟灰桶里的烟头、杂物清干净，用废纸把烟灰桶面上的口痰污迹抹干净。

　　4.3.2每隔15分钟巡查清理烟灰桶一次，视客流量情况增加清洁密度。

　　4.3.3交班前把烟桶清洁干净，工作时小心轻放烟桶盖，以免造成响声。

　　4.4　大门口地垫的清洁

　　4.4.1随时清洁地垫上的污迹及口香糖胶。

　　4.4.2每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂料扫干净，用尘推推干净地面。

　　4.4.3每周更换冲洗地垫一次。

　　4.4.4每天吸尘数次地垫。

　　4.5　电梯清洁保养程序与标准

　　4.5.1首先将电梯打至4楼。

　　4.5.2用干抹布不锈钢清洁剂均匀的擦拭，要按不锈钢纹理进行擦拭，达到光亮无手印。

　　4.5.3用另一块湿抹布擦拭电梯内的宣传画及按键，擦按键时不要太用力（以免选上所有楼层键）。

　　4.5.4按电梯恢复运行，擦拭电梯门。

　　4.5.5每天要不间断的的对电梯内进行吸尘，每班次不少于8次。视客流量增加次数。

　　4.5.6定期对电梯轨道，内壁及通风口进行清理（每周一次）