篇2：物业区域地毯清洁程序

　　物业区域地毯清洁程序

　　清洁作用的4个因素：

　　1．清洁剂浓度

　　2．清洁剂湿度

　　3．清洁的作用时间

　　4．机械作用力

　　一、吸尘

　　吸去80%以上的干性污物，尘土，用立式、卧式吸尘器。

　　二、污渍处理

　　鉴别污渍，选准去渍剂，喷洒作用5-10分钟，由外向内用干布轻轻擦洗污渍，污渍松脱去除后，过清水再用吸水机吸干。

　　三、清度洗地毯

　　通过泡沫作用洗洁地毯表面。

　　1份浓缩地毯清洁剂兑三十二份温水，将棉布编织垫浸透，用榨水器榨干，放在17#地擦机下清洁地毯，干后吸尘。

　　四、干洗

　　通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。

　　用1份浓缩地毯清洁剂兑三十二份清水，将兑好的清洁剂倒入水箱或发泡箱，然后启动17#175转地擦机旋转清洗地毯。启动前须拉动水箱拉杆在地毯表面注入部分清洁剂，通风或用吹干机吹干，干透后用吸尘器吸尘并梳理地毯纤维。

　　五、抽洗式清洗

　　彻底吸除地毯深层的脏物。

　　用1份低泡地毯清洁剂兑64份水，兑完后倒入抽洗机的清水箱，同时将消泡剂滴入污水箱，分别启动吸水、滚刷、喷水开关，顺势往后拉动抽洗机对地毯进行深度清洁，然后通风吹干，再进行吸尘。

　　六、热水去污

　　当防污工作失效后进行，能清洁掉镶在地毯深层的污渍。用一个吸引器，利用其高度真空装置，将清洁剂射入地毯中，并几乎在同时完成污渍吸出工作，吸出的污渍随清洁剂一起进入到回收箱中。

　　热水中加入浓缩清洁剂。

　　该办法不宜多用，对地毯的纤维有一定的损坏。

　　常用护理用品及作用

　　1．起蜡水清除旧蜡。

　　2．封地剂牢固结合地面，填平地面细微坑洼。

　　3．面蜡使地面光亮、耐磨，保护大理石面。

　　4．地坪保养蜡清洁地面，使之恢复光亮，补蜡。

　　5．地坪牵尘剂清除地面尘土及污物。

　　6．地毯清洁剂（浓缩）清除地毯上的污渍，形成保护膜。

　　7．地毯清洁剂（无泡）彻底清除地毯污物。

　　8．去渍剂去除地毯难洗之水渍、油渍。

　　9．地毯喷泡沫及时去除地毯新产生的污渍。

　　10．地毯除臭粉清除地毯难闻的气味，防止发霉，减少静电，留有余香。

　　11．洁厕剂（酸性）清除马桶内的碱性污物，即水垢、尿垢、尿碱等。

　　12．全能消毒清洁剂（碱性）清除浴盆内的各种污物，保持光亮。

　　13．强力去油除垢粉消除厨房各类的油污。

　　14．银器浸泡剂专为银具及不锈钢餐具用。

　　15．不锈钢亮洁剂彻底除去油污、水迹、手印，并能迅速光亮不锈钢表面。

　　16．金属洁蜡迅速清除金属表面氧化物（锈）及污渍，形成保护膜，有防污作用。

　　17．砖地清洁剂能深入地砖缝隙，有效清除油污，洁净力强、安全、防滑。

　　18．擦银膏药去除锈斑，用于银器光亮。

　　19．家具蜡光亮，形成保护膜。

篇3：物业保洁使用清洁剂程序

　　物业保洁使用清洁剂程序

　　1．目的

　　确保保洁人员正确使用清洁剂。

　　2．适用范围

　　适用于各物业部。

　　3．职责

　　保洁员应正确使用常用清洁剂。

　　4．内容

　　4.1中性类清洁剂

　　4.1.1洗洁精：适应于任何环境下的除污。使用时，按不同清洁工作的需要加水稀释，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精后，再用湿布或海棉擦净，洗洁精要用清水冲洗。

　　4.1.2全能水：较洗洁精去污力强，使用方法与洗洁精相同，不含腐蚀性，主要用于较顽固的污渍。

　　4.1.3玻璃水：专门用来清洗玻璃和瓷片。使用时要按照说明书加水稀释，能去除粘在玻璃表面的污渍。当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可以少加水，增加浓度达到清洁效果。

　　4.1.4绿水：是一种去污性能较强的洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢环境，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释。

　　4.2碱性类清洁剂

　　4.2.1烧碱：属强力去污，去油洗涤剂。适用于洗涤顽固油污或污渍，有强腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：广场白英石、红砖地面顽固污渍）。

　　4.2.2洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。（使用范围：清洗抹布、拖把较脏污渍）。

　　4.2.3洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。（使用范围：适用于大厦公共洗手间）。

　　4.2.4地毯水：是专门清洗地毯的洗涤剂，品种很多，按其产生泡沫的程度来分，有高泡、中泡和低泡，地毯水一旦擦在地毯绒毛上几乎全都变成泡沫，进入地毯的水份较少，仅对地毯绒毛部分进行清洗。（使用范围：清洗地毯污渍）

　　4.3酸性类清洁剂

　　4.3.1强力洁瓷灵：是一种极具腐蚀性的清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，对物体表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后的精糙石材表面开荒，使用时应极为谨慎。（使用范围：建筑装修后的粗糙石材、洗手间便池）

　　4.3.2洁瓷灵：是一种常用的石类除污垢清洗剂，酸性比强力洁瓷灵弱，有一定的腐蚀性，使用时要谨慎。（使用范围：清洗石类、瓷质表面污垢）

　　4.3.3洁厕精：是使用较广泛的清洁剂，具有除臭、杀菌、去垢作用。

　　4.3.4漂白水：是使用较广泛的清洁剂，具有漂白作用，带微酸性，不易损坏石质表面。（使用范围：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面）

　　4.3.5105石水：是一种进口的石类清洁剂，内含溴素成分，是较理想的石类开荒清洁剂。

　　4.3.6盐酸：是适用于粗糙石类开荒清洗的洗涤剂，对水泥有较强的渗透腐蚀性，不可用于水泥地面或磁砖墙身；使用时要谨慎，应在班长的指导下使用。

　　4.3.7洁而亮：是一种去污能力特强的清洁剂，清洁一定要用清水过一遍，以致物体表面留有污印。（使用范围：塑胶台面、桌面、墙身除污特效）

　　4.3.8天那水：是一种除油漆及玻璃表面污渍特强的清洁剂，不适用于物品本身，是油性的污渍。

　　4.3.9去污粉：是一种除污较强的清洁剂，对墙身污渍、磁砖地面墙脚边污渍效果较好。

　　4.3.10起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。

　　4.3.11全能蜡水：用于大理石表面除蜡保养。

　　4.3.12不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

　　4.3.13不锈钢油：是一种专门对不锈钢亚钢进行保养、清洁的清洁剂，使用方法须由专人指导。

　　4.4注意事项：所有强腐蚀性清洁剂使用前应首先在物体表面淋上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂。为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，必要时应进行小范围的试用观看其效果，然后决定是否大范围使用。

　　5．记录

　　6．相关支持性文件

篇4：常用工具清洁机械物品材质认识使用程序

　　常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用程序

　　1．目的

　　规范常用工具、清洁机械、物品材质的使用，确保清洁质量。

　　2．适用范围

　　适用于公司各物业部的清洁。

　　3．职责

　　3.1保洁班长负责常用工具、清洁机械、物品材质的认识与使用的组织实施培训，实施保洁员作业。

　　3.2保洁员负责依照常用工具、清洁机械、物品材质认识学习与规范使用。

　　4．操作

　　常用工具的认识与使用：

　　4.1扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把；扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）

　　4.2垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。

　　4.3拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。

　　4.4尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面。先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。

　　4.5水刮：用于洗地、雨天刮水。

　　4.6玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖。应按从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多滴在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。

　　4.7刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。

　　4.8地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。

　　4.9胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。

　　4.10毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。

　　4.11镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。

　　4.12百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。

　　4.13伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。

　　4.14铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。

　　4.15不锈钢垃圾筒、纸篓等：用于放垃圾。

　　5．常用清洁机械的认识和作用:

　　5.1洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面。使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入。

　　5.2吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。

　　5.3吸尘机：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。

　　5.4高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。

　　5.5抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。

　　5.6烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。

　　以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。

　　5.7清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。

　　6.清洁物品材质的识别:

　　6.1地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。

　　6.2地板：木质地板、胶地板。

　　6.3不锈钢：镜钢、亚钢。

　　6.4墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。

　　6.5垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。

　　6.6拖把：棉质、布条。

　　6.7扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。

　　6.8玻璃：镜面、钢化玻璃，有机玻璃。

　　5．记录

　　6．相关支持性文件

篇5：大厅清洁程序和规范标准范本

　　大厅清洁程序和规范标准范本

　　一、备工作：尘推、尘推水、揩布、清扫桶等。

　　二、具体操作：

　　1、必须不断地巡视大厅处，用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等，大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。

　　2、拖擦地面应规范的路线进行，每到终点时，就抖依附在尘推上的灰尘，然后周而复始地进行。

　　3、遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处，放置"小心路滑"的告示牌，并且要增加拖擦次数，以防客人滑跤，及时放置伞袋，防止雨水带进大堂，随时擦除人们进出时的脚印。

　　4、要注意礼节和礼貌用语。

　　三、标淮：

　　1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

　　2、大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。

　　3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干、光亮、完好无损。

　　4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹，无痰迹并随时注意更换垃圾。

　　5、清洁频次2次/天，检查频次：不间断

　　四、注意事项：中间休息或作业完毕后，应使用肥皂洗手，公共部位随时保洁。