科信小区日常检查监督工作程序
（1）内部检查。
A、日检
a、检查内容为日常各项服务过程，包括安全护卫、清洁绿化、设备运作、工程维修等。
b、由管理处管理层人员在当日各项服务过程中进行检查。
c、检查人在当日填写《日检表》，要求有关情况说明或跟踪情况。
B、周检维修班班长进行每周维修项目的巡视并认真填写《周巡视记录》。
C、月检
a、检查内容是公司ISO9000体系运行结合物业管理服务的整体管理服务工作。
b、检查标准是根据国优考评标准和法规、政策、合同、ISO9000文件等指导性和约束性强的规定而编制。
c、检查采用将检查内容逐项分解量化打分的方法。
d、检查人员应按照月检评分标准检查，填写《月检缺陷消项记录》。管理处根据月检所发现的问题仔细查找原因，及时解决问题，并完成《月检缺陷消项记录》表的其它项，下月检查人员根据实际整改情况进行消项验证。对管理处的打分分值可记录在《月检缺陷消项记录》的第二联上，每月统计一份综合评分表。年底依据月检评分作为经济责任制的评定依据。以上表格均由相关单位保管，分数由质管部负责保存和统计，保存期三年。
e、质管部在当月月检后分专业将不合格项进行原因分析，以月检通报的形式发给各单位。
f、质管部在检查管理处时，如发现是部门在制定有关制度、标准不明确或不准确时，应及时填写《公司总部问题转呈单》交相关部门，并负责跟踪实施。
g、管理处对月检或日常检查时发现的属于公司部门的原因造成的问题，可填写《管理处对部门问题转呈单》，并负责相关问题的验证。
D、单项检查
a、单项工作的检查包括：夜间查岗、装修、设备、安全及绿化等单项检查。
b、单项检查由相关部门牵头，并召集有关专业人员组成单项服务检查小组实施。
c、单项检查应有相关记录保留，检查发现的问题按有关规定执行。
d、内审和管理评审按照文件《内审控制程序》和《管理评审控制程序》进行。
e、对机关部门的检查由各部门主管负责控制，质管部按照环保标准对办公环境进行检查，并保留相关记录。
（2）外部评价
A、顾客的评价，每年进行一次。
B、社会的评价
a、质管部指导各辖区申请区、市、省、国家示范单位的评比，并做好评比结果的记录。
b、相应的政府部门授予公司有关质量管理、环境管理或安全管理方面的荣誉，由相关责任部门负责联系并保留相关证明。
c、体系评价是由相关质量认证部门每年对我司质量管理体系进行监督审核或三年一次的复评（换版）审核的监督。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：小区消防系统检查公告
关于小区消防系统检查的公告
公告
**花园的广大业主：
由于**物业在进驻小区之前，小区的消防系统已经处于完全瘫痪的状态，近期高层住宅火灾频发，造成群死群伤的惨重后果。为了小区业主的生命财产安全，经业委会与**物业协商，已经向有关部门申请小区专项维修资金，对小区的消防系统进行更换。
近期会有专业的消防安全技术公司对小区进行消、电检查，届时会对部分业主进行入户可燃气体报警器的安全检测，物业公司会提前联系需入户检测的业主，请业主配合。
北京**物业管理有限责任公司北京市朝阳区**花园小区业主委员会
**项目部20**年02月18日
20**年02月18日
篇3：小区住户燃气安全检查通知
关于小区住户燃气安全检查通知
尊敬的业主：
您好！
*燃气公司定于20**年2月*日对本小区住户进行燃气安全检查，具体内容及注意事项如下：
1、免费对燃气管线进行安全检查；
2、免费更换龟裂、变质、过期及非标胶管；
3、免费发放宣传手册；
4、入户人员将佩戴统一胸牌，请业主仔细查看；
5、如有疑问请拨“96777”服务电话进行查询确认。
具体时间安排：
上午（9：00）：1号楼、2号楼、3号楼
下午(14：00):4号楼、5号楼、6号楼
物业客服部服务电话：****
良好的居住环境是您和我们的共同愿望。
感谢您对我们工作的理解与支持。
z物业管理有限公司
z项目服务处
20**年2月*日
篇4：公司对所辖小区项目进行检查紧急通知
公司对所辖小区项目进行检查的紧急通知
公司各物业站（处）：
近期上级主管部门将对各物业小区进行检查，为了做好迎检工作。现要求各物业站（处）对管辖小区内资料整理、秩序维护、卫生、绿化、维修等工作进行全面整治，如在检查中发现问题，将对物业站站长、主任根据公司有关规定进行处罚。
各项工作具体要求：
一、服务处人员着装整洁、挂牌上岗、服务态度良好、内务整洁。
二、资料整理
1.电子账目、手工账目资料齐全；
2.物业档案、业主档案；
3.服务资料（日常工作检查记录、秩序维护记录、维修回访记录、员工考勤记录）。
三、专项服务
(一)秩序维护
1.秩序维护员服装整齐、仪容整洁；
2.车辆进出管理严格执行公司管理规定。
(二)环境卫生
1.环境卫生整洁、地面洁净；
2.楼道卫生干净，无乱堆乱放；
3.单元门、垃圾箱擦拭，保持洁净；
4.无卫生死角；
5.垃圾清运及时。
(三)绿化服务
1.草坪无纸屑、杂物；
2.落叶及时清理；
3.绿化养护监管记录齐全。
(四)维修服务
1.维修记录、回访记录齐全；
2.配套设施使用完好。
ZZ住宅建设服务有限公司
二〇**年*月**日
篇5：物业派出所对小区进行消防安全检查通知
物业关于派出所对小区进行消防安全检查的通知
各位尊敬的业主（住户）：
今物业公司接到通知，根据北京市政府关于共建和谐社区、安全迎接奥运的会议精神，从20**年6月2日（周一）起，ZZ派出所将对小区进行消防安全检查，同时也会对园区内业主养犬状况进行核查。检查过程中会随机入户检查，请各位业主（住户）给予相应的配合，给您带来的打扰与不便敬请理解！
另为了方便业主及时报修，ZZ物业公司工程维修中心特申请了一部直线电话5***，六月一日起投入使用。希望业主相互转告。
zz物业管理有限公司
zz分公司
二零**年*月**日