物业管理主管、经理岗位说明
岗位职责:
1、对接物业咨询公司筹备物业管理公司成立事宜;
2、负责物业公司总体战略与经营计划的制定、执行和监督工作;
3、建立和健全物业公司的管理体系与组织结构、制定及修改物业管理的职能;
4、主持公司的日常经营管理工作;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、制定物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
任职资格:
1、本科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理中级职称,有经理人上岗证优先;
2、有物业管理相关经验;
3、能够组织协调开展物业管理工作;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
6、具有较强的社交网络和能力。
物业经理人网 www.pMceo.com篇2:物业管理公司人力资源部主管岗位工作职责
物业管理公司人力资源部主管岗位职责
1.认真执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定人力资源计划,经公司领导批准后实施。
2.全面负责人力资源部工作,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报,并共同研究讨论决定。
3.建立人才储备库,做好公司领导的参谋,注重各类人才的选拔、培训跟踪工作,及时向公司领导推荐。
4.拟订企业在职人员培训计划,管理处做好员工各种岗前培训工作。
5.制订绩效工资奖惩方案,核准各部门的出勤情况,按公司规定核实绩效工资。
6.组织编写公司人力资源管理方面的各项规章制度,做到科学用人、因事设人。
7.按照公司编制的用人计划,协助集团公司人事部组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核,提交给公司领导。
8.按照有关政策,结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、及各种津贴报表的制定。
9.执行公司人事考核制度,做好各部门各岗位人员的绩效考核工作。
10.按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。
11.负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作。
12.完成领导交办的其它工作。
篇3:新亚物业管理处主管职责
新亚物业管理处主管职责
1认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令,制定和完善部门内部的各项管理制度定期向公司汇报管理处工作情况。
2负责制定年度工作计划及部门月工作计划,负责各类员工具体培训计划的制定、实施和培训结果的考核,监督各类员工的培训工作是否有效,建立员工培训档案。
3负责对外协调相关单位、部门的公共关系,确保各项工作的顺利开展。
4负责组织与客户沟通,及时认真地研究客户提出的合理要求并予以解决。收集各类信息,采纳合理化建议。
5负责管理处经营管理工作及日常费用支出项目的审核、月度费用计划申报工作,合理控制各项费用开支,杜绝浪费;落实多种经营管理措施,完成公司下达的年度经营管理任务及各项指标。
6负责组织、协调各类人员的工作安排,负责对本部门员工进行公正合理的月工作效绩考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司相关部门。
7负责规范、完善管理处行政人事管理制度,结合部门具体情况,制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报经理审批,确保符合管理处发展之需要
8负责管理处内的新到岗、调职及离辞职人员面谈工作。
9负责审批本部门的《物资申请单》、《物资领(借)用单》及各类物资的采购管理工作,控制本部门的物资进出、采购程序。
10按公司质量体系文件要求负责签订本部门的B类合同。
11负责落实每半年对员工的培训考核,每季度对员工的培训考核。
12监督、检查管理区域内公共设施维护、保养情况。
13每周五制定《周工作情况报表》报公司。
14组织每周管理处工作例会,及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点、处理信息,检查、总结和布置工作,并及时向公司副总经理汇报工作质量与进度。
15制定两级夜间查岗计划,合理安排夜间查岗人员并监督查岗情况,以确保管理区域内安全保卫工作质量。
16负责配合管理区域内各类活动的开展和监督、实施工作,确保管理区域内各类活动的顺利开展,并与日常管理工作紧密结合。
17负责管理处各类员工业余文化生活及体育活动的安排与落实,以提高全员身心健康。
18负责发现和培养经营管理人才,并负责管理处各类员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。
19完成公司领导交办的其他各项工作。
篇4:物业管理公司行政部主管岗位工作职责(十一)
物业管理公司行政部主管岗位职责(十一)
行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:
1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。
2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。
3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。
5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。
7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。
8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。
9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。
10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。
11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。
12.负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。
13.完成上级领导交办的其它工作任务。
篇5:大厦物业管理部主管岗位工作职责
大厦物业管理部主管岗位职责
[职位]:物业管理部主管
[直接上级]:物业管理部经理
[督导下级]:物业管理员、前台
1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报。
2、与客户紧密联系,了解客户动态,及时处理相关问题。
3、掌握各种费用的收缴情况,定期上报并安排催收。
4、熟知本部门各项工作流程。
5、处理客户投诉及时跟进上报。
6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。
7、跟进本部门物品采购的有关工作。
8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。
9、监督管理保洁公司的日常运作,并定期对保洁公司的工作进行评估。
10、负责与相关政府部门的联络、沟通,及时汇报政府部门的要求,并按要求布置落实。
11、负责对物业管理部工作每月进行总结,完成各种汇总表格及时上报,并提出自己的建议及整改意见。
12、负责每日本部门工作日志的填写工作。
13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。
14、负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。
15、完成上级领导所下达的各项服务。