公司人力资源工作分析诊断问题及建议汇报
历时约2个月，对管理部、销售部、工程部、财务部和采购部40余岗位相关人员进行了工作分析，按“本人填写—管理部汇总初审—员工约谈核实——修改确定”流程进行，已基本完成，现就发现的问题及建议汇报如下：
一、管理问题
1、办公桌尽量以T-形布局，部门长与部门一起办公，提高沟通效率。
2、发现销售部、工程部都存在有岗位工作量不饱和的现象。
3、由于业绩、薪酬等因素影响，6-8月离职员工总数达到40余人。大浪淘沙始到金，在公司经营业绩低潮期，也许正是提升内部建设、梳理管理流程、磨炼人才队伍的好时机。目前公司3年以上老员工比例达43.75%约83人，这部分忠诚度高的员工已经适应公司企业文化，部分人存在观念保守、知识陈旧的情况，如果能够自我突破或通过轮岗等方式提升能力，将成为公司发展的中坚力量，所以需要挖掘老员工潜力。
4、公司主要赢利业务有“整机销售+机加工外协业务+零部件销售”，好比带动公司发展的三驾马车。在目前第一驾马车“整机销售”市场低迷情况下，其他2架马车就要跑起来，拉动公司GDP。所以有组织架构调整构想：建立大部制，正副职人力配置。
①销售+工程整合，将零部件销售归入工程，享受销售提成机制。如果能够调动售后工程师兼销售，相当于公司一下增加了20多名销售人员，比我们单纯增加销售部员工效果可能更好。具体操作可效仿汽车4S店的售后模式：集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体，如果我们将10多年积累的客户通过4S店销售模式过一遍，或许还有巨大的市场潜力可挖，且比开发新客户容易且成本低。这样工程部就有可能从目前比较安静的部门变成活跃的部门。
②采购中心整合计划+采购+物流+维修职能，进一步挖掘目前采购部执行力强、信息广资源多的潜力。
③技术部的开发周期可参考汽车新款出品周期——3年左右或更短时间就应有升级版出来，所以要围绕该目标进行人员配置和队伍建设、组合。
二、管理部情况（略）
三、销售部情况
1、工作量饱和度
按照正负20%的核定，许**和胡**的工作量过载，国内业务员数量基本匹配工作时间和人数。外贸组阳**工作量欠载（不足），外贸业务数量与工作时间和人数不匹配，建议多分配销售任务挖掘工作潜力，或可将现有4人优化至3人。
2、部门管理问题
通过面谈发现，60%的员工满意销售部目前现状，觉得团队气氛比较好，内部互相帮助克服困难。不足之处及建议如下：
①高层领导繁忙以至自顾不暇，中层干部缺失，造成内部日常管理松散，一盘散沙。亟待部门负责人承上启下做好日常管理。②国内业务员抱怨销售政策、提成机制，建议收集意见，调研后再决定是否调整。③技术支持、采购物流等内部配合不顺畅，建议加强沟通。④对新人培训安排不够紧凑、系统，建议有标准文件学习，让新员工快速融入环境。
四、工程部情况
销售部和工程部业务关联度非常高，且发现两个部门都有文员工作量不饱和的问题。为了工作便利和提高工作效率，建议将销售部和工程部座位调整到一起，加强客户信息共享，共享文员，共同应对客户需求，达到人员优化效益提高的目的。
五、财务部情况
财务部经理忙于事务性工作，没有时间思考投资理财、避税、人员管理和培养等。
六、采购部情况
采购部负责采购的非生产性物料（如生产设备和办公设备等）涉及售后服务，由于历史原因或交接原因，使得实际管理的部门对售后的信息掌握不足，造成维修缓慢。建议保质期内的售后维修继续由采购部跟进，
七、其他
以上内容可能不够全面，供参考了解，特此汇报。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：集团人力资源部上半年重点工作计划
集团人力资源部20**年上半年重点工作计划
一、部门重点工作
本部门的重点工作包括以下6项：
1.制定集团近中期人力资源规划
2.引进集团总部紧缺岗位人员
3.薪酬绩效考核体系实施与评估
4.完善员工培训体系并组织实施
5.完善关键人员选拔任用管理体系
6.完善人力资源基础管理制度体系
二、工作计划
本部门各项重点工作安排如下表所示：
序号重点工作工作阶段及工作方式时间节点工作成果
1集团近中期人力资源规划（第一责任人：z） （协作：z、z）
1）调研分析 / 人员现状分析及调研7月下旬形成分析报告
2）规划编制 / 编写、访谈交流、讨论8月底形成规划初稿
3）规划意见征集讨论9月底形成征集意见
4）规划修订 / 讨论、修订、审议11月形成规划稿
5）规划实施及动态管理/反馈、规划修订
2引进集团总部紧缺岗位人员2-3人（含调配）（第一责任人：z） （协作：z）
1）招聘信息发布及渠道建立/ 多渠道6月底信息发布
2）组织招聘、筛选/ 会同各部门7-8月初选建议
3）面试及录用 / 招聘小组面试，集团审定8-9月人员到岗
3薪酬绩效考核体系实施与评估（第一责任人：z） （协作：z）
1）协助咨询公司建立完善集团总部员工绩效考核体系/协助咨询公司7-8月绩效考核办法及相关配套文件
2）三季度绩效考核/ 组织实施10月中旬绩效考核结果及相关文档汇总
3）绩效方案指标维护调整11月中旬调整方案
4）四季度及年终绩效考核/ 组织实施至次年1月底绩效考核结果及相关文档汇总
4完善员工培训体系并组织实施（第一责任人：z） （协作：z）
1）完善岗位价值评估及任职资格体系8月底作业文件
2）完善人力资源工作流程8月底流程作业文件
3）建立完善培训管理办法7-8月办法及作业文件
4）汇总并制定下半年重点培训计划7月培训计划
5）培训计划实施及评估至12月底培训总结及评估汇总文件
5完善关键人员选拔任用管理体系（第一责任人：z） （协作：z）
1）完善集团总部员工岗位说明书及工作流程/协助咨询公司7-8月相关作业文件
2）开展集团总部关键岗位人才梯队分析9月上旬分析报告
3）总部核心人才梯队建设计划9月底建设计划方案
4）完成所属企业经营者团队状况分析（现状及行业与主要竞争对手的情况调研分析）10月底分析报告
5）所属企业经营者后备人才队伍建设建议11月底培养建议方案
6）协助完善集团委派人员管理办法10月管理办法
6完善人力资源基础管理制度体系（第一责任人：z） （协作：z）
1）制定集团薪酬管理办法/协助咨询公司6月底相关办法及做业务文件
2）制定集团绩效考核办法/协助咨询公司7月底
3）制定集团员工关系管理办法9月底
4）员工招聘、录用管理工作流程9月底
5）制定完善其它管理办法10月
投资控股集团有限公司人力资源部
篇3：集团人力资源部上半年重点工作计划
集团人力资源部20**年上半年重点工作计划
一、部门重点工作
本部门的重点工作包括以下6项：
1.制定集团近中期人力资源规划
2.引进集团总部紧缺岗位人员
3.薪酬绩效考核体系实施与评估
4.完善员工培训体系并组织实施
5.完善关键人员选拔任用管理体系
6.完善人力资源基础管理制度体系
二、工作计划
本部门各项重点工作安排如下表所示：
序号重点工作工作阶段及工作方式时间节点工作成果
1集团近中期人力资源规划（第一责任人：z） （协作：z、z）
1）调研分析 / 人员现状分析及调研7月下旬形成分析报告
2）规划编制 / 编写、访谈交流、讨论8月底形成规划初稿
3）规划意见征集讨论9月底形成征集意见
4）规划修订 / 讨论、修订、审议11月形成规划稿
5）规划实施及动态管理/反馈、规划修订
2引进集团总部紧缺岗位人员2-3人（含调配）（第一责任人：z） （协作：z）
1）招聘信息发布及渠道建立/ 多渠道6月底信息发布
2）组织招聘、筛选/ 会同各部门7-8月初选建议
3）面试及录用 / 招聘小组面试，集团审定8-9月人员到岗
3薪酬绩效考核体系实施与评估（第一责任人：z） （协作：z）
1）协助咨询公司建立完善集团总部员工绩效考核体系/协助咨询公司7-8月绩效考核办法及相关配套文件
2）三季度绩效考核/ 组织实施10月中旬绩效考核结果及相关文档汇总
3）绩效方案指标维护调整11月中旬调整方案
4）四季度及年终绩效考核/ 组织实施至次年1月底绩效考核结果及相关文档汇总
4完善员工培训体系并组织实施（第一责任人：z） （协作：z）
1）完善岗位价值评估及任职资格体系8月底作业文件
2）完善人力资源工作流程8月底流程作业文件
3）建立完善培训管理办法7-8月办法及作业文件
4）汇总并制定下半年重点培训计划7月培训计划
5）培训计划实施及评估至12月底培训总结及评估汇总文件
5完善关键人员选拔任用管理体系（第一责任人：z） （协作：z）
1）完善集团总部员工岗位说明书及工作流程/协助咨询公司7-8月相关作业文件
2）开展集团总部关键岗位人才梯队分析9月上旬分析报告
3）总部核心人才梯队建设计划9月底建设计划方案
4）完成所属企业经营者团队状况分析（现状及行业与主要竞争对手的情况调研分析）10月底分析报告
5）所属企业经营者后备人才队伍建设建议11月底培养建议方案
6）协助完善集团委派人员管理办法10月管理办法
6完善人力资源基础管理制度体系（第一责任人：z） （协作：z）
1）制定集团薪酬管理办法/协助咨询公司6月底相关办法及做业务文件
2）制定集团绩效考核办法/协助咨询公司7月底
3）制定集团员工关系管理办法9月底
4）员工招聘、录用管理工作流程9月底
5）制定完善其它管理办法10月
投资控股集团有限公司人力资源部
篇4：镇二小(学校)发展诊断报告
镇二小（学校）发展诊断报告
一、学校基本情况的分析
z市**镇第二小学位于z市西南部山区，地处山清水秀，环境优美，鸟语花香人才辈出的进士村。其办学历史可追溯到80多年前创办的许岙小学，有着深厚的文化底蕴和优良的办学传统。书香墨韵与青山灵秀相得益彰。
学校占地面积2000平方米，建筑面积1650平方米，有6个教学班，148名学生，现有拥有一支教育教学义务能力较强的师资队伍，11名教师，本科毕业5人，专科毕业5人，中师高中各1人，教师结构调配合理。35周岁以下的青年教师占教师总人数的70%，教师队伍朝气蓬勃，既注重教学经验的积累，又不囿于传统，不乏创新之精神。
我校以“营造书香校园，建造绿色校园，促进和谐发展”为办学理念，以“提高素质，和谐发展”为办学思路，认真实施新课程改革，创造性地设计素质教育的内容和形式，要求学生认认真真学习，规范精神做人。同时积极发挥我校学生劳动实践基地作用，注重提高学生的劳动实践能力，这都成为我校奏响素质教育和新课程改革的时代强音。
“百年大计，教育为本”，社会科学发展，时代的进步，呼唤着教育教学管理工作的革新。因此，我校不断深化教育改革，逐步建立并形成现代化的学校教育管理运行机制，拥有一支优秀的管理、教育、教学队伍。课堂教学，教师言传身教，追求艺术气质；课堂作业，学生一丝不苟，渗入时代气息。
二、学校当前存在问题诊断
我校要发展，必须正视学校发展的问题，并把它作为发展计划落实的起点。下面就学校存在的问题做个诊断：
1、学校生源流失，质量日趋两极分化。
我校学生主要来自附近的3个自然村：许南村、许北村、，共900多户，2800人口。但由于历史的原因,村里一所学校被撤并，以致许南村的学生到**镇小就读，现在我校学生主要来自两个村，这对学校的生源产生了一定的影响，加上**镇小的条件比我校的优越,以致我校的生源逐渐流失；另外，由于我校附近年轻村民大都外出务工，经商，大部分学生是留守儿童，他们在学习上缺乏父母的关注和家庭指导，在教育上也缺乏完整的家庭教育，因此生源质量也参差不齐，日趋两级分化。这成为学校发展面临的新问题。
2、学校办公经费缩减，教学硬件设施紧缺。
由于生源的减少，学校的办公经费也大大缩减，导致教师在教学外出学习培训上经费短缺。因无钱购置，学校里教学多媒体、科学实验器材等设备紧缺，以制约着教师教学水平的发挥，导致教学的质量和效果不明显。学校缺乏学生锻炼的场所，操场建设规划至今未得到落实，导致学生的体育技能得不到正常的发挥，部分体育尖子生的特长得不到很好的挖掘。
3、教师发展的环境有待改进。
现代教育理论认为，现代学校应该有“双发展”观，所谓的“双发展”观，指的是既应该使学生有所发展，也应该让教师有所发展。但学校还没有把发展教师放在重要的位置上。许多教师的综合知识是在“超期服役”，甚至是在“带病服役”。学校管理对教师要求有余，注入不足，极少考虑怎样使教师的素质有新的提高，怎样使教师的知识有新的拓展。作为农村小学教师，受知识结构和家庭生活等自身条件限制，学习和发展的动力存在着先天性的不足，学校的学习研究氛围不够浓厚。上级组织的课程理论和新教材等培训，在具体实施过程中形式性的成分较大，忽视了农村小学及教师的实际情况，效果不明显。再加上我们学校学科骨干教师数量不多，核心辐射功能未能充分发挥，专业引领作用需要不断增强。
4、教育管理，课改教研亟待整合。
学校因缺乏专家和理论的引领，学校对教师的教研活动开展不够规律，内容不够丰富，教科研等方面的实施尚停留在“自娱自乐”的层面，教师的科研意识比较淡薄。找准教育科研与课程改革有机契合点，真正形成教研推进课改，课改促进教研，课改教研齐头并进的良好局面，成为迫在眉睫解决的问题。
三、学校发展指导思想
以***为指导，贯彻党的教育方针，顺应时代社会的需求和基础教育的发展趋势，遵循初等教育规律，凝聚办学特色，探索内涵发展之路，提高教育教学质量，实现全面协调可持续性发展。
四、学校发展的目标思路
1、秉承学校的优良传统，强化自身的办学实力、活力，凝聚特色，提升学校的教育教学品位。吸滤区域文化，密切家校联系多渠道、多方式加强实践环节，培养学生的创新精神和实践能力。兼顾学生的全面发展和特长训练，完善以学生“自我规划，自主训练”为核心的教学制度。
2、计划在二三年里，完善学校硬件和软件设备配置，改善办学条件，计划在学校的北面征3亩土地，扩建一个有200米跑道的操场，
继续办好学校学生劳动基地，能够使学生更好的掌握生活技能知识，打造学校特色和亮点。
3、加快校园文化建设，让校园文化发挥极大的育人作用，让校风成为**镇二小的精神，成为学生成长过程中最值得留恋的地方。计划在学校四周的围墙上，展示一些名人名语，开设学生创造和学习优秀成果的展示平台，营造浓郁的学习氛围和校园文化。
篇5：QMS质量手册:人力资源控制工作程序
QMS质量手册：人力资源控制程序
1.目的
确保全体员工的质量意识以及重要质量岗位员工的操作技能，制定和实施培训计划，使公司质量管理体系的有效运行。
2.范围
适用于质量管理体系中从事影响产品质量的所有人员，包括临时雇用的人员。
3.职责
3.1总经理
批准公司年度培训计划，批准《岗位工作人员任职要求》。
3.2综合部
A.负责审核各部门的《岗位工作人员任职要求》，并采取必要的措施以满足要求；
B.负责《公司年度培训计划》的制定及监督实施；
C.负责上岗基础教育；
D.负责组织对培训效果进行评估。
3.3各部门
A.编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》；
B.负责本部门员工的岗位技能培训。
4.程序
4.1人员能力
4.1.1从事影响产品质量工作的所有人员应是胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等各方面考虑。
4.1.2各部门负责人编制本部门《岗位工作人员任职要求》，由综合部进行审核，岗位工作人员任职要求应报总经理审批。
4.1.3《岗位工作人员任职要求》经审批后，作为综合部选择、招聘、安排人员的主要根据。
4.2培训和意识
4.2.1综合部应根据对从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗位员工、转岗员工、各类专业人员、管理层等进行培训或采取其他措施以满足要求。
4.2.2新员工与在岗员工必须经过以下培训
A.公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和目标、质量、安全、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入公司一个月内，由综合部组织进行；
B.部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行；
C.岗位技能培训：学习作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
4.2.3在岗人员培训
按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
4.2.4特殊工作人员培训
A.特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训考核合格后上岗，每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；
B.电气焊工、电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书。
C.质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核合格、持证上岗。
4.2.6转岗人员应遵循以上原则。
4.2.7各管理层
相关的法律法规、目标、指标、质量手册的识别。建立质量管理体系的意义、有关法律法规和质量手册及相关程序文件。
4.2.8通过教育和培训，使公司全体员工意识到：
A.满足顾客和法律法规要求的重要性；
B.违反这些要求所造成的后果；
C.自己的工作对质量管理体系的重要性；
D.如何为实现自己工作的质量目标做出贡献。
4.2.9评价所提供培训的有效性
A.综合部组织各部门通过操作考核、理论考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，考察被培训的人员是否具备了所需的能力。
B.每年第四季度综合部组织各部门负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。
C.综合部应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。
4.2.10综合部负责建立员工能力档案、保存员工的教育、培训、岗位资格认可和经验的适当记录，如学历证明、培训记录、职称证明、工作经历等。
4.3培训计划及实施
4.3.1每年11月前各部门上报综合部下年度的培训申请，根据公司需求及下年度各部门需要，综合部于12月前制定下年度的培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），经总经理批准后下发各部门，并监督实施。
4.3.2每次培训各相关部门应填写《员工培训记录》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交综合部存档。
4.3.3各部门的计划外培训，应提出培训申请，经总经理批准，由相关部门组织实施。
5.相关文件
5.1各部门工作手册及相关的法律法规
5.2各部门《岗位工作人员任职要求》
6.记录
6.1《员工培训记录》
6.2《年度培训计划》
6.3《员工能力档案》