篇2：矿山工程公司值班管理条例

　　矿山工程有限公司值班管理条例

　　一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

　　二、管理体制

　　1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;

　　2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

　　三、管理要点和内容

　　(一).员工值日。

　　1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;

　　2.一般以工作时间为责任时间;

　　3.值班要点：

　　1).巡察办公场所保洁情况;

　　2).电话记录、处理、转送;

　　3).领导交办任务。

　　(二).部门主管值班

　　1.目的：以公司业务工作为主;

　　2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

　　3.值班要点：

　　1).接待下班后来客;

　　2).处理未完成工作;

　　3).处置下班后的突发、紧急事件;

　　4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

　　5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见;

　　6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

　　四.值班规定

　　1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;

　　2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

　　3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;

　　4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;

　　5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要;

　　6. 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

　　五.接听值班电话应注意：

　　1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;

　　2.使用语言文明，切忌粗声粗气;

　　3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍;

　　4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答"请您稍等，我给您找一下"之类的话再处置;

　　5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

　　6. 除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;

　　7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;

　　8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

　　六.附则

　　1.员工值日、部门主管值班为义务值班，必要时可予轮休。

　　本制度由人事部解释、补充，经总经理批准颁行。

篇3：家具公司办公室管理条例(范本)

　　家具公司办公室管理条例

　　目的：　加强公司管理，维护公司形象，提升窗口文明，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围

　　依据: 《劳动管理规章制度》等相关规章制度

　　适用: 本司各个办公室与仓库

　　保密: 普通

　　关健词: 办公室　　服务　　秩序　　整理　　整顿

　　抄送: 总经理室 副总经理室 厂长室 各个部门办公室 仓库

　　条例 条款:

　　第一条 服务规范：

　　1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

　　2. 微笑服务：在接待公司内外人员时, 应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

　　3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

　　4. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录;

　　5.严禁公话私用。

　　第二条 办公秩序

　　1. 上班时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序;

　　2. 任何时段内严禁利用公司电脑上私人QQ、玩游戏、 看碟或电影电视,、 登录进入与工作无关的网址网站;

　　3. 办公电脑原则上实行专人专用制度,不得擅自动用他人电脑,亦不得私自将电脑交给他人使用(确因工作需要除外);

　　4. 工作QQ号码与邮箱原则上由行政人事部统一开通备档, 原来已有的工作QQ号码与邮箱必须在本条例公布后7天内报备行政人事部,否则,以私人QQ论处;

　　5. 工作交流应在规定的区域内进行(如大厅、会议室、洽谈室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(单独办公室与特殊情况不受此条款限制)。

　　第三条 室内物品的整理整顿

　　1. 在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的整理整顿与卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁;

　　2. 各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作;

　　3. 车间办公室(包括车间会议室)不得停放生产用物料,工具,自行车,电动车,摩托车,大件私人物品;

　　4. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，应立即报修，以便及时解决问题。

　　第四条 凡有违反上述条例中任一条款者, 经指出后仍不改正的,视情节予以50元/次或以上的处罚。

　　第五条 本制度条款如有与日前制度相抵触的, 依照本制度执行。

　　第六条 本制度由各部门负责人与相关人员配合行政人事部监督落实执行。

　　第七条 行政人事部对本制度享有最终解释权。

　　第八条 本制度经厂长审核, 呈总经理核准后生效，修订时亦同。

　　行政人事部

　　拟制: 审校: 审核: 核准

篇4：物资出厂及物资违规出厂行为处罚有关规定

　　公司关于对物资出厂及物资违规出厂行为处罚的有关规定

　　为严格厂纪厂规，规范物资出厂管理，确保公司财产不受损失，经20**年12月7日总经理办公会研究决定，对物资出厂及违规出厂行为的处罚制定本规定：

　　一、物资定义

　　厂区内产权属于公司的各种原材料、产成品、半成品、设备(运输车辆除外)、附件、工位器具、低值易耗品、办公用品、包装物等有价物品。

　　二、物资出厂手续的办理

　　1、任何物资出厂必须出具盖有出具部门及财务专用章的“物资出门证”及经生产、保卫部门签发的“自带物资进厂单”，无“出门证”及“自带物资进厂单”的物资，门卫不得放行。

　　2、物资出厂由经办人填写“物资出门证”;内容包括：物资名称、规格型号、数量等，如品种较多，须另附明细，并由经办部门、经办人签章;车辆进厂时带有需随车进出厂的物品时应填写“自带物资进厂单”，由当班门卫核对签名后“自带物资进厂单”方有效。

　　3、特殊情况下的物资出厂，由经办单位出具临时出门手续，经部门领导签字，报公司主管领导审批后方可出厂(过后应及时补办正式手续)。

　　三、物资出厂的验证

　　1、物资出厂时需将“物资出门证”、“自带物资进厂单”交门卫验证。

　　2、门卫应对照“物资出门证”等对出厂物资的名称、规格、数量进行认真核对，确认无误后方可放行，做好记录并保存好“物资出门证”。

　　3、品种、规格较多，装载混乱，造成查验困难的，经办人应协助查验。

　　四、物资违规出厂的处罚

　　1、凡未按“物资出门证”所列名称、规格、数量出厂，被查验出多装物资的，除多装物资予以退还外，并处以罚款;否则，车辆不准出厂。

　　2、对于物资违规出厂，一经查出，即给予不低于2000元的罚款;由保卫部门开具“违规处罚单”，经公司主管领导签批，罚没款项交清后方可放行。

　　3、对于物资违规出厂罚款，保卫部门执行后应及时将罚款上交财务部，提留罚款的50%作为公司对保卫部门的奖励。

　　五、本通知自下发之日起执行。

篇5：公司员工多功能餐厅管理条例

　　公司(员工)多功能餐厅管理条例

　　一、总 则

　　第一条：为加强公司多功能餐厅的管理，更好地为广大员工服务，特制订本条例.

　　第二条：《zz煤机综机设备有限公司多功能餐厅管理条例》是搞好我公司伙食工作及其他员工活动的基本依据，食堂承包单位及公司员工要严格执行本条例。

　　二、餐厅管理

　　第三条：卫生工作是伙食工作的首要任务。食堂承包经营者是餐厅卫生工作的第一责任人。

　　第四条：多功能餐厅(大厅)只供员工就餐、举办活动、大型会议等使用。不允许在大厅内择菜、存放物品、睡觉、放置车辆、晾衣服、炊事工作等。

　　第五条：大厅(一楼、二楼)、售饭厅、吧台应保持清洁卫生，无蚊蝇。餐桌、餐椅摆放整齐，地面、墙壁无油垢、无蜘蛛网，无积灰，随时清扫垃圾。严格卫生管理，确保员工就餐干净、卫生。

　　第六条：餐厅内禁止随地吐痰、禁止酗酒闹事摔东西、禁止大声喧哗。制止蹲凳、坐地等不文明就餐行为。

　　第七条：公司员工要讲究卫生，要文明就餐。打饭时要自觉依次站队，养成良好的就餐秩序。

　　第八条：公司员工应严格遵守餐厅管理制度，爱护餐厅内的公共设施，不准随便拿走餐厅物品。

　　第九条：一般员工的零星就餐不允许进入二楼包间。如遇生日聚餐、聚会等需用包间时，应请示上级领导批准后，按指定包间用餐。

　　第十条：对未吃完的剩菜剩饭不准乱倒，应到入泔水桶。

　　三、厨房管理

　　第十一条：操作间卫生标准：

　　1、生熟分开放置，切割装配生熟食品;必须双刀双砧板、双抹布、并分开操作。

　　2、 厨房区域地面无积水、无油腻、无杂物、保持干净、干燥。

　　3、 厨房屋顶(天花板)、墙壁无吊灰、无污斑。

　　4、 炉灶、水池、厨柜、货架、工作台以及其它炊具、器械设备，保持清洁明亮。

　　5、 切配烹调用具保持干燥，砧板显现本色。

　　6、 厨房无苍蝇、蟑螂、老鼠。

　　7、 每天工作完毕及时打扫炉灶、地面、调味罐等。

　　8、 炊事员衣着必须整齐无黑斑，无大块油迹，一周内工作服至少换洗二次。

　　第十二条：卫生管理制度：

　　1、 由原料到成品实行“四不”：

　　⑴ 采购员不买过期、腐烂变质的原料(未经防疫部门检验的不合格成品和半成品);

　　⑵ 保管验收员不收过期、腐烂变质的原料;

　　⑶ 加工人员不用过期、腐烂变质的原料;

　　⑷ 服务员不出售过期、腐烂变质的食品;

　　2、 成品(食物)存放实行“四隔离”：

　　⑴　生与熟隔离;

　　⑵　成品与半成品隔离;

　　⑶　食物与杂物、药物隔离;

　　⑷　食物与天然冰(降温冰块)隔离。

　　3、 用(食)具实行“四过关”：

　　一洗、二刷、三冲、四消毒。

　　4、 环境卫生采取“四定”办法：

　　定人、定物、定时间、定质量、划片分工、包干负责。

　　5、 个人卫生做到“四勤”：

　　⑴　勤洗手剪指甲;

　　⑵　勤洗澡理发刮胡须(女禁披发、男禁留长发);

　　⑶　勤洗衣服被褥;

　　⑷　勤换工作服。

　　第十三条：必须使用消毒设施，坚持食具及时清洗、消毒制度。

　　第十四条：应有防四害措施，不得存放有毒有害危险用品。

　　第十五条：所有工作人员必须有健康证，无健康证者不得到餐厅工作。

　　第十六条：出售直接入口食品必须使用售饭工具，不得用手直接拿取食品。

　　第十七条：各类荤素食品在加工过程中，必须认真解剖和择洗，对不能吃或不符合要求的要彻底清除。

　　第十八条：待出售的菜肴必须根据季节保温和防蝇叮，做到‘夏防蝇、冬保温’。

　　第十九条：主副食严禁出现沙子、头发，铁丝等赃物或杂物。

　　第二十条：坚决杜*物中毒及其他食源性疾患现象发生。

　　四、文明服务

　　第二十一条：餐厅服务宗旨：干净卫生、以诚待人、服务快捷。经营者应始终牢记为员工服务的思想，做好食堂各项工作。

　　第二十二条：服务人员必须做到文明礼貌、热情周到、虚心接受正确的意见和建议，不允许与员工发生争吵、打骂。

　　第二十三条：提倡经营者通过自己的辛勤劳动取得合法的收入，严禁欺诈、蒙骗、短斤少量、以劣充优等行为。

　　第二十四条：对员工遗忘或拾到的物品，应及时归还，不能确认失主的应上缴公司办公室。

　　第二十五条：正确使用文明服务用语，任何情况下严禁使用侮辱讽刺性语言及脏话脏字。

　　五、饭菜质量

　　第二十六条：饭菜质量是食堂能否生存的保证，必须树立质量意识和精品意识;勤调饭菜品种，荤素搭配合理;饭菜供应要充足，不允许出现饭菜凉、断档等情况。

　　第二十七条：米饭快餐每餐至少要保证二荤三素五个菜以上供员工选择。

　　第二十八条：餐厅应在每周一上午11：30之前，将本周食谱表(早、中、晚、夜餐)报伙食委员会审核后，写在餐厅公告拦内。

　　六、饭菜价格

　　第二十九条：饭菜价格要合理，分清高、中、低档次，达到员工消费的满意。

　　1、米饭快餐(一荤二素)每份不超过 元。

　　米饭快餐(二素菜)每份不超过 元。

　　米饭每碗 元， 馒头五个 元，

　　大锅熬菜每份不超过 元。

　　2、其他面食、凉菜、小炒、小吃等不超过当地市场价。

　　七、考核办法

　　1、由公司伙食管理委员会对餐厅

　　卫生、饭菜质量、价格、服务态度、饮食安全进行不定期检查，针对检查中发现的问题将根据情况对经营者实施指导监督、合理建议，督促及时改进、完善。如其对合理化指导和建议不作响应，将对此提出警告或终止经营权。

　　2、在日常就餐中，根据员工投诉，经伙食管理委员会查实，将根据情况给予经营者处罚20元--2000元。

　　3、在伙食管理委员会的监督下，如发现出售过期、腐烂、变质等食品，经核实后，由伙食管理委员会根据情节轻重给予处罚20元--2000元。造成严重后果的，由餐厅承包经营者负全部责任。

　　4、公司员工对食堂管理应进行监督，发现有违犯制度、不文明行为等要进行制止，并向上级领导汇报,以便及时处理。