法院院长接待日制度实施细则

　　为充分保护当事人合法权益，全面提高司法公信力，树立人民法院良好形象，结合工作实际，制定本实施细则。

　　1、院长（副院长）接待的事项为反映本院案件审判和执行工作，反映本院执法和执纪中的问题。

　　2、确定每月20日（节假日顺延）为院长接待日，接待地点为县法院信访接待室，由本院院长、副院长轮流接待。

　　3、立案庭庭长负责院长接待日的联系和安排，并确定一名信访接待室工作人员为联络员，审查来访当事人要求院长接待的事由，并负责联系和安排院长接待有关事宜。

　　4、凡要求安排在院长接待日接待的来访人，应事先到立案庭进行登记，由立案庭统一接待。立案庭在了解相关情况后，应做好记录，并分别情况作如下处理：

　　（1）对院长已预约的来访人，立即安排由院长接待。

　　（2）对首次来访的来访人，立案庭先安排由来访涉及案件的部门负责人进行接待，部门负责人应当接受安排认真接待，做好记录。负责对来访人的解释、答复工作，确实无法解决和答复的，应及时告知立案庭安排转为院长接待。

　　（3）对不属上述两项情形的来访人，在非院长接待日来访的，由立案庭按序号登记，一律安排在院长接待日集中接待，立案庭同时应将接待的具体时间、地点、来访人应带好的材料等事项通知来访人；在院长接待日内来访的，安排按序号接待。

　　5、接待院长应当按照安排的接待时间准时出席，着装整齐、文明接待。应认真听取人民群众对本院各方面工作的反映，详细做好接待记录（要求记录好来访人的姓名、年龄、住址、联系电话、反映的主要问题及事实等）。值班院长因故不能出席接待的，应提前告知立案庭，由立案庭安排与其他院长替换。

　　6、来访当事人在诉讼或申诉过程中有代理律师的，可以通知该代理律师参加接待。

　　7、院长接待时，由院长接待联络员或相关业务庭安排专人做好记录。负责接待的院长和来访当事人应当在记录上签名。

　　8、在院长接待过程中，如需要有关业务庭作解答或处理的，院长可直接通知该庭、室领导或承办人参加接待。

　　9、院长在接待时能当场作出答复的，应当场作出处理决定并答复来访人；当场不能答复的应交办相关庭室在一周内做出答复。

　　10、院长接待后决定交办的案件或事项，由院长接待联络员负责填写《院长接待交办函》，并由负责接待的院长签字后，院长接待联络员负责在两日内转交有关业务庭及部门限期办结。涉及队伍建设和纪律方面问题的由纪检监察室负责。

　　11、院长对在接待中发现的重大、疑难、新类型案件或事项的，可由院长决定提交审判委员会讨论后再予以答复、处理。

　　12、院长接待后列为交办和报告结果的案件，由院长接待联络员负责督办，并将案件处理结果及时上报接待院长。

　　13、对重访当事人反映的相同问题，原则上按首次接待院长的处理意见办理。

　　本实施细则自20**年*月*日起实行。