篇2：酒店案例:激励重要作用

　　酒店案例："激励"的重要作用

　　作为酒店的培训老师，师者，传道授业解惑也。企业的"师者"，就要传播企业的道理、教授业务技能、解决企业的疑惑。如何开展好企业的培训工作呢？"激励"这种培训方式是必不可少的。企业的成人培训与学校的教学在培训方式上有很大不同的，企业的培训更强调培训的方式，好的培训方式能给学员起到很大的激励作用，它能调动起学员的兴趣，积极参与到学习中去，也能使你的培训更加生动有效。

　　听故事和做游戏，是人类的天性。在培训过程中，故事游戏或者是精彩的案例的运用，是激励学员的一个好方法。它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，比单纯的说教有效得多。例如，有时候管理者或培训师为了向员工讲述目标的重要性时，可能讲无数的道理费不少的口舌，但效果未必理想。下面的这个故事对解决这个问题就会产生很好的效果：

　　有一年，一支英国探险队进入了撒哈拉沙漠的某个地区。在茫茫的沙漠里负重跋涉，阳光下，漫天飞舞的风沙像炒红的铁砂一般，扑打在探险队员的脸上。口渴似灸，心急如焚--大家的水都没有了。这果，探险队长拿出一只水壶，说："这儿还有一壶水，但是穿越沙漠前，谁也不能喝。"一壶水，成了穿越沙漠的信念的源泉，成了求生的寄托目标。水壶在队员的手中传递，那沉甸甸的感觉使队员们濒临绝望的脸上，又显露出坚定的神色。终于，抢险队顽强地超出了沙漠，挣脱了死神之手。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开那壶支撑他们精神和信念的水--缓缓流出来的，却是满满的一壶沙子！

　　上述故事中的队长正是采用了激励的方式带领队员走出困境，达到目标。在我们的培训中有时为了讲明目标的重要性时，也可采用这样的一种激励方式。

　　如果你还觉得意犹未尽的话，那么还可补充一下"狮子与羚羊"的家教故事用以激励你的学员：

　　狮子妈妈在教育自己的孩子："孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。"

　　在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子："孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你肯定会被它们吃掉。"

　　天底下没有天生就不聪明的学生，只有不聪明的方法。做为一名培训老师，如何在适当的时候，有效地激励学员，发挥每位学员的最大能动性和聪明才智，相信你听完上述两个精彩的故事之后，一定能有一些启发。如果亲爱的您在工作中能常常激励好你的员工，相信你的工作能力也因培训而如虎添翼，个人魅力大大提升！

　　点评：

　　运用激励的方法对学员提提升作用是显而易见，每一位培训员也正确应用这种方法，将酒店培训工作做好。

篇3：公司体系管理文件:聘任书

　　公司体系管理文件：聘任书

　　企业名称_________ 联系人_________　　 _____年___月___日

　　报到时间_________年___月___日　上　下午______时______分

　　报到地_____________

　　应聘保证书

　　企业名称_________　负责人__________

　　贵公司于_________年___月___日所发录用通知已经收到。本人肯定按贵公司所要求时间报以，保证如约到贵公司就职，上述保证由本人亲属提供担保。

　　姓名_________ （签字或印鉴）现住址___________

　　亲属担保人 ________（签字或印鉴）现住址____________

　　_________年___月___日

　　聘任书

　　聘字第______号

　　兹聘请_________先生（小姐）为本公司______部 职称______

　　在聘期间

　　自_________年___月___日起

　　至_________年___月___日止

　　此 聘

　　总经理

　　_________年___月___日发

篇4：温泉浴场日常管理激励机制

　　温泉浴场日常管理激励机制

　　①委屈奖

　　1、在服务过程中，因客人无理取闹使员工人格受到侮辱奖励20元。

　　2、在服务过程中，因客人无理取闹使员工挨打，视情节严重给予50-200元奖励。

　　3、为维护公司声誉受委屈者给予奖励50元。

　　②拾金不昧奖

　　1、拾到客人手机一部，奖励20元。

　　2、拾到客人现金主动上交或退还，给予奖励。拾到200元以下奖10元；200元以上1000元以下奖20元；1000元以上2000元以下奖40元；2000元以上奖60元。

　　3、拾到客人衣物或证件等，奖励10元。

　　③顾客表扬奖

　　1、服务热情主动，经常受到客人表扬者奖励20元。

　　2、月收到客人表扬信三封者，给予奖励10元。

　　3、主动为客人排忧解难，受到客人表扬者奖励10元。

　　④满勤奖

　　1、在1个月内满勤不缺工、旷工者奖励20元。

　　⑤合理意见奖

　　1、提出合理化建议被公司认可采纳者奖励20元。

　　2、为公司的管理经营发展提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润，将利润的50%给予奖励。

　　⑥见义勇为奖

　　1、为维护公司利益，勇于挺身而出同恶势力作斗争者给予奖励50元。

　　⑦特殊贡献奖

　　1、能及时发现事故隐患及时排除，避免重大损失发生或及时上报者奖励100元。

　　2、维护公司利益，使公司利益不受损失者奖励50元。

　　3、出现危急情况勇于解决者给予奖励50元。

　　⑧优秀员工奖

　　1、工作特别突出方面都能成为典范者将被评为优秀员工奖励100元。

　　2、连续三次被评为优秀员工者奖励200元。

　　⑨微笑标兵奖

　　对客服务主动热情周到，无论在什么情况下，都能微笑对客，成为本浴场微笑标兵奖励50元。

　　⑾举报奖

　　1、主动举报坏人坏事者奖励50元。

　　2、对有些员工做对公司不利的事情敢于举报者奖励50元

　　⑿形象奖

　　⒀竞技奖

　　1、积极参加公司举行的各种活动取得优异成绩者奖励30元。

　　2、能代表公司出外参加各项活动取得优异成绩者奖励50元。

　　⒁演艺奖

　　参加浴场内各项活动演出表现优秀者奖励20元。

　　⒂优秀部门奖

　　本部门总体服务质量高，经常受到客人表扬，在卫生方面都以能达到标准，经考核出现的问题最少，而且本部营业额相对比较高，将给予该部门集体荣誉奖

　　⒃最佳干部奖

　　部长级以上干部本身素质好，服务质量过硬，管理的部门出现问题少、平易近人经常受到客人表扬，同时受到领导和员工的认可和爱戴，将给予最佳干部奖奖励200元。

　　⒄

　　1、因工作需要，员工带病坚持上岗者奖励10元。

　　2、主动帮助员工解决疑难问题者奖励10元。

　　3、因公受伤者视情节严重给予20-50元奖励。

　　4、爱护浴场的设备设施，主人翁责任感极强者奖励10元。

　　5、工作认真思想进步勤学苦干者奖励10元。

　　6、员工一个月内检查卫生未出现问题者奖励20元。

　　7、领导分配各项业务能够积极完成而且能够达到标准的奖励10

　　业务绩效激励机制

　　①推销标兵奖

　　1、连续四周推销在本班位居第一者奖励20元。

　　2、连续四周推销在两班位居第一者奖励50元。

　　②业绩奖

　　1、连续四周个人业绩在本班位居第一者奖励50元。

　　例如：VIP根据服务员的翻房次数的累计，一个月内最多者奖励50元。

　　③发明创造奖

　　有小发明创造被公司使用得到认可者奖励20元。

　　员工福利

　　⑴假期

　　1、病假：一天扣一天工资并出示省市以上医院病例，月累计三次以上按自动离职处理即6天。

　　2、事假：须提前一天向部门经理请事假，事假一

　　天扣二天工资，每月只限一次，超过二次按一天扣三天处理即6天。

　　3、丧假：员工直系亲属（配偶、父母、兄弟、姐妹）去世给3天有薪丧假，并出示有关证明。

　　4、婚假：员工合同期满给予三天有薪婚假。

　　5、探亲假：员工工作一年以上，给予三天有薪探亲假。

　　⑵节日活动，日常活动

　　每逢重要节目，公司要深谋远虑办数欢会，与客人、员工同庆祝，平时为激励员工发展个人爱好举办一些个人才艺展示。

　　⑶室外旅游

　　为调节员工工作中的疲劳，公司一年组织员工两次出外游玩。

　　⑷培训室、活动室、寝室、食堂

　　1）为提高员工素质，增强大家工作的能力，公司设有培训教室，由领导亲自培训，使大家受益非浅/

　　2）为丰富员工的业余生活，公司设有活动室，可供员工读书、看报。

　　3）员工寝室更是环境幽雅、宽敞明亮、设有统一的被套、床单、内设有卫生间、物品摆放柜、梳妆镜，是员工休息最安稳的场所。

　　4）为了员工能够有一个健康的身体，公司为员工准备了四顿餐，每餐两菜，而且每逢周末节假日，还改善伙食丰富菜肴。

　　⑸员工的生日

　　每月31日为员工举办一次生日宴会，由公司为员工订做集体蛋糕，公司

领导和员工一起庆祝，使公司感受到家的温暖。

　　⑹外出考查

　　为促进企业发展，不定期为企业更换新血液，部长级以上领导不定期外出考查，吸取精华。使我们企业的各方面更加完善。

　　晋升、晋级激励机制

　　晋升：

　　1）凡在基层服务人员连续三次被评为优秀服务员者，将晋升为实习部长，实习一个月，经考核合格后转为正式部长。

　　2）凡在基层服务的人员服务过哽，经常为公司提出合理化建议并被采纳者。将晋升为实习部长。

篇5：公司员工股权激励方案实施细则

　　公司员工股权激励方案实施细则

　　总则

　　1、根据****有限公司（以下简称“公司”）的****股东会决议，公司推出员工持股期权计划，目的是与员工分享利益，共谋发展，让企业发展与员工个人的发展紧密结合，企业的利益与员工的利益休戚相关。

　　2、截至20**年月日止，公司股权结构为。现公司创始股东为了配合和支持公司的员工持股计划，自愿出让股权以对受激励员工（以下简称“激励对象”）进行期权激励。激励股权份额为。

　　3、本实施细则经公司20**年月【】日股东会通过，于20**年月【】颁布并实施。

　　正 文

　　一、关于激励对象的范围

　　1、与公司签订了书面的《劳动合同》，且在签订《股权期权激励合同》之时劳动关系仍然合法有效的员工。

　　2、由公司股东会决议通过批准的其他人员。

　　3、对于范围之内的激励对象，公司将以股东会决议的方式确定激励对象的具体人选。

　　4、对于确定的激励对象，公司立即安排出让股权的创始股东与其签订《股权期权激励合同》。

　　二、关于激励股权

　　1、为签订《股权期权激励合同》，创始股东自愿出让部分股权（以下简称“激励股权”）以作为股权激励之股权的来源。

　　（1）激励股权在按照《股权期权激励合同》行权之前，不得转让或设定质押；

　　（2）激励股权在本细则生效之时设定，在行权之前处于锁定状态，但是：

　　A、对于行权部分，锁定解除进行股权转让；

　　B、在本细则适用的全部行权完毕之后，如有剩余部分，则锁定解除全部由创始股东赎回。

　　2、激励股权的数量由公司按照如下规则进行计算和安排：

　　（1）公司股权总数为。

　　（2）股权激励比例按照如下方式确定：

　　3、该股权在在预备期启动之后至激励对象行权之前，其所有权及相对应的表决权归创始股东所有，但是相应的分红权归激励对象所享有。

　　4、该股权在充分行权之后，所有权即转移至激励对象名下。

　　5、该股权未得全部行权或部分行权超过行权有效期，则未行权部分的股权应不再作为激励股权存在。

　　6、本次股权激励实施完毕后，公司可以按照实际情况另行安排新股权激励方案。

　　三、关于期权预备期

　　1、对于公司选定的激励对象，其股权认购预备期自以下条件全部具备之后的第一天启动：

　　（1）激励对象与公司所建立的劳动关系已满*年，而且正在执行的劳动合同尚有不低于[**]月的有效期；

　　（2）激励对象未曾或正在做出任何违反法律法规、公司各项规章制度以及劳动合同规定或约定的行为；

　　（3）其他公司针对激励对象个人特殊情况所制定的标准业已达标；

　　（4）对于有特殊贡献或者才能者，以上标准可得豁免，但须得到公司股东会的决议通过。

　　2、在预备期内，除公司按照股东会决议的内容执行的分红方案之外，激励对象无权参与其他任何形式或内容的股东权益方案。

　　3、激励对象的股权认购预备期为一年。但是，经公司股东会决议通过，激励对象的预备期可提前结束或延展。

　　（1）预备期提前结束的情况：

　　A、在预备期内，激励对象为公司做出重大贡献（包括获得重大职务专利成果、挽回重大损失或取得重大经济利益等）；

　　B、公司调整股权期权激励计划；

　　C、公司由于收购、兼并、上市等可能控制权发生变化；

　　D、激励对象与公司之间的劳动合同发生解除或终止的情况；

　　E、激励对象违反法律法规或/及严重违反公司规章制度；

　　F、在以上3.3.1.1至3.3.1.3的情况下，《股权期权激励合同》直接进入行权阶段。在以上3.3.1.4至3.3.1.5的情况下，《股权期权激励合同》自动解除。

　　（2）预备期延展的情况：

　　A、由于激励对象个人原因提出迟延行权的申请（不包括未及时提出第一次行权申请的情况），并经公司股东会决议批准；

　　B、公司处于收购、兼并或其他可能导致控制权变更的交易行为时期，并且按照投资人的要求或法律法规的规定需要锁定股权，致使行权不可能实现；

　　C、由于激励对象违反法律法规或公司的规章制度（以下简称“违规行为”），公司股东会决议决定暂缓执行《股权期权激励合同》，在观察期结束后，如激励对象已经改正违规行为，并无新的违规行为，则《股权期权激励合同》恢复执行。

　　D、上述情况发生的期间为预备期中止期间。

　　四、关于行权期

　　1、在激励对象按照规定提出了第一次行权申请，则从预备期届满之后的第一天开始，进入行权期。

　　2、激励对象的行权必须发生在行权期内。超过行权期的行权申请无效。但是，对于行权期内的合理的行权申请，创始股东必须无条件配合办理所有手续。

　　3、激励对象的行权期最短为【 】个月，最长为【 】个月。

　　4、如下情况发生之时，公司股东会可以通过决议批准激励对象的部分或全部股权期权提前行权：

　　（1）

公司即将发生收购、兼并或其他可能导致控制权变更的交易行为；

　　（2）在行权期内，激励对象为公司做出重大贡献（包括获得重大职务专利成果、挽回重大损失或取得重大经济利益等）；

　　5、如下情况发生之时，公司股东会可以通过决议决定激励对象的部分或全部股权期权延迟行权：

　　（1）由于激励对象个人原因提出迟延行权的申请；

　　（2）公司处于收购、兼并或其他可能导致控制权变更的交易行为时期，并且按照投资人的要求或法律法规的规定需要锁定股权，致使行权不可能实现；

　　（3）由于激励对象发生违规行为，公司股东会决议决定暂缓执行《股权期权激励合同》，在观察期结束后，如激励对象已经改正违规行为，并无新的违规行为，则《股权期权激励合同》恢复执行；

　　（4）上述情况发生的期间为行权期中止期间。

　　6、由于激励对象发生违规行为导致违法犯罪、严重违反公司规章制度或严重违反《股权期权激励合同》的约定，则公司股东会可以通过决议决定撤销激励对象的部分或全部股权期权。

　　五、关于行权

　　1、在《股权期权激励合同》进入行权期后，激励对象按照如下原则进行分批行权：

　　（1）一旦进入行权期，激励对象即可对其股权期权的**%申请行权，公司创始股东应无条件配合；

　　（2）激励对象在进行第一期行权后，在如下条件符合的情况下，可以申请对股权期权的**%进行行权，公司创始股东应无条件配合：

　　A、自第一期行权后在公司继续工作2年以上；

　　B、同期间未发生任何4.5 或4.6所列明的情况；

　　C、每个年度业绩考核均合格；

　　D、其他公司规定的条件。

　　（3）激励对象在进行第二期行权后，在如下条件符合的情况下，可以申请对股权期权其余的**%进行行权，公司创始股东应无条件配合：

　　A、在第二期行权后，在公司继续工作2年以上；

　　B、同期间未发生任何4.5 或4.6所列明的情况；

　　C、每个年度业绩考核均合格；

　　D、其他公司规定的条件。

　　2、每一期的行权都应在各自的条件成就后【3】个月内行权完毕，但是双方约定延期办理手续、或相关政策发生变化等不可抗力事件发生的情况除外。

　　3、在行权完毕之前，激励对象应保证每年度考核均能合格，否则当期期权行权顺延1年。1年后如仍未合格，则公司股东会有权取消其当期行权资格。

　　4、每一期未行权部分不得行权可以选择部分行权，但是没有行权的部分将不得被累计至下一期。

　　5、在每一期行权之时，激励对象必须严格按照《股权期权激励合同》的约定提供和完成各项法律文件。公司和创始股东除《股权期权激励合同》约定的各项义务外，还应确保取得其他股东的配合以完成激励对象的行权。

　　6、在每次行权之前及期间，上述四.4、四.5及四.6的规定均可以适用。

　　7、在每一期行权后，创始股东的相应比例的股权转让至激励对象名下，同时，公司应向激励对象办法证明其取得股权数的《股权证》。该转让取得政府部门的登记认可和公司章程的记载。创始股东承诺每一期的行权结束后，在3个月内完成工商变更手续。

　　六、关于行权价格

　　1、所有的股权期权均应规定行权价格，该价格的制定标准和原则非经公司股东会决议，不得修改。

　　2、针对每位激励对象的股权期权价格应在签订《股权期权激励合同》之时确定，非经合同双方签订相关的书面补充协议条款，否则不得变更。

　　3、按照公司股东会20**年9月【】日股东会决议，行权价格参照如下原则确定：

　　（1）对于符合【】条件的激励对象，行权价格为；

　　（2）对于符合【】条件的激励对象，行权价格为；

　　（3）对于符合【】条件的激励对象，行权价格为。

　　七、关于行权对价的支付

　　1、对于每一期的行权，激励对象必须按照《股权期权激励合同》及其他法律文件的约定按时、足额支付行权对价，否则创始股东按照激励对象实际支付的款项与应付款的比例完成股权转让的比例。

　　2、如激励对象难于支付全部或部分对价，其应在行权每一期行权申请之时提出申请。经公司股东会决议，激励对象可能获缓、减或免交对价的批准。但是，如果激励对象的申请未获批准或违反了该股东会决议的要求，则应参照上述七.1条的规定处理。

　　八、关于赎回

　　1、激励对象在行权后，如有如下情况发生，则创始股东有权按照规定的对价赎回部分或全部已行权股权：

　　（1）激励对象与公司之间的劳动关系发生解除或终止的情况；

　　（2）激励对象发生违规行为导致违法犯罪、严重违反公司规章制度或严重违反《股权期权激励合同》的约定；

　　（3）激励对象的岗位或职责发生变化，激励对象为公司所做贡献发生严重降低。

　　2、对于行权后两年内赎回的股权，创始股东按照行权价格作为对价进行赎回。对于行权后两年之外赎回的股权，创始股东按照公司净资产为依据计算股权的价值作为对价进行赎回。

　　3、赎回为创始股东的权利但非义务。

　　4、创始股东可以转让赎回权，指定第三方受让激励对象退出的部分或全部股权。

　　5、对于由于各种原因未行权的激励股权，创始股东可以零对价赎回。该项赎回不得影响本细则有效期后仍有效的行权权利。

　　6、除8.5条的规定之外，在赎回之时，激励对象必须配合受让人完成股权退出的全部手续，并完成所有相关的法律文件，否则应当承担违约责任并向受让方按照股权市场价值支付赔偿金。

　　九、关于本实施细则的其他规定

　　1、本实施细则的效力高于其他相关的法律文件，各方并可以按照本细则的规定解释包括《股权期权激励合同》在内的其他法律文件。

　　2、本实施细则自生效之日起有效期为*年，但未执行完毕的股权期权仍可以继续行权。

　　3、实施细则可按照公司股东会决议进行修改和补充。

　　4、本实施细则为公司商业秘密，激励对象不得将其泄密，否则应承担赔偿责任，并不再享有任何行权权利。

　　5、对于本实施细则，公司拥有最终解释权。