篇2：收费站养护例会心得体会

　　收费站养护例会心得体会

　　在何总首次参加公司养护例会时，阐述了养护工作应具备“七性”，即：及时性、强制性、经常性、安全性、重复性、服务性、周期性。结合工区养护工作，浅谈将如何做好对养护工作的“及时性”。

　　邢临高速开通后，直接就进入正常运营阶段，为保证车辆可以高速、安全、畅通、快捷的到达目的地，首先要求高速公路各种设施都能充分发挥各自的职能作用。其中保持沿线设施功能完善是我们养护工作的一项重要内容。针对护栏板、隔离栅、刺丝等设施的维修工作，必须严格按照维修时限及时的进行作业，严控质量，确保修复后恢复其原有功能。防眩板设施要始终保持完好，随损随修，达到整齐划一的效果。

　　由于高速公路具有全封闭特点，行车速度快，随着公路网的健全，车流量持续增加，所以要求我们的养护人员要以最快的速度进行作业，并以最快的速度离开作业区，以避免由于养护维修作业时间过长而造成的交通阻塞。为能及时性的完成养护作业，必须以“预防性养护、机械化养护为主，防止中断交通”为原则，我们应从三方面做好保障。

　　一是严格落实的管理制度。用完善的养护管理制度规范各项工作和职工的行为，使各部门有效衔接，杜绝发生相互扯皮、推诿和工作遗漏。

　　二是加强机械化发展。为高效率、高质量地完成养护任务，养护设备的机械化发展为高速公路养护的趋势和方向，机械化养护可以有效提升养护质量和效率。同时工区机材股人员要始终保持各种机械设备的完好，使所有养护设备都要随时处于待命状态，接到养护任务后可立即进行作业，既能提高养护效率又可以减少由于养护项目功能失效而造成的交通事故。

　　三是打造综合全面的养护队伍。养护作业临时突击性任务较多，养护人员业务技能水平参差不齐，应通过组织形式多样、内容内容丰富的各培训教育，大力提高人员应知应会技能水平;以“感恩邢临，情满路途”的服务品牌内容，不断激发职工工作积极性，提高凝聚力和责任心，始终以精神饱满的状态接受每一项养护任务。达到“快速反应、精细作业、技术为重、路畅人安”目的。

　　高效快速的及时性养护可以提高路况的完整性，给司乘人员一个良好舒适的行车环境，打造良好的社会效应，让更多的人感受到邢临高速公路养护工作的系统化、规范化。

篇3：收费站工作心得：拒绝平庸 不做团队的绊脚石

　　收费站工作心得：拒绝平庸 不做团队的绊脚石

　　一个优秀的团队要求大家团结一致，要有较高的凝聚力和集体荣誉感。”作为邢临高速一名员工，我非常珍惜公司给我提供的工作平台，也非常热爱自己的工作岗位，为了让自己不拖团队的后腿，我在自己的岗位上勤勤恳恳，踏踏实实，一步一个脚印。因为我知道，只有这样才能拒绝平庸，不做团队的绊脚石。

　　作为指挥调度中心一名监控员，我们每天的工作内容是监督收费员作业情况、做好非正常情况记录工作、遇到突发事件做出及时相应处理、核对各站每日收费额、分析各种数据......。每天重复单调繁琐的工作，很容易让人产生倦怠的心理。比如核对收费额，这看似简单的工作，需要全神贯注才能做好。我们每天要查询十个收费站的收费额，近百个数字，面对枯燥乏味的数字，如果不细心，很容易出现差错。所以在查询收费额时，我会特别小心，每次都是查一遍，对一遍，确保查出的数字准确无误，以免查询错误给下一步的工作数据分析，带来不必要的麻烦。

　　由此可见，在工作中把每一项工作都做到极致，才能把工作做好，在工作中把每一点儿小事都做到极致，才是不做团队绊脚石的前提。在今后的工作中让我们继续努力，拒绝平庸，从现在开始!

篇4：收费站工作心得：如何管理好一个班组

　　收费站工作心得：如何管理好一个班组

　　作为指挥调度中心一名监控班长，要想管理好一个班组，确实需要动动脑筋。

　　对于一个班组来说，每个人都有自己的性格特点，有积极向上的，也有消极懒散的，如果干与不干一个样，会严重打消优秀员工工作的积极性，倘若大家的工作态度都变成这样，班组还能干出成绩吗?面对每个人不同的工作态度，作为一名班长，就要费心思提高所有组员的工作积极性。对于工作积极、业绩优秀的组员，要提出表扬;对于碌碌无为、工作态度消极的组员，要积极引导。当积极的一面压倒消极的一面时，消极懒散的人也会被积极的工作氛围感染到。当整个班组的人都奋发向上时，班组的凝聚力、工作氛围综合素质肯定会有大幅度的提升。

　　另外作为一个班长，还要有真本事，否则就不能管理好班组。比如工作中遇到特殊情况，当监控员问你该如何处理时，你必须能给出恰当的处理方式。如果不能妥善处理，今后说起话来就没有说服力。要想管理好一个班组，就必须让自己精通业务，熟悉工作中的每一个流程和细节，靠自己的能力赢得威信。

　　一个好的班组还要团结一心，有共同的工作目标。在平时的工作中要经常开展一些增强团队凝聚力的班组活动，让整个班组树立相同的信念。比如无纸化办公的应用，刚开始使用时大家都有些不习惯，感觉还不如纸和笔方便，为此我们班组专门召开了一次班组会，详细的介绍了无纸化办公的优点，消除了大家的顾虑。经过一段时间的练习后，现在大家都能熟练掌握软件各个板块的内容，也体会到了无纸化办公的好处。

　　在今后的工作中，我将继续探寻班组建设的方法，不断创新，不断进步，与班组成员一起努力，争取取得更好的成绩。

篇5：收费站读书心得：管理不是和稀泥

　　收费站读书心得：管理不是和稀泥

　　不甘平庸用行动诠释精彩

　　近日，我认真拜读了何总推荐的文章《管理不是和稀泥，别让平庸的员工绑架了团队，害了企业》一文，内心感触颇深!里面讲述了团队中的五类人：人物、人才、人手、人员、人渣。作为邢临团队的一员，我是哪一类人呢?我深思了很久，要想不被团队淘汰成为人渣中的一员。就要不甘平庸，用行动诠释自己，争做团队中的精英!

　　首先要忠诚敬业，时刻维护团队和公司的利益。乐于奉献，把工作的事情当成自己的事情，要有“在岗一分钟，奉献60秒的精神”。其次是积极进取，有责任感。监控中心是服务于车户和一线收费人员的部门，对收费人员有监督和服务之责，对过往司乘人员提供力所能及的帮助，这就需要我们具备较强的专业素质和责任心，在日常工作中要加强收费政策及相关业务知识的学习，不断充实自己，能够及时为一线收费员答疑解惑。最后要心怀感恩，服务社会。监控员每天面对着车来车往的电脑显示屏，时间久了难免会觉得乏味，甚至放松自己，我们要深知自己的责任和团队中的角色，以感恩之心努力工作，回报团队，回报邢临，回报社会!

　　要想使自己成为团队中的精英人物，就要心怀感恩之情。从现在做起用实际行动去诠释自己的团队角色，时刻走在团队前列，不能做“人渣”否则必将淘汰，让自己用行动成为团队人物而努力奋斗吧!