篇2：物业管理规章制度：维修值班制度

　　物业管理规章制度：维修值班制度

　　一.目的

　　为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。

　　二.适用范围

　　公司各管理处

　　三.管理要点和内容

　　3.1、 值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能，有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。

　　3.2 、 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并交代离岗时间及去向。

　　3.3 、 值班人员在值班期间须密切关注所管设备的运行情况，按规定做好有关记录，按时巡查，及时发现事故隐患。

　　3.4 、 如出现设备故障，而当班人员不能处理，应按报告制度及时向上级报告。

　　3.5 、 值班人员接到管理处报修通知后，应及时前往维修，在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。

　　3.6 、维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班，如需调班，必须报维修主管的同意。在就餐时间，必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。

　　3.7 、值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

　　3.8 、 值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情

　　3.9 、值班时间当天白班下班至次日8：00,其中每天晚上9：30前必须在维修办公室值班,9：30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

　　3.10、后勤服务处值班维修人员晚间9：30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。

　　3.11、城市花园、正元、宁安不设维修值班，但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。

　　3.12、接听值班电话注意事项

　　3.12.1、礼貌相待。不论打进、接入，应主动说&ie*cl;“您好!欢迎致电ds物业××管理处，如对方未通报，应客气询问清楚,并做好相关记录。

　　3.12.2、使用语言文明，切忌粗声粗气。

　　3.12.3、对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

　　3.12.4、对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

　　3.12.5、对打听事情、咨询等要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

　　四、相关文件和记录

　　《工程维修手册》

　　《值班记录表》

　　浙江ds物业管理有限公司

　　工程维修部

篇3：规章制度管理办法

　　规章制度管理办法

　　1.总则

　　1.1 为了规范公司规章制度的管理程序，维护公司规章制度的统一性和严肃性，加强公司内部沟通, 提高工作效率，保证工作质量，参照国家有关规定，制定本办法。

　　1.2 本办法所称的规章制度，是指由公司各部门依据国家有关规定、结合公司实际组织起草的、以公司名义印发的有关公司经营和管理等行为的规范性文件。包括制度、规定、办法、须知、通知、意见等。

　　1.3 管理规章制度的程序包括：立项、起草、征集意见、协商、审核、签发、公布、备案、解释、修改、废止。其中起草、征集意见、协商、审核、签发、公布是必要程序。

　　1.4 规章制度按业务性质，分为业务管理类和综合管理类，业务管理类主要是指生产管理、营销管理;综合管理类主要是指行政人事管理类和财务管理类等。

　　1.5 管理规章制度，应当遵循下列原则：

　　(1)坚持依据法律、法规和规章制定的原则;

　　(2)坚持从公司实际出发，认真调查研究;

　　(3)坚持民主集中制原则。

　　2.立项

　　2.1 各部门根据公司规章制度基本框架拟定本部门规章制度年度项目表，并确定具体规章制度申报项目，向行政人事部备案并负责落实。

　　2.2 各部门申报的规章制度起草项目应包括以下内容：

　　(1)规章制度草案的名称;

　　(2)制定规章制度的宗旨和必要性;

　　(3)制定规章制度的依据;

　　(4)规章制度的主要内容;

　　(5)起草部门和起草责任人的组成;

　　(6)拟完成时间;

　　2.3 行政人事部部对起草部门报送的拟定公司规章制度年度项目表以及具体草案项目进行综合协调后，填写公司规章制度年度制订计划书，报请总经理批准，作为公司规章制度年度计划。

　　2.4 对因情况变化已列入年度计划而无制定必要或制定条件尚不成熟的或因工作急需制定而未列入年度计划的，由行政人事部与起草部门协商，由起草部门说明理由，呈总经理批准后撤消或增加该项目立项。

　　3.起草

　　3.1 规章制度草案由其内容所涉及专业的主管部门负责起草。对涉及两个以上部门主要业务的，由相关部门组成联合起草小组起草，以报送计划的部门为负责部门，其他部门为协助部门。

　　3.2 公司规章制度起草部门(小组)应对其起草项目进行深入调查研究，掌握国家有关法律、政策，国内外有关资料及公司现状，并应对其所拟定规章制度草案的作用效果有一定的预测。

　　3.3 规章制度草案应包括以下主要内容：

　　(1)本办法第2.2条(1)、(3)、(4)项内容;

　　(2)规章制度草案的适用范围;

　　(3)负责规章制度解释的部门;

　　(4)实施生效日期;

　　(5)其他事项。

　　3.4 规章制度的内容用数字表达，根据需要可分1.、1.1、1.1.1、1.1.1.1、(1)、①。

　　3.5 管理规章制度应当条理清楚、结构严谨、用词准确、文字简明、标点符号正确。

　　3.6修改规章制度的，对需要修改的条款应在规章制度修改草案说明书中明确。现行规章制度被新的规章制度所取代时，应在草案中注明予以废止。

　　3.7 规章制度草案及说明书起草完毕后应送交行政人事部审查，起草部门(小组)应提交下列文件资料：

　　(1)规章制度草案及其说明;

　　(2)每一条款制定的依据(包括国家法律、法规、政策、规章制度或事实)、索引;

　　(3)有关国家政策、法律制度及其他有关文件资料;

　　3.8 行政人事部对规章制度草案及说明书就下列主要方面进行审查：

　　(1)规章制度是否符合法律、法规的基本原则，是否符合国家政策;

　　(2)规章制度草案与公司现行规章制度是否协调，如果要改变现行规章制度的，理由和依据是否充分;

　　(3)规章制度草案格式、结构、条款、文字等是否符合规章制度的要求。

　　3.9规章制度在起草过程中，应当广泛听取有关部门、下属单位和职工代表的意见。听取意见可以采取座谈会、论证会、征询意见表等多种形式。

　　4.0 行政人事部对草案初步审查后，送公司行政总裁审阅，并协助行政总裁召集总裁办公会就以下内容进行论证并征求有关部门的意见：

　　(1)规章制度是否符合现行国家政策的要求;

　　(2)规章制度是否符合公司体制的要求;

　　(3规章制度是否符合本公司改革实际;

　　(4)规章制度内容所涉及部门是否有不同意见;

　　(5)对规章制度可预见性效果提出不同意见;

　　(6)对规章制度的可行性作出结论。

　　4.征集意见

　　4.1 行政人事部对草案初步审查后，送总经理审阅，并协助总经理召集部门会议就以下内容进行论证并征求有关部门的意见：

　　(1)规章制度是否符合现行国家政策的要求;

　　(2)规章制度是否符合公司体制的要求;

　　(3)规章制度是否符合本公司改革实际;

　　(4)规章制度内容所涉及部门是否有不同意见;

　　(5)对规章制度可预见性效果提出不同意见;

　　(6)对规章制度的可行性作出结论。

　　4.2 行政人事部根据部门会议的审查意见负责出具审查修改意见和论证结论，并将其与规章制度草案、草案说明书退回原规章制度起草部门(小组)修改完善。

　　4.3 规章制度草案修改再审后，由总经理通过公司内部系统网公布到网上向全体员工征集意见，全体员工应在7个工作日内将书面意见提交给行政人事部，行政人事部将收到的意见归纳整理。

　　5.协商

　　5.1 经归纳，多数意见与规章制度草案某规定不一致时，行政人事部应当就该规定与员工进行协商，协商不一致时，行政人事部结合多数员工的意见修改规章制度草案。

　　6.审核

　　6.1 规章制度经征集意见并协商后，行政人事部应将规章制度草案送公司法律顾问，并附关于制订****规章制度的说明和有关背景材料，一式二份。

　　6.2 公司法律顾问主要从以下几个方面对规章制度进行审查、修改：

　　(1)是否符合宪法、法律、法规、规章和国家有关规定;

　　(2)是否符合公司发展战略;

　　(3)是否与现行管理规章制度相冲突、重复;

　　(4)格式是否符合要求;

　　(5)是否具有法律风险;

　　(6)其他应当说明的情况。

　　6.3 经过公司法律顾问审查的规章制度，由公司法律顾问出具审查意见书后，送总经理签发。

　　7.签发

　　7.1 经总经理审核的规章制度，由总经理以公司名义签发。

　　7.2 经签发的管理规章制度，并转交由行政人事部统一编号并办理印发事宜。

　　7.3 经签发的管理规章制度，应注明生效时间，规定“自发布之日起执行”或明确注明具体的生效时间。

　　8.公布

　　8.1 经签发的管理规章制度，行政人事部应当在签发之日两个工作日内内在公司内部系统网或信息栏公布，同时下发给各部门。

　　8.2 规章制度未经公布不生效。

　　8.3 行政人事部应当自规章制度发布之日起一周内组织全体员工进行学习并签字确认。

　　9.备案

　　9.1 签发后的规章制度，应当由行政人事部备案。

　　10.解释

　　10.1 规章制度由行政人事部或行政人事部或授权部门负责解释。

　　11.修改和废止

　　11.1 规章制度的修改和废止应由规章制度的制定部门提出草案，行政人事部立项、审核，出具审查报告后报请总经理审定。行政人事部认为必要时也可以提请规章制度的制定部门对规章制度进行修改和废止。

　　11.2 需修改/废止的规章制度经立项后，草案送行政人事部审核，起草小组应提交下列文件资料：

　　(1)规章制度修改/废止草案及其说明;

　　(2)条款修改/废止的依据及其必要性;

　　(3)有关国家政策、法律制度及其他相关文件资料。

　　11.3 规章制度修改/废止草案应符合规章制度的技术要求。

　　11.4 对没有修改/废止基础的规章制度草案，由行政人事部退回起草部门。

　　11.5规章制度部分条款被文字修改或者废止的，必须公布新的规章制度。

　　12.附则

　　12.1 本办法自动列入公司规章制度序列中。

　　12.2 本办法自颁布之日起实施。以前规定中与此冲突的以本办法为准。

　　12.3 本办法附件包括：

　　、等与正文具有同等的效力。

　　12.4 本办法由公司人事部负责制定、修改、解释和废止，总经理负责本办法制定、修改、废止等的核准。

篇4：资产部管理处规章制度学习心得

　　资产部管理处规章制度学习心得

　　根据公司统一安排，财务资产部通过集中组织学习、讨论和员工自己学习等多种学习方式对公司财务相关规章制度进行了学习，通过学习，使我对财务管理、操作制度有了一个新的理解，明确了公司通过建章立制所要进行的各种管理办法和要求，这些管理办法都是公司在生产经营过程中结合自身业务制定的。学习后，我对已经学过的自己觉得还需要进一步学习的规章制度再次进行了自学，我有了以下体会：

　　一、新的历史时期、满足公司生产经营需要下制定新的管理制度和办法十分重要。

　　一是随着社会的发展，我公司经营体制和管理体制的改革，公司经营持续扩大，业务品种不断增加、各项相关制度、规定的出台、修正，我们原来的各种财务管理办法一直沿用，有的方面甚至还没有相关的管理办法，已经不能适应新的历史阶段，不能满足公司发展的需要，必须进行修改、补充完善和重新制定来健全，才能为现今的业务开展和管理服务。

　　二是随着公司经营项目的增加，经营管理、财务管理得不断细化，客观上也必须改变原来的管理模式，原来的制度、办法显然不能适应新的发展和管理要求，应该认真学习信的法律法规，按照公司经营项 名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱目的内容以及财务核算、管理要求重新修订各项制度，以满足财务管理的需要。

　　三是新的管理制度和办法内容明晰、条理妥当、要求适中，具有很强的执行性。可以看出公司领导班子以及制度修订部门、人员对违规经营、违章作业、违法管理的严格管理和处理的决心，借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能够理解，一个制度的执行，关键在于用什么作保障，公司的稳健经营和健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队、好的职业素养来维护，而这个好的运行机制就是要有一个好的、有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说，没有规矩，不成方圆，一个企业没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了企业文化，也就不可能发展壮大。

　　二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。

　　再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，没有制定，在学习过程中，我们有同志觉得麻烦，怕开会，怕学习，认为只要踏踏实实做事，老老实实做人就行了，没有学习的必要，反正自己按照规定执行、不违犯规章制度就行，其实不然，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道，就象开展的普法活动一样，加强宣传，把新的管理制度和办法宣传到人，学习到人，使职工人人知道新的管理制度和办法的内容， 个个明确新的时期的新规定，做一个知法规，明制度，并且遵守规章制度的合格职工，人不学要落后，学习制度的目的是学以致用，严格按照制度办事，合规经营。我们不但要做学习制度的人，还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。

　　三、新的管理制度和办法表述细致，环环到位，要求明确、处罚严厉。

　　从《资产管理办法》等制度可以见，所有的涉及业务、安全、内控等的全部环节都有相应的管理制度和管理办法，而且从资产取得、入帐方式，各个环节都有说明，这种细致的表述，从全公司范围内规范了业务操作行为，使得全公司业务实现了统一，为下一步的规范打了了基础，而《公司管理办法》又对前面的制度进行了呼应，详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理，就象一把尺子，准确量出违规人员的违规刻度，再对照制度，自己都知道应当受到的处罚是否有依据，是制度在前，违规在后，做到了有制度可依，有制度必依。所有的制度、纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的，公司要打造一流队伍和一流服务，必须要加强管理，通过管理来实现约束职工行为，达到管理目的，作为职工中的一员，我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为，学习了制度，明确了制度中规定的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。

　　通过几个月对我处规章制度的学习，使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善，严格，健全，独特的管理制度。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会.“不以规矩不成方圆”，每一个集体或是团队都要有自己的规章制度，没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心责任感，求真务实地工作，单位才能完成既定目标，人的价值才得以实现。

　　社会职业和工作岗位是多种多样的，不同岗位都有各自的职业道德，但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求，一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。做为四川省通济堰管理处的一员，我个人需要提升能力，努力在本职岗位上有所作为，坚持以高标准严格要求自己，经常进行自我反省，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。

　　再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道。这 名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱次的学习，使四川省通济堰管理处的每一名员工都知道新管理制度的内容，个个明确新规定，做一个懂方法，明制度，并且遵守规章制度的员工。

　　通过本次《四川省通济堰管理处规章制度》制度学习，使我深刻地认识到，不认真学习单位的规章制度有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。因此，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，可以进一步确立理想信念，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。

篇5：建工集团公司办公室管理规章制度

　　建工集团公司办公室管理规章制度

　　为规范公司内部管理，加强管理执行力，现制定如下规章制度，公司所有员工必须严格遵守。

　　一、十不准：违反减扣奖金50--2000.

　　1、不索取回扣、贪污。

　　2、不迟到、早退、旷工

　　3、不上无聊QQ、微信、听音乐、闲聊、玩电脑游戏

　　4、不吵架、斗殴、恐吓、赌博、妨碍管理

　　5、不在工作区内吸烟、吃零食、随地吐痰、乱扔垃圾，

　　6、不擅自变更工作方法，伪造、挪用印信，不泄露公司商业秘密。

　　7、不损害、涂改、丢失、文件及单据

　　8、不在办公室大声喧哗，嬉笑打骂，不说脏话

　　9、不带危险品、无关人员进入办公室

　　10、不乱用、乱动、私拿、损害公物

　　二、十一必须：违反减扣奖金50元-500元

　　1、必须对同级及时相互沟通，对上级及时汇报、回复，对下级及时通告、沟通;

　　2、必须坚守岗位，不可擅自离岗;

　　3、必须提前4小时请假，准假后请假才有效，所有请假事项必须报CRM系统审核。

　　4、必须按值日制度搞好卫生，断电、关窗、锁门;

　　5、必须电脑开机挂上工作QQ;

　　6、必须提前一个月提交离职报告;

　　7、必须服从主管开会要求，参与团队学习与沟通交流

　　8、必须注重个人卫生和外观形象，办公桌上保持整洁，严禁用封箱胶修复损坏之处及封贴其他纸条等。

　　10、必须申请才能加班，批准权限和手续同请假。

　　11、必须每周末写工作周记上传CRM。

　　三：除名

　　1、破坏计划生育、未婚先孕、违反法律被拘留以上处罚的;

　　2、打架斗殴;

　　3、一个月内被3次处罚屡教不改者;

　　4、不能按要求胜任本职工作的;

　　四：注意

　　1、奖金的定义：按本市劳动保障工资要求以外的部分皆为奖金部分。

　　2、减扣奖金不足以实际损失时，按实际损失赔偿。

　　3、违反规定造成重大后果的、构成法律责任的，责任自负;

　　4、处罚如有疑异的，可在公告15天内向上级部门申诉。

　　行政部