公司自有物业租赁标准作业规程
1.目的
规范自有物业(房屋、商铺)等的租赁工作，争取良好的经济效益和社会效益。
2.适用范围
适用于管理公司自有物业的对外租赁管理工作。
3.职责
a) 公司经营部负责自有物业对外租赁业务的组织实施。
b) 公司财务部负责有关租赁费用的收取。
c) 公司总经理负责租金标准的审批和租赁合同的签署。
4.程序要点
a)经营部根据房屋商铺租赁市场行情及公司闲置的租赁房屋、商铺情况适时刊登招租广告。
b)合同洽谈
c)业务员就房屋、商铺的位置、面积、价格、租赁期限等与来访单位或个人进行报价、洽谈。
d)对留下联系方式的来访者及来访电话进行记录(记录于《租赁来电来访记录表》)，并跟踪直至租赁成功或对方取消租赁意向。
e)对要求现场看房者，积极安排陪同看房。
f)未出租的房屋、商铺的钥匙由专人负责并做好标识。
c)合同的拟定及签订。
g)根据双方洽谈达成的条件，拟定《物业租赁合同》，并按合同评审程序进行合同评审。
h)评审后的合同交承租方按政府有关规定签章。承租方须出示有效身份证明(承租方为个人的须出示身份证，承租方为单位的需提交政府批文或工商营业执照)，并提供复印件存档，
i)承租方到公司财务部交纳租赁保证金。
j)公司法人代表或其委托人审准合同并签署租赁合约。
k)合同签订后送房屋、商铺租赁管理部门鉴证。
l)将鉴证好的合同正本分送公司办公室、财务、承租方，并由收方签收。
m)合同正本及相关资料交办公室存档。
n)通知出租房屋、商铺所在的房屋管理部门。
d)出租房屋、商铺的交付
o)承租方交纳租赁保证金后，即与承租方办理租赁的验交手续。
p)向承租方交付租赁物业的钥匙。
q)填写《出租物业验收交接单》，并存档保留。
e)租金的催缴
r)经营部每月月底前向承租方送发租金《交款通知书》，如无法在此期间送达，应每日电话催询或登门拜访送交，直至收到为止。《交款通知书回执》存档。
s)业务员每日按时收缴房屋、商铺租金。对以现金交纳的承租物业的租金，业务员应与财务人员一同前往收取。
t)业务员登门拜访时，应向客户出示工作证件，说明身份。与客户交谈应保持友好的态度，说话有分寸，谈吐要文明。(详见公司员工服务标准作业规程)。
u)对于逾期未交款的承租方，应每日以电话催询或登门拜访的方式催询，并做好记录，直至其交款或采取进一步的催款措施。
v)在采取如锁门、断水电等进一步措施前，应采取各种方式知会承租方，做到合情、合理、合法。还要取得物业租赁管理部门及房屋管理部门的支持与协同，并做好通知的签收记录。
w)将承租方交纳租金的凭证(支票或银行进账单或现金缴款回单、发票等复印件)归档留存。
f)合同的变更
在合同实话期间发生的有关合同价格、租用面积、租用期限、交款日期等的变更，如属我方提出的，应经公司领导批准后立即通知承租方并做好记录;如属承租方提出，应提供书面的文件，按合同的评审程序重新审批。
g)合同的终止
凡合同终止均应按合同中的具体条文进行。在承租方搬离时应与所在的物业管理处联系，并尽可能有人员在场提供适当的帮助及监督基搬离，防止因搬离而造成公司利益的损失，并及时向所在物业租赁管理部门提交《停租申请书》。
h)房屋的接收
*)新用于租赁的物业的接收，应准备好平面图及水电等设施的图纸，于现场进行观察，并测试物业内的各种设施，做好验收记录。若发现大的问题应及时向上级领导汇报并通知交验方。
y)对于承租方退房的接收应按物业交付时的《出租物业的验收交接单》的项目进行验收。若物业经过两次装修，对物业的主要设施(墙面、地板、窗口、水电设施、空调设施等)进行验收，正确填写《出租物业验收交接单》上的归还验收记录，报公司领导根据合同的有关条款及实际情况决定是否恢复原样。
z)验收结束后取回钥匙，做好标识和交专人保管，并锁好门窗。
i)承租方退租物业要将所有应交租金及有关费用结清后，方可将租房押金退还。经营部人员负责协助原承租方办理退租赁保证金手续。
j)根据上月出租物业租金收缴情况，于下月10日前正确填报《出租物业租金收取统计月报表》。
k)按承租的变化情况及时更改及编制《租赁情况一览表》。
l)回访
aa)经营部人员在每月催缴租金的同时，应征询承租方对租赁工作的意向及租赁过程中碰到的问题做好记录并尽力协助解决。
bb)每年应至少组织两次承租方意见征询活动，并请承租方填写《物业租赁服务工作意见书》。
cc)对于空置的物业，每年应至少检查一次房屋的安全情况。
5.记录
a)《租赁来电来访记录表》
b)《出租物业验收交接单》
c)《交款通知书》
d)《停租申请书》
e)《出租物业租金收取统计月报表》
f)《租赁情况一览表》
6.相关支持文件
《分供方评审与管理标准作业规程》
7.附录
《房屋租赁合同》(示范文本)
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2：小区房屋租赁管理标准作业规程
小区房屋租赁管理标准作业规程
1.0目的
规范小区内房屋租赁的管理，保持小区良好的环境和秩序。
2.0适用范围
适用于本小区内已经办理接房业主的租赁手续办理。
3.0职责
3.1客户中心人员协助业主及租赁户办理相关手续。
3.2收费员负责按照相关规定收取看房费及信息发布费。
4.0程序要点
a首先对出租办理人的业主身份核实，非业主需提供业主委托书及身份证复印件。
b请办理者清楚、准确的填写《房屋出租委托书》。
c提醒办理者联系电话一定要准确，如有变动请立即与客户服务中心联系更改。
d提醒办理者在房屋租赁成功后和租赁户一同到客户服务中心办理租赁相关登记手续。
e业主登记房屋租赁信息一次性交纳信息发布费200元（物管公司不托管钥匙），物管公司将在"房源信息"栏上公示，直至出租成功。
f清水房客户中心工作人员可带领求租者看房，但需加收取50元的看房费。
g装修房原则上由客户自带看房，物管公司不托管装修房钥匙。
h若欲在《骏逸生活》上发布租赁信息，刊登一期另交纳发布费50元。
i在《待租房屋信息登记表》上作好记录。
j客户服务中心前台助理接待客户前来询问求租相关事宜，接待人员将《待出租房屋信息表》交与求租方查阅。
k如果客户在《待出租房屋信息表》上找到合适的出租房，请客户服务中心前台助理与业主联系，并告知租赁成功后到客户服务中心办理相关租赁登记，建议立租赁户档案，将租赁户身份证复印件放入档案袋内。在《待出租房屋信息登记表》上将该户作已出租记录。
l若客户未找到合适的出租房，请客户填写《求租登记表》，有合适房源后联系。
5.0记录
5.1《房屋出租委托书》
5.2《待租房屋信息登记表》
5.3《求租登记表》
篇3：小区办理车位租赁操作规程
小区办理车位租赁操作规程
一、目的
规范车位办理手续，为客户提供便利、周到服务。
二、范围
适用于物业部、保安部、财务部车位办理工作的管理。
三、职责
1、物业部负责为客户办理车位申请、续租、退租手续。
2、保安部负责客户办理车证及车辆入位的相关管理工作。
3、财务部负责客户收费手续的办理。
四、程序
1、核实业主/租客身份证明，复印件及相关证件。
2、出示地下车库的平面图，说明可租车位号码、位置等。
3、说明租金、期限、车场管理系统、保安配备情况以及相关注意事项。
4、带业主或租户现场查看。
5、回到物业部签署"车辆租赁协议"。
6、呈上"车场安全管理规定"，并请业主或租户签字确认。
7、物业部填写"缴费确认书"，带业主或租户到财务部交费。
8、回到物业部请业主或租户填写"机动车辆登记表。
9、物业部办理IC卡事项，开通旧卡或申办新卡均可。
10、将"机动车辆登记表"复印一份至保安部。
11、延长、更换车位租赁协议，程序同上。
五、记录表格
1、《车位租赁协议》
2、《车场安全管理规定》
3、《机动车辆登记表》
4、《缴费确认书》
篇4：小区车位租赁操作规程(7)
小区车位租赁操作规程（七）
1.0目的
规范车位租赁的程序，确保车位无重租，漏租的情况出现。
2.0适用范围
适用于管理处在进行车位代租过程中各项工作的开展。
3.0职责
3.1客服中心前台人员负责各个车库中的未售车位进行租赁和签订《地下停车场车位场地租赁协议》。
3.2客服中心收费员收取在该协议期内的车位租赁费，登记停放车辆资料并开通车场进出权限。
3.3车位管理人员对已租车位进行挂牌和管理，对租赁停放车辆进行登记。
4.0程序
4.1车位租赁程序
4.1.1需租赁车位的客户在客服中心选择一个未售车位，并签订《地下停车场车位场地租赁协议》，客户需将该停放车辆的保险单、车主身份证和行驶证的复印件交至客服中心。
4.1.2客服中心收费员按照协议，核算客户需交费用，并进行收费。
4.1.3客服中心人员为客户制作车位停车卡，并将其协议存档和电脑记录该车位停放车辆的详细资料。
4.2车位管理员对已租赁车位进行挂牌，并进行管理，防止乱停乱放现象。
5.0相关记录
《车位租赁登记表》
篇5：小区停车场租赁办理规程
小区停车场租赁办理规程
1.住户到客户服务部提出申请，要办理停车场租赁手续，客户服务部文按有偿使用原则，指引住户填写并签定《停车场车位租赁协议书》、《停车场管理规定承诺书》住户可自由选择租赁类别，如月卡/季卡/年卡。
2.客户服务部文员核对《停车场车位租赁协议书》、《停车场管理规定承诺书》，明确无误后在《停车场租赁协议书》上做好记录，并引领用户拿取《停车场租赁办理登记表》到财务部缴交规定的费用。
3.若有遗失停车卡之用户，应及时告诉本车场管理员，经保安部、客户服务部文员核查后，补发新卡，用户须支付办理新卡的工本费。
4.客户服务部文员每办理一户停车场租用手续即时通知停车场管理员，每个星期复印一份《停车场租赁办理登记表》交给停车场管理员。