篇2：医院门诊收费处工作制度范文

　　医院门诊收费处工作制度范文

　　1.收款员必须 奉公守法，遵守财经纪律，不利用职权谋取私利，文明服务，礼貌待患，不和患者吵架。 工作尽职尽责，熟练掌握各项检查、治疗的收费标准，准确划价，如发现少收、漏收按丢款处理。

　　2.审核人员应加强对各种收据、收入日报等的审核，防止错收。

　　3.退费手续要完备。退费患者必须持医院开的收据和交款单，并有医生在后面签字、盖章，经审核盖章后方可退费。对部分退费所剩金额，必须另行补开收据，并在原收据后面注明补开收据的号码。

　　4.每天要对所收款项进行日清日结，除必要的备用金外所收现金必须当日存入银行。

　　5.妥善保管好各种单据、现金和印章。

　　6.必须有专人负责每天审核收费员的收费单据、收入日报表和患者退费手续。

篇3：第二医院医疗收费制度范文

　　第二医院医疗收费制度范文

　　1.收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。

　　2.交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规定。

　　3.病员出院，住院处根据病房的出院通知单结算、收费或记帐。

　　4.病员住院期间，住院处应定期进行结算。自费者，要随时与家属联系清交，以免造成呆帐。对欠帐者，应抓紧催收。

　　5.收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找原因，及时解决。

　　6.收费员收取的现金，每日下班前向财务部门完成缴结，不得超限存放备用金。

篇4：高速收费站值班制度

　　高速收费站值班制度

　　一、值班人员由站领导和行管人员组成。值班期间，要忠于职守，尽职尽责，如有擅自离岗者罚款50元/次。

　　二、值班时间内，值班人员必须保持通讯联络畅通，及时上传下达，认真做好当班纪录。违者罚款50元/次。

　　三、要积极妥善处理值班中遇到的问题，对突发事件等重大问题，随时向站领导和处领导汇报，违者罚款50元/次。

　　四、值班人员必须按时值班，认真做好交接班，填写值班表。提高安全意识，不准迟到，早退。违者罚款50元/次。

　　五、因值班人员违反规定所造成的经济损失，一律由值班人员承担。

篇5：高速收费站日常工作检查制度

　　高速收费站日常工作检查制度

　　一、日常工作检查内容

　　1、收费现场

　　(1)班组人员出勤情况(人员请假须详实记录在交接班本上)。

　　(2)收费广场车道及收费亭内是否保持整洁、卫生。

　　(3)收费设备齐全，无违章操作收费设备现象。

　　(4)按章操作电动栏杆，无阻拦或误击车辆现象。

　　(5)车道按规定开放，保持畅通，无堵车现象(同一车道连续五台车。

　　(6)100元面额钞票全部入箱，50元面额只留四张在外，当班收费员日报表须放入箱内，钱箱必须上锁，钥匙由站值班人员保管。

　　(7)通行费手工票按规定加盖印章，按顺序号售票，实行当日当时当次一车一票制。

　　(8)票亭内只有收费员或顶岗人员，无串岗、睡岗现象。

　　(9)无借票现象，当班时无清现金、收费亭内无使用计算器及其它计算统计工具的现象。

　　(10)按章处理废票、弃票(三分钟以内)，长款及时登记、足额上缴。

　　(11)无将私款、废票带入票亭的行为。

　　(12)非正常收费车辆按规定上报并由班长进行登记。

　　(13)无擅自扩大免征车范围、放人情车、收费员拦乘便车或带过路的行为。

　　(14)不准携带手机、MP3、书报等无关物品上岗，无看书报、吃零食、抽烟、嚼槟榔等与收费无关的行为。

　　(15)无当班人员向车主索、拿、卡、要或与司机人员发生争吵、辱骂、斗殴等现象。

　　(16)坚持使用文明用语，唱收唱付，文明收费。

　　(17)按规定列队上下岗，进行正常交接班，着装整齐、规范，证章配带齐全，使用征费监督牌，进亭脱帽，出亭戴帽。

　　(18)无当班人员回寝室现象。

　　(19)无故意遮挡或转动摄像镜头或拔电源插座的行为。

　　(20)当班人员离岗班长必须详细登记离岗时间、原因、回岗时间。

　　二、内务卫生

　　寝室内必须保持一尘不染，物品摆发整齐有序，军被叠得棱角分明(具体要求依据站寝室制度)。

　　三、军训

　　每月准时按军训计划出操，严禁无故缺席。

　　军训期间必须严格按军训科目要求，达到军训效果。

　　四、学习

　　每周星期二或周三下午16：00--18：00准时到会议室学习，严禁迟到，早退，无故缺席。如有违反规定者罚款50元/次。

　　在学习过程中必须严格按计划认真学习，并相应做好记录和学习笔记。

　　在工作中应做到每月有总结、计划并落实。

　　五、日常工作检查实施办法

　　检查人员：由站管理人员和稽查班人员轮流值日。

　　检查要求：每月不少于60次，分别对每班进行不定时检查，并做好详细记录，保证记录的真实性。