物业经理人

某物业公司监控室管理规定

4005

某物业公司监控室管理规定

  某物业公司监控室管理规定

  一、非岗位人员不得进入监控室,其他人员必须经管理处领导批准,方可入内并进行登记。

  二、进入监控室必须穿白大褂、拖鞋。

  三、监控室严禁使用干扰性电子及超负荷的电器用具。

  四、非特殊情况不得使用报警电话。

  五、严禁非岗位人员触摸、乱动各种操作按钮和开关。

  六、不得擅自安装各类软件程序和玩弄游戏及看书报、杂志等。

  七、室内严禁吸烟。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:X大厦保安监控室安全规定

  某大厦保安监控室安全规定

  电视监控系统是现代化管理设施的一个重要组成部分,也是安全保卫建设的一个重要方面。设置目的是提高安全效益,优化安全服务、预防安全事故的发生、保障客人安全。

  一、保安监控室是机房重地,任何无关人员严禁入内;

  二、保安监控员应能够正确使用录像机和十六画面分割器,并能准确录像和回放所需画面,按时更换录像带;

  三、保安监控室内昼夜24小时均应有人值班,不得断档;

  四、保安部监控资料,未经保安部经理批准,不准无关人员查看录像和记录;

  五、值班人员时刻监视屏幕,不准乱动和拆卸机器设备。监控设备发生故障时应及时上报;

  六、监控室值班人员要认真做好值班记录,对当值期间发生的情况要进行详细的记录;

  七、监控值班人员在监控过程中,发现治安、消防、交通等方面情况,应及时处理并上报上级领导;

  八、上岗前和值班期间严禁喝酒,在值班期间不准睡觉、吸烟、打闹、下棋、打扑克、吃东西、看杂志、小说、写信等;

  九、值班室内不准接待客人和与他人闲聊;

  十、值班期间要保持良好的工作状态,坐姿要端正,服装整齐、干净;、

  十一、保持电话线路畅通,不准利用工作之便拨打私人电话及各种信息服务电话;

  十二、坚守岗位,不准擅自脱岗、空岗,私自调岗、换班、替班;

  十三、凡由于值班人员失职或未按本规定执行而造成责任事故的,按《**大厦员工手册》相关规定严肃处理。

篇3:监控室管理规定(2)

  监控室管理规定

  目的为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。

  适用范围

  监控室值班人员。

  职责

  1、保安部部长负责进行监督管理;

  2、保安队长负责对全体保安员的现场管理。

  要求

  1、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的保安员赶往现场,并即时通知上级领导。

  2、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

  3、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应尽量提供咨询或联系有关部门给予帮助。

  4、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班,交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

  5、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动;按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。

  6、非监控室人员不得进入监控室;外来人员需到监控室查看资料和情况必须经上级领导同意后方可进入监控室查看。

  7、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;

  8、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。

  9、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关

篇4:监控室值班员交接班管理规定

  监控室值班员交接班管理规定

  目的

  为规范监控人员交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确,特制定本规程。

  适用范围

  适用于公司各个服务中心监控室每天每次的交接工作。

  职责

  1、保安部部长及队长负责交接工作的检查。

  2、当值监控人员负责具体的工作交接。

  操作程序

  1、接班的值班员须提前10分钟上岗接班,并在交接班情况记录本上签字;

  2、接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材进行检查,经确认(使用)运行正常无故障后才能签名;

  3、接班时,接班人员须认真查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录,以便跟进;

  4、交班时,交班人员应在交班前15分钟把监控中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特别是在擦拭监视器等仪器设备时,应使用干布或毛刷进行,严禁沾水擦拭;

  5、交班时,交班人员应认真做好值班记录,收集整理好相关工作证据;向接班人员如实交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情况记录表上签名;

  6、接班人员未到岗时,交班人不准下岗;

  7、接班人员验收时发现的问题,由交班人员承担责任;接班人员签字后发生的问题,由当班人员承担责任;

  8、交接班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回进行统一保管,保存期1年以上;

  9、相关表格《监控中心交接班记录》

篇5:监控室操作管理规定

  监控室操作管理规定

  目的

  为规范监控中心监控系统操作,随时监控各区域,确保小区治安、消防安全,特制定本规程。

  适用范围

  适用于各服务中心监控设备的操作和管理工作。

  职责

  1、保安部部长负责监控中心日常工作的监督和管理协调;

  2、队长负责本班人员的管理和监督,以及各类登记的汇总和存档、反馈;

  3、当班人员负责实施监控系统设备的运行管理工作。

  程序

  1、报警中心记录

  1.1小区监控探头所监视画面的异常情况应记录于值班记录本上,记录的内容必须有具体的时间、位置以及事件内容。

  1.2遇到特殊情况或突发事件,应独立记录事件的起因、经过、发生和结束的时间以及参与的人员情况,以便日后查证使用,并且标上重点符号交接给接班员工,记录本上应记录下监控设备运行状况,设备如有损坏、必须清楚记录,损坏位置以及损坏程度。

  2、翻查录像带程序

  2.1每次翻查录像带必须有部门部长同意,方可查阅,查阅时应先记录下开始查询的时间,使用的是几号录像机,查阅内容时,应对查阅的录像内容进行详细记录,同时在值班记录上记下查阅录像的时间、区域、申请查阅人和查阅人的姓名。

  2.2录像查阅结束后,记录下结束时间、所使用录像机、停止使用时间和重新录像时间,并立即把录像查阅结果告之部门部长,以便及时处理。值班人员在记录本上应做详细记录,并与下一班人员进行交接。

  2.3监控人员不得擅自翻查录象或将录象带转借他人使用。

  3、监控室人员注意事项

  3.1监控室人员上班时要注意上班交接事项或有无需要继续跟踪事项,以及需要与下班进行交接的事项。

  3.2当班过程中,要注意小区复杂和重点部位的监控,特别是人员流动大的地方和可疑人员,要密切监控。

  3.3完成门岗人员和上级交给的监控任务,当班协管员对进出人员无法确定其身份药联系业主时,监控中心人员要予以配合,确保小区安全www.pmceo.com稳定和正常的工作秩序。

  3.4监控室人员接到报警电话时,第一时间要通知巡逻岗立即赶赴报警现场,并通知队长,对接警情况要如实、认真记录。

  3.5监控室人员收到消控系统报警时,要立即通知巡逻人员进行查看,确定是否火警、故障或者误报,并对巡逻人员查看结果进行记录。

  3.6监控室人员要做好小区火警、匪警的报警和记录工作。

  3.7要做好监控室设备日常的维护和保养工作,保持室内环境卫生,物品摆放到位,对进出人员做好登记。

  3.8对监控室设备运行情况、以及监控系统的维护和保养以外的工作,要做好记录,对设备故障要及时反馈,并做好跟踪工作。

  4、相关表格《监控中心值班记录》,《突发事件登记表》。

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