篇2：单店促销活动管理指导流程

　　《促销活动管理流程》

　　目标：

　　规范单店促销活动的申请流程和店内促销活动执行流程，组织员工成功执行公司的各项活动，实现促销目标，建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势。

　　内容概述：

　　■促销活动的类型

　　■单店促销活动的制定与申请流程

　　■店内促销活动管理

　　—了解店内促销活动的目的和流程

　　—制定促销活动的执行计划

　　—促销培训

　　—促销品、赠品的分配与管理

　　—促销活动的执行

　　—促销执行阶段性回顾及改进

　　—促销活动总结与记录

　　■促销执行的管理重点

　　1.促销活动类型

　　1.1目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型，其核心目的是以推动顾客购买，实现明显的销量增长，并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象，赢得竞争优势。

　　1.2店内促销活动：是以店内进行的买赠活动为主。

　　2.单店促销活动的制定与申请流程

　　2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外，在督导辖区内也会有需要进行单店促销的情况，主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。这需要市场督导根据具体情况而定，以下是针对此类情况所需的流程。

　　2.2确定促销需要

　　根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录，确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。

　　2.3活动申请

　　填写零售店促销活动申请表，设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。

　　2.4促销管理

　　如获批准，进入店内促销活动管理流程

　　3.店内促销活动管理流程

　　门店促销活动需求

　　3.1促销管理流程图解

　　督导发起、门店向督导申请

　　填写《促销活动计划申请表》

　　制订促销活动的计划

　　督导制订，参考店长(直营店)、加盟商意见

　　填写《促销行动计划》、《物料制作申请单》、《促销宣传品、赠品申请表》

　　促销培训

　　执执行促销活动

　　促销部制订培训内容，由督导实施

　　促销指定的阶段性回顾及改进

　　门店执行、督导监督

　　促销活动总结与记录

　　促销部监督

　　督导(店长或加盟商协助)填写总结报告

　　促销部审核存档;

　　填写《促销效果与经验总结表》

　　3.2单店促销前期工作准备

　　3.2.1市场督导作为一线管理者，必须及时、准确地了解公司组织的促销活动的完整框架，包括活动的目的、具体的执行流程以及相应的衡量标准。掌握了这些信息可以帮助我们有效地管理和监控促销员在店内执行促销活动，从而达到促销活动预期的目标。

　　3.2.2申请促销前，督导需了解的相关内容

　　常见的店内促销活动通常包含以下主要框架：

　　促销活动的目的

　　本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?

　　明确地了解促销活动的目的，可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。

　　促销活动的内容

　　促销活动内容是你要监督促销员在店内执行的核心，你需要理解它的每一个步骤及相应的难点，确保你在促销活动开始、进行、结束的各个阶段中，清楚了解每一阶段的工作顺序和重点。

　　促销活动的支持方式

　　每个店内促销活动都有计划好的营销资源来支持活动的开展，这些支持的表现形式可能是促销工具、赠品、广告宣传、公关事件等等。我们应该在充分理解促销目的和促销内容的前提下，明确地了解本次促销有什么支持方式。

　　注意事项

　　我们还必须检查本次促销活动有没有一些特殊注意事项，比如不能违反国家的政策法规，特殊的时间和地点限制等。

　　3.2.3督导对门店促销活动的目的及内容进行初步审查后，方可申请单店促销活动

　　3.3制定促销活动促销计划，填写《促销活动计划申请表》

　　3.3.1分解促销活动目标及制定衡量标准

　　每一项店内促销活动，都会有其明确的考核指标和衡量标准。通常而言，销量指标是考核促销活动结果的最重要指标。

　　当市场督导得到区域销量目标的数字后，需要有效地将它分配给下属的促销门店，使其明确自己的衡量标准，这个衡量标准可以用来考核他们在这次活动中的表现。

　　3.3.1.1分解销量指标，应遵循以下几点原则：

　　根据平时各商店的销量水平，按比例合理分配

　　考虑节假日期间的销量增长情况

　　与促销员讨论并达成一致，确定个人的目标

　　设立阶段性衡量标准

　　制作促销商店一览表，全面地掌握销量指标分配情况

　　设立销量跟踪表格，随时跟踪销量情况，以便及时调整

　　3.3.1.2促销活动最终是否成功，和其阶段性目标的实现是分不开的。一个成熟的市场督导应该根据促销活动每阶段不同的特点设立不同的衡量标准，并随时根据阶段性衡量标准来监控促销活动的进展情况。

　　达到阶段性目标的主要表现集中在如下方面：

　　本阶段销量目标的实现

　　促销形象展示的提高

　　促销员的销售技巧提高

　　市场和消费者良好的反馈

　　3.3.2制定《促销行动计划》，填写《物料制作申请单》、《促销宣传品、赠品申请表》

　　《促销行动计划》，确定起止时间、行动步骤、所需支持、负责人、协助人;

　　《物料制作申请单》，如有宣传品物料需要制作，请填写此表;

　　《促销宣传品、赠品申请表》如有宣传品、赠品需求，请填写此表;

　　3.4促销活动培训

　　3.4.1在了解公司的促销活动内容，制定出促销活动的分解目标及行动计划后，就要将这些内容及时准确地传达给促销活动的执行者—促销员。

　　3.4.2有效的促销活动培训包括以下几点：

　　介绍店内促销活动的框架(时间、地点、促销内容、促销支持)

　　反复强调促销活动目的及重点，让促销员示范陈述相关内容;条件

　　许可情况下，最好使用促销小手册演示，加深促销员的印象。

　　相关知识培训：(产品知识、促销工具使用、赠品发放标准、赠品管

　　理要求等)

　　现场模拟促销活动流程

　　确认促销期间的销量目标

　　3.5促销活动的执行

　　3.5.1办事处安排市场督导提前做好巡店计划，在活动执行开始以后，要监督门店按照既定流程执行促销活动，及时地发现执行中的偏差并加以纠正。

　　3.5.2促销活动前准备(督导执行并跟踪)

　　认真了解活动的目的、时间、方法、促销商品知识、促销工具的使用等，

　　确保对促销内容及要求有清楚的认识

　　联系门店，就活动事宜做出安排，店长或加盟商主管签字盖章后方可安排

　　门店需确认促销活动使用的宣传品及赠品，在《促销宣传品、赠品申请表》

　　签名

　　将各种宣传品、辅助用品配送促销门店

　　现场布置，增加和改变店面陈列，突出促销机型的陈列位置与面积，摆放

　　安置好促销用各个店内陈列要素，张贴促销POP，重点突出促销用配套礼品。

　　3.5.3促销活动执行中(门店)

　　严格按照公司的要求执行促销活动

　　着统一的服装或制服

　　态度积极的向顾客散发宣传资料，同时介绍活动、推销商品、语言得体;不随便擅自脱岗

　　对所有的促销品发放需做有效的管理，及时录入，赠出的礼品要和商品相符合

　　促销活动期间出现问题及时向市场督导或门店负责人反映

　　3.5.4促销活动结束后(门店)

　　整理清点促销商品、促销赠品、促销工具等，清理促销场卫生

　　清点商品的销售数量与库存是否符合，清点促销赠品、宣传品的数量，记录并上报督导

　　将没有用完的促销品交还，交还时必须登记，对非易耗促销品或商品的使用不当造成的遗失、损坏，作出必要的解释

　　填写促销活动报告，记录促销销量及赠出礼品，并请相关人员签字确认。

　　3.6促销用品、赠品的分配及管理，须填写《促销宣传品、赠品申请表》

　　3.6.1每一次店内促销活动，都会有相应的助销用品和赠品作为活动的辅助工具。作为促销执行的管理者，必须有效地管理和分配这些工具，发挥其作用。

　　3.6.2督导应当按照以下的原则来分配助销用品和赠品

　　根据分解的销量目标，按比例分配

　　根据商店的面积和历史销量，分配助销品

　　以上分配数量，需与门店共同确认助销用品和赠品的管理原则

　　培训门店，使其了解公司对于促销品和赠品的使用方法

　　赠品发放须及时准确录入电脑

　　定期收集促销数据并汇总，对比销售目标，及时发现并解决问题

　　3.7促销效果回顾和促销执行的改进

　　3.7.1促销效果回顾是指对促销执行中某一阶段收集到的信息进行整理，结合销售目标及阶段性衡量标准作出评价。针对发现的问题制定下一阶段促销执行的改进方案，以此不断的提高促销执行的管理水平，这是保证促销活动最终成功的重要因素。

　　3.7.2一个完整的促销效果回顾包含以下的内容：

　　明确促销效果回顾的目的

　　—提高阶段销量

　　—扩大促销支持

　　—提高促销技巧

　　—新开专柜情况

　　明确回顾对象，了解所关心的问题

　　—公司组织的促销活动;取得的成绩、销量情况、形象提升、活动执行中出现的主要问题

　　—竞争对手的促销活动

　　用数据说明问题

　　—针对关心的问题，收集相应的数据

　　—明确地分析数据，指出原因

　　下一步的改进计划

　　所需支持

　　—在促销效果回顾的基础上，督导应当按照改进计划监督下属在下一阶段的促销执行中及时地处理以前发生的促销活动执行问题。

　　3.8促销活动总结与记录，填写《促销效果与经验总结表》

　　3.8.1促销活动结束后，督导需要对活动进行总结，具体内容可参照促销活动回顾的步骤，评估目标达成情况，提出下一步改进计划，记录归档，在下一次类似活动开始之初作为参考。

　　4.促销执行的管理重点

　　4.1在店内促销活动的执行中，会出现很多意想不到的问题，你不能阻止它的发生，但是可以通过对重点工作的跟进来减少问题出现的概率。

　　4.2在促销活动执行中，常见问题点：

　　门店营业员不了解促销活动的目的及目标

　　营业员和店长或加盟商的对促销活动的理解不同

　　重要的信息没有及时的传达

　　促销工具没有合理使用，造成资源缺乏

　　缺乏促销赠品的技巧性使用

　　缺乏对销量目标的衡量及跟进

　　数据未能及时录入电脑

　　4.3促销执行的管理重点：

　　讲解促销目标及促销支持(确保营业员都能了解)

　　分解销售目标及相应促销资源(与门店讨论并达成一致)

　　设立阶段性衡量标准(根据分解的目标来制定，并告之门店)

　　定期收集相关信息，对比衡量标准(通过有计划的巡店来实现)

　　阶段性促销效果回顾(分析、总结收集的资料，对比目标，改进下一步执行计划)

　　附：

　　《促销活动计划申请表》

　　《单店促销行动计划》

　　《物料制作申请单》

　　《促销宣传品、赠品申请表》

　　《促销效果与经验总结表》

篇3：农行银行卡业务金穗万事达卡新加坡和台北促销活动

和金穗万事达卡一起忘情购物新加坡!

一、活动时间:

即日起至20**年7月20日

二、活动对象

金穗万事达卡持卡人

三、活动内容:

1、把握专属礼遇：

活动期间,除了富有吸引力的购物优惠外，无论品味美食还是在购物之余，同样都有专属优惠送给您。留心每一处消费场合的优惠活动，万勿错过金穗万事达卡为您准备的消费盛宴！

2、乐享消费退税：

痛快地释放了购物激情之后，不要忘记光顾Global

Refund（全球退税回报集团）柜台。在柜台用金穗万事达卡申请消费退税时，您还能够获得即时退税以及两次Global

Refund促销抽奖机会，接二连三有惊喜！

四、活动细则：

1、更多条款和内容请登陆www.pmceo.com.cn查阅。

2、金穗万事达卡持卡人海外消费须选择万事达卡网络支付，才具备参与资格。

3、酒店优惠及商户优惠见附件

刷金穗万事达卡，缤纷台北目不暇接

一、活动时间:

20**年6月1日起至20**年8月31日

二、活动对象：

金穗万事达卡持卡人

三、活动内容:

20**年6月1日至20**年8月31日到台北享受吃喝玩乐的专属优惠！特约餐厅、百货公司、高级饭店、全台威秀影城通通让你精彩一夏！

四、活动细则：

活动期间内，于活动所列之配合商店刷金穗万事达卡，并符合本活动办法者，皆可享各商店提供之优惠及赠奖机会。

活动期间如遇特殊状况，优惠方式以本活动配合商店之公告为主。

全台威秀影城之优惠为万事达卡组合餐，本优惠活动仅限现场刷卡购票、不包含网络预定及网络刷卡购票。全台威秀影城地点及万事达卡组合餐价格如下：

地点

万事达卡组合餐优惠价

（2张全票、二杯小可乐、一份小爆米花）

台北信义威秀影城

NT$

635

台北日新威秀影城

NT$

528

新竹大远百威秀影城

NT$

575

台中Tiger

City威秀影城

NT$

575

台中德安威秀影城

NT$

575

台南大远百威秀影城

NT$

535

高雄大远百威秀影城

NT$

535

除另有公告外，本活动优惠不可兑换现金，亦不可与本活动配合商店之其它优惠活动、常客计划、折扣、优待或贵宾卡等同时使用。

部分列明之价格尚未包括服务费，且本活动提供之折扣优惠将不适用于服务费。详情请洽各提供服务或商品之商店。

所有商品及服务均由本活动配合商店直接贩售或提供，并受本活动个别配合商店之条款及细则所规范，商品及服务质量由商店负责，我行和万事达卡国际组织不负责。

我行和万事达卡国际组织有权对本活动的一切事宜，以及对本活动细则与条款及注意事项的诠释及修增，作出最后裁决。

如对本活动优惠有任何疑问或投诉，请实时直接向提供服务或商品之商店提出。如对优惠内容有任何异议，我行和万事达卡国际组织及所有本活动配合商店拥有解释权。

篇4：促销员培训管理制度

促销员培训管理制度

市场部促销员培训管理制度

总则

培，即培养；训，即训练。市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化，从而把培训和销售工作做得更好。

一、

培训计划制度

1.1每年要根据公司的方针目标，由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置，时间安排，以便各岗位年前调配人员，经费预算。

1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月)，该计划是建立在长期计划的基础上分解计划，根据年度计划执行的实际进展情况制定，允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划，内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划，报分管副总经理审核，经总经理审批执行；中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、

培训时间保证制度

2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定；并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时；各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时；总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、

培训签到制度

3.1培训需执行签到制度，每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

四、

培训考评制度

4.1每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。考评成绩以百分制形式给出。

4.3对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分，划分4个等级，即A、B、C、D，每个等级再以“+、++、-、--”4个梯度加以区分。

4.4考评结果将予以公布，每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据，建档保存。

五、

培训奖惩制度

5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。启用上述任何一个制度，都适用本制度。

5.2公司员工培训时间得不到保证的，需在下一期的新员工培训中参加；如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。

5.3总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；B级经销商在享受待遇上仅次于A级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；C级经销商享受一般待遇，促销支持力度次于B级经销商，活动费用由公司承担50%；D级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持，一年内所有活动费用由经销商自己承担。

5.4培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌，给出红色警告，列为淘汰、调整对象；培训不及格者，需参加下一轮培训，三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告，列为淘汰、调整对象；

六、

培训档案管理制度

6.1在每次培训结束后，所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等，都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。

6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。

6.3培训计划、培训记录等保存期为一年，考评资料等保存期为三年，培训教材永久保存。

篇5：促销活动总结范本4篇

促销活动总结范本4篇

****年**月**日--**日开展了*周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的*周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

*周年大型文艺晚会把整个*周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，*周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次*周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次*周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次*周年最大的遗憾。

7、门店在*周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在*周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在*周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在*周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

拓展阅读：促销活动总结主要体现以下几个方面：一、此次促销的目的和宗旨;

二、此次促销过程中所遇到的问题和解决方法;

三、促销没有达到预计销售结果，原因分析;

四、总结此次促销的意义和下次需要完善的地方;

五、针对地点、客户群、促销手段、内容、时间对促销的影响总结。

[中秋国庆促销活动总结]促销活动总结范本（2）

一、活动目的：中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

二、活动时间：**年9月23日——**年10月8日

7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。

三、活动主题：“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”

四、活动内容：中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”

(本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。)

“欢乐在华联，情浓意更浓”

1、**年中秋美食节——月饼展

结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

2、**年滋补保健品节

中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相当丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是应该相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋补保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。

3、**年名酒名特产荟萃展

中秋节本来就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避免。)

4、“华联送情意，中秋礼上礼”

凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)

国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”

1、“欢乐幸运颂”

幸运转盘转不停，大礼连连送!

凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

2、“欢乐实惠颂”

国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

3、“欢乐会员颂”

推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

4、“欢乐时尚颂”

时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!

凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(建议：家纺还可以针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)

五、活动配合：采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处：场地、地堆的提供。

企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。

[国庆假期促销活动总结]

本次活动时间从**年*月*日到**年*月*日，共*天活动时间，总销售额某某*元，环比增长率某%，除去节日期间某%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额某某元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《某刊》封底整版某某元，展板和*展架某元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货

强强联合

购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日

红楼百货

中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品

牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：1、准确的市场背景；

2、周密的计划；

3、密切的结合；

4、密切的配合；

5、强悍的执行。

[商场圣诞节促销活动总结促销活动总结范本（4）

12月24日晚圆满完成了“********”圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：活动时间：**-12-12~**-12-25

活动主题：“*******”

活动对象：全市市民

活动方式：降价

打折

买赠

商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

宣传方式：报纸(12月10：晨报整版;12月11日晚报整版;)，单页夹报(12月12日夹报2万份)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传

分析说明：此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是12月24日，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;

3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;

4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。

c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。

d.

此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;

2.主动解答顾客的疑问;

3.主动加强与顾客的沟通。

通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

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